陶玲 廣西投資集團(tuán)有限公司

一、創(chuàng)新和創(chuàng)新的意義

創(chuàng)新就是從自身企業(yè)現(xiàn)狀出發(fā)，尋找潛在的、尚未被認(rèn)識到的產(chǎn)品、服務(wù)、流程，將之進(jìn)行重組、改革，獲得新的、有實踐性、創(chuàng)造性、合理性、有效性、可行性的新組合，然后把新的創(chuàng)造性方法或新組合運用到實際工作中，把主觀創(chuàng)意的實用化、現(xiàn)實化用制度化、機制化、規(guī)則化的邏輯現(xiàn)實表達(dá)出來，把它變成具備客觀可操作性的一部分。此外，把新的管理要素和管理條件進(jìn)行新的組合，對已有事物的改進(jìn)、把各種能提高資源利用率、改善社會生活效益的方法也都是創(chuàng)新。

二、創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的作用，至少體現(xiàn)于兩個方面

1.有利于增強企業(yè)生命力

企業(yè)發(fā)展的過程就是一個不斷摸索，不斷嘗試的過程，在這個過程中會遇到各種各樣的問題，比如產(chǎn)品單一、技術(shù)薄弱、人才匱乏等等，解決這類問題的有效途徑之一就進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新或技術(shù)創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才能夠為企業(yè)輸入新鮮的血液，提供源源不斷的動力，增強企業(yè)生命力，確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.有利于提高企業(yè)市場競爭力

現(xiàn)在企業(yè)要在市場中具有持續(xù)的競爭力，要么具有低成本優(yōu)勢－－特別是對于技術(shù)含量不高的產(chǎn)品和服務(wù)類型企業(yè)，低成本優(yōu)勢更顯必須；要么具有差異化優(yōu)勢－－同類產(chǎn)品中，別人沒有的功能我有，別人也有的功能，我的比別人質(zhì)量更好；

而企業(yè)想要在競爭中立于不敗之地，一個辦法就只能是創(chuàng)新。在大家都掙扎著生存的紅海里上下?lián)淅?，左沖右突而不得道的情況下，找一條新的路，離開這塘水，換個地方，可能會海闊天空。

這一條新路，就是創(chuàng)新。在《藍(lán)海戰(zhàn)略》一書對企業(yè)創(chuàng)新有做新的闡述，也提出了四項戰(zhàn)略制定原則，即：重建市場邊界，注重全局而非數(shù)字，超越現(xiàn)有需求，遵循合理的戰(zhàn)略順序及克服關(guān)鍵組織障礙、將戰(zhàn)略執(zhí)行建成戰(zhàn)略的一部分。

這些戰(zhàn)略的實施很大程度上是先破后立，可是我們現(xiàn)實中的企業(yè)在很長的一個時期內(nèi)，通過點滴的業(yè)務(wù)慢慢發(fā)展壯大起來，到現(xiàn)在因為市場的變化而遇到發(fā)展的瓶頸，迫切地需要進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展。

二、企業(yè)在開展創(chuàng)新工作時遇到的現(xiàn)狀和問題

1.缺乏對創(chuàng)新應(yīng)有的重視

為什么很多企業(yè)固步自封，不愿意選擇創(chuàng)新？這首先是理念觀念的問題，創(chuàng)新不代表一定能成功－－比如技術(shù)創(chuàng)新、科技研發(fā)不一定能成功、即便成功也不代表一定能馬上看到效益。

新產(chǎn)品從研發(fā)到量產(chǎn)需要有一個培育的過程，要盈利更需要若干時間的醞釀與沉淀，而很多缺乏遠(yuǎn)見的企業(yè)管理者，或者雖然有遠(yuǎn)見但職務(wù)流動性較強的管理者，害怕創(chuàng)新的失敗、害怕“前人栽樹，后人乘涼”而自己得不到收益，選擇“做一天和尚撞一天鐘”，對于創(chuàng)新則是“口惠而實不至”。

2.缺乏科學(xué)合理的考核機制

一些大中型企業(yè)也開展了創(chuàng)新工作，但創(chuàng)新工作帶來的效果卻不太理想，往往是“雷聲大雨點小”，甚至是“只聽樓梯響，不見人下樓”，原因是什么？很重要的原因，是“下有風(fēng)險，上缺激勵”。一個人也好，一個組織也罷，都是“經(jīng)濟人”，都有自身利弊得失的考量。創(chuàng)新有成功的可能，也有失敗的較高概率，如果沒有真正的實施容錯糾錯機制，創(chuàng)新失敗了會被處分、被免職、被邊緣化，這種結(jié)果誰不怕？同時，如果創(chuàng)新成功了，僅僅是給個面上的榮譽，或者有限的獎勵與當(dāng)事人（當(dāng)事團(tuán)隊）的付出不成比例，風(fēng)險和收益不對等，那誰還會去創(chuàng)新？最多跟著喊喊口號罷了。

3.缺乏應(yīng)有的資源支持

任何創(chuàng)新，背后都要有一定的物力、財力、人力的付出支持，而且決策者要能忍受高失敗比率的后果。這就要求企業(yè)不僅要有雄厚的實力，而且愿意“真金白銀”的投入創(chuàng)新。這個要求看似簡章，卻攔住了大多數(shù)規(guī)模較小實力不足的企業(yè)，特別是中小企業(yè)。往往，這些企業(yè)能夠認(rèn)識到創(chuàng)新給企業(yè)帶來的作用，企業(yè)內(nèi)也成立了相應(yīng)的創(chuàng)新工作部門，每年也都制定了相應(yīng)的創(chuàng)新工作計劃和創(chuàng)新工作目標(biāo)，然而在年度預(yù)算中，則沒有把創(chuàng)新經(jīng)費單獨列支，從而導(dǎo)致創(chuàng)新工作難于開展，甚至是中途“流產(chǎn)”。

4.缺乏有效的創(chuàng)新路徑

俗話說“選擇比努力更重要”，但往哪兒走呢？具體到創(chuàng)新這項工作上，應(yīng)該怎么去尋找創(chuàng)新的路徑？不解決“本領(lǐng)恐慌”的問題，創(chuàng)新工作也仍然是落不了地。這也是本文重點展開探討的內(nèi)容。

三、創(chuàng)新工作的路徑

企業(yè)生存發(fā)展的壓力，存在于三個環(huán)節(jié)，一是同級競爭，即同級競爭者給予的壓力，包括其他生產(chǎn)同樣產(chǎn)品（或提供同樣服務(wù)）的企業(yè)的競爭、包括潛在進(jìn)入者的競爭、還包括替代產(chǎn)品生產(chǎn)者的競爭；二是上游競爭，即生產(chǎn)要素供應(yīng)者給予的壓力；三是下游競爭，即客戶給予的壓力，可以說，企業(yè)所處的環(huán)境是是“危機四伏”。在思考如何創(chuàng)新、如何提高企業(yè)的競爭力的時候，怎么樣去思考呢？那就是在三個環(huán)節(jié)中，分別從“存在、潛在、替代”三個方面去思考，三個環(huán)節(jié)的各三個方面，就是九種創(chuàng)新思考路徑，按這九個種創(chuàng)新思考路徑來尋找企業(yè)的創(chuàng)新辦法，是可行和有效的。

第一個路徑是強化和提升原有產(chǎn)品的競爭力（屬于同級競爭），即通過縮聚核心優(yōu)勢，形成更具競爭力的產(chǎn)品，從而占領(lǐng)新的市場份額和保住原有的市場份額；或者在同樣的一個產(chǎn)品中，從大家所不關(guān)注的環(huán)節(jié)中尋找新的商機，通過“盈利環(huán)節(jié)錯位”來獲取新的利潤點。如美國西南航空的經(jīng)營模式，將上下游的各經(jīng)營環(huán)節(jié)打通，將成本控制在最低，然后把一部分利益讓利給客戶，通過這種方式將客戶群體擴大，再通多簿利多銷的方式，提升自己的盈利。

第二個路徑是成為他人的潛在進(jìn)入者（屬于同級競爭），即借助主業(yè)或某類特殊優(yōu)勢（比如主業(yè)的多元化、比如壟斷性資源），做與他人同類的產(chǎn)品，主動出擊去與別人的產(chǎn)品競爭，把戰(zhàn)火燃燒到別人的陣地上，而不是被動的等待別人來和你現(xiàn)有的產(chǎn)品競爭，把戰(zhàn)火引到自己的陣地上來。如華為手機與三星手機在中國大陸市場的競爭。

第三個路徑是成為他人的替代品（屬于同級競爭），即發(fā)揮自身鄰近他人市場等優(yōu)勢，做與他人功能相似的產(chǎn)品來和別人的產(chǎn)品競爭。比如電視機對收音機的替代、比如互聯(lián)網(wǎng)語音視頻通話對傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的替代就屬于這一類競爭。這一類的創(chuàng)新需要更高的技術(shù)支持，對企業(yè)的管理者與技術(shù)人員的要求更高，也有可能是對一個行業(yè)的顛覆性的技術(shù)創(chuàng)新。

第四個路徑是與現(xiàn)有供方的競爭（屬于上游競爭），可以選擇以成本優(yōu)勢換取上游設(shè)備，將供方的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨淼膬?yōu)勢。如格蘭仕的“免費”引進(jìn)上游設(shè)備就屬于這一類型。

第五個路徑是尋求潛在的供應(yīng)者（屬于上游競爭），即引入提供同樣資源的新的供應(yīng)方，在同樣滿足產(chǎn)品質(zhì)量需求的情況下降低企業(yè)的成本。如東海硅微粉公司在不降低品質(zhì)的前提下，使用低品質(zhì)的礦石代替高品質(zhì)礦石來生產(chǎn)產(chǎn)品。

第六個路徑是尋找可替代的資源（屬于上游競爭），即引入其他具有相同功能的資源，以降低自身的成本。比如比亞迪公司在面對汽車全自動生產(chǎn)線投資額巨大的問題時，利用中國的勞動力成本低優(yōu)勢，將自動化生產(chǎn)線進(jìn)行分解，以人力替代更多的自動化環(huán)節(jié)，不能替代的部分，則自建設(shè)備來滿足要求，實現(xiàn)多功能的人機組合，從而大幅度降低成本，最終讓自身在汽車產(chǎn)業(yè)中占有一席之地。

第七個路徑是提高與現(xiàn)在客戶的競爭議價能力（屬于下游競爭）。如聯(lián)手客戶的客戶來實施倒逼，以恢復(fù)企業(yè)的討價還價的能力，從而保證現(xiàn)有產(chǎn)品的競爭力。

以上七個創(chuàng)新的思考路徑，讓人眼花繚亂，但萬變不離其宗，其基本原則是讓現(xiàn)有資源產(chǎn)生更大的回報。這些路徑為企業(yè)尋求新定位提供了規(guī)律性的路徑，很多原來想都不敢想的辦法，有了思路之后讓人豁然開朗。正所謂“沒有解決不了的問題，只有想不到的辦法”?？傊?，企業(yè)只有找到適合自身的創(chuàng)新路徑方法，才能不斷的將知識、技術(shù)、人力和物質(zhì)轉(zhuǎn)化為市場用戶滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，才能不斷地促進(jìn)企業(yè)知識的生產(chǎn)積累和創(chuàng)造應(yīng)用，才能不斷提升企業(yè)的生命力和競爭力，實現(xiàn)又好又快的發(fā)展。