焦小鳳 神木市圖書館
隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷普及,信息時代悄然來臨,人們的生活方式、閱讀方式、思維習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生重大的轉(zhuǎn)變,對閱讀的要求不斷提升,同時對圖書館的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的要求也越來越高。因此,公共圖書館的管理層要結(jié)合時代發(fā)展特征,立足用戶內(nèi)心需求,將大數(shù)據(jù)技術(shù)利用到圖書資料管理中,從而為大眾提供信息化、便捷化的知識服務(wù)。
公共圖書館具體指以國家財政和地方政府部門為資金依托,免費為群眾提供圖書借閱的圖書館。與其他圖書館有所不同的是,公共圖書館具有普適性,即無論是兒童還是老人,亦或是殘障類特殊人群,都有進(jìn)入并閱覽圖書權(quán)利,且公共圖書館所提供的書籍種類較為廣泛,既可以收集當(dāng)?shù)靥厣?、飽含風(fēng)土民情的地方讀物,也能提供各個專業(yè)的參考書籍和期刊雜志。由此可見,公共圖書館的具有廣泛性、公益性、服務(wù)性的基本特征。
圖書館圖書資料管理可以從兩個方面來理解。首先,是對圖書的管理,包括圖書信息管理和圖書類別管理,具體指系統(tǒng)中圖書數(shù)據(jù)的添加、修改、更新、查詢等。其次是對圖書借閱的管理,具體指讀者借書還書的記錄和整理工作。以此可見,圖書館圖書資料管理在公共圖書館的經(jīng)營和管理中,占據(jù)著重要的地位和作用,是圖書館工作的“核心”。利用大數(shù)據(jù)技術(shù),可以有效擴(kuò)充圖書館的文獻(xiàn)資料種類和內(nèi)容,促進(jìn)資源的信息化開放和共享,提升自身服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)功能。
大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展和建立始終以時代背景為依托,換句話說,大數(shù)據(jù)技術(shù)的產(chǎn)生是時代發(fā)展的產(chǎn)物,因此具有時代特色,并不是短時間內(nèi)就可以實現(xiàn)的,這就意味著公共圖書館圖書資料方式的轉(zhuǎn)變也會是一個繁瑣且漫長的過程[1]。因此,公共圖書館圖書資料管理的創(chuàng)新和發(fā)展必須要循序漸進(jìn),做好統(tǒng)籌規(guī)劃。首先管理層要事先做好規(guī)劃和設(shè)計,將大數(shù)據(jù)信息技術(shù)與公共圖書館的未來經(jīng)營與發(fā)展相連接,從而確保公共圖書館具有時代特色。其次,在公共圖書館圖書資料管理方面,要構(gòu)建信息一體化系統(tǒng),在圖書資料記錄與備份、圖書借閱、圖書信息檔案管理等環(huán)節(jié),充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù),通過科技信息手段來開展日常工作,從而提升公共圖書館圖書資料管理范圍和效率,提高公共圖書館文化建設(shè)。提升服務(wù)水平,增強(qiáng)用戶“粘性”,從而實現(xiàn)公共圖書館圖書資料管理的完善與發(fā)展。
當(dāng)前很多圖書館管理層對館內(nèi)日常經(jīng)營存在錯誤認(rèn)知,認(rèn)為公共圖書館以國家財政為支撐,因此,只要保證正常開放和借閱服務(wù),做到“不出錯”即可,這是想法是極其片面的[2]。管理層奉行這樣的經(jīng)營理念,體現(xiàn)出公共圖書館的管理缺乏創(chuàng)新意識,不能充分利用大數(shù)據(jù)思維的弊端,難以建立公共圖書館信息安全意識,不能開辟公共圖書館的美好前景。因此,公共圖書館管理層要全面建立大數(shù)據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,精準(zhǔn)篩選、分析、處理、調(diào)整信息數(shù)據(jù),保證圖書館安全技術(shù)研發(fā)力度,確保圖書資料管理的保密性,嚴(yán)格審核和把控外來信息侵襲,避免衍生數(shù)據(jù)和重復(fù)數(shù)據(jù)對公共圖書館圖書資料信息資源庫造成數(shù)據(jù)破壞和其他運行問題,從而保證圖書信息安全。其次,政府部門和相關(guān)單位要建立健全監(jiān)管制度,在監(jiān)督公共圖書館自身大數(shù)據(jù)安全防護(hù)措施的同時,要實時管控蓄意竊取、盜用讀者隱私和館內(nèi)信息行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處置,必要時應(yīng)該追究其司法責(zé)任。
在大數(shù)據(jù)時代背景下,公共圖書館要想實現(xiàn)圖書資料管理信息化、安全化建設(shè),就必須提高對專業(yè)管理人才的重視程度。其一,要擴(kuò)充圖書資料管理人員隊伍,積極引入大數(shù)據(jù)研發(fā)技術(shù)人才、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)維護(hù)人才、精通圖書資料管理和大數(shù)據(jù)知識的復(fù)合型人員才,提高公共圖書館服務(wù)型人員的準(zhǔn)入門檻,在信息開放和共享的時代,通過大數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺,發(fā)現(xiàn)并總結(jié)讀者的閱讀偏好、閱讀習(xí)慣,分析公共圖書館的受眾群體和閱讀特點,并根據(jù)不同喜好智能化為讀者推薦圖書類別或書單,從而實現(xiàn)科技化、便民化服務(wù)[3]。其二,要定期組織圖書資料管理人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),要培養(yǎng)服務(wù)人員大數(shù)據(jù)安全意識,尤其是圖書檔案管理人員,要嚴(yán)格執(zhí)行信息保密制度,并對管理人員的權(quán)利進(jìn)行約束,端正工作態(tài)度,強(qiáng)化服務(wù)意識,始終將讀者利益放在首位,樹立新時代服務(wù)管理理念,從而促進(jìn)公共圖書館服務(wù)便民化、科學(xué)化和信息化。
綜上所述,當(dāng)前大數(shù)據(jù)技術(shù)為公共圖書館的保管工作、借閱工作、檔案管理工作帶來諸多便利,實現(xiàn)了資源的信息化整合和利用。因此,公共圖書館要樹立圖書資料管理“大局觀”,提高圖書資料資源的信息安全意識,提高圖書資料管理人員的專業(yè)素質(zhì),只有這樣才能實現(xiàn)圖書資料管理的信息化和科學(xué)化。