余尚紅 咸陽(yáng)師范學(xué)院 陜西 咸陽(yáng) 712025

在社會(huì)快速發(fā)展的背景下，日益突出了知識(shí)的重要性，與此同時(shí)也提高了對(duì)高校教育教學(xué)的要求。圖書館是高校的重要構(gòu)成部分之一，其在高校教育教學(xué)開展及人才培養(yǎng)、科研項(xiàng)目推進(jìn)等方面起到的作用都十分關(guān)鍵。然而，從當(dāng)下高校圖書館管理情況來(lái)看，過(guò)度理論化管理現(xiàn)象的存在，導(dǎo)致管理體制及管理模式不能保障我國(guó)高校師生的需要得以充分滿足，在新時(shí)代背景下，高校圖書館管理工作開展時(shí)，應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)地創(chuàng)新管理理念及管理模式，如此才能使管理效用最大化發(fā)揮，更好地服務(wù)高校全體師生。而人本管理思想的融入，能以工作人員能力及興趣為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)圖書館各環(huán)節(jié)管理工作的科學(xué)、合理規(guī)劃，進(jìn)而促使圖書館管理效果有效提升，保障圖書館進(jìn)一步發(fā)展?；诖?，對(duì)于高校圖書館管理創(chuàng)新來(lái)說(shuō)，應(yīng)積極探索人本管理思想的實(shí)踐應(yīng)用。

一、高校圖書館管理不足分析

（一）讀者服務(wù)存在問(wèn)題

從當(dāng)前我國(guó)一些高校圖書館工作人員情況來(lái)看，工作狀態(tài)往往是以被動(dòng)形式為主，日常工作過(guò)程中存在的懈怠現(xiàn)象也較為普遍，而造成上述問(wèn)題的主要原因在于工作性質(zhì)[1]。高校圖書館管理工作并不會(huì)對(duì)工作人員的技能水平提過(guò)高要求，工作人員每天基本都是以重復(fù)工作及重復(fù)內(nèi)容為主。長(zhǎng)此以往，工作人員負(fù)面情緒就會(huì)隨之產(chǎn)生，而受負(fù)面情緒影響，很難保證圖書館整體服務(wù)水平有效提升，也會(huì)影響高校師生體驗(yàn)感。加之一些圖書館工作人員對(duì)師生需要并未充分認(rèn)知，因而不能及時(shí)更新館藏資源，并且當(dāng)前高校圖書館館藏資源仍然是紙質(zhì)圖書形式，并未更新電子資源，同時(shí)也并未健全資源分類，此種服務(wù)必然不能保障高校師生的需要得以充分滿足。

（二）員工管理存在問(wèn)題

當(dāng)前，我國(guó)部分高校圖書館在開展管理工作時(shí)，通常會(huì)以制度化的管理方式為主，具體是指通過(guò)規(guī)章制度的統(tǒng)一制定，進(jìn)而從制度化及專業(yè)化角度來(lái)開展圖書館管理工作，此種管理模式雖然能夠有一定的規(guī)范作用，但是受單一化管理方式影響，往往會(huì)導(dǎo)致工作人員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指示及命令等過(guò)于依賴，使圖書館管理工作的創(chuàng)新及改進(jìn)受到影響[2]。與此同時(shí)，以統(tǒng)一流程為依據(jù)開展的重復(fù)工作，也會(huì)在一定程度上打擊工作人員的工作積極性及主動(dòng)性，最終導(dǎo)致圖書館工作人員不愿意將自己的想法及建議等主動(dòng)提出，加之固化思維的長(zhǎng)久存在，會(huì)對(duì)工作人員的發(fā)展造成一定阻礙。

二、人本管理思想應(yīng)用于高校圖書館管理創(chuàng)新的意義

（一）調(diào)動(dòng)全員工作動(dòng)力

在高校圖書館中，重要的資源就是所有工作人員，要想使整體工作人員的作用充分發(fā)揮，圖書館管理工作開展時(shí)就應(yīng)該融入人本管理思想，借此實(shí)現(xiàn)民主管理制的建立目的，通過(guò)對(duì)整體工作人員管理建議的吸收和采納，使工作人員的工作積極性充分調(diào)動(dòng)，從而推動(dòng)工作人員創(chuàng)造力的充分發(fā)揮。把人本管理思想充分融入高校圖書館管理，從而達(dá)到整體工作人員服務(wù)意識(shí)強(qiáng)化的目的。

（二）保證人力資源開發(fā)

人本管理思想的貫徹落實(shí)，能使工作人員的潛在能力有效激發(fā)，促使整體工作人員創(chuàng)造力的有效提升，從而保障圖書館發(fā)展。為確保上述目的得以良好實(shí)現(xiàn)，需要高校圖書館注積極引進(jìn)人才，同時(shí)跟隨人本管理思想來(lái)培養(yǎng)、管理這些人才，使人才才能充分發(fā)揮，確保工作人員能立足自身管理主體的認(rèn)知有效開展管理工作，為高校師生提供需要的服務(wù)。

（三）營(yíng)造和諧工作氛圍

高校圖書館中融入人本管理思想，能實(shí)現(xiàn)和諧氛圍營(yíng)造的目的。因高校圖書館具有十分豐富且多樣的學(xué)科資源，所以圖書館工作具有較強(qiáng)的綜合性及復(fù)雜化特征，加之工作人員各不相同的基本狀況及認(rèn)知情況等，此時(shí)要想為圖書館管理工作效用及功能充分發(fā)揮提供促進(jìn)作用，就需要融入人本管理思想。借此對(duì)工作人員之間、工作人員和高校師生間的互相尊重及理解等氛圍進(jìn)行有效營(yíng)造，使圖書館整體氛圍有效改善，確保工作人員工作動(dòng)力進(jìn)一步調(diào)動(dòng)[3]。

三、高校圖書館管理創(chuàng)新中人本管理思想的實(shí)踐應(yīng)用

（一）結(jié)合情況制定激勵(lì)制度

為確保高校圖書館整體工作人員的積極性及能動(dòng)性、創(chuàng)造力等充分調(diào)動(dòng)，融入人本管理思想的過(guò)程中，就可選擇科學(xué)的激勵(lì)方式進(jìn)行運(yùn)用，借此對(duì)工作人員能動(dòng)性等方面進(jìn)行激發(fā)。值得注意的是，激勵(lì)模式進(jìn)行選用的過(guò)程中，僅在物質(zhì)方面激勵(lì)過(guò)于局限，因此可選擇精神激勵(lì)方式，如通過(guò)典型人物形象的樹立，為圖書館工作人員樹立學(xué)習(xí)榜樣及標(biāo)桿，借此使工作人員的工作熱情、動(dòng)力、信心等有效增強(qiáng)。除此之外，還可選擇培訓(xùn)激勵(lì)方式進(jìn)行運(yùn)用，通過(guò)培訓(xùn)使工作人員發(fā)展需要得以充分滿足，推動(dòng)工作人員積極性有效提升，促使圖書館工作人員能將自身的責(zé)任主動(dòng)承擔(dān)起來(lái)，為圖書館工作效率、服務(wù)質(zhì)量的提升提供基本保障。

（二）積極開展思政教育工作

我國(guó)發(fā)展過(guò)程中不可忽視的一個(gè)因素就是思政工作。在高校圖書館管理中開展思政工作，能為整體工作人員提供思想指引。具體開展思政工作時(shí)，需要與高校圖書館管理現(xiàn)狀充分結(jié)合，借此確保思政工作有效開展和持續(xù)推進(jìn)，借助有效的思政工作，對(duì)工作人員工作熱情的調(diào)動(dòng)提供引導(dǎo)作用，使工作人員之間的人際關(guān)系得到有效優(yōu)化和改善，以此為基礎(chǔ)，通過(guò)人本管理思想的融入，推動(dòng)工作人員將圖書館自身文化及職業(yè)道德等主動(dòng)創(chuàng)新出來(lái)，從而確保圖書館與工作人員、師生之間的距離有效拉近，為工作人員思想的進(jìn)步提供促進(jìn)作用，長(zhǎng)此以往，必然能保障良性循環(huán)有效形成[4]。比如說(shuō)，可引導(dǎo)工作人員對(duì)毛澤東思想及馬克思主義思想、習(xí)近平新時(shí)代思想等進(jìn)行學(xué)習(xí)，借此有效強(qiáng)化工作人員的政治思想，使工作人員大局觀念有效樹立起來(lái)，為工作人員新管理思想的形成提供指引。再如，還可選擇新媒體渠道來(lái)進(jìn)行大力宣傳，使人本管理思想深入人心。

（三）強(qiáng)化以館員及用戶為中心的管理理念

為確保圖書館管理中人本管理思想作用充分發(fā)揮，需要圖書館以自身發(fā)展動(dòng)態(tài)為依據(jù)，在管理理念方面進(jìn)行完善和創(chuàng)新，重點(diǎn)關(guān)注圖書館工作人員和用戶需要，使工作人員工作及管理等水平有效提升。具體來(lái)說(shuō)，高校圖書館應(yīng)在高素質(zhì)人才隊(duì)伍建設(shè)方面提高重視程度，對(duì)每一位工作人員的主體地位予以尊重，同時(shí)確保每一位工作人員的合理需求得以充分滿足，進(jìn)而借助人本管理思想，有效催化工作人員的積極性及創(chuàng)造性。與此同時(shí)，還應(yīng)在工作人員引導(dǎo)及培訓(xùn)方面加強(qiáng)力度，通過(guò)管理理念教育講座及一些活動(dòng)的開展，使工作人員發(fā)自內(nèi)心地產(chǎn)生被尊重及被理解的感受[5]。此外，保障高校師生需求得以充分滿足是人本管理思想融入的最終目的所在。對(duì)此，以基本文獻(xiàn)資源建設(shè)及選書機(jī)制完善等為前提，圖書館應(yīng)對(duì)高校師生不同需求及不同感受等進(jìn)行了解，如可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的利用，對(duì)師生建議及意見(jiàn)等進(jìn)行收集，確保將滿意的服務(wù)提供給高校師生。

高校師生學(xué)習(xí)及開展科研活動(dòng)的過(guò)程中，必不可少的重要場(chǎng)所之一就是圖書館，而圖書館服務(wù)質(zhì)量會(huì)在一定程度上影響師生學(xué)習(xí)及科研活動(dòng)的開展。所以，對(duì)于高校圖書館來(lái)說(shuō)，必須注重管理模式的不斷創(chuàng)新，在日常管理中充分融入人本管理思想，借此實(shí)現(xiàn)人性化的管理效果，促進(jìn)圖書館管理質(zhì)量及服務(wù)水平有效提升的同時(shí)，為圖書館長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的良好實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。