杜海濱　李子瑤

摘要：探討用戶體驗理念下的筋膜槍如何變得更居家化，不再對筋膜槍的使用環(huán)境進行限定，讓產(chǎn)品適用于不同環(huán)境和不同人群。從用戶體驗角度分析，從用戶真正的需求出發(fā)，還原用戶使用場景。并運用問卷分析法和實地考察法分析用戶使用筋膜槍的可能性場景。后期運用犀牛軟件進行模型制作，通過渲染圖進行材質(zhì)色彩分析，最后將模型制作進行驗證。通過對筋膜槍的外形進行創(chuàng)新設(shè)計，分析不同材料在筋膜槍上的應(yīng)用，調(diào)整配色方式，達到其符合家居化和大眾化的特點，滿足與用戶的交互體驗。在功能上進行統(tǒng)一，打造更主動的使用方式，區(qū)別市面上的筋膜槍設(shè)計。且此方案進行模型制作，驗證了方案可行性。

關(guān)鍵詞：筋膜槍 用戶體驗 居家化 大眾化 健康

中圖分類號：TB472 文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1003-0069（2021）02-0035-03

引言

熱愛運動是健康生活的一種表現(xiàn)，人們對運動環(huán)境和運動產(chǎn)品的要求也在不斷提高，運動后的舒緩放松等環(huán)節(jié)顯得格外重要。筋膜槍作為近兩年新晉的運動舒緩產(chǎn)品，目前在健身圈子已經(jīng)打響了知名度，隨著疫情的發(fā)展提高了人們的思想覺悟，越來越多的人在居家空暇之余都會進行運動鍛煉。筋膜槍通過其高速的震感直達肌肉深部，作為一個媒介能夠更好地幫助運動人士舒緩放松，享受運動并感受運動的魅力。文章通過分析用戶體驗的因素對筋膜槍所表現(xiàn)出的具體設(shè)計和方法，形成筋膜槍進入大眾化領(lǐng)域的一套設(shè)計思維。打造更具家居化的筋膜槍，讓筋膜槍走入家中迫在眉睫。將視線聚焦在用戶的不同需求中，展現(xiàn)運動產(chǎn)品屬性的進一步提高。

一、筋膜槍發(fā)展現(xiàn)狀概述

筋膜槍作為近兩年火熱的健身放松產(chǎn)品，其發(fā)展速度不容小覷。它是一種利用高頻沖擊方式對肌肉進行震蕩的產(chǎn)品，原理是其深而有力的震動直達筋膜進行肌肉放松，加快血液循壞、降低筋膜組織的粘連從而縮短肌肉恢復(fù)時間。產(chǎn)品的特點是針對不同身體部位，按照人體工學(xué)設(shè)計不同類型的按摩頭，滿足身體各部位的按摩需求。

隨著疫情的推動，健身人士居家健身的情況更多，也有越來越多人更加重視家庭健身。筋膜槍從運動健身圈走入大街小巷，使用場景不再受限于職業(yè)運動圈和健身圈。使用方式也從被動按摩轉(zhuǎn)化為主動放松。

但是目前市場上的筋膜槍仍然沒有完全踏入大眾化的范圍，首先是其造型過大，在操作中可能需要他人輔助，不能夠?qū)崿F(xiàn)完全自主的操作;其次，外形設(shè)計過于硬朗，考慮到使用場景的多變化，在CMF的設(shè)計上應(yīng)該更貼合日常生活，從特定的使用環(huán)境轉(zhuǎn)變到大環(huán)境中，實現(xiàn)產(chǎn)品的最終發(fā)展目標(biāo)，為更多人使用;最后，隨著使用人群的增多，在使用產(chǎn)品的交互過程中能否滿足更多人的需求也是筋膜槍面臨的一個考驗。

二、用戶體驗方法在筋膜槍中的創(chuàng)新運用

用戶體驗這個詞是《設(shè)計心理學(xué)》著作作者唐納德：諾曼提出，他作為用戶體驗設(shè)計師對用戶在使用產(chǎn)品——服務(wù)——系統(tǒng)這一流程產(chǎn)生了自己的認知，也是大眾公認的含義。近年來，隨著用戶體驗在產(chǎn)品設(shè)計中的不斷轉(zhuǎn)化運用及體驗經(jīng)濟的時代背景下，用戶對于產(chǎn)品的需求不再是簡單的功能需求。文章選用用戶體驗方法在產(chǎn)品中的應(yīng)用進行論述，選用美國營銷專家貝恩特·施密特【2】提出的用戶體驗體系，如圖1。

針對體系中的感官體驗和行為體驗中進行重點分析。感官體驗中從視覺、觸覺等感官對筋膜槍外形進行分析;行為體驗從手部操作來進行互動細節(jié)分析從而得出新的交互細節(jié)。

文章基于用戶體驗的相關(guān)要素對筋膜槍的設(shè)計展開論述，從用戶視角出發(fā)，分析產(chǎn)品使用過程中所產(chǎn)生的需求并對其加以研究，產(chǎn)品設(shè)計除了從可用性功能出發(fā)，更應(yīng)該考慮達到更易操作、更安全、更舒適等標(biāo)準，讓筋膜槍成為家居化的運動放松產(chǎn)品，為未來筋膜槍的設(shè)計建立更全面的思考，提出。用戶體驗方法作為產(chǎn)品設(shè)計中重要的一環(huán)，把可用的產(chǎn)品在此方法下升級成為更好的產(chǎn)品，同時給用戶帶來更多的認同感。

（一）基于人機工學(xué)下的筋膜槍感官體驗

1.人機工學(xué)中筋膜槍握把及造型的視覺體驗設(shè)計研究

筋膜槍近幾年的迅速發(fā)展，讓用戶對感官層面的需求愈發(fā)在意，希望購買的筋膜槍能夠給予他們更舒適和更人性化的使用體驗。通過改變筋膜槍現(xiàn)有的材質(zhì)，運用CMF語義對筋膜槍現(xiàn)有的顏色、材料、表面處理進行更深層次的挖掘。色彩作為直接傳遞產(chǎn)品視覺特點的因素，其作為最能體現(xiàn)產(chǎn)品外在特征的標(biāo)志性符號，給人們帶來更直觀的想象。使用者通過不同色彩帶來的視覺感受，會引發(fā)不同的聯(lián)想，并在腦海中產(chǎn)生不同的意義，引發(fā)對產(chǎn)品的情感共鳴。

想要將筋膜槍從健身運動圈子拓寬至家居化大眾圈子，那么首先在色彩上就應(yīng)該進行改變。色彩中可以選取更加大眾化的顏色，例如白色、銀色甚至是針對男女群體使用進行顏色定制。這樣的筋膜槍會區(qū)別以往科技化的冷冰色彩，顏色的不同改變會形成筋膜槍更大眾化的風(fēng)格。更可以將不同顏色拼接體現(xiàn)不同的風(fēng)格，用戶根據(jù)自身愛好和自身需求可進行選擇，符合這個時代的人群健身舒緩產(chǎn)品需求。讓用戶在視覺、觸覺中，更能體會CMF帶來的感性體驗。

2.人機工學(xué)中筋膜槍的觸覺體驗設(shè)計研究

（1）造型創(chuàng)新。想要區(qū)別于現(xiàn)有筋膜槍，就要考慮不同使用者的感受。文章選擇在用戶體驗中加入人機工學(xué)的原理，首先考慮男女群體，尋找男女手掌及虎口的中間值，得出握把及整體造型大小的閾值。首先改變握把的形態(tài)，符合更多人的使用。其次，如果能夠按照人機工學(xué)進行按摩頭的設(shè)計，針對現(xiàn)有按摩頭進行創(chuàng)新，相信能夠更好地針對不同肌肉進行舒緩，從而達到身體不同部位的放松需求。最后，要考慮不同人群使用的狀態(tài)，散熱孔、操作面板、整體造型的弧度等問題需要多方面進行考量，做出綜合評估。

（2）材質(zhì)運用。合理地選擇材質(zhì)是產(chǎn)品設(shè)計中非常重要的一環(huán)。這是實現(xiàn)設(shè)計的一種保證。而材質(zhì)作為CMF設(shè)計中最重要的步驟之一，這是設(shè)計的物質(zhì)載體，體現(xiàn)了產(chǎn)品的特性。其作為人們從視覺和觸覺上直接判斷產(chǎn)品的因素之一，因此如何選擇材質(zhì)的語義進行筋膜槍設(shè)計的表達是極為重要的一件事，材質(zhì)的多樣化可以進行相互使用和迭代，可以在產(chǎn)品設(shè)計中降低成本、豐富外觀。針對筋膜槍的使用人群和使用情景分析不同材料的作用，可以更好地適應(yīng)不同的市場，促進新材質(zhì)的研發(fā)，為產(chǎn)品設(shè)計帶來更積極的意義。

材質(zhì)是筋膜槍設(shè)計中的重要部分，筋膜槍由機身和握把組成，前端是按摩頭，后端是操控面板。一個好的材質(zhì)是產(chǎn)品得以實現(xiàn)的先行條件。隨著現(xiàn)代科技的進步，材質(zhì)的種類各種各樣，如何選擇合適的材質(zhì)運用到筋膜槍上是當(dāng)下面臨的首要問題。第一，考慮到用戶運動后，手上和身上存在汗水的情況，在把手處、操作按鍵處及按摩頭應(yīng)該要考慮防滑的材質(zhì);觸摸屏選擇防水鍍膜材質(zhì)，手指在操作過程中避免汗水的進入。第二，現(xiàn)有的筋膜槍設(shè)計都是以具有科技感的材質(zhì)為主，選用的鍍鉻材料或磨砂金屬材料較多，想要達到家居化狀態(tài)，應(yīng)選擇更為柔和的材料，打造全新的材質(zhì)輸出，讓筋膜槍在家中顯得不突兀，更適合大眾審美。最后，有沒有可能區(qū)分男女群體，使用不同的材料，男性使用的筋膜槍選用更有運動感和前瞻的材料，更好的激發(fā)使用效率;女性使用的筋膜槍選用更為輕便的材料，添加凸起的顆粒材料避免跳肉性和防滑，增加穩(wěn)定性。

3.小結(jié)?？吹靡娒玫降膬?yōu)秀筋膜槍設(shè)計，旨在考慮更深層次的筋膜槍設(shè)計。從人的心理學(xué)和人機工程學(xué)出發(fā)，結(jié)合用戶體驗的方法讓筋膜槍的設(shè)計達到甚至超出用戶的心理預(yù)期，讓用戶在使用筋膜槍的過程中找到對產(chǎn)品的期待和滿足，從用戶的手拿起筋膜槍的那一刻，使用起來是更加愉悅舒適的。

因此，對于設(shè)計者而言，在人機工學(xué)下的功能設(shè)計中所要做的是從舒適性、易操作性、智能性、創(chuàng)造性等方面進行創(chuàng)新，從而帶入產(chǎn)品的造型中。使其服務(wù)使用者，滿足貼近生活的屬性，這是產(chǎn)品拓寬屬性的根本。對于品牌制造商而言，讓產(chǎn)品走入新圈子，從健身圈子拓寬到家居圈子，實現(xiàn)產(chǎn)品的大眾化，也是拓寬產(chǎn)品知名度的一種方法，促進產(chǎn)品銷售的同時檢驗了產(chǎn)品的成功。

（二）筋膜槍交互細節(jié)創(chuàng)新下的用戶行為體驗

提出產(chǎn)品交互體驗，要求筋膜槍的設(shè)計必須捕捉用戶的無意識行為?！敖换ァ辈⒉粌H僅是人與界面之間的互動，運用到產(chǎn)品中也是非常有意義的。從筋膜槍方面進行的調(diào)研得知，在使用筋膜槍的交互細節(jié)中，這個過程并沒有很好地將產(chǎn)品與用戶的需求緊密結(jié)合。最明顯的問題就是筋膜槍并沒有考慮個人的使用方式，最普遍的情況就是通過第二人使用筋膜槍對運動人士進行肌肉放松。在這樣的使用方式下，筋膜槍很難打破常規(guī)走入新的領(lǐng)域。通過此類問題會影響用戶的體驗，并直接決定產(chǎn)品在市面上是出于被選擇或者被拋棄的狀態(tài)。

綜上所述，文章通過分析筋膜槍的使用狀態(tài)得出結(jié)論筋膜槍應(yīng)該區(qū)別以往需要借助第二人的輔助操作方式，打造個人就能進行運動舒緩的方式。這樣的創(chuàng)新讓人在使用產(chǎn)品中，更應(yīng)該注重交互細節(jié)。例如：按鍵的位置應(yīng)該在筋膜槍把手前段進行設(shè)置;電量的顯示不再只針對筋膜槍造型后方的顯示屏，而是在把手底部的前后方進行顯示，讓人單獨操作時更易于看到時間;另外考慮運動過程中，需要及時運用筋膜槍對部分肌肉塊進行放松，那就要分析筋膜槍的放置問題，同時關(guān)注進風(fēng)口等位置是否會被汗水進入?；诮换ンw驗創(chuàng)新的筋膜槍設(shè)計實際上就是解決用戶在使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的痛點問題，探討產(chǎn)品設(shè)計在滿足用戶需求和交互方面所進行的各種嘗試。

三、筋膜槍家居化的創(chuàng)新意義

（一）筋膜槍家居化的趨勢分析

近兩年，筋膜槍在健身圈子已經(jīng)打開了知名度，許多運動人士在運動過程中已經(jīng)解鎖了不同用法。越來越多的廠家也對其進行摸索，找到了為健身人士設(shè)計筋膜槍的一套方法。但隨著疫情的推動，越來越多人加入了運動的行列中，筋膜槍的需求也越來越大。由于部分人群對這個新興的運動舒緩電子產(chǎn)品還處于懵懂的狀態(tài)，對其功能和造型并不如每天都去健身房的人群了解。因此，人群的需求和市場的變化推動著筋膜槍朝著家居化的狀態(tài)發(fā)展。從造型上對材質(zhì)和外觀中找到更符合大多數(shù)人使用的方式;從功能上進行優(yōu)化，使其滿足更多人的需求。

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展以及人們消費觀念的不斷改變，影響的不僅是產(chǎn)品的功能。消費者現(xiàn)在對于購買筋膜槍等運動產(chǎn)品不再局限于產(chǎn)品的造型和功能。而是已經(jīng)逐漸脫離傳統(tǒng)單一的健身圈子，筋膜槍已經(jīng)進入用戶產(chǎn)品環(huán)境這一體系中，運動產(chǎn)品的家居化，既是對產(chǎn)品進入主流圈子的詮釋，實際上也是對筋膜槍設(shè)計進入家居化的表現(xiàn)特征。因此，在筋膜槍的設(shè)計開發(fā)階段，應(yīng)該重新審視在新的背景下消費觀背后承載的筋膜槍社會價值及用戶需求?！凹揖踊壁厔菡宫F(xiàn)的是在筋膜槍原有功能的基礎(chǔ)上，更多的是考慮大多數(shù)人群在家中的使用狀態(tài)，整合用戶需求，讓產(chǎn)品在家居環(huán)境中、人機工學(xué)和交互中達到平衡統(tǒng)一。

（二）筋膜槍家居化的設(shè)計調(diào)研

讓筋膜槍從小圈子走向大眾化，對品牌而言應(yīng)抓住產(chǎn)品特性和市場需求。筋膜槍作為新一代的運動舒緩電子產(chǎn)品，在國內(nèi)已經(jīng)達到了較快的發(fā)展水平，隨著筋膜槍符合大眾化和家居化的發(fā)展，為更好地滿足用戶的需求，文章從用戶體驗角度分析，模擬用戶使用場景，分析家用環(huán)境。通過線下的品牌訪問和線上的網(wǎng)絡(luò)資料整合。運用問卷分析法和實地考察法驗證用戶體驗方法對筋膜槍的重要作用，同時對此產(chǎn)品家居化的趨勢對用戶進行了是否兩個問題的提出，設(shè)置了三個層面的答案，分析筋膜槍家居化的創(chuàng)新意義。

文章選用實地考察法進行用戶的需求整合。筆者首先從運動圈子入手，走訪不同地區(qū)的各大健身房，發(fā)現(xiàn)使用筋膜槍的人數(shù)日益增加。對于運動人士而言，筋膜槍在運動前后都能起到舒緩的作用，讓運動效率大大提高，對肌肉的放松和塑造起到重要的意義。但是隨著疫情的到來，健身房等專業(yè)運動地方停止?fàn)I業(yè)的情況下。針對運動人士來說，他們更多的是居家運動，首先這種狀態(tài)下的筋膜槍基于個人的使用狀態(tài)是具有不舒適的狀態(tài)，需要第二個人進行更加針對性的身體放松。第二，他們給予的非常重要的建議建議就是筋膜槍的外觀跟家居環(huán)境顯得有點格格不入。

第二個方法選用問卷分析法對普通大眾進行了設(shè)計調(diào)研，疫情的發(fā)展讓人們更加注重運動，針對普通人群的需求來說，傳統(tǒng)的按摩產(chǎn)品是需要通過手動的方式對自己的身體進行運動放松，筋膜槍的出現(xiàn)能夠讓普通人士在運動之余更快實現(xiàn)身體放松，更深入地針對肌肉群進行舒緩，提高運動的效率，起到事半功倍的效果。通過分析，普通大眾對于筋膜槍的外觀設(shè)計并不是特別接受，覺得現(xiàn)有品牌的筋膜槍種類與生活有較大的距離感。其次，部分女性用戶在使用過程中對于產(chǎn)品的建議是能否在配色上進行一定的調(diào)整，隨著女性健身群體的增加，筋膜槍的個性化定制是否可以出現(xiàn)。最后，部分擁有筋膜槍的用戶對于產(chǎn)品體驗感并不滿足，出現(xiàn)的問題有：功能操作需要第二人輔助，握把容易脫手，操作面板功能單一等問題。

因此，文章對調(diào)研的結(jié)果進行整理，定位筋膜槍的適用人群，在筋膜槍的發(fā)展階段給予其更能穩(wěn)定發(fā)展的建議。消費用戶主要集中在19-35歲人群中，產(chǎn)品風(fēng)格更集中在居家的簡約風(fēng)格，配合相對應(yīng)的科技感和個性化風(fēng)格的筋膜槍產(chǎn)品更受用戶喜愛，由此可以得出用戶體驗的要求下，筋膜槍居家化趨勢的發(fā)展是未來所進行研究和探討的。

四、用戶體驗方法下的筋膜槍家居化設(shè)計實踐

此章節(jié)通過結(jié)合上文調(diào)查對筋膜槍進行三個方面的分析，第一：筋膜槍的機體造型通過什么元素帶給人們的運動心理暗示;第二：筋膜槍的握把如何更符合人機工學(xué);第三：如何提升筋膜槍的功能，帶給用戶更加舒適的使用體驗。通過這三方面的綜合考量，能夠為筋膜槍實現(xiàn)居家化進行設(shè)計創(chuàng)新。

（一）草圖方案探討

首先，對筋膜槍的機體造型進行分析，由于筋膜槍是運動類電子產(chǎn)品，在保證筋膜槍轉(zhuǎn)動結(jié)構(gòu)能夠容納的情況下，選擇具有速度感的線條元素進行思維發(fā)散，分析造型中哪一部分更適合加入此元素速度體造型是較為銳利豐滿，圓潤的線條下帶著速度的變化，在尾端處一般以銳性線條結(jié)尾，如圖2。

圖2速度體在筋膜槍上的分析

但考慮到用戶的實際使用，配合筋膜槍的家居化特點，將銳度減低，旨在造型中端保留速度感。又在機體的分割中運用了肌肉的元素，讓其在不割裂整體造型中，在后期建模和渲染中起到材質(zhì)分割的作用。運動代表著速度，肌肉代表著健康美，透過產(chǎn)品的造型能夠在使用過程中帶給用戶心理暗示，區(qū)別現(xiàn)有筋膜槍產(chǎn)品，提出全新的家用筋膜槍造型設(shè)計趨勢，打造流線運動美。

草圖階段進行了兩個方案的分析，方案一有著沖擊的視覺效果，前端的按摩頭插接口及后端的操作面板采用傾斜角度，更符合人機工學(xué)，操作起來更加方便，整體充滿著張力，好像隨時都要向前，給人以一種運動的心理暗示。方案二將傾斜打破，三角穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)配合線條的分割顯得簡約而又不失力量感，給人以穩(wěn)定、凝聚的視覺感，帶來更舒適的心理感受，在滿足用戶體驗的基礎(chǔ)上更具家居化特點，如圖3。

（二）設(shè)計方案實現(xiàn)

第二個探討的問題是筋膜槍的握把如何更符合人機工學(xué)，考慮到用戶的使用需求，通過曲線將把手進行分割，區(qū)分出機體和握把材質(zhì)，為了更好地保證運動時和運動后的使用，下端選擇防滑材質(zhì)，保證用戶使用的穩(wěn)定。在握把前端添加快速按鍵，摁下即可實現(xiàn)產(chǎn)品按摩，底端添加電量顯示，保證用戶能夠更直觀地看到電量。最大的亮點是在握把處添加了安全鎖，保證產(chǎn)品操作時候不誤觸。

最后一個問題是如何提升筋膜槍的功能，帶給用戶更加舒適的使用體驗。在保證整體造型的同時，加入運動線條的分割，通過線條的重組，形成兩個U字形態(tài)進行一大一小的對比分割，既保證了造型的美感，還能在后期材質(zhì)選擇上進行區(qū)分?？紤]到不同人群的使用，在前端按摩頭添加了制冷及制熱的功能，符合不同運動狀態(tài)的使用狀況，為居家運動人士提供更專業(yè)的按摩方式。在后端面板上添加電源鍵、制冷制熱鍵，更好地保證操作使用。保證了筋膜槍的風(fēng)格特點，如圖4。

運用犀牛軟件進行模型制作，通過渲染圖進行材質(zhì)色彩分析，針對用戶需求可能出現(xiàn)的各種配色，簡約家居風(fēng)格、動感力量風(fēng)格、男女差異風(fēng)格等。選擇塑料磨砂材質(zhì)或橡膠磨砂材質(zhì)配合細砂金屬，顯得更有生動性，同時保證了在家居環(huán)境中的不突兀性，如圖5。CMF的多樣性探討為筋膜槍帶來更多的設(shè)計發(fā)散性，在造型多變的情況下也能結(jié)合材質(zhì)、顏色、工藝等因素，在這樣的探討之下能夠讓筋膜槍更好地被主流圈子所接受，同時也能夠保證筋膜槍走入一個更高更遠的大圈子，被普羅大眾所接納，希望筋膜槍成為電子運動家居用品佼佼者，讓筋膜槍未來的發(fā)展方向更加明確。

結(jié)語

筋膜槍的發(fā)展已經(jīng)上升到一個新的高度，為了保證筋膜槍未來的大發(fā)展，文章通過使用人群和使用環(huán)境進行了不同方法的分析，筋膜槍趨向家居化成為可能，具有更好的發(fā)展前景。這種設(shè)計趨勢不僅僅代表的是筋膜槍的外觀或材質(zhì)變化，更是未來筋膜槍的一種設(shè)計觀念。人們的生活方式會隨著各種因素不斷改變產(chǎn)品屬性也會出現(xiàn)相對應(yīng)的因果設(shè)計關(guān)系，保證人群需求與設(shè)計觀念的多元化統(tǒng)一。通過一定的調(diào)查和研究，發(fā)現(xiàn)筋膜槍得到了更多人群的肯定，因此，對筋膜槍產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計是有必要的，既保證了產(chǎn)品未來的延續(xù)發(fā)展，也加強了產(chǎn)品更為人所需、符合當(dāng)代背景。

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