徐涵銳

摘 要：虛擬組織的合作成員的篩選是一個非常關鍵并值得探討的問題。因為選擇正確的成員同伙是組建虛擬公司的重要環(huán)節(jié)， 同時也是虛擬組織良好運作的必要條件之一。本文總結了虛擬動態(tài)聯(lián)盟成員選擇過程中應遵循的原則，并基于以上的要素列表分析匯總了這些作者的觀點，來研究出選擇虛擬公司同伴時應該認真考慮的要素。

關鍵詞：虛擬企業(yè);伙伴選擇;因素;調(diào)查問卷

一、引言

所謂虛擬企業(yè)，也稱作影子公司，是指以現(xiàn)代科技信息為基礎，以市場競爭為導向，由兩家或兩家以上公司組成的臨時性企業(yè)組織，它集合了不同企業(yè)的競爭優(yōu)勢，形成相互信賴的合作企業(yè)。為了共同的利益，企業(yè)采取了一系列的措施。虛擬企業(yè)的合作伙伴是指企業(yè)在建立虛擬企業(yè)時，可能會面臨多個合作伙伴的邀請和參與，因此企業(yè)有必要在多個備選企業(yè)之間進行篩選。尋找最佳的合作伙伴，從而形成動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)。在經(jīng)濟上，國家改變了經(jīng)濟發(fā)展的方式，其直接的影響就是緩慢了經(jīng)濟發(fā)展。由于企業(yè)本身很難對市場的變化做出最優(yōu)的決策，而虛擬組織這樣的合作方式能夠?qū)崿F(xiàn)資源的合理優(yōu)化配置來提高經(jīng)濟效益。在制度上，虛擬組織聯(lián)盟能使公司之間的管理透明化、信息化，減少信息傳遞的時間，從而提高公司的管理效率，實現(xiàn)扁平化管理模式。在文化方面，隨著人們生活觀念的改變?nèi)藗儗ζ放埔灿辛俗约旱钠?。虛擬公司能夠迎合人們的觀點并產(chǎn)生更加開放、更具競爭力的公司文化。因此，同盟的選擇直接關系到虛擬公司能否實現(xiàn)長期穩(wěn)定運營。

二、虛擬企業(yè)伙伴選擇應考慮的因素

在虛擬企業(yè)伙伴選擇的過程中，不同的企業(yè)形式會對虛擬動態(tài)聯(lián)盟產(chǎn)生各種影響。綜合現(xiàn)有的文獻，國內(nèi)外學者圍繞虛擬組織伙伴影響因素展開了許多研究，分別考慮到了以下幾個因素：

2.1核心能力互補因素

核心能力互補原則是虛擬聯(lián)盟伙伴選取的關鍵因素之一。（1）影子公司之間核心能力互補性越強，公司之間的來往就更密切，配合的風險也就更小。（2）虛擬動態(tài)聯(lián)盟把目光主要匯集在營銷和公司的核心競爭力身上，而對于不是本公司的基本能力或者在短期之內(nèi)無法提升的主導優(yōu)勢是由其他合作伙伴來提供支持。

2.2風險最小化因素

風險最小化是選擇虛擬企業(yè)伙伴需要仔細斟酌的一個因素。在考慮互助同伙時，必需仔細斟酌和剖析潛在風險，選定恰當?shù)膮f(xié)作搭檔，能夠極大限度地降低虛擬組織的集體經(jīng)營危險。（2）通過建立虛擬組織能夠分散市場風險，使得所有伙伴都共同承擔合作風險。

2.3敏捷性因素

敏捷性原則是決定虛擬公司同盟時需要長期思考的要素。（1）影子公司需要對內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的變化做出快速反應，緊握住稍縱即逝的商業(yè)機會。（2）由于現(xiàn)在市場正在經(jīng)歷無法預測的變化。因此，作為虛擬動態(tài)聯(lián)盟成員的一份子，每個成員都應該對未知的風險具有高度的反應和及時對市場行情的變化做出最優(yōu)化的決策。（3）虛擬組織需要在復雜多變的商業(yè)環(huán)境中能夠生產(chǎn)出滿足市場需求的產(chǎn)品或提供相應的服務，通過反復嘗試，具備快速反映市場變化和有效溝通的技能。

2.4相互信任因素

互信準則是決定虛擬公司協(xié)作同伴的規(guī)則和標準之一。具體表現(xiàn)在：（1）良好的人際關系。企業(yè)動態(tài)聯(lián)盟是由來自不同歷史文化背景的成員組成的聯(lián)盟，雖然在合作的過程中可能會難以避免產(chǎn)生一些分歧，但是由于這種關系是在良好的相互信任的基礎上形成的，所以它們的關系就像通過契約被緊緊捆綁在一起。（2）良好的互信關系。構建公司之間良好的信任關系，能夠提高整個公司成員的工作效率，并實現(xiàn)相同的目標在一定時期內(nèi)的合作，以保持誠信和信譽?？煽偨Y出：（1）一種肯定的信賴關系可以消除聯(lián)盟之內(nèi)的信賴危機，進一步提升公司的經(jīng)營效益。（2）虛擬組織之間的彼此信賴程度決定了組織是否能夠長遠穩(wěn)定的發(fā)展。

2.5總成本核算因素

總成本核算要素是選取虛擬組織同伙需要認真思量的一個成分。具體表現(xiàn)在：（1）合作成本之和小于個體成本之和。陳健等（2018）認為這一原則要求實際總運營成本應低于個人獨立完成任務的成本?？蓺w納出：（1）影子公司不僅在運營成本上要比個人的公司的運營成本低，還要求公司成員之間的團隊協(xié)作。（2）合作伙伴之間的連接的低成本是虛擬企業(yè)運營的必要條件之一。（3）在良好的協(xié)作聯(lián)系之上，成員之間有效率的相互配合，互相幫助，優(yōu)勢互補，能夠?qū)崿F(xiàn)資源和技術的共享，最終使企業(yè)可以獲得1 + 1> 2的協(xié)調(diào)效果。

2.6合作伙伴的聲譽因素

互助成員的聲譽是影響虛擬動態(tài)聯(lián)盟的一個基本附加因素。具體體現(xiàn)在：（1）聲譽對合作的影響。企業(yè)期待與信譽良好的公司進行買賣，即使他們沒有任何與這些公司交易的歷史。（2）跨平臺的合作。宋麗麗等（2018）發(fā)現(xiàn)企業(yè)聲譽作為一種信號，擁有跨平臺的特征。虛擬企業(yè)的聲譽用處在于它能夠拉動價值鏈不同伙伴企業(yè)的關系，然后建立長期合作，在相互信任的根源上，最終達到提升虛擬組織在商業(yè)中的競爭優(yōu)勢和影響力的目的。綜合這些研究，可以概括：（1）信譽好的公司通常是值得信賴的。相比之下，信譽較差的公司通常很難贏得其他合作成員的信賴，而實力強大但信譽較差的公司通常也很難贏得合作的機會。，（2）公司的信用指公司在以往的市場經(jīng)濟活動參與過程中是否信守諾言、信用等

2.7目標一致性因素

目標一致性原則是選擇虛擬企業(yè)伙伴的基本要素之一。具體體現(xiàn)在：內(nèi)容一致性和目標整體性。如果合作成員無法在生產(chǎn)過程中達成一致看法，結果都會影響到整個公司的生產(chǎn)過程。尋求協(xié)作同伴必須滿足虛擬公司的項目必須與本公司經(jīng)營長遠的目標達成一致的條件，否則公司將難以取得持續(xù)競爭優(yōu)勢從而影響完成本公司既定的順利的長期的目標。

綜合這些研究，可以總結：（1）主導企業(yè)需要經(jīng)過仔細的綜合評估，才能使得目標企業(yè)與所有的聯(lián)盟者合作建立一個虛擬企業(yè)。（2）各個成員參與虛擬組織應該有著相同的目的，經(jīng)過認真的綜合分析，龍頭公司需要通過引導其他成員參與公司合作，從而構建影子公司。

2.8政治因素

政治因素是選擇虛擬企業(yè)伙伴的重要宏觀環(huán)境因素。具體表現(xiàn)在：（1）政治立場的一致性。宋麗麗等（2018）相信政治的兼容性決定了企業(yè)在尋找合作伙伴時應強調(diào)員工與員工之間在立場上達成統(tǒng)一，從而維持合作的持續(xù)性。（2）國家的干預。各國政府對企業(yè)采取的營銷活動的管制和企業(yè)發(fā)展的干預都有重要的影響，比如，在2018年初美國封殺完中興通訊之后，相繼對華為也下手了。美國監(jiān)管機構采取一項措施：禁止移動運營商使用聯(lián)邦補貼購買中國企業(yè)生產(chǎn)的任何移動設備。這項措施在美國聯(lián)邦通訊委員會（FCC）獲得全票通過，F(xiàn)CC高級官員證實，該提案中明確涉及中興和華為兩家公司?？梢詺w納出：（1）政治因素合理的約束了企業(yè)成員的活動范圍和準則，同時一定程度上也影響了企業(yè)的發(fā)展。（2）政治像一只有形之手，調(diào)節(jié)著虛擬企業(yè)成員內(nèi)部之間的關系。（3）企業(yè)政治合作制度的目的是使每個人都能無意識地參與到他人所期望的團隊工作之中，推動企業(yè)的核心價值觀和核心競爭優(yōu)勢朝著良好的方向發(fā)展。

2.9地域性因素

地域性原則是選擇合作伙伴的一個不容忽視的因素。（1）當伙伴的選擇最終在地域方面取得了一定優(yōu)勢時，企業(yè)成功的可能性就越大。（2）信息交流對合作者之間的溝通產(chǎn)生了極為重要的有利影響，它能夠消除誤會與隔閡，增進彼此的信任與了解。

2.10利益公平分配因素

利益公平分配原則是選擇虛擬伙伴一個極為明顯的因素。具體體現(xiàn)為：（1）個體利益的分配。虛擬企業(yè)本質(zhì)目的是為了盈利，個體為了獲取利益而結合在了一起，所以不可能不受經(jīng)濟利益的誘惑。應本著“我為人人，人人為我”的個人利益原則進行分配。（2）公平分配機制。綜合這些研究，可以歸納：（1）正確處理成員之間的利益分配，可以促進虛擬組織成員之間的工作配合滿意度，從而深入同伴之間的關系，最終實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定運行和長期合作。（2）企業(yè)在對個體分配利益時，應按照成員付出時間和精力進行分配，不允許任何個人占領更多的利益股份，以從根本上意識到收益分配中的公平、公開、公正原則，保護虛擬企業(yè)的利益。

2.11產(chǎn)品的同質(zhì)性因素

產(chǎn)品的同質(zhì)性原則是選擇虛擬企業(yè)伙伴值得關注的要素。具體表現(xiàn)在：產(chǎn)品的趨同性和消費者需求偏好。黃彬等提出（2016）對虛擬企業(yè)來講，近似的有些產(chǎn)品，如米、面、煤、鹽等日常生活消費品，盡管事實上存在一些質(zhì)量不同，但大多購買者都很熟悉，以為這些產(chǎn)品之間并無存在明顯的不同。由此，我們可以歸納：（1）產(chǎn)品同質(zhì)化是指同一大類商品中不同的品牌在性能、外表、質(zhì)量甚至營銷方式上沒有明顯差異， 以至逐步呈現(xiàn)類似的趨向。（2）由于具有共同的目標市場以及銷售群體，個體企業(yè)可以組合形成虛擬企業(yè)來降低生產(chǎn)鏈的成本以及資源的重新整合利用來獲得競爭優(yōu)勢。

總結

以上因素是選擇虛擬動態(tài)聯(lián)盟成員的基本準則。由于虛擬組織在詳細的問題和完整的目的上的不同，決定聯(lián)盟成員的原因可能并不局限于上述因素，而是需要進行詳細的分析。

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