宋日成

摘 ?要：隨著我國電力行業(yè)的不斷關(guān)注，以及對電力行業(yè)要求的不斷提高，意味著我國電力行業(yè)的壓力和動力也在不斷提高。為了保證我國電力工業(yè)在發(fā)展的過程中越來越好，越來越滿足社會和人民群眾對電力工業(yè)的需求，因此要求我國電力工業(yè)在企業(yè)營銷管理方面需要不斷的改進和完善。電力工業(yè)的發(fā)展在很大程度上取決于對電力工業(yè)的管理。一般來說，電力行業(yè)的管理水平可以通過管理過程中的線損管理來衡量。在電力行業(yè)管理過程中，只有重視線損管理，才能保證我國電力行業(yè)管理水平的提高，促進我國電力行業(yè)的發(fā)展。本文主要對我國電力行業(yè)的營銷線損管理進行了詳細(xì)的論述和分析，希望通過本文的闡述和分析，能夠有效地提高我國供電企業(yè)的線損營銷管理水平，也有助于我國電力工業(yè)的快速、可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè);電力營銷;線損異常的成因;改善途徑

1電力營銷異常線損的具體原因

1.1終端上線率不穩(wěn)定

目前，我國電力企業(yè)使用的終端系統(tǒng)都是借助計量自動化，這樣可以更好地提高電力終端統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。樓宇計量自動化系統(tǒng)的主要目的是實現(xiàn)工作的一體化，工作范圍主要是管理低壓用戶、變電站、配電設(shè)施和輸電線路的數(shù)據(jù)。在線費率計量自動化終端的主要功能是對用電負(fù)荷進行控制和管理，采集電站用電數(shù)據(jù)，統(tǒng)計線損，監(jiān)控配電系統(tǒng)，防止竊電，并對數(shù)據(jù)信息進行發(fā)布、處理和計算。目前，我國電力企業(yè)配電自動化終端沒有故障錄波功能，可以容納大數(shù)據(jù)量。因此，數(shù)據(jù)上傳存在一定的偏差，會阻塞通信傳輸，造成異常線損。

1.2缺乏統(tǒng)一的營銷和分銷基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

變電所與饋線之間的特殊供電和負(fù)荷調(diào)節(jié)是我國電力企業(yè)的重要方式。同時為用戶用電提供最可靠的保障。施工單位主要負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的整體負(fù)荷調(diào)整作業(yè)。如果運行和配電隊伍之間的協(xié)調(diào)不協(xié)調(diào)，施工現(xiàn)場的關(guān)系控制和管理不落實到位，就會導(dǎo)致施工現(xiàn)場的系統(tǒng)偏差，造成異常線損。電力營銷線損的主要原因是經(jīng)營與配電工作不統(tǒng)一。

1.3抄表時間不一致

目前，我國許多抄表人員沒有統(tǒng)一的抄表時間，沒有充分認(rèn)識到時間一致性的重要性。此外，部分抄表人員未使用自動化設(shè)備，無法在規(guī)定日期內(nèi)完成統(tǒng)一抄表任務(wù)，導(dǎo)致電力公司對本地區(qū)用電情況掌握不夠準(zhǔn)確，用戶將無法了解自己的實際用電情況。

如區(qū)域供電半徑過大，一旦區(qū)域內(nèi)發(fā)生車站等自然災(zāi)害，或饋線抄表時間不一致，區(qū)域抄表時間過長，統(tǒng)計用電時間不準(zhǔn)確，從而導(dǎo)致異常線損。

1.4 設(shè)備原因

電力企業(yè)在進行配電網(wǎng)建設(shè)時，需要經(jīng)過長途運輸，運輸過程中總會出現(xiàn)一定的電能損耗。為了保證傳輸中的功率和效率不受影響，高壓傳輸后需要在傳輸與相應(yīng)傳輸位置之間進行升壓操作，然后進行降壓處理，同時電力用戶也可以得到最佳的電力服務(wù)。通過這種傳輸方式，可以保證電力傳輸?shù)男?，保證電力的穩(wěn)定性。在輸電過程中，對變壓器的升壓和降壓要求很高，整個過程中不可避免地會出現(xiàn)損耗。如果設(shè)備發(fā)生故障，異常線損將增加。

1.5人為因素

線損問題將影響電力企業(yè)的經(jīng)濟收入，線損的原因不僅是設(shè)備本身，還有許多人為因素的影響，包括人為的破壞和非法偷盜行為，都會造成異常線損;而且，電力企業(yè)管理體制不完善，工作人員工作不到位，造成線損異常，增加了電力企業(yè)的電力營銷成本。因此，電力企業(yè)需要重點解決線損問題。

2供電企業(yè)營銷線損精細(xì)化管理的改進

2.1提高電力營銷人員的線損控制意識

電力營銷人員線損控制意識增強，特別是職工和線損管理人員對企業(yè)的影響，經(jīng)常召開線損分析專題會議，說明企業(yè)對線損問題的重視，并提高員工對線損的關(guān)注度，針對用戶竊電行為，我們將配合當(dāng)?shù)毓查_展長期打擊竊電專項行動，加強竊電違法行為的宣傳工作，減少竊電現(xiàn)象，順利開展電力營銷。

2.2加強電力營銷計量管理

供電企業(yè)科學(xué)管理和監(jiān)測用電負(fù)荷，合理調(diào)整電流、電壓、功率、負(fù)荷平衡率等參數(shù)，嚴(yán)格執(zhí)行電力營銷計量管理制度，并通過加強對轄區(qū)內(nèi)儀表更換相關(guān)人員的培訓(xùn)，提高其專業(yè)知識和技能。在實踐中，要加強對竊電現(xiàn)象的查處。同時，結(jié)合月度線損清單，定期檢查用電情況，成立專業(yè)線損管理團隊，對電力營銷問題進行專職、專項管理，通過規(guī)范完善的管理體系，達(dá)到提高線損精細(xì)化管理效率的目的。

2.3積極推進電網(wǎng)智能監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)

供電企業(yè)通過推進智能電網(wǎng)，可以有效控制線損現(xiàn)狀，提高供電企業(yè)的精益管理水平。在開發(fā)過程中，智能電網(wǎng)將對所有用戶的當(dāng)前用電狀況進行監(jiān)測和反饋。這樣的方法可以有效的改善目前供電公司對線損的控制措施，并能準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)問題。通過對線路運行現(xiàn)狀的全面監(jiān)測，實現(xiàn)了線損綜合監(jiān)測的目的。最后，通過準(zhǔn)確的檢測機制發(fā)現(xiàn)問題，準(zhǔn)確的解決問題，從而保證供電公司的利益，促進供電企業(yè)的發(fā)展。

2.4 優(yōu)化配電網(wǎng)結(jié)構(gòu)

為了使當(dāng)前的運行更加經(jīng)濟，對部分小直徑線路進行改造，換成適合接口的線路，縮短負(fù)荷與供電距離，有效減小供電半徑，避免迂回供電，按小半徑、密集點原則，變壓器應(yīng)盡量放在負(fù)荷中心，以減小供電半徑必須合理選擇變壓器容量，防止變壓器長期過載或輕載運行。

2.5改進數(shù)據(jù)采集方式

目前，大多數(shù)供電企業(yè)仍采用人工抄表的方式進行電能統(tǒng)計和比較。只有部分企業(yè)更換了智能電表，如智能卡購買和應(yīng)用。從長遠(yuǎn)發(fā)展的角度來看，供電企業(yè)應(yīng)改進電力數(shù)據(jù)采集方式，降低線損，提高供電企業(yè)的經(jīng)濟效益。例如，網(wǎng)絡(luò)集中器用于收集用于網(wǎng)絡(luò)反饋的數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集可以大大減少人工數(shù)據(jù)采集的誤差，提高數(shù)據(jù)采集的效率，從而增加供電企業(yè)的收入。

2.6為有效降低管理過程中的線損，應(yīng)建立健全供電企業(yè)線損管理的相關(guān)機制

激勵機制、考核機制和監(jiān)督機制構(gòu)成了線損管理機制。這些機制在一定程度上可以增強工作人員的節(jié)約意識，降低線損率，減少人為因素造成的線損。在激勵機制中，激勵員工有多種選擇。供電企業(yè)可以根據(jù)不同層次員工的需求，采取不同的激勵方式。只有選擇正確的激勵措施，才能激發(fā)員工的積極性，讓他們在工作的過程中展現(xiàn)自己的人生價值，充分調(diào)動員工的積極性。在線損管理和監(jiān)管問題上，要實行多部門聯(lián)合監(jiān)管的辦法，實施線損管理，不斷推動我國電力行業(yè)線損管理的發(fā)展。同時，也能有效改變線損管理部門監(jiān)管單一的局面，有利于我國線損營銷管理的發(fā)展。

結(jié)束語

電力營銷業(yè)務(wù)是供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，對企業(yè)的經(jīng)營管理起著至關(guān)重要的作用。目前，供電企業(yè)在傳統(tǒng)居民用電市場、電費回收、供用電合同管理、竊電線損管理、電力營銷信息管理系統(tǒng)等方面存在諸多問題。企業(yè)必須采取有針對性的措施，降低電力營銷工作的風(fēng)險，從而最大限度地提高市場占有率，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。

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