王柳潔 周怡雯 劉一驍

摘 要：文化建設是企業(yè)的靈魂，蘊含著企業(yè)的精神和價值觀，是一個企業(yè)凝心聚力的重要手段。企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展密不可分，優(yōu)秀的企業(yè)文化能有效提升企業(yè)的美譽度和知名度，塑造企業(yè)良好社會形象，更能夠在一定程度上助推企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 ;路徑 ;高質(zhì)量;發(fā)展

一、企業(yè)文化的作用

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，文化建設是企業(yè)傳承和發(fā)展的歷史沉淀與精神總結(jié)，是企業(yè)軟實力和核心競爭力的重要體現(xiàn)，也是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。

一是具有導向作用。企業(yè)文化能對企業(yè)整體和企業(yè)成員的價值及行為取向起引導作用。具體表現(xiàn)在兩個方面：一是對企業(yè)成員個體的思想和行為起導向作用;二是對企業(yè)整體的價值取向和經(jīng)營管理起導向作用。二是具有凝聚作用。企業(yè)文化的重要意義之一就是凝聚人心，優(yōu)秀的企業(yè)文化帶有強烈的感召力，能夠使人不自覺認同并逐漸內(nèi)化為指導自己前進的動力。三是具有約束作用。企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束，而是一種軟約束，這種約束產(chǎn)生于企業(yè)文化氛圍、群體行為準則和道德規(guī)范。四是具有管理作用。企業(yè)文化與管理制度和道德與法律的關(guān)系相似，管理制度帶有強制性，而企業(yè)文化更多的是一種柔和深入人心的約束力量。五是具有激勵作用。企業(yè)文化具有使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進取精神的效應。一旦員工真正接受了企業(yè)的核心理念，他們就會被這種理念所驅(qū)使，自覺自愿地發(fā)揮潛能，為公司更加努力、高效地工作。

二、企業(yè)文化建設工作現(xiàn)狀

近幾年，越來越多的企業(yè)也認識到了企業(yè)文化對企業(yè)管理和可持續(xù)發(fā)展的重要意義，紛紛把企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競爭力，但一部分企業(yè)安于現(xiàn)狀，未在企業(yè)發(fā)展過程中自覺凝練、更新、提升文化內(nèi)涵，導致企業(yè)的凝聚力、號召力持續(xù)下降。

一是企業(yè)文化建設工作重視程度不夠。一些企業(yè)領(lǐng)導將增加企業(yè)利潤作為發(fā)展的核心，一味地追求企業(yè)的經(jīng)濟效益，忽略了企業(yè)文化建設工作的實施。一些企業(yè)，企業(yè)文化建設方面人才缺乏，沒有對應的崗位或是一人身兼多職，最終導致在工作中并未取得實際的效果。

二是企業(yè)文化建設中未與生產(chǎn)經(jīng)營工作有效融合。企業(yè)文化建設以促進企業(yè)經(jīng)營發(fā)展為目標，貫穿于企業(yè)發(fā)展的全過程，決定企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)則、管理制度的建立、員工行為的規(guī)范等。在日常管理中，我們經(jīng)?？吹狡髽I(yè)文化與生產(chǎn)經(jīng)營工作之間不能相互融合，甚至有沖突的情況。

三是企業(yè)文化建設工作缺乏創(chuàng)新性?，F(xiàn)如今，企業(yè)員工的生活、思維方式等都產(chǎn)生了較大改變，但國有企業(yè)在實施企業(yè)文化建設工作中仍舊采用傳統(tǒng)方式，沒有針對互聯(lián)網(wǎng)、新媒體平臺的盛行進行企業(yè)文化推廣應用;部分領(lǐng)導或管理者思維模式固定，在進行企業(yè)的文化建設過程中找不到工作的重點，導致文化建設無法達到預期效果。

三、企業(yè)文化建設的有效措施

企業(yè)文化建設是一項重要的、長期的戰(zhàn)略任務，需要企業(yè)管理者堅持不懈、持之以恒抓出成效。

一是政治鑄魂，構(gòu)建企業(yè)“同心圓”。堅持以中國特色社會主義文化引領(lǐng)新時代國企文化建設方向，深入推進國企黨建與企業(yè)文化雙向融合發(fā)展，是新形勢下加強企業(yè)文化建設的重要任務。作為成品油銷售企業(yè)，2019年中國石油四川成都銷售分公司（以下簡稱成都公司）完成重組合并，由原成都、成品油、資陽、岷江四家公司組成新成都公司，成為中國石油單體銷量最大的地市級銷售公司。重組合并以后，公司黨委高度重視企業(yè)文化建設工作，始終把建設優(yōu)秀企業(yè)文化作為重要任務，用黨的建設核心思想，法治、健康、百年、智慧、幸福“五企建設”目標指導企業(yè)文化建設工作實際，努力用優(yōu)秀的文化理念教育員工、培育員工、引導員工、激勵員工，牢牢把握住公司企業(yè)文化發(fā)展的“紅色脈搏”。

二是文化聚力，匯聚企業(yè)“正能量”。建設企業(yè)文化目的，就是通過培育高尚的企業(yè)精神，確立奮發(fā)向上的群體價值觀念、道德行為準則和精神風尚，以此凝聚人心、激發(fā)工作熱情。2019年重組合并后，公司轄區(qū)跨域大、站點多、基層員工分散，導致企業(yè)的凝聚力、向心力在一定程度上有所下降。為尋求四家公司集體共識并挖掘文化“平衡點”，公司以“幸福企業(yè)建設”為抓手，通過基層調(diào)研、分享文化建設經(jīng)驗、全流程文化梳理等方式，最終將四家公司企業(yè)文化精髓相融合，凝練出接地氣、能傳承的“成銷文化”，基本形成了以成銷精神、成銷宗旨、成銷理念、成銷口號為主的“四項核心文化”。并利用多種媒體、企業(yè)網(wǎng)站等渠道和手段廣泛傳播文化理念的內(nèi)涵，增強廣大干部職工對文化理念的認同感。

三是管理創(chuàng)效，提升企業(yè)“硬實力”。在良好的文化理念引導下，企業(yè)的目標更加清晰、管理更加高效、內(nèi)驅(qū)力更加充盈。為最大程度挖潛員工的積極性、創(chuàng)造性，提高員工責任感和工作熱情，成都公司積極培育品牌文化，開展兩手抓，一手抓“品牌”，將成銷精神、阿米巴考核、班組指標等內(nèi)容全面納入站級企業(yè)文化建設內(nèi)容，通過豐富展板內(nèi)容，營造加油站活態(tài)文化空間，使文化建設與企業(yè)經(jīng)營管理、目標任務有機融合，將文化優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢，使其成為日常銷售工作的“指向標”;一手抓“特色”，采取一站一策，根據(jù)加油站經(jīng)營方式、文化背景、智慧科技，圍繞員工切實需要的薪酬、成長、氛圍等基礎要素打造特色油站，樹立品牌標桿，從而形成企業(yè)文化建設與經(jīng)營管理工作百花齊放的良好局面。

四是創(chuàng)新筑夢，促進企業(yè)“多元化”。十九大報告中也提到，要“高度重視傳播手段建設和創(chuàng)新，提高新聞輿論傳播力、引導力、影響力和公信力”。因此，在開展文化建設的同時，企業(yè)還需要創(chuàng)新文化建設與傳播的載體。成都公司黨委在實施打造“四項核心”成品油銷售企業(yè)文化的同時，積極推進企業(yè)文化工作與傳統(tǒng)媒體、新興媒體優(yōu)勢互補、一體發(fā)展，打造了“報、網(wǎng)、微、屏”大宣傳格局，營造出濃厚的文化氛圍。期間，公司拍攝企業(yè)文化宣傳片，向社會主動宣傳成品油銷售企業(yè)在疫情期間“不斷供”“不打烊”“不漲價”的社會責任與擔當，宣傳企業(yè)質(zhì)量過硬的數(shù)質(zhì)量保證，擴大影響力;通過公司主頁、油站宣傳欄等平臺，分享企業(yè)格言、治企理念等，擴大企業(yè)文化的普及面;靈活運用新媒體語言，建立“成銷在線”微信公眾號，傳播成銷精神，增強企業(yè)文化傳播的廣度、力度和深度;結(jié)合銷售企業(yè)實際，打造企業(yè)文化樣板示范加油站，建設了金牛壩、芙蓉加油站等網(wǎng)紅標桿站點，形成因站制宜的多元文化格局，發(fā)揮了油站文化示范窗口作用，擴大了企業(yè)的文化影響力。