鄭明澤
realme副總裁、中國區(qū)總裁、全球營銷總裁徐起。
深圳總部會議室,realme副總裁、全球營銷總裁徐起和同事正在陷入新一輪的思考,一份來自自稱“realme真粉”的外賣打破了這里的安靜。訂單備注里寫著:“起哥加油,realme加油”。
他們不知道這位粉絲是如何找到辦公室具體地址的。但這個單純舉動后,反映出realme這一成立僅兩年的手機品牌,在中國用戶,尤其是年輕用戶群體中的認可度。
接受采訪時,realme副總裁徐起和他的團隊正在緊鑼密鼓地籌備3月4日全新產(chǎn)品的發(fā)布會。屆時,一臺冠以“GT”之名的realme真我手機新品將在各大直播平臺發(fā)布亮相。作為realme發(fā)力中高端市場的性能旗艦,徐起希望GT可以為realme帶來2021年的“開門紅”。
在汽車文化中,“GT”是競速的代名詞,用來形容realme品牌的成長速度,亦恰如其分。
2018年5月,realme 1在印度市場上市,當(dāng)月即沖到印度互聯(lián)網(wǎng)智能手機銷量排行中的第二名;2019年5月進入中國市場,同年第三季度,realme的份額排名躍升至全球TOP7,成為全球增長最快的智能手機品牌;2020年,全球手機市場出現(xiàn)下滑,而realme以全球出貨量突破4240萬的數(shù)據(jù)逆勢增長65%,成為唯一一個增長超過50%的手機品牌。
當(dāng)下,已有7000萬名用戶的realme正朝著1億臺的銷量目標(biāo)沖刺,真我GT的上市或?qū)⒓铀龠@一目標(biāo)的實現(xiàn)。
“realme內(nèi)部已將2021年定位為品牌的‘中國元年?!毙炱鹪诮邮懿稍L時表示,要在競爭白熱化的國內(nèi)手機市場中顛覆破局,realme有著一股初生牛犢的銳氣。他強調(diào),改變世界不需要論資排輩,年輕就是要“敢越級”。
“敢越級”是realme的品牌slogan,從海外市場到國內(nèi)紅海,從千元機型到旗艦產(chǎn)品力, “越級”這個詞匯在realme品牌細節(jié)里隨處可見。在徐起看來,“越級”,是realme的品牌態(tài)度和產(chǎn)品精神。在已經(jīng)相當(dāng)成熟的手機產(chǎn)業(yè)鏈條中,既要保證競爭優(yōu)勢,又要讓用戶真切感受到“越級”體驗,realme設(shè)計研發(fā)團隊做了不少“好鋼用在刀刃”上的攻關(guān)。
在真我GT系列研發(fā)的過程中,為了解決高性能芯片驍龍888在運行過程中的散熱問題,realme團隊首創(chuàng)了新一代的3D超薄鋼化液冷散熱,這樣既保證了輕薄手感,也在不妥協(xié)性能的前提下實現(xiàn)了 “冷靜” 運行。
除了性能“越級”之外,realme品牌在成立之初把設(shè)計“越級”也放在了重要的戰(zhàn)略位置上。realme是業(yè)內(nèi)首個將潮流文化帶入科技行業(yè)的品牌,徐起曾在微博上發(fā)布過realme品牌的設(shè)計獲獎情況,僅潮玩設(shè)計一項,就獲得了五項國際設(shè)計大獎,包括著名的紅點設(shè)計獎。
realme為什么會如此看重設(shè)計?根據(jù)工信部和艾瑞咨詢研究院發(fā)布的報告顯示,2019年,我國智能手機滲透率已經(jīng)達到了95.6%,手機市場正在緩慢步入瓶頸期。在realme看來,設(shè)計“越級”,即在“千機一面”的手機設(shè)計上脫穎而出,是能夠引起消費偏好轉(zhuǎn)變的有效手段,并在趨近飽和的市場中產(chǎn)生新的增量和機會。
徐起介紹,realme花了很多精力在設(shè)計上:比如真我X7系列的原創(chuàng)“C位色”設(shè)計、真我V5的大LOGO,以及和國家寶藏IP共同推出的真我V15國潮錦鯉配色等等。用創(chuàng)新的工藝技術(shù)滿足年輕人對潮流審美的需求,這是在徐起看來把“好鋼用在刀刃上”的重要戰(zhàn)略之一。
realme為實現(xiàn)“敢越級”這一品牌定位上所付出的努力,在年輕人群中得到了回響。真我X7 Pro C位色預(yù)售階段就被一搶而空,粉絲曾給徐起發(fā)微信,調(diào)侃說要寄螺絲刀給他,催促這位realme副總裁親自去工廠擰螺絲,加快生產(chǎn)發(fā)貨。
“realme品牌與用戶之間是相互養(yǎng)成關(guān)系。”這句話在徐起的采訪中反復(fù)被提及。
在擁有近百萬粉絲的微博上,徐起每天都會收到熱心用戶腦洞大開的各種私信。有的人會給realme營銷出點子提創(chuàng)意,和徐起分享年輕人喜愛的聯(lián)名IP;有的人緊跟行業(yè)趨勢,一旦有新硬件新技術(shù)發(fā)布,就來“催更”realme上新;甚至還有粉絲自發(fā)繪制產(chǎn)品設(shè)計圖……值得一提的是,這些“真愛粉”的建議,很多都被realme設(shè)計研發(fā)團隊采納并優(yōu)化,這也進一步加強了用戶與品牌的緊密聯(lián)系。
“我們要做年輕人喜愛的科技潮牌”徐起說,“公司員工的平均年齡只有29歲,realme懂得如何同年輕群體對話?!睘榇耍瑀ealme面向全球,組建了“潮玩共創(chuàng)聯(lián)盟”,不斷嘗試與全球潮流設(shè)計師和藝術(shù)家以及各領(lǐng)域大神合作,加入產(chǎn)品與品牌的打造。
其中讓徐起津津樂道的是,與深澤直人共同打造的大師版realme產(chǎn)品,設(shè)計巨匠所秉承的理念能與realme想傳達給用戶的態(tài)度在一部手機上交融表達,讓審美不再成為小眾圈層的獨享,而是借著realme品牌成為年輕人志趣相投的話題。
“價值感”是這個時代的年輕人更認可的標(biāo)簽?!翱萍汲蓖妗本褪莚ealme賦予產(chǎn)品“價值感”的方式?!皣覍毑亍笔且环N“潮”,“深澤直人設(shè)計”也是一種“潮”,年輕用戶能夠在realme品牌上找到了自己的價值認同?!皉ealme有著很強烈的品牌使命感,我們希望這個品牌,能塑造出屬于年輕人的一種文化態(tài)度。”徐起說。
“realme作為一個年輕品牌,我們目前面臨的挑戰(zhàn)是知名度還不夠高。”徐起坦言。
要打出知名度,高端旗艦機是手機品牌的必備“殺器”。高端機型既是手機廠商在供應(yīng)鏈、研發(fā)創(chuàng)新,以及渠道與品牌等綜合實力的體現(xiàn),同時也可以進一步提升利潤與用戶品牌忠誠度,是手機企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要標(biāo)志之一。
realme創(chuàng)立之初就致力于將品牌從“others”做到“the one”,“在全新性能旗艦真我GT的加持下,realme已經(jīng)爭取到了坐上牌桌的資格?!毙炱鸨硎?。高端機市場的競爭對realme來說充滿了未知與挑戰(zhàn),他們即將迎來與行業(yè)內(nèi)頭部品牌的短兵相接。
與此同時,要在競爭中打出差異化,realme除了繼續(xù)打造科技領(lǐng)域的潮流標(biāo)桿之外,基于年輕用戶全場景的AIoT是另一個重要的發(fā)力方向。
2020年初,realme推出realme Link中樞平臺,圍繞“個人、家庭、出行”三個應(yīng)用場景,通過智能手機聯(lián)動智能電視、智能音箱、智能耳機、智能手表四個節(jié)點,串聯(lián)起覆蓋全場景的AIoT產(chǎn)品。據(jù)Counterpoint Technology日前發(fā)布報告顯示,在可穿戴和TWS(True Wireless Stereo)市場上,realme 不但一舉沖進全球前十名,緊追傳統(tǒng)頭部品牌,還在部分市場達到了TWS第一。
“我們會堅持去做有驚喜感的AIoT產(chǎn)品,打造年輕人科技潮玩的AIoT產(chǎn)品,也依然是希望大家能夠用起來,能夠彰顯出自己的個性?!毙炱鹫f,在“雙循環(huán)”背景下,消費端的需求正在被不斷細分深化,這也是realme全場景AIoT的機會。
在“手機+AIoT”雙驅(qū)動戰(zhàn)略下,兩個相輔相成的板塊將與年輕群體產(chǎn)生更多交流的觸點。手機層面,realme已經(jīng)構(gòu)建了基于高粘性用戶的品牌向心力;而具備越級產(chǎn)品力的AIoT更將打造多點發(fā)力的年輕用戶溝通終端,不斷為品牌生命力蓄能。
“接下來的競爭會非常激烈,稍微透露一下,2021年realme幾乎每個月都會有發(fā)布會?!毙炱鹫f。
可以預(yù)見的是,因為realme這樣的新玩家入局,今年的手機江湖將風(fēng)起云涌。曾有忠實用戶給徐起發(fā)私信,真誠希望realme品牌能被更多人所知。3月4日之后,這個粉絲應(yīng)該會對realme品牌產(chǎn)生更高的期望。