■ 陜西省地方電力（集團(tuán)）有限公司寶雞供電分公司 齊安新

本刊記者 傅雅琪

寶雞古稱(chēng)陳倉(cāng)，典故“明修棧道，暗度陳倉(cāng)”發(fā)源地，嘉陵江源，建城于公元前762年，公元757年因“石雞啼鳴”之祥瑞改稱(chēng)寶雞，是關(guān)天經(jīng)濟(jì)區(qū)副中心城市、陜西省第二大城市。寶雞是中華文化重要支脈——寶學(xué)（寶雞之學(xué)）所在地，有8000年文明及2770余年建城史。譽(yù)稱(chēng)“炎帝故里、青銅器之鄉(xiāng)，佛骨圣地、社火之鄉(xiāng)，周秦文明發(fā)祥地、民間工藝美術(shù)之鄉(xiāng)”。遠(yuǎn)古姜水育炎帝，商末周原興周，春秋雍城興秦，鎮(zhèn)國(guó)之寶石鼓、何尊、毛公鼎等出自于此，西府社火、鳳翔木版年畫(huà)、泥塑等彰顯中華工藝。寶雞是全國(guó)文明城市、中國(guó)優(yōu)秀旅游城市、國(guó)家森林城市、國(guó)家園林城市、國(guó)家環(huán)保模范城市、全國(guó)綠化模范城市、中國(guó)十大生態(tài)宜居城市之一，中華環(huán)境獎(jiǎng)、中國(guó)人居環(huán)境獎(jiǎng)獲得城市。寶雞也是我國(guó)西部工業(yè)重鎮(zhèn)、高端裝備制造業(yè)基地、新材料研發(fā)生產(chǎn)基地、中國(guó)鈦谷。寶雞位于隴海、寶成、寶中鐵路交匯處，是我國(guó)重要的鐵路交通樞紐。

寶雞供電分公司運(yùn)行維護(hù)110 kV變電站19座，主變30臺(tái)，容量988 MVA，線(xiàn)路38條，長(zhǎng)度587 km；35 kV變電站21座，主變41臺(tái)，容量329 MVA，線(xiàn)路34條，長(zhǎng)度342 km。10 kV線(xiàn)路396條，長(zhǎng)度2633 km，10 kV配變14726臺(tái)，容量總計(jì)2863.498萬(wàn)kVA。公司設(shè)有10個(gè)職能部門(mén)，5個(gè)生產(chǎn)中心，直管扶風(fēng)、岐山、眉縣、鳳翔、隴縣、千陽(yáng)、麟游、太白8個(gè)縣公司和省級(jí)蔡家坡經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)供電分公司。主要擔(dān)負(fù)寶雞市8個(gè)縣和省級(jí)眉縣霸王河工業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)、蔡家坡經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的供電任務(wù)。

近年來(lái)，寶雞供電分公司先后榮獲省級(jí)文明單位、省依法治企先進(jìn)單位、省交通文明示范單位，集團(tuán)公司“百日零投訴”優(yōu)勝單位，寶雞市綜治及平安建設(shè)優(yōu)秀單位、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)優(yōu)秀單位等榮譽(yù)。近日，我們采訪(fǎng)了陜西省地方電力（集團(tuán)）有限公司寶雞供電分公司總經(jīng)理蒙小胖。

農(nóng)電管理：電力是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重要行業(yè)，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。在建設(shè)寶雞關(guān)中城市副中心的過(guò)程中，你們是如何保障電力能源的可靠供應(yīng)的？

蒙小胖：為寶雞市8縣提供安全、充足、可靠的電力能源供應(yīng)，是我們供電企業(yè)義不容辭的職責(zé)所在。我們以一流配電網(wǎng)為目標(biāo)，加快推進(jìn)電網(wǎng)建設(shè)。抓好“十三五”電網(wǎng)規(guī)劃執(zhí)行，整個(gè)“十三五”期間，以建設(shè)“安全可靠、優(yōu)質(zhì)高效、綠色低碳、智能互動(dòng)”的堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)為目標(biāo)，不斷夯實(shí)電源基礎(chǔ)穩(wěn)固化的基石。以眉縣潼關(guān)寨智能變電站為代表的6座變電站相繼建成投運(yùn)，運(yùn)行變電站由“十二五”末的34座增加到40座，110 kV線(xiàn)路由447.625 km增加到585.184 km?？h域110 kV電網(wǎng)覆蓋面由“十二五”末的75%提升到88%，供電能力由1413.09 MVA增加到2288.05 MVA，供電保障能力進(jìn)一步提升。實(shí)施農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)工程，新建與改造10 kV線(xiàn)路2690 km，安裝與更換配變430000 kVA、2620臺(tái)，農(nóng)村低電壓?jiǎn)栴}得到大幅改善?！笆奈濉逼陂g，我們將繼續(xù)堅(jiān)持從規(guī)劃入手，結(jié)合寶雞市“十四五”經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展綱要，科學(xué)編制寶雞電網(wǎng)“十四五”規(guī)劃，助推幸福宜居寶雞建設(shè)。

農(nóng)電管理：寶雞位于秦嶺北麓，在切實(shí)履行寶雞生態(tài)文明建設(shè)和秦嶺生態(tài)環(huán)境保護(hù)方面，供電企業(yè)作為提供清潔能源的提倡者和踐行者，請(qǐng)談一談你們?cè)诒Ｗo(hù)環(huán)境方面都做了哪些努力？

蒙小胖：大力推進(jìn)“煤改電”清潔取暖，在各縣打造空氣源熱泵取暖典型示范，積極爭(zhēng)取占全市“煤改電”總數(shù)82%的14.1萬(wàn)戶(hù)電能替代市場(chǎng)，落實(shí)節(jié)能減排政策，優(yōu)化新能源發(fā)電項(xiàng)目接入電網(wǎng)審核流程，積極宣傳執(zhí)行電價(jià)優(yōu)惠政策，助力“藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”實(shí)施“煤改電”工程取得良好社會(huì)效益。

農(nóng)電管理：寶雞市縣公交車(chē)、網(wǎng)約車(chē)、私家車(chē)等電動(dòng)汽車(chē)數(shù)量逐年增加，對(duì)公共充電站、充電樁等充電需求也越來(lái)越大，請(qǐng)介紹一下你們公司在充電設(shè)施建設(shè)方面都做了哪些工作？

蒙小胖：近年來(lái)，我們一直不斷提升電動(dòng)汽車(chē)能源服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量，積極加強(qiáng)充電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運(yùn)維工作，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局，加強(qiáng)設(shè)備檢修，保證電動(dòng)汽車(chē)客戶(hù)的充電需求，全面保障電動(dòng)汽車(chē)跨城際“出行無(wú)憂(yōu)”。截至目前，寶雞供電分公司已建成投運(yùn)10座充電站，60個(gè)分散充電樁，站點(diǎn)覆蓋寶雞市8縣，基本能滿(mǎn)足各縣現(xiàn)有電動(dòng)汽車(chē)的充電需求。2021年，我們將持續(xù)優(yōu)化充電設(shè)施建設(shè)布局，配合政府加快完善城市充電設(shè)施配套建設(shè)，持續(xù)推動(dòng)寶雞市電動(dòng)汽車(chē)銷(xiāo)售、租賃、物流等相關(guān)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。

農(nóng)電管理：脫貧攻堅(jiān)是近幾年的熱門(mén)話(huà)題，備受群眾關(guān)注，國(guó)家也在扶貧方面做了很多努力。針對(duì)精準(zhǔn)扶貧、行業(yè)扶貧，請(qǐng)談一談貴公司都做了哪些工作？

蒙小胖：寶雞供電分公司深入貫徹落實(shí)黨和國(guó)家關(guān)于脫貧攻堅(jiān)各項(xiàng)要求，將人民安居樂(lè)業(yè)和社會(huì)安定和諧作為公司的重要責(zé)任，積極投身脫貧攻堅(jiān)工作中。大力開(kāi)展行業(yè)扶貧、定點(diǎn)幫扶和消費(fèi)扶貧，大力實(shí)施農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)工程，推動(dòng)農(nóng)村電網(wǎng)不斷完善和發(fā)展，農(nóng)網(wǎng)改造面達(dá)到100%。小城鎮(zhèn)和中心村農(nóng)網(wǎng)改造、貧困村通動(dòng)力電、機(jī)井通電工程全面完成，貧困村的電力入戶(hù)率和貧困村通動(dòng)力電率均達(dá)到100%。實(shí)施重大民生工程，完成80.98萬(wàn)戶(hù)智能電表改造，覆蓋率100%。

農(nóng)電管理：近兩年，黨中央、國(guó)務(wù)院和國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家能源局先后下發(fā)了關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的各類(lèi)文件部署，以滿(mǎn)足人民群眾追求美好生活的需要，請(qǐng)談一談貴公司是如何改善提升電力營(yíng)商環(huán)境，做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意的？

蒙小胖：優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是當(dāng)前一段時(shí)期內(nèi)電力企業(yè)的第一政治要?jiǎng)?wù)，寶雞供電分公司堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央和省市黨委政府、集團(tuán)公司各項(xiàng)工作部署，認(rèn)真履行省屬?lài)?guó)有企業(yè)政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，緊跟當(dāng)前形勢(shì)下優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提出的新要求，切實(shí)履行“為人民供好電”的使命，以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，以持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境為抓手，推廣業(yè)擴(kuò)配套電網(wǎng)工程限時(shí)制，強(qiáng)化供電服務(wù)指揮作用，做到了資料簡(jiǎn)、環(huán)節(jié)少、時(shí)間短、客戶(hù)用電不受限，研究制定了一系列舉措，全面優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，有效提升客戶(hù)獲得感與滿(mǎn)意度。

一是辦電更省時(shí)。大中型企業(yè)客戶(hù)、小微企業(yè)客戶(hù)平均接電時(shí)間（從提交申請(qǐng)到完成接電全過(guò)程時(shí)間）分別不超過(guò)60天和15天。對(duì)無(wú)工程的低壓客戶(hù)，實(shí)行“當(dāng)日申請(qǐng)，次日接電”。二是辦電更省力。推行高低壓供用電合同電子化，全面取消10 kV普通客戶(hù)設(shè)計(jì)審查、中間檢查環(huán)節(jié)，辦電環(huán)節(jié)不超過(guò)4個(gè)，逐步精簡(jiǎn)至3個(gè)以?xún)?nèi)，低壓小微企業(yè)精簡(jiǎn)至2個(gè)。推廣線(xiàn)上辦電、預(yù)約上門(mén)和業(yè)務(wù)代辦服務(wù)，實(shí)現(xiàn)大中型企業(yè)客戶(hù)辦電“最多跑一次”、小微企業(yè)客戶(hù)辦電“一次都不跑”。三是辦電更省錢(qián)。為低壓居民和小微企業(yè)辦電提供零上門(mén)、零審批、零投資“三零”服務(wù)，推行典型設(shè)計(jì)和通用物料，實(shí)現(xiàn)大中型企業(yè)客戶(hù)平均辦電成本明顯下降，小微企業(yè)客戶(hù)接入電網(wǎng)工程全免費(fèi)。四是服務(wù)更透明。通過(guò)“陜西地電”App、支付寶、微信等線(xiàn)上線(xiàn)下渠道，公開(kāi)電費(fèi)電價(jià)、服務(wù)流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、承諾時(shí)限等信息。向居民、企業(yè)客戶(hù)提供日電量查詢(xún)服務(wù)，讓客戶(hù)用上“明白電”。五是用電更可靠。通過(guò)實(shí)施城市配電網(wǎng)供電可靠性提升工程和鄉(xiāng)村電氣化工程，提高設(shè)備健康水平，全面提升不停電作業(yè)能力，持續(xù)減少客戶(hù)年均停電時(shí)間和停電次數(shù)。全面推行“網(wǎng)格化”主動(dòng)搶修模式，科學(xué)合理制定停電計(jì)劃，最大限度減少停電時(shí)間和次數(shù)。六是服務(wù)更優(yōu)質(zhì)。常態(tài)化走訪(fǎng)政府部門(mén)、重點(diǎn)項(xiàng)目、企業(yè)客戶(hù)、居民客戶(hù)，聽(tīng)取意見(jiàn)建議，解決用電訴求。推動(dòng)政企信息共享，實(shí)行辦電信息公開(kāi)透明，推動(dòng)辦電服務(wù)水平持續(xù)提升、客戶(hù)體驗(yàn)不斷增強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)辦電服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、客戶(hù)更滿(mǎn)意。

農(nóng)電管理：2020年，我們共同經(jīng)歷了一場(chǎng)驚心動(dòng)魄的抗疫大考，在新冠病毒疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，社會(huì)各界紛紛為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)出力出策，作為服務(wù)民生的重要行業(yè)，寶雞供電分公司是怎么做的呢？

蒙小胖：疫情發(fā)生以來(lái)，我們公司高度重視，把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的工作來(lái)抓，第一時(shí)間貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記重要指示和中央決策精神，第一時(shí)間成立了公司應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，科學(xué)組織、周密安排，在最短時(shí)間內(nèi)形成了全面部署、全員參與的工作格局，全力以赴保電網(wǎng)保供電，保障了疫情期間的電力可靠供應(yīng)，實(shí)現(xiàn)了“醫(yī)院建在哪里，電就通到哪里，重點(diǎn)用戶(hù)分布在哪里，保障措施就跟進(jìn)到哪里”，率先制定了《“保供電、保服務(wù)”十項(xiàng)措施》，對(duì)8個(gè)縣抗疫指揮部、8個(gè)定點(diǎn)收治醫(yī)療機(jī)構(gòu)、3個(gè)疑似病例人員留觀(guān)點(diǎn)以及“兩站一場(chǎng)”、2個(gè)生產(chǎn)防護(hù)用品的企業(yè)逐個(gè)制定保電方案和應(yīng)急措施，努力為全市打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)保駕護(hù)航。在整個(gè)疫情防控過(guò)程中，公司疫情防控工作有條不紊、有力有序。

同時(shí)，面對(duì)疫情對(duì)寶雞市經(jīng)濟(jì)社會(huì)帶來(lái)的沖擊，我們主動(dòng)作為、服務(wù)大局，積極助力“六穩(wěn)”“六?！?，利用電力大數(shù)據(jù)對(duì)12個(gè)行業(yè)的復(fù)工情況動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、精準(zhǔn)預(yù)測(cè)，為政府和企業(yè)決策提供有力支撐。分類(lèi)施策助力全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)，“面對(duì)面”走訪(fǎng)客戶(hù)，嚴(yán)格落實(shí)省市黨委政府、省公司支持疫情防控、降低用電成本助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)30項(xiàng)舉措，落實(shí)疫情期間扶持政策，我們出臺(tái)了12條服務(wù)舉措，企業(yè)可根據(jù)生產(chǎn)需要靈活辦理暫停、恢復(fù)等業(yè)務(wù)，不受“基本電費(fèi)計(jì)收方式選定后3個(gè)月內(nèi)保持不變”“暫停用電不得小于15天”等政策限制，按照實(shí)際暫停用電天數(shù)減免企業(yè)基本電費(fèi)，疫情期間居民用電客戶(hù)欠費(fèi)不停電，防疫物資生產(chǎn)企業(yè)確因流動(dòng)資金緊張、交費(fèi)有困難的也不停電。

農(nóng)電管理：在全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的大背景下，建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)村電網(wǎng)，進(jìn)一步提高城鄉(xiāng)供電服務(wù)均等化水平，使農(nóng)民用上安全電、可靠電、優(yōu)質(zhì)電、經(jīng)濟(jì)電，建設(shè)安全可靠、堅(jiān)固耐用、適應(yīng)性強(qiáng)的現(xiàn)代農(nóng)村電網(wǎng)勢(shì)在必行。請(qǐng)問(wèn)貴公司怎么抓電網(wǎng)建設(shè)與規(guī)劃工作的？

蒙小胖：主動(dòng)融入保障改善民生、美麗中國(guó)建設(shè)等國(guó)家戰(zhàn)略，高效率服務(wù)好清潔取暖工作。做好脫貧后的持續(xù)幫扶工作，助力鄉(xiāng)村振興。積極落實(shí)減費(fèi)降價(jià)政策，保障群眾和企業(yè)享受?chē)?guó)家政策紅利。持續(xù)推進(jìn)農(nóng)村電網(wǎng)改造升級(jí)，計(jì)劃新增與更換配變348臺(tái)68305 kVA，新建與改造10 kV線(xiàn)路374.21 km，低壓線(xiàn)路529 km，推動(dòng)農(nóng)村從“用上電”向“用好電”轉(zhuǎn)變。加快推進(jìn)骨干網(wǎng)架建設(shè)，實(shí)施岐山臥龍、太白峽門(mén)等8項(xiàng)110 kV輸變電工程，進(jìn)一步優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更加可靠和充裕的電源支撐。

一是圍繞黨中央“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)劃，緊跟電力體制改革的步伐，加大投資力度，以擴(kuò)大電網(wǎng)基建改造為基礎(chǔ)，以打造智能電網(wǎng)、智慧電網(wǎng)、數(shù)字電網(wǎng)為前瞻方向，將電網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)與電力服務(wù)運(yùn)營(yíng)融為一體，形成電力行業(yè)軟硬件共通迭代的發(fā)展理念，不斷創(chuàng)新管理，解放人力，提高電網(wǎng)智能化和信息化水平。二是規(guī)劃圍繞國(guó)家重大發(fā)展的政策展開(kāi)部署。深刻貫徹黨的十九屆五中全會(huì)講話(huà)精神，研究國(guó)家改革發(fā)展方向，圍繞城市群、城鎮(zhèn)化、都市圈等新生態(tài)建設(shè)，結(jié)合實(shí)際制定規(guī)劃；在國(guó)家重大戰(zhàn)略需求、經(jīng)濟(jì)需求、應(yīng)急需求，人民的生活及精神需求等行業(yè)電力供應(yīng)方面著重發(fā)力，不斷發(fā)掘新經(jīng)濟(jì)下供電增長(zhǎng)空間，打造西部一流供電企業(yè)，讓寶雞地區(qū)的電力發(fā)展走入國(guó)家前沿。