宋雅瓊

(湖南路橋建設(shè)集團(tuán)有限責(zé)任公司，湖南 長沙 410000)

在當(dāng)前時代背景下，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化已經(jīng)成為企業(yè)管理改革的重要趨勢，可以顯著提升企業(yè)管理水平，是企業(yè)形成競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化是企業(yè)管理層面的改革，其必然會對企業(yè)具體的財(cái)務(wù)活動以及業(yè)務(wù)活動產(chǎn)生影響，在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化下，企業(yè)管理者的需求發(fā)生變化，對于財(cái)務(wù)信息的實(shí)時性要求更高，傳統(tǒng)的會計(jì)業(yè)務(wù)流程已經(jīng)難以滿足管理者的需求，迫切需要重構(gòu)會計(jì)業(yè)務(wù)流程。會計(jì)業(yè)務(wù)流程重構(gòu)本質(zhì)上是基于傳統(tǒng)會計(jì)業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新，根本目的在于適應(yīng)當(dāng)下企業(yè)發(fā)展需求，為企業(yè)經(jīng)營管理決策提供必要的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息，并確保財(cái)務(wù)信息的實(shí)效性、可靠性，從而全面提升企業(yè)管理效率與水平。

一、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化下傳統(tǒng)會計(jì)業(yè)務(wù)流程的弊端

在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化下，傳統(tǒng)會計(jì)流程的弊端主要體現(xiàn)在三方面。一是企業(yè)管理信息化水平提升。管理者對于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的要求更高，傳統(tǒng)的會計(jì)業(yè)務(wù)流程難以滿足需求。在傳統(tǒng)會計(jì)業(yè)務(wù)流程下，當(dāng)企業(yè)產(chǎn)生會計(jì)業(yè)務(wù)時，僅靠會計(jì)記錄難以呈現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的整體，企業(yè)財(cái)務(wù)部門側(cè)重于收集財(cái)務(wù)信息，對管理信息存在忽視。傳統(tǒng)會計(jì)業(yè)務(wù)流程下，企業(yè)會計(jì)工作人員只對影響企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表以及會計(jì)數(shù)據(jù)的信息進(jìn)行收集，缺乏關(guān)于企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)總體數(shù)據(jù)，導(dǎo)致會計(jì)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分離[1]。此外，在傳統(tǒng)會計(jì)業(yè)務(wù)流程下，企業(yè)會計(jì)工作最終是以報(bào)表的形式呈現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)信息，這種形式僅能單純了解企業(yè)財(cái)務(wù)方面的信息，而無法對企業(yè)整體財(cái)務(wù)情況作出評估。二是傳統(tǒng)會計(jì)業(yè)務(wù)流程下會計(jì)數(shù)據(jù)信息的實(shí)效性不符合企業(yè)管理需求。企業(yè)資金流隨著企業(yè)物流以及信息流的變化而變化，在傳統(tǒng)會計(jì)業(yè)務(wù)流程下，信息反饋滯后，導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)金流與賬面信息不一致，無法準(zhǔn)確反映當(dāng)下的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，導(dǎo)致企業(yè)管理層難以實(shí)時掌握企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。三是傳統(tǒng)會計(jì)業(yè)務(wù)流程繁瑣，環(huán)節(jié)過多，需要消耗大量的時間，不僅會增加工作人的工作量，同時也限制了工作效率的提升。如表1所示某銀行開立單位賬戶的會計(jì)流程，該流程涉及10個環(huán)節(jié)，需要耗時130分鐘。

表1 某銀行開立單位賬戶的會計(jì)流程表

二、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化下會計(jì)業(yè)務(wù)流程重構(gòu)的必要性

在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化下，重構(gòu)會計(jì)業(yè)務(wù)流程是企業(yè)必然的選擇，具體主要體現(xiàn)在以下幾方面。其一，企業(yè)管理水平提升的客觀需要。財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化本質(zhì)上是企業(yè)管理模式的革新，相對應(yīng)的企業(yè)組織架構(gòu)、運(yùn)行流程等也必須進(jìn)行革新，以適應(yīng)新的管理模式[2]，否則具體的業(yè)務(wù)流程與企業(yè)管理模式不相適應(yīng)，必然會限制企業(yè)管理水平的提升。重構(gòu)會計(jì)業(yè)務(wù)流程可以更為契合企業(yè)當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)需求，為企業(yè)經(jīng)營管理決策提供必要的參考與支持。其二，重構(gòu)企業(yè)會計(jì)業(yè)務(wù)流程是完善企業(yè)會計(jì)工作模式的必然要求。企業(yè)會計(jì)工作的根本目的在于服務(wù)于企業(yè)發(fā)展，因此必須順勢而為，迎合企業(yè)發(fā)展趨勢，在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化下，企業(yè)傳統(tǒng)會計(jì)業(yè)務(wù)流程存在明顯弊端，無法為企業(yè)管理層提供及時、有效、全面的會計(jì)信息，因此，有必要重構(gòu)企業(yè)會計(jì)業(yè)務(wù)流程，完善企業(yè)會計(jì)工作模式。其三，重構(gòu)企業(yè)會計(jì)業(yè)務(wù)流程是提升企業(yè)運(yùn)行效率的必經(jīng)之路。在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化下，重構(gòu)會計(jì)業(yè)務(wù)流程可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的同步管理，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理集成化，管理信息與會計(jì)信息同步化，可以為經(jīng)營管理決策提供全面的支持，從而提升企業(yè)整體運(yùn)行效率[3]。

三、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化下的會計(jì)業(yè)務(wù)流程重構(gòu)

1.描述、分析以及診斷企業(yè)原本會計(jì)業(yè)務(wù)流程

重構(gòu)企業(yè)會計(jì)業(yè)務(wù)流程前，首先需要對原有會計(jì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行描述、分析以及診斷，這是流程重構(gòu)的重要基礎(chǔ)和前提，通過對原有會計(jì)業(yè)務(wù)流程描述、分析以及診斷的過程，可以明確企業(yè)原本會計(jì)業(yè)務(wù)流程中需要保留的部分、需要改造的部分以及需要剔除的部分，從而為流程重構(gòu)奠定基礎(chǔ)。按照成本動因進(jìn)行分析，企業(yè)原有會計(jì)業(yè)務(wù)流程可以分為三部分，即增值部分、必要非增值部分以及無效部分。其中增值部分指的是在會計(jì)業(yè)務(wù)流程中，產(chǎn)生成本的同時也產(chǎn)生價值的部分；必要非增值部分指的是會計(jì)業(yè)務(wù)流程中產(chǎn)生成本且不直接產(chǎn)生價值，但是屬于必不可少的部分[4]；無效部分即是不產(chǎn)生價值也不產(chǎn)生成本的部分，沒有存在的意義。根據(jù)這一原則進(jìn)行診斷，在流程重構(gòu)的過程中，增值部分與必要非增值部分予以保留，而無效部分直接剔除，從而達(dá)到簡化流程，提升運(yùn)行效率的目的。

2.企業(yè)會計(jì)業(yè)務(wù)流程重構(gòu)

企業(yè)會計(jì)業(yè)務(wù)流程重構(gòu)主要涉及三方面內(nèi)容，即會計(jì)業(yè)務(wù)流程重構(gòu)、會計(jì)信息處理流程重構(gòu)、會計(jì)理念重構(gòu)以及組織結(jié)構(gòu)重構(gòu)，重構(gòu)后的會計(jì)業(yè)務(wù)流程如圖1所示。

圖1 重構(gòu)后會計(jì)業(yè)務(wù)流程

(1)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)

在描述、分析以及診斷企業(yè)原有會計(jì)業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確判斷所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的增值部分與無效部分，剔除其中的無效部分，減少資源占用，將所有資源集中在增值部分，減少無效業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)會計(jì)業(yè)務(wù)流程的重構(gòu)與升級，具體而言，重構(gòu)企業(yè)會計(jì)業(yè)務(wù)流程需要經(jīng)歷以下幾個環(huán)節(jié)。一是剔除無效業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。由于技術(shù)與理論隨著社會發(fā)展在不斷更新，企業(yè)原有會計(jì)業(yè)務(wù)流程中采用的理論以及技術(shù)在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化下必然會暴露出一定的局限性，這就意味原有流程中勢必存在諸多無效業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)[5]。這些無效業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)往往只是按照既定的規(guī)則辦事，不具備實(shí)際意義或者價值，反而增加會計(jì)工作程序，延長了流程運(yùn)行時間，造成了極大的資源以及人力浪費(fèi)，針對這部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)需要予以剔除。此外，在企業(yè)發(fā)展過程中，由于多方面因素的影響，使得原本有價值或者有意義的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變?yōu)闊o效業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，但是依然存在于會計(jì)業(yè)務(wù)流程當(dāng)中的，浪費(fèi)時間與資源的部分也需要予以剔除，從而使整個會計(jì)業(yè)務(wù)流程更加簡潔高效[6]。二是整合會計(jì)業(yè)務(wù)流程。在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化下，如果對企業(yè)原有會計(jì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改造，可能存在較大的困難，因此，流程重構(gòu)只能以原有的會計(jì)業(yè)務(wù)流程作為參考和借鑒。如上所述，首先需要剔除其中的無效業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，然后需要分析企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化下對于會計(jì)業(yè)務(wù)流程的具體要求匹配相應(yīng)的模塊或者流程，以適應(yīng)企業(yè)管理的現(xiàn)實(shí)需求[7]。通過業(yè)務(wù)流程整合，構(gòu)建完善完整的業(yè)務(wù)體系，最終的目標(biāo)是重構(gòu)一個骨干化、精細(xì)化的會計(jì)業(yè)務(wù)流程。

(2)信息處理流程設(shè)計(jì)

在業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化下，對于會計(jì)信息處理效率、準(zhǔn)確性等必要提出更高的要求，因此，企業(yè)會計(jì)業(yè)務(wù)流程重構(gòu)勢必要重新設(shè)計(jì)會計(jì)信息處理流程，具體主要設(shè)計(jì)三個環(huán)節(jié)，即數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理以及數(shù)據(jù)輸出[7]。關(guān)于數(shù)據(jù)采集方面，為提升數(shù)據(jù)采集效率以及全面性，彌補(bǔ)企業(yè)原有會計(jì)業(yè)務(wù)流程的缺陷，需要采用新型技術(shù)，重構(gòu)數(shù)據(jù)采集流程，改變原始數(shù)據(jù)收集主要集中于財(cái)務(wù)部門的現(xiàn)狀，這樣能夠在一定程度上改善數(shù)據(jù)收集的全面性和完整性，同時提升數(shù)據(jù)采集效率，具體流程如圖2所示。關(guān)于會計(jì)信息處理方面，要改變以往按照順序或者步驟處理的方式，采用以事件驅(qū)動的方式，當(dāng)產(chǎn)生會計(jì)業(yè)務(wù)時，由系統(tǒng)對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理時是以業(yè)務(wù)的特征為基礎(chǔ)，相關(guān)數(shù)據(jù)處理人員將數(shù)據(jù)錄入數(shù)據(jù)庫進(jìn)行存儲，當(dāng)需要使用數(shù)據(jù)時，輸入相關(guān)信息代碼即可提取并進(jìn)行加工處理，然后再把數(shù)據(jù)提供給使用者[8]。關(guān)于會計(jì)信息輸出方面，傳統(tǒng)會計(jì)業(yè)務(wù)流程下，會計(jì)信息輸出缺乏靈活性，無法針對具體的業(yè)務(wù)變通，信息輸出方式比較單一，難以滿足企業(yè)管理者的個性化需求[10]。而重構(gòu)會計(jì)業(yè)務(wù)流程則需要改變原來的會計(jì)信息輸出方式，要求會計(jì)信息提供者、管理者、使用者以及會計(jì)信息之間實(shí)現(xiàn)多向互動，可以根據(jù)管理者具體的需求經(jīng)過信息處理環(huán)節(jié)輸出特定的信息。

圖2 會計(jì)信息采集流程

(3)會計(jì)理念重構(gòu)

會計(jì)理念是會計(jì)工作人員對于會計(jì)業(yè)務(wù)整體的認(rèn)知與看法，重構(gòu)會計(jì)業(yè)務(wù)流程勢必要對工作人員的會計(jì)理念進(jìn)行重構(gòu)，這樣才能使會計(jì)工作人員更好地適應(yīng)新的會計(jì)業(yè)務(wù)流程。首先，需要樹立創(chuàng)新理念，在傳統(tǒng)會計(jì)業(yè)務(wù)流程當(dāng)中，企業(yè)會計(jì)工作大部分為重復(fù)性的工作，而非創(chuàng)新性工作，工作人員機(jī)械性地對會計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，缺乏創(chuàng)新性。同時在受到原有會計(jì)組織結(jié)構(gòu)的影響，導(dǎo)致工作人員缺乏創(chuàng)新意識，重構(gòu)會計(jì)業(yè)務(wù)流程必須使會計(jì)人員形成創(chuàng)新觀念，強(qiáng)化與業(yè)務(wù)部門之間的聯(lián)系，發(fā)揮自身主動性與創(chuàng)造性[9]。其次，需要形成團(tuán)隊(duì)合作理念。重構(gòu)企業(yè)會計(jì)業(yè)務(wù)流程后，原本的會計(jì)業(yè)務(wù)工作模式被打破，企業(yè)會計(jì)部門與業(yè)務(wù)部門之間的聯(lián)系加強(qiáng)，會計(jì)部門以往相互獨(dú)立的工作模式已經(jīng)不適應(yīng)實(shí)際需求，會計(jì)人員須要形成團(tuán)隊(duì)合作理念，以強(qiáng)化與業(yè)務(wù)部門的協(xié)作交流，加強(qiáng)會計(jì)部門內(nèi)部的合作，進(jìn)而促進(jìn)工作效率的提升。再次，要樹立信息化理念。財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化下，會計(jì)部門需要采集、處理的信息量進(jìn)一步增加，會計(jì)部門必須要借助于現(xiàn)代化信息技術(shù)以及數(shù)據(jù)處理技術(shù)才能及時、有效地完成各項(xiàng)工作，因此，會計(jì)人員必須樹立信息化理念以及大數(shù)據(jù)意識，充分利用互聯(lián)信息咨詢完善會計(jì)業(yè)務(wù)流程[9]。最后，要形成共享觀念。會計(jì)數(shù)據(jù)信息的核心價值在于為企業(yè)各項(xiàng)管理活動與業(yè)務(wù)活動提供輔助，因此，會計(jì)數(shù)據(jù)信息快速流通與高效共享才能充分發(fā)揮會計(jì)數(shù)據(jù)信息的價值。在企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化下，企業(yè)內(nèi)部各部門之間的聯(lián)系進(jìn)一步加強(qiáng)，相互之間的依賴程度更高，因此，會計(jì)人員須要建立數(shù)據(jù)共享理念，為企業(yè)其他部門提供必要的數(shù)據(jù)支持，從而提升決策的科學(xué)性，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。

(4)會計(jì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

會計(jì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)也是企業(yè)會計(jì)業(yè)務(wù)重構(gòu)的重要構(gòu)成部分，合理的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)可以顯著提升會計(jì)業(yè)務(wù)流程運(yùn)行效率。傳統(tǒng)會計(jì)業(yè)務(wù)流程下，企業(yè)會計(jì)組織結(jié)構(gòu)為單線傳遞的形式，信息自上而下，決策自上而下，這種組織結(jié)構(gòu)不僅效率低下，且抑制了會計(jì)人員的創(chuàng)新性[10]。會計(jì)業(yè)務(wù)流程重構(gòu)勢必要對會計(jì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化下，需要采用扁平化的會計(jì)組織結(jié)構(gòu)，以實(shí)現(xiàn)會計(jì)部門、業(yè)務(wù)部門、會計(jì)工作人員、業(yè)務(wù)人員以及管理者的多線、跳級對接，在這種組織結(jié)構(gòu)下可以進(jìn)一步簡化會計(jì)業(yè)務(wù)工作程序，有效減少資源和人力浪費(fèi)，提升整個系統(tǒng)的運(yùn)行效率。

四、結(jié)語

綜上所述，在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化下，重構(gòu)企業(yè)會計(jì)業(yè)務(wù)流程是必然要求，這樣不僅可以高度契合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求，同時也能簡化會計(jì)工作程序，提升工作效率，進(jìn)而全面提升企業(yè)管理水平。