摘要：網(wǎng)絡營銷電子商務電子商務專業(yè)的一項重要課程，也是迎合市場，緊貼需求的專業(yè)課程，所以將項目教學法運用到網(wǎng)絡營銷課程的教學過程中，重點探究項目教學如何在網(wǎng)絡營銷實驗課程中開展。為中職院校網(wǎng)絡營銷課程有效開展提供新思路與重要的參考。

關鍵詞：網(wǎng)絡營銷;項目教學;實踐;探究

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展，網(wǎng)絡營銷成為各品牌企業(yè)及公司開展營銷活動的重要手段，而網(wǎng)絡營銷課程作為電子商務專業(yè)的核心課程，成為了重中之重。但以中職學校來說網(wǎng)絡營銷課程教學體系的更新遠遠落后于互聯(lián)網(wǎng)信息技術的發(fā)展。目前中職院校來說，課程內(nèi)容主要依賴課本，知識的更新趕不上變化，無法與企業(yè)的實際需求緊密結合，所以，采用項目教學法是網(wǎng)絡營銷課程改革的重要方法之一，筆者通過資料的收集和研究，結合學院的教學實際，對如何夠促進網(wǎng)絡營銷課程項目教學內(nèi)容的完善與優(yōu)化，為項目教學的開展提供較好的借鑒。

一、關于開展網(wǎng)絡營銷課程的項目教學的思考

（一）目標明確，結合企業(yè)工作實際

網(wǎng)絡營銷課程的項目教學方案的設計要以學生的能力培養(yǎng)為導向，以企業(yè)的實際工作案例目標，重點通過工作頁的開發(fā)與設計，培養(yǎng)電子商務專業(yè)的學生利用網(wǎng)絡營銷知識與掌握網(wǎng)絡營銷技能的能力。

（二）確?？蓪嵅傩?，讓學生的每一個學習到的知識點都可以有效論證

網(wǎng)絡營銷課程項目教學的開展應對應知識點，結合企業(yè)工作實際，簡化不必要的實驗步驟，有效整合學校的軟硬件資源，充分利用學校提供的校企的平臺，保證網(wǎng)絡營銷課程項目教學的有效實施。

（三）科學評估，將理論技巧帶入到項目教學法中進行實操

網(wǎng)絡營銷課程中采用項目教學法最重要的在于如果進行有效評估，不同于傳統(tǒng)的教學方法，項目教學法是以工作任務為目標進行操作，所以如何科學的評估也是驗證項目教學法有效實施的重要環(huán)節(jié)。建議除了教研室成員之外要加入企業(yè)專家共同建立科學的評估指標體系，對項目教學中的各個環(huán)節(jié)進行系統(tǒng)考核，發(fā)現(xiàn)不足之處，及時引入控制職能，優(yōu)化與完善項目教學內(nèi)容的各個環(huán)節(jié)。

二、結合我院實際介紹網(wǎng)絡營銷課程項目教學的概況與核心內(nèi)容

（一）網(wǎng)絡營銷課程項目教學的概況

在《網(wǎng)絡營銷》課程的教學過程中，以“項目教學法”的方式，設計基于“項目教學法”的教學工作頁以此推進項目教學。本文以我院網(wǎng)絡營銷教學為例，重點論述網(wǎng)絡營銷課程項目教學的核心內(nèi)容。

（二）網(wǎng)絡營銷實驗課程項目教學的核心內(nèi)容

1、電子商務子項目

電子商務基礎子項目是網(wǎng)絡營銷實驗課程的基礎內(nèi)容，是實現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間的在線交易，所以工作頁主要包括電子商務中的基礎概念B2B、B2C、O2O 3個模塊。其中B2B模塊由產(chǎn)品詳情頁、物流、店鋪裝飾、客戶資料管理等組成;B2C模塊由店鋪管理、訂單管理、客戶管理、客服等組成;O2O模塊主要由平臺構建、類別管理、產(chǎn)品審核管理、商業(yè)信息審核等內(nèi)容。

2、網(wǎng)站運營子項目

網(wǎng)站運營子項目是網(wǎng)絡營銷課程的重點內(nèi)容，主要包括域名注冊、域名服務商、網(wǎng)站運營3個小模塊。域名注冊是每個想進入互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營的企業(yè)或組織的必備，注冊成功的域名是進行網(wǎng)站建設的前提，工頁的設置就圍繞域名注冊、域名查詢、域名購買與域名管理工作為主，其次域名服務商主要為企業(yè)申請與注冊域名提供相應的服務，工作頁的設置主要包括域名價格管理、域名用戶管理、域名知識管理等內(nèi)容;網(wǎng)站運營模塊主要進行圍繞公司網(wǎng)站的運營，工作頁的設置主要包括頁面信息管理、菜單管理、客服管理、文案編輯、網(wǎng)站會員管理等內(nèi)容。

3、網(wǎng)絡推廣子項目

網(wǎng)絡推廣子項目是網(wǎng)絡營銷課程的的核心內(nèi)容，也是網(wǎng)絡營銷核心環(huán)節(jié)，主要包括網(wǎng)絡廣告、產(chǎn)品推廣、搜索競價、市場調(diào)研4個模塊。網(wǎng)絡廣告模塊的工作頁主要以文案編輯、廣告管理、引流等為主;產(chǎn)品推廣模塊的工作頁主要以客戶管理、報價管理、廣告管理與咨詢、效果跟蹤、客戶反饋等為主;搜索競價是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)開展網(wǎng)絡推廣的重要手段，所以該模塊的工作頁主要由搜索引擎注冊、關鍵字購買、直通車、統(tǒng)計報告等內(nèi)容組成;市場調(diào)研模塊的工作頁以顧客需求特征、競爭者狀況、網(wǎng)絡調(diào)研服務等為主。

4、顧客開發(fā)與管理子項目

隨著網(wǎng)路經(jīng)濟的發(fā)展，隨著競爭的加強，用戶體驗和項目的開發(fā)已經(jīng)成為了重要的一項，顧客開發(fā)與管理子項目是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)建立顧客關系、提高顧客滿意和顧客忠誠的重要手段，是網(wǎng)絡營銷課程的新增環(huán)節(jié)，也是重要的環(huán)節(jié)。主要由客戶開發(fā)和客戶關系管理2個模塊組成?？蛻糸_發(fā)主要是企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)等多種方式培養(yǎng)潛在客戶，構建客戶社群，該模塊的工作頁主要由馬斯洛需求分析、消費心理、視覺營銷、社群運營和維護等構成?？蛻絷P系管理是以顧客關系為核心的營銷方式，是保持競爭優(yōu)勢的重要策略，該模塊的工作頁主要由客戶管理、客戶分析、訂單管理、數(shù)據(jù)庫營銷等構成。

5、總結及實施項目教學應注意的事項

圍繞網(wǎng)絡營銷課程項目教學這一研究主題，作者從各學者的文獻整理與分析及多年的具體教學經(jīng)驗總結，項目教學應遵循的原則、網(wǎng)絡營銷課程項目教學的概況與核心內(nèi)容等方面做了系統(tǒng)的研究，為網(wǎng)絡營銷課程的項目教學方法提供了參考與建議。同時，在實施網(wǎng)絡營銷課程的項目教學時，需要注意以下幾個方面：①加強師資隊伍的建設，加入企業(yè)專家，構建完善且交叉互補的教學團隊;②應科學分配項目教學及理論課程的課時分配，保證學生在掌握夯實理論基礎上很好地完成教學任務;③做好學生的分組工作培養(yǎng)團隊凝聚力，讓學生在學習的過程中注意職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng);④應完項目教學的實踐平臺，搭建校企平臺，讓學生能夠在項目實踐的過程中緊貼實際，達到校園、企業(yè)的無縫對接。

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河南工業(yè)技師學院付正