張洪峰 翟蕊

摘 要：電梯是現(xiàn)代住宅建設的重要內容，可以很好地滿足居民的上下樓，實際應用價值非常顯著。為確保電梯始終處于安全運行狀態(tài)，必須認真做好電梯的日常管理與維護，發(fā)揮出電梯本該有的價值。本文從多個方面來分析論述小區(qū)物業(yè)電梯安全管理以及維護的策略措施，期望可以為從事此類研究的朋友們提供些許建設性意見。

關鍵詞：小區(qū)物業(yè);電梯;安全管理;維護

小區(qū)物業(yè)是電梯安全管理及維護的主體，其工作成效可以直接影響到電梯安全運行，如何加強住宅小區(qū)電梯安全管理是必須認真探究的問題。結合《關于進一步加強住宅小區(qū)電梯安全管理的通知》來說，小區(qū)物業(yè)在落實電梯安全管理與維護工作時必須從多個方面來著手，比如要進一步去嚴格落實住宅小區(qū)電梯安全主體責任，再比如要按照規(guī)范要求做好電梯運行風險的排查，及時處置住宅小區(qū)電梯故障。考慮到電梯安全管理與維護是一項長期性且復雜性的工作，所以小區(qū)物業(yè)必須對電梯安全給予高度的重視，始終加強電梯安全管理的部署安排力度。本文談了談小區(qū)物業(yè)電梯安全管理以及維護的策略措施，現(xiàn)作如下的論述。

1.落實住宅小區(qū)電梯安全主體責任

物業(yè)為充分落實住宅小區(qū)電梯安全主體責任，必須凸顯出電梯安全管理的重要地位，并劃分好職責，避免出現(xiàn)“無人管”和“多人管”的問題。物業(yè)在落實住宅小區(qū)電梯安全主體責任時，需要重點做好以下四個方面的工作：

①若電梯所有權人委托小區(qū)物業(yè)來落實日常的電梯安全管理工作，則電梯使用單位是受托人，是電梯使用安全管理的責任主體。基于此，小區(qū)物業(yè)要充分明確自己的工作職責，在日常工作落實好主體責任，按照要求建立電梯管理檔案，并實現(xiàn)“一梯一檔”。

②小區(qū)物業(yè)要結合電梯的使用情況確定風險排查和維修保養(yǎng)方案，必須建立起科學有效的電梯維修保養(yǎng)制度和電梯事故應急救援方案，并在日常做好相關的演練活動，始終確保電梯處于安全運行狀態(tài)。

③為確保小區(qū)電梯安全管理及維護工作開展的及時性，小區(qū)物業(yè)需要與電梯維保單位、電梯檢驗單位加強溝通交流力度，建立起三位一體的聯(lián)動防控體系。

④在開展電梯安全隱患排查與維護工作時，要認真做好臺賬，詳細記錄相關的信息，為后續(xù)電梯的隱患排查與維護工作提供基礎信息。對于排查過程中所發(fā)現(xiàn)的問題要及時分析與處理，若是短時間內無法恢復電梯的正常運行，則要在現(xiàn)場做好警示防護。除此之外，可鼓勵購買電梯安全責任保險，更好保障業(yè)主的合法權益。

2.認真落實小區(qū)電梯維護保養(yǎng)工作

小區(qū)電梯維護保養(yǎng)工作牽涉到較多的專業(yè)知識，必須認真對待，小區(qū)物業(yè)需要與電梯維保單位建立全面的溝通交流機制，確保在第一時間可以開展電梯維護保養(yǎng)工作。為認真落實小區(qū)電梯維護保養(yǎng)工作，小區(qū)物業(yè)需要認真做好以下四個方面的工作：

①小區(qū)物業(yè)要與電梯維保單位簽訂維護保養(yǎng)合同，對電梯維護與保養(yǎng)的相關事宜做好劃分，比如要確定電梯的保養(yǎng)項目與執(zhí)行標準，再比如要嚴格規(guī)范電梯維護保養(yǎng)的起止時間和時間頻次。除此之外，要電梯故障修理與應急救援抵達時間作出明確的規(guī)定，履行好相關的責任義務。

②小區(qū)物業(yè)要對電梯維保單位的相關資格許可做好檢查，確保電梯的日常安全管理與維護工作有效開展。在電梯的維護保養(yǎng)工作中，嚴禁出現(xiàn)低價中標、維保質量不達標的問題。

③嚴格落實好小區(qū)電梯的定期檢驗制度，對于未能在規(guī)定時間內開展維保的電梯或不合格的電梯，嚴禁出現(xiàn)繼續(xù)使用的情況。

④小區(qū)物業(yè)與業(yè)主要發(fā)揮出自己的監(jiān)督作用，對電梯維保單位日常所開展的各項作業(yè)進行監(jiān)督。另外，電梯維保單位要向小區(qū)的業(yè)主做出公開承諾，同時設置監(jiān)督電話，以此隨時接受小區(qū)業(yè)主的監(jiān)督。

3.及時處置小區(qū)電梯的故障

電梯運行過程中會較為容易的便出現(xiàn)風險與故障，會嚴重威脅居民的人身安全，所以小區(qū)物業(yè)要對電梯做好安全排查，對電梯運行過程中所存在的風險和故障及時處置。小區(qū)物業(yè)需要重點做好以下三個方面的工作：

①小區(qū)物業(yè)要認真做好電梯安全管理與值班值守工作，并形成有效的長效機制。承擔電梯維護工作的單位要隨時待命，負責好電梯故障的應急處置工作，在接到電梯運行故障通知后要第一時間趕赴現(xiàn)場，全面排查電梯運行情況，有效排除故障。在完成電梯故障排除工作后，責任單位要及時向報警人和小區(qū)物業(yè)進行說明。

②小區(qū)物業(yè)要考慮安裝視頻監(jiān)控設備，對電梯的運行狀態(tài)開展全方位、全天候的監(jiān)測，以便在電梯故障發(fā)生的第一時間便可以快速反應，及時救援被困乘客和處置電梯故障。對于出現(xiàn)故障或發(fā)生異常的電梯，要進行全面性的檢查，當事故隱患有效清除后方可繼續(xù)使用電梯。

③對于電梯出現(xiàn)困人故障這一問題，小區(qū)物業(yè)要在徹底清除故障后及時做出公示，以書面形式向小區(qū)居民詳細闡述電梯故障原因、是否全面清除、防困措施，以此來有效消除小區(qū)居民的顧慮。

4.落實住宅小區(qū)電梯安全監(jiān)管責任

小區(qū)物業(yè)和業(yè)主均要認真履行電梯安全監(jiān)管責任，對電梯的安全做好監(jiān)督，對于所發(fā)現(xiàn)的風險和故障要及時報備，第一時間落實電梯維護工作。小區(qū)物業(yè)要積極與市場監(jiān)管部門溝通交流，協(xié)同做好電梯生產單位、使用單位和維保單位的監(jiān)管工作，定期進行重大型的電梯安全檢查工作，有效消除電梯運行過程中所存在的風險。對于未能認真落實電梯安全管理與維護工作的單位和人員，要追究相關責任。除此之外，對于小區(qū)內風險隱患較大的電梯要做好重點監(jiān)管，認真落實整改工作。

5.結語

電梯安全管理與維護工作的重要性是毋庸置疑的，必須給予高度的重視。小區(qū)物業(yè)在電梯安全管理及維護工作中發(fā)揮著重要性的作用，必須認真履行好自身職責，落實好住宅小區(qū)電梯安全主體責任，與相關單位協(xié)調落實好小區(qū)電梯維護保養(yǎng)工作，并全程監(jiān)督電梯故障維修情況，確保電梯安全管理與維護工作開展的有效性。

參考文獻：

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[2]吳建坤，余祥峰，林俊濱，姚志鋒.人工智能提升電梯安全性能探討[J]. 中國設備工程，2020（23）：124-125.

[3]張旭元.關于電梯安全管理與維修保養(yǎng)探析[J].中國設備工程，2020（24）：86-87.

作者簡介：

張洪峰（1975.05.24-），男，漢族，山東陽谷縣人，本科，助理工程師，物業(yè)經理，研究方向：物業(yè)管理及其機電設備管理查驗

翟蕊（1976.05.24-），女，漢族，山東博山區(qū)人，大學，助理工程師，項目部副經理，研究方向：機電工程技術