鮑杰
每到年終,一些公司、機(jī)構(gòu)都會(huì)評(píng)選優(yōu)秀員工。為了爭(zhēng)奪名額,有的人想盡辦法。近日,上海一家老年護(hù)理中心的護(hù)理工們,為了評(píng)優(yōu),便拜托老人送表?yè)P(yáng)信、錦旗等。有些老人雖然心里不樂(lè)意,但礙于情面,還是照做。不少讀者表示,他們也遇到過(guò)不少礙于情面的場(chǎng)合,即便不樂(lè)意,也還是無(wú)法拒絕。
被請(qǐng)求寫表?yè)P(yáng)信,心里難受
上海剛退休的陸志勇(化名)分享了自己母親的故事。
陸志勇的母親年事已高,申請(qǐng)了當(dāng)?shù)氐拈L(zhǎng)護(hù)險(xiǎn),由街道一家養(yǎng)老護(hù)理站提供上門護(hù)理服務(wù)。臨近年底,護(hù)理站搞獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)比,一時(shí)間,護(hù)理站的員工們紛紛上門,拜托老人寫感謝信,有條件的甚至被“拜托”送錦旗上門。
寫感謝信的任務(wù)最終落到了陸志勇的頭上。陸志勇能感覺(jué)到母親很為難,他自己心里也不舒服,“可為了讓護(hù)工以后能好好照顧老人,我也只能寫一封送過(guò)去”。陸志勇說(shuō),他去送信時(shí),看到護(hù)理站的墻壁上掛滿了錦旗,這都是其他老人自己花錢買的。
幫人刷單,留下一堆保健品
禁不住工作人員的再三推薦,湖南長(zhǎng)沙75歲的劉超礙于情面,還是自掏腰包成全了別人。
今年7月,劉超在自家附近的菜市場(chǎng)認(rèn)識(shí)一位年輕小伙。起初,對(duì)方主動(dòng)與他打招呼,他并未理睬。日子久了,他與對(duì)方熟絡(luò)起來(lái),“小伙子常替我提菜,還經(jīng)常送些小禮品給我”。這些小恩小惠,讓獨(dú)居在家的他很是受用。
劉超并非沒(méi)提防,事實(shí)上,在得知對(duì)方從事保健品推銷后,他還有意遠(yuǎn)離,“但小伙子成天在那兒轉(zhuǎn)悠,每次看見也不推銷,只是幫忙,時(shí)間久了,我覺(jué)得自己疑心太重”。卸下防備心的劉超,與對(duì)方互動(dòng)起來(lái),偶爾還邀請(qǐng)對(duì)方來(lái)家做客。
上個(gè)月,劉超突然接到對(duì)方的求助,希望幫忙認(rèn)購(gòu)產(chǎn)品來(lái)刷單,這讓他有些為難,“說(shuō)是業(yè)績(jī)沒(méi)達(dá)標(biāo)就要被辭退,刷單成功后就把錢退還給我”。劉超便買下了價(jià)值兩萬(wàn)元的保健品,可他找對(duì)方兌現(xiàn)承諾時(shí),卻屢屢被搪塞,“每次都是說(shuō)就這點(diǎn)錢,我不用太在意,到后來(lái),人也找不著了,這些保健品我也不吃,不知道留著能做啥”。
學(xué)會(huì)婉拒,不再因情面吃虧
“老年人最講情面,也最不懂拒絕人?!眹?guó)家二級(jí)心理咨詢師卜凌娜認(rèn)為,拒絕人感到很為難,有的或許是不愿意面對(duì)拒絕后的沖突,有的則擔(dān)心因?yàn)榫芙^而影響人際關(guān)系。
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師唐若建議,對(duì)于只是普通關(guān)系的人,不想幫忙時(shí)可以委婉拒絕;對(duì)于有合作關(guān)系的人,可以有條件地拒絕;對(duì)于不相干的人,可選擇沉默拒絕;對(duì)于熟人的不合理請(qǐng)求,可以用幽默的話來(lái)婉拒;對(duì)于陌生的推銷員,為避免沖突,可以不做回應(yīng)。
廣東深圳62歲的陳佩幫助兒子帶孩子之前,就和兒子約定好,孫子上幼兒園后,她就要過(guò)自己的生活。時(shí)間一到,兒子還想挽留,她見直接拒絕不妥,便以退為進(jìn),說(shuō)要回老家贍養(yǎng)高齡母親,“母親是由我們輪流贍養(yǎng),一年后,我既盡了孝,又能開始自己的生活”。福建漳州72歲的羅達(dá)也認(rèn)識(shí)不少年輕的推銷員,但他從不向?qū)Ψ酵嘎蹲约旱募彝デ闆r,遇到有人要他幫忙買貨,他從不搭理,“實(shí)在拒絕不了,我就說(shuō)要找社區(qū)的人做個(gè)見證,對(duì)方就會(huì)找借口溜走”。