摘 要：信息時(shí)代全面來(lái)臨，大數(shù)據(jù)技術(shù)得以興趣發(fā)展，也成為眾多行業(yè)領(lǐng)域所關(guān)注的焦點(diǎn)，同樣對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要推動(dòng)作用。圖書館事業(yè)快速發(fā)展，促使大數(shù)據(jù)技術(shù)獲得快速推廣應(yīng)用，尤其是管理與服務(wù)方面，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)的科學(xué)運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)水平和質(zhì)量的全面提供，以此促進(jìn)圖書館事業(yè)良好發(fā)展。對(duì)大數(shù)據(jù)在圖書館管理與服務(wù)中的應(yīng)用進(jìn)行了分析，旨在為有關(guān)人員提供一定的參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);圖書館;管理與服務(wù);應(yīng)用

信息時(shí)代背景下，大數(shù)據(jù)技術(shù)得以快速發(fā)展，并在眾多行業(yè)領(lǐng)域形成全新滲透應(yīng)用，發(fā)揮著關(guān)鍵性的影響作用。圖書館管理與服務(wù)中，大數(shù)據(jù)技術(shù)成為備受關(guān)注的焦點(diǎn)。圖書館蘊(yùn)藏大量圖書資料與信息數(shù)據(jù)資源，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)的科學(xué)運(yùn)用，為智慧圖書館建設(shè)提供技術(shù)保障。圖書館管理與服務(wù)中，依托大數(shù)據(jù)的科學(xué)運(yùn)用，促使管理和服務(wù)效率得以全面提高，以此促進(jìn)圖書館事業(yè)良好發(fā)展。

1強(qiáng)化數(shù)據(jù)資源建設(shè)

圖書館管理期間，需重視依托大數(shù)據(jù)，完成信息數(shù)據(jù)收集，對(duì)此類大數(shù)據(jù)加以系統(tǒng)全面收集，關(guān)鍵自安于資源整合、數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)。圖書館資源建設(shè)方面，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)加以系統(tǒng)科學(xué)構(gòu)建，并對(duì)特色文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)、機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)等保持重點(diǎn)關(guān)注，對(duì)此加以深入系統(tǒng)整合，基于元數(shù)據(jù)集中索引和數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)整合等技術(shù)，有關(guān)信息數(shù)據(jù)，對(duì)此做到精準(zhǔn)獲取、系統(tǒng)整合，為信息數(shù)據(jù)高效共享提供基礎(chǔ)保障，避免發(fā)生信息孤島現(xiàn)象，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的深度挖掘。圖書館同樣需對(duì)非機(jī)構(gòu)化數(shù)據(jù)加以系統(tǒng)收集整理，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，完成業(yè)務(wù)流再造，并對(duì)實(shí)時(shí)生成獲取的零散數(shù)據(jù)流信息完成準(zhǔn)確收集，并完成關(guān)聯(lián)再造，以此為圖書館管理提供可靠保障。

2提供個(gè)性化服務(wù)

針對(duì)圖書館而言，其資料、信息儲(chǔ)量相對(duì)較為龐大，以至于人們搜查、利用存在一定的難度。管理與服務(wù)期間，缺乏大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用，目標(biāo)資料獲取無(wú)法保證高效準(zhǔn)確。依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，針對(duì)用戶所需信息，能夠保證做到及時(shí)準(zhǔn)確提供。除此之外，依托大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，用戶搜尋資料信息期間，可充分保證效率，最終促使數(shù)據(jù)資料利用率得以有效提高。依托大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，圖書館服務(wù)期間，可基于用戶基本信息，以及所需目標(biāo)資料，為其提供個(gè)性化精準(zhǔn)服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量、效率的全面提高。所以，圖書館管理與服務(wù)中，有關(guān)人員務(wù)必重視對(duì)大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的合理運(yùn)用，依托大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，發(fā)揮其大數(shù)據(jù)關(guān)鍵作用，為人用戶提供個(gè)性化服務(wù)，促使服務(wù)質(zhì)量、效率得以真正提高[1]。

3加強(qiáng)學(xué)科知識(shí)服務(wù)

大數(shù)據(jù)快速興起發(fā)展，基于數(shù)據(jù)密集型科學(xué)研究的科研范式得以形成出現(xiàn)，用戶各類信息需求同樣隨之發(fā)生改變，知識(shí)服務(wù)更是發(fā)生明顯變革，傳統(tǒng)參考咨詢服務(wù)已然難以充分滿足用戶知識(shí)服務(wù)需求。所以，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)服務(wù)的有效拓展，例如，以學(xué)科為主，對(duì)用戶、科研數(shù)據(jù)等采取全面收集與系統(tǒng)整理，對(duì)有關(guān)學(xué)科所涉及的熱點(diǎn)、前沿等信息做出綜合分析，并對(duì)交叉學(xué)科所涉及的價(jià)值信息完成科學(xué)分析研究，以此構(gòu)建學(xué)科知識(shí)導(dǎo)航與知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，以資源數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，對(duì)大數(shù)據(jù)加以合理運(yùn)用，完成深層次服務(wù)挖掘，促使學(xué)科知識(shí)服務(wù)水平得以有效提升。

4創(chuàng)新構(gòu)建知識(shí)服務(wù)引擎

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代快速來(lái)臨，圖書館信息資源高效共享成為可能。所以，圖書館需重點(diǎn)關(guān)注“互聯(lián)網(wǎng)+”，有關(guān)管理與服務(wù)理念，需對(duì)此采取轉(zhuǎn)變革新，重點(diǎn)創(chuàng)新構(gòu)建知識(shí)服務(wù)引擎。針對(duì)圖書館管理與服務(wù)，有關(guān)傳統(tǒng)模式，知識(shí)服務(wù)引擎表現(xiàn)出較強(qiáng)垂直性，以至于用戶搜索需求并不能獲得充分滿足。大數(shù)據(jù)技術(shù)興起出現(xiàn)，圖書館需依托優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，為廣大用戶提供相應(yīng)的信息資源，使其借閱、查閱體驗(yàn)得以有效增強(qiáng)。所以，圖書館建設(shè)期間，需重點(diǎn)依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，有關(guān)知識(shí)服務(wù)引擎，對(duì)此采取科學(xué)創(chuàng)新。針對(duì)創(chuàng)新型知識(shí)服務(wù)引擎，涉及到知識(shí)服務(wù)社區(qū)系統(tǒng)、資源學(xué)術(shù)搜索引擎系統(tǒng)與讀者需求預(yù)測(cè)系統(tǒng)等。針對(duì)知識(shí)服務(wù)引擎，對(duì)其所表現(xiàn)出的多樣化與信息化功能特點(diǎn)，面對(duì)廣大用戶搜索需求，為此提供充分滿足，實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)水平的切實(shí)有效提高。不過(guò)，引擎構(gòu)建期間，需對(duì)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)加以充分結(jié)合，面對(duì)廣大用戶需求、動(dòng)作等，對(duì)此加以全面分析，完成對(duì)引擎系統(tǒng)的科學(xué)構(gòu)建，并保證個(gè)性化與針對(duì)性，且具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，基于用戶需求、喜好，對(duì)數(shù)據(jù)信息完成系統(tǒng)篩選，為用戶查閱、借閱提供良好體驗(yàn)[2]。

5實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)，提高信息資源利用率

大數(shù)據(jù)時(shí)代快速來(lái)臨，圖書館建設(shè)期間，需對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)信息組員加以系統(tǒng)優(yōu)化完善，促使綜合實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)力得以全面提高，為用戶更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，且保證特色化與針對(duì)性。同時(shí)，針對(duì)用戶借閱需求，若想保證對(duì)此加以充分滿足，需對(duì)數(shù)據(jù)信息采取實(shí)時(shí)更新與優(yōu)化完善，有關(guān)圖書資源，則需做出科學(xué)優(yōu)化配置，保證用戶可以檢索的方式，快速獲取所需信息資源。除此之外，圖書館應(yīng)當(dāng)依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，為用戶推薦相應(yīng)的圖書資料，使用戶個(gè)性化需求得以有效滿足，并提供針對(duì)性的數(shù)據(jù)信息，實(shí)現(xiàn)信息資源利用率的有效提高[3]。

6強(qiáng)化服務(wù)理念，提高管理與服務(wù)技術(shù)

大數(shù)據(jù)時(shí)代，圖書館應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量與效果，重視強(qiáng)化服務(wù)理念，對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)關(guān)鍵作用形成正確認(rèn)識(shí)，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)日常服務(wù)工作加以優(yōu)化完善，對(duì)讀者需求變化情況做到及時(shí)了解掌握，并對(duì)此采取統(tǒng)計(jì)匯總，通過(guò)數(shù)據(jù)分類形式，緊密聯(lián)系讀者標(biāo)準(zhǔn)需求，以此制定服務(wù)改革方案，對(duì)讀者形成科學(xué)正確引導(dǎo)，促使服務(wù)效果得以真正強(qiáng)化提高，使多元化信息需求得以有效滿足。

7 結(jié)論

綜上所述，圖書館管理與服務(wù)中，大數(shù)據(jù)技術(shù)的科學(xué)運(yùn)用具有重要影響作用。所以，有關(guān)人員務(wù)必提高重視，認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)技術(shù)所具有的重要性，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，位于管理、服務(wù)中對(duì)此加以全面滲透，對(duì)用戶需求、行為做到全面了解掌握，促使圖書館管理、服務(wù)質(zhì)量得以全面提高，為智慧圖書館建設(shè)提供可靠保障，以此促進(jìn)圖書館事業(yè)良好發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[4]高琰，余游，馮林. 大數(shù)據(jù)情報(bào)分析平臺(tái)在圖書館管理與服務(wù)中的應(yīng)用[J]. 四川圖書館學(xué)報(bào)，2018，（03）：29-32.

作者簡(jiǎn)介

王超（1973-），男，河北黃驊人，大專，助理館員。

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