摘 要：隨著社會(huì)組成的不斷復(fù)雜化，公關(guān)管理面臨著前所為有的挑戰(zhàn)，同時(shí)新時(shí)期社會(huì)發(fā)展更加完善，也為公共管理帶來(lái)了機(jī)遇，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的環(huán)境下，公共管理要實(shí)現(xiàn)社會(huì)利益，就要?jiǎng)?chuàng)新管理模式和方法，改變管理思維。

關(guān)鍵詞：公共管理;創(chuàng)新思維;機(jī)遇;挑戰(zhàn)

0前言

為了實(shí)現(xiàn)高效的公共利益，公共管理實(shí)踐一直是社會(huì)各界所關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題，在具體的實(shí)踐中，通過(guò)組織活動(dòng)的開(kāi)展，社會(huì)公共事務(wù)的管理，實(shí)現(xiàn)社會(huì)共同利益，從而促進(jìn)社會(huì)的平穩(wěn)發(fā)展，社會(huì)是一個(gè)群體，成分組成多樣化，只有高效的社會(huì)公共管理才能促進(jìn)社會(huì)發(fā)展。

1 公共管理創(chuàng)新思維發(fā)展的機(jī)遇

1.1 實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理

公共管理工作內(nèi)容繁多，各個(gè)部分的工作需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一發(fā)展和管理，因此，實(shí)際的公共安全管理中需要不斷的提升相關(guān)工作的科學(xué)性，確保管理工作的實(shí)效，從而真正的實(shí)現(xiàn)管理工作的高效益局面。公共管理科學(xué)化發(fā)展，可以使得工作井然有序，工作人員各負(fù)其職，同時(shí)對(duì)于公共管理工作中的信息收集也更加的全面，這些問(wèn)題是分析和制定管理策略的基本依據(jù)，有利于公共管理工作方案的完善[1]。對(duì)于管理者而言，公共管理創(chuàng)新思維，改變工作模式和工作方法，為各部門之間的交流和合作也創(chuàng)造了更好的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了眾多工作和和管理者的自身價(jià)值。

1.2 降低社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)

公共管理是對(duì)社會(huì)事務(wù)進(jìn)行管理，其目的是促進(jìn)社會(huì)的平穩(wěn)運(yùn)行，當(dāng)今社會(huì)環(huán)境下，射虎組成更加的多元化，促進(jìn)公共管理創(chuàng)新思維發(fā)展，能夠有效的減少社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，確保社會(huì)平穩(wěn)發(fā)展。公共管理事務(wù)相比較以往工作對(duì)于突發(fā)事件的處理更加的完善化，同時(shí)，由于前期豐富的公共管理經(jīng)驗(yàn)的鋪墊，為后期的公共管理事務(wù)創(chuàng)造了良好的條件，現(xiàn)在在公共管理事務(wù)中可以應(yīng)用之前的一些經(jīng)驗(yàn)補(bǔ)充事務(wù)管理中的空白。此外，由于公共事務(wù)的發(fā)展，更多先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備也應(yīng)用到了公共管理事務(wù)中，大大的提升了公共管理事務(wù)的成效，促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。例如，在發(fā)生公共安全事件時(shí)，應(yīng)用先進(jìn)的救援設(shè)施可以協(xié)助救援工作的順利開(kāi)展，有效額保證了人們的生命財(cái)產(chǎn)安全。

2 公共管理創(chuàng)新思維發(fā)展的挑戰(zhàn)

2.1 傳統(tǒng)管理理念深入管理中

在以往的公共管理事務(wù)中，傳統(tǒng)的管理理念深入人心，因此整體公共管理事務(wù)效率難以調(diào)高，雖然現(xiàn)在時(shí)勢(shì)已經(jīng)發(fā)生變化，但是由于傳統(tǒng)理念的影響頗深，想要立即扭轉(zhuǎn)這種思想，管理人員還需要從多個(gè)角度進(jìn)行轉(zhuǎn)變。首先，要改變思想，轉(zhuǎn)變管理理念，在傳統(tǒng)管理理念上進(jìn)行創(chuàng)新，并充分的參考經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)情況;另外，要在實(shí)際管理工作中保持向上的新題，在遇到困難時(shí)，一定要積極的采取相關(guān)策略，解決問(wèn)題，不要逃脫問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)公共管理工作中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。在多變的環(huán)境下，雖然很多公共管理事務(wù)暴露了細(xì)節(jié)問(wèn)題，但是政府部門應(yīng)該結(jié)合實(shí)際，吸取經(jīng)驗(yàn)，不斷的優(yōu)化管理流程，提升公共管理的效率[2]。

2.2 信息安全受到威脅

公共管理事務(wù)中信息收集和信息采集是工作中的重要部分，在信息化背景下，網(wǎng)絡(luò)覆蓋到了社會(huì)的各個(gè)層面，在公共管理事務(wù)中也應(yīng)用了網(wǎng)絡(luò)，不僅簡(jiǎn)化了公共管理事務(wù)的流程，提升了公共管理各部門之間的交流效率，但同時(shí)也將大量的公共管理信息放置于開(kāi)放性的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，只有提升信息安全管理，才能防止信息外流，確保公共管理安全事項(xiàng)。公共管理信息內(nèi)容廣泛，且多涉有國(guó)家機(jī)密信息，一旦信息泄露，將會(huì)影響整個(gè)社會(huì)的秩序，給國(guó)家愛(ài)來(lái)不可逆轉(zhuǎn)的影響，從而嚴(yán)重威脅到人民和國(guó)家的利益，因此公共管理事務(wù)中的信息管理工作相當(dāng)重要。此外，還有一些不法分子違背社會(huì)公德和人們，背棄國(guó)家，通過(guò)植入電腦非法盜取一些公共管理信息，給公共管理事造成巨大的損失，因此信息安全是公共管理事務(wù)面臨的挑戰(zhàn)之一。

2.3 公共管理人才匱乏

公共管理工作創(chuàng)新思維發(fā)展的另外一個(gè)挑戰(zhàn)則是專業(yè)人才的缺失，人才是管理事務(wù)中的核心力量，只有構(gòu)建完善的人才體系，不斷的為公共管理事務(wù)輸送人才，才能實(shí)現(xiàn)公共管理事業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。專業(yè)人才是能夠更加系統(tǒng)的性的認(rèn)識(shí)到公共管理事務(wù)的核心點(diǎn)，能夠有效的應(yīng)對(duì)管理工作中面臨的挑戰(zhàn)，特別是對(duì)專業(yè)信息人才的培養(yǎng)，信息時(shí)代，信息和數(shù)據(jù)對(duì)于工作的開(kāi)展有著重要的意義，專業(yè)信息人才能力運(yùn)用自身的專業(yè)技能收集到更加具有價(jià)值的信息，從而為公共管理事務(wù)提供基本的技術(shù)支撐。另外，公共管理工作也需要有創(chuàng)新精神的專業(yè)人才，而信息專業(yè)人才正是用有時(shí)代性的人才，有著較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)，可以更好的在公共管理工作中發(fā)揮自我力量。

3 促進(jìn)公共管理創(chuàng)新思維發(fā)展的策略

3.1創(chuàng)新服務(wù)模式

公共管理工作的最終目的是服務(wù)于人民，因此，政府要改變思維，創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量，才能不斷的促進(jìn)公共管理創(chuàng)新思維發(fā)展，優(yōu)化管理流程，實(shí)現(xiàn)公共管理工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)的良好局面。在現(xiàn)在公共管理工作中，應(yīng)該緊隨時(shí)代，將信息技術(shù)應(yīng)用在公共管理事務(wù)中，在提高工作效率的同時(shí)，為人民提升更加優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)，從而促進(jìn)社會(huì)的平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)，構(gòu)建安居的社會(huì)環(huán)境。公共管理相關(guān)部門可以在在管理工作中引入信息技術(shù)，簡(jiǎn)化管理流程，減少工作冗余，從而提升整體的服務(wù)水平，對(duì)于人們?nèi)罕姸?，更加容易接受的服?wù)模式是簡(jiǎn)單高效的服務(wù)模式，因此，對(duì)于公共管理部門的人們一定要注重[3]。優(yōu)化服務(wù)模式是一個(gè)長(zhǎng)期的工作，需要在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化工作管理模式，在實(shí)踐中不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，從而達(dá)到一個(gè)良性的循環(huán)，因?yàn)闀r(shí)代是不斷變化的，它總是根據(jù)人們的需求不斷的進(jìn)行變化，因而，對(duì)于公共管理工作而言，要在實(shí)踐中不斷的進(jìn)行更新，尋找更加適合管理的新方法，從而優(yōu)化管理流程。另外，在實(shí)際管理中，可以借鑒別人豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的管理手段。

3.2深入實(shí)際，優(yōu)化服務(wù)

公共管理事務(wù)中，要改變傳統(tǒng)的管理模式，深入實(shí)際中，體驗(yàn)和感悟相關(guān)民生服務(wù)，只有深入實(shí)際中，才能了解到公共管理事務(wù)中存在的問(wèn)題，或者是了解到公共管理工作中的優(yōu)點(diǎn)，才能更好的根據(jù)人們的實(shí)際要求進(jìn)行管理改革，優(yōu)化服務(wù)。同時(shí)，管理模式要參考社會(huì)大眾的具體需求，完善管理的細(xì)節(jié)，才能促使公共事務(wù)管理工作者積極的投身于管理工作中，發(fā)光發(fā)熱，發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力，優(yōu)化管理細(xì)節(jié)。在優(yōu)化公共管理事務(wù)的服務(wù)工作時(shí)，對(duì)于信息的管理要更為慎重，做好公共管理信息的儲(chǔ)存和傳送，優(yōu)化公共管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，做好安全管理，并且加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)的監(jiān)控，減少信息安全漏洞，保證各部門在交流和合作上的順暢。

4 結(jié) 語(yǔ)

公共管理事務(wù)在現(xiàn)在多變的環(huán)境下，必須要優(yōu)化管理模式，認(rèn)清新時(shí)代帶個(gè)哦管理事務(wù)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，把控機(jī)遇，創(chuàng)新發(fā)展，面對(duì)挑戰(zhàn)，積極調(diào)整作業(yè)流程，從而提升公共管理事務(wù)的效率。

參考文獻(xiàn)：

[1]侯靜. 公共管理創(chuàng)新思維發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)[J]. 時(shí)代金融， 2017， 08（No.654）：267+272.

[2]呂涵， LUHan. 公共管理創(chuàng)新思維發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)[J]. 安徽水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)， 2016， 16（4）：90-93.

[3]馬曉娟. 淺析公共管理創(chuàng)新思維發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)[J]. 人才資源開(kāi)發(fā)， 2017（10）：33-34.

作者簡(jiǎn)介：

趙爾締（1984.10—），男，漢族，遼寧鐵嶺人，管理學(xué)學(xué)士，中共鐵嶺市委黨校講師，研究方向：公共管理。

（中共鐵嶺市委黨校 電教中心? 遼寧? 鐵嶺? 112000）