譚亞

不久前，A股上市公司紅蜻蜓（證券代碼：603116）發(fā)布公告稱，基于公司戰(zhàn)略發(fā)展需要，總裁錢金波決定辭去職務(wù)，向董事會(huì)提名由兒子錢帆擔(dān)任新總裁。

任令很快下來。2020年12月16日，34歲的錢帆正式擔(dān)任浙江紅蜻蜓鞋業(yè)股份有限公司總裁。

如果沒有這場(chǎng)疫情，這紙任令興許會(huì)早一點(diǎn)到來。從一個(gè)準(zhǔn)接班人的角度來看，紅蜻蜓如何應(yīng)對(duì)疫情對(duì)營收造成的影響，將是他從父親手里接棒后的重要一戰(zhàn)。

提前3年介入紅蜻蜓具體事務(wù)，錢帆先后在公司重要崗位一一輪值。從原材料供應(yīng)、設(shè)計(jì)研發(fā)到市場(chǎng)渠道、終端獲客，他都了如指掌。若沒有這場(chǎng)疫情，錢帆揮刀再造紅蜻蜓的“大計(jì)劃”仍將執(zhí)行，“只是時(shí)間早晚的問題”。

身處傳統(tǒng)制造業(yè)式微、新消費(fèi)崛起的時(shí)代，過去一年，擁有4 000多家線下門店的紅蜻蜓，和國內(nèi)其他傳統(tǒng)企業(yè)、品牌一起，遭遇了史上最具摧毀性的危機(jī)。

作為溫州皮鞋的代表，創(chuàng)立至今已25年的紅蜻蜓向來不缺傳奇色彩。董事長錢金波不僅是國內(nèi)第一個(gè)建“鞋文化博物館”的人，他還十分看重品牌文化，20年前就曾走進(jìn)電臺(tái)做節(jié)目，聊自主品牌和文化傳承。“大家都做皮鞋，但必須要有一雙品牌皮鞋”是他當(dāng)年做紅蜻蜓的初心。

紅蜻蜓慢慢從浙江溫州走向全國，在消費(fèi)者心中建立起好穿、價(jià)格親民的印象。放眼企業(yè)成長史，紅蜻蜓順利跨過幾大重要戰(zhàn)略發(fā)展期后，如今正朝著百億俱樂部邁進(jìn)。

今年57歲的錢金波，和12年前《商界》探訪紅蜻蜓時(shí)比起來，并沒有多大變化——除了卸任總裁職務(wù)。然而，這12年來，紅蜻蜓皮鞋早已從淺灘駛向深海。持續(xù)增長、上市、數(shù)字化改革已成為紅蜻蜓近幾年的關(guān)鍵詞。

傳奇亦會(huì)傳承。錢帆深知，和父親執(zhí)掌紅蜻蜓的時(shí)代不同，市場(chǎng)和玩法都變了，盡管已是國內(nèi)品牌鞋履的代表企業(yè)，但今天的紅蜻蜓需要“更理性的工具”，它面對(duì)的是完全不一樣的消費(fèi)者。

時(shí)代大河奔涌而去。在父親錢金波一手創(chuàng)下的“巨川”之上，錢帆準(zhǔn)備如何讓“蜻蜓”振翅呢？

那雙被一代人惦念的皮鞋

在70后、80后的記憶深處，一定有一雙紅蜻蜓皮鞋。那是結(jié)婚或出席重要場(chǎng)合時(shí)，都會(huì)穿上的鞋子。

似乎很難想到，面對(duì)如今年輕的90后甚至00后，這雙鞋子穿越到2020疫情之年的“直播間”，竟然成了當(dāng)之無愧的爆款。

2020年3月初，一份“直播帶貨賣得最火商品Top100”的榜單在網(wǎng)上出現(xiàn)。在“鞋類”一欄，紅蜻蜓皮鞋以“31萬”的熱度進(jìn)入巔峰服飾頻道，實(shí)時(shí)排名前三。

56 歲的錢金波在“中國鞋文化博物館”開啟了個(gè)人的第一次直播。這場(chǎng)持續(xù)2小時(shí)的直播，一共吸引43.53萬人次，獲得300多萬個(gè)點(diǎn)贊。一場(chǎng)下來，紅蜻蜓旗艦店賣出的鞋子銷量出現(xiàn)114%的同比增長。

紅蜻蜓來自“中國鞋都”溫州，中國第一雙豬皮革皮鞋、第一雙硫化皮鞋均系“溫州制造”。2019年，這家總部位于浙江溫州的傳統(tǒng)制鞋企業(yè)，相比上年實(shí)現(xiàn)線上營收17.9%的增長。

擁有皮鞋生產(chǎn)加工的全產(chǎn)業(yè)配套，溫州皮鞋代表了國產(chǎn)皮鞋的最高水平。從1995年創(chuàng)立到2020年走進(jìn)直播間吆喝，錢金波和所有紅蜻蜓人這下終于知道，在生產(chǎn)制造皮鞋這件事上，他們?cè)瓉磉€能做到何種程度。

這幾年，新國貨潮站上風(fēng)口，新品牌跑馬圈地，圍繞年輕人吃穿用的消費(fèi)市場(chǎng)加速崛起。和這些新入局的競(jìng)爭(zhēng)者相比，被70后、80后熟知的紅蜻蜓皮鞋反而成為“外來物種”。

國內(nèi)制鞋業(yè)陣營，紅蜻蜓皮鞋身上烙有深深的時(shí)代印記。從1995年開始，這家定位時(shí)尚的制鞋企業(yè)，穩(wěn)穩(wěn)據(jù)守“鞋王”地位。若放大至國內(nèi)整個(gè)制鞋業(yè)，那個(gè)年代，“溫州皮鞋”和“福建運(yùn)動(dòng)鞋”跳動(dòng)著傳統(tǒng)制造業(yè)清晰的時(shí)代脈搏。

但幾度沉浮，一大批福建運(yùn)動(dòng)鞋品牌沒落，緊跟時(shí)代列車不掉隊(duì)的安踏、特步等，這幾年也不斷調(diào)整戰(zhàn)略，每一步都走得異常謹(jǐn)慎。而始終堅(jiān)持“做好一雙‘皮鞋”的紅蜻蜓，不僅在2015年成功上市，還不斷挑戰(zhàn)新場(chǎng)景下的用戶習(xí)慣，漸漸走出自己的節(jié)奏。

不過，任何事都有兩面。遭遇2020年突如其來的疫情打擊，紅蜻蜓線下4 000多家門店受到波及。而后，在大多數(shù)傳統(tǒng)品牌集體哀嚎的3月，錢金波用這場(chǎng)“世紀(jì)直播”力挽狂瀾。

錢金波走進(jìn)直播間賣鞋是“蜻蜓大作戰(zhàn)”的前奏，此舉要解決的核心問題不是能賣出去多少雙鞋，而是對(duì)公司打磨長達(dá)3年的線上數(shù)字化能力的一次緊急拉練。

而這件事的“產(chǎn)品經(jīng)理”，正是如今剛剛擔(dān)任總裁的錢帆，同時(shí)他也是紅蜻蜓直播間背后的“總導(dǎo)演”。

不平凡的一年終于過去。今年1月初，《商界》記者坐在紅蜻蜓位于上海的品牌管理中心辦公室和錢帆聊天時(shí)，紅蜻蜓“倉促”開辟直播帶貨已被驗(yàn)證是一步妙棋。

變革時(shí)尚生產(chǎn)力

無論早期強(qiáng)攻品牌還是后來做大做強(qiáng)“街頭店”，作為最值得被研究的浙商之一，紅蜻蜓皮鞋用25年書寫了諸多商業(yè)經(jīng)典案例。

紅蜻蜓定位時(shí)尚皮鞋，在上世紀(jì)缺乏爆品思維的競(jìng)爭(zhēng)氛圍里，靠過硬的品質(zhì)和有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，解決了一代人“在特殊場(chǎng)合須穿一雙上檔次的皮鞋”的絕對(duì)痛點(diǎn)，從而一步步奠定自己的江湖地位。

把一雙好鞋賣給那個(gè)最合適的人，這是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最擅長的事。如何利用這一切，設(shè)計(jì)打造出一雙怎樣的好鞋、再為它找到那個(gè)對(duì)的人穿上，正考驗(yàn)著25歲的紅蜻蜓。

盡管父親給足了自由，一向尊重錢帆的選擇，但ABC三個(gè)方案，還得由錢帆自己來定。實(shí)際上，早在升任總裁的3年前，錢帆就在認(rèn)真解決紅蜻蜓如何應(yīng)變的問題了。

“過去我們是‘埋頭干制造，憑經(jīng)驗(yàn)去生產(chǎn)，現(xiàn)在是通過消費(fèi)者畫像、銷售數(shù)據(jù)分析來驅(qū)動(dòng)制造。”錢帆認(rèn)為，通過數(shù)據(jù)分析來發(fā)現(xiàn)未來趨勢(shì)，預(yù)測(cè)爆款的能力得到大大增強(qiáng)。

此外，大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)柔性生產(chǎn)也為紅蜻蜓創(chuàng)造了另一股引爆力。據(jù)介紹，100多米長的生產(chǎn)線升級(jí)成模塊化布局后，一旦預(yù)測(cè)到爆款，“哪怕來了50 雙鞋都可接單，最快 7 天就能出貨，生產(chǎn)變得更加彈性、敏捷和高效?！?/p>

“提前3年做準(zhǔn)備，疫情一來，線上全部武裝啟動(dòng)，幫我們順利度過危機(jī)?！被貞浧鹑ツ暌咔楸l(fā)之初的困境，“生產(chǎn)研發(fā)端數(shù)字化驅(qū)動(dòng)、釘釘上開業(yè)務(wù)會(huì)、微信社區(qū)發(fā)動(dòng)門店導(dǎo)購賣貨”，錢帆說，在企業(yè)的關(guān)鍵時(shí)刻，它們?nèi)及l(fā)揮了作用。

國內(nèi)制鞋業(yè)最早直播帶貨的就是紅蜻蜓。想起那個(gè)瘋狂的夜晚，錢帆至今還有些悸動(dòng)?！斑@你能想象嗎？9萬雙馬丁靴售罄，這些鞋要是放在線下門店賣，要賣多久呢？”錢帆反問。

揮刀再造紅蜻蜓

《商界》記者了解到，為制造直播效果，讓內(nèi)容順利“出圈”， 錢金波在直播間內(nèi)，曾用不容易模仿和學(xué)會(huì)的溫州話教身旁的副播大聲喊出—“買它買它買它”。

后來又有一次，直播間為了渲染氣氛，56歲的錢金波現(xiàn)場(chǎng)連線了歌手白雪，后者在直播間唱了一首歌，錢金波拿著鞋子、充當(dāng)起白雪的歌迷，同時(shí)，他還不忘對(duì)著鏡頭賣力吆喝手中這雙紅蜻蜓皮鞋。

父親錢金波走進(jìn)直播間賣鞋的那一天，錢帆此生都難忘。4 000多家線下門店一夜間受到極大影響，錢金波徹夜無眠。

失眠的還有錢帆。但和父親比起，他又多了一絲微妙的感受—提前轉(zhuǎn)型的“紅蜻蜓計(jì)劃”是否經(jīng)受得住？“欲望”猶如驟然拉滿的弓，他想去驗(yàn)證某種猜想的好奇心異常強(qiáng)烈。

后來的事大家都知道了。紅蜻蜓皮鞋真實(shí)上演了傳統(tǒng)行業(yè)在疫情年的一場(chǎng)逆襲，不僅創(chuàng)造出漂亮的直播成績單，還順勢(shì)在億萬年輕消費(fèi)者心中成功“種草”。

直播拼的是柔性研發(fā)和快速供應(yīng)鏈能力，公司打通直播價(jià)值鏈條，變革自主生產(chǎn)+OEM配套雙輪協(xié)同的柔性模式，“90 000雙鞋在15天內(nèi)全部保質(zhì)保量交付?！卞X帆對(duì)此有些意外，但又感覺一切都在意料之中。

流量和人群離錢最近，做產(chǎn)品的，哪里人多、哪里有流量就去哪兒賣貨，這是鐵律。自己直播也好，給直播做供應(yīng)鏈也罷，老板的觀念不更新，怎么帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)？你不直播說明你還沒準(zhǔn)備好……

—父親錢金波在直播間賣力吆喝時(shí)，背后的“導(dǎo)演”錢帆無數(shù)次在心中這樣反問自己。真實(shí)的銷售數(shù)據(jù)和流量，給錢帆的“3年線上大躍進(jìn)”做了一個(gè)漂亮的批注—意識(shí)到強(qiáng)烈的求變趨勢(shì)，錢帆改革紅蜻蜓的力度變得更大。

從2017年接洽阿里開始，2～3年很快過去，紅蜻蜓從生產(chǎn)研發(fā)、營銷渠道和新零售場(chǎng)景搭建、企業(yè)組織管理等方面，一路快跑、all in線上。待“上線”這個(gè)動(dòng)作結(jié)束后，錢帆準(zhǔn)備加速起跑、然后騰飛。

檢驗(yàn)“真理”后，接下來，錢帆想讓“真理”的光芒照進(jìn)企業(yè)發(fā)展的更多現(xiàn)實(shí)。延續(xù)直播間的數(shù)據(jù)和話題熱度，錢帆意識(shí)到，是時(shí)候升級(jí)紅蜻蜓的品牌形象了。

去年5月，紅蜻蜓舉辦了25周年品牌升級(jí)發(fā)布會(huì)。時(shí)任副董事長的錢帆宣布紅蜻蜓品牌正式升級(jí)，全新定位“商務(wù)時(shí)尚皮鞋”。

瞄準(zhǔn)職場(chǎng)達(dá)人的專業(yè)穿搭表現(xiàn)和時(shí)尚審美表達(dá)，為2億人提供選擇—這是錢帆執(zhí)掌紅蜻蜓后的又一段新征程。既要穿著得體，又要展現(xiàn)時(shí)尚，“商務(wù)”和“時(shí)尚”將重新定義一雙紅蜻蜓皮鞋。

從小培養(yǎng)起對(duì)時(shí)尚的敏感度，在時(shí)尚前沿、紳士風(fēng)盛行的英國生活求學(xué)多年，錢帆深入分析認(rèn)為，中國鞋業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的段位，早已不再只與“鞋”有關(guān)。

紅蜻蜓要變得時(shí)尚，首先要清楚當(dāng)下國內(nèi)消費(fèi)者如何定義時(shí)尚。而這關(guān)系到鞋子的材料、款式和流行周期等多方面因素。原材料、生產(chǎn)能力是紅蜻蜓強(qiáng)項(xiàng)，而最大的考驗(yàn)仍然來自研發(fā)設(shè)計(jì)和款式。

去年突然“放大招”公布的阿里犀牛工廠，給了錢帆更多靈感。他認(rèn)為，圍繞服裝產(chǎn)業(yè)的定制化生產(chǎn)變革，對(duì)鞋類也具有極大的啟發(fā)意義。本質(zhì)上來講，都是大數(shù)據(jù)診斷爆款、縮短決策周期、提高產(chǎn)銷效率的過程。

按照錢帆的計(jì)劃，從2020年開始，紅蜻蜓在原始數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)上開始對(duì)接生產(chǎn)端，不斷強(qiáng)化設(shè)計(jì)研發(fā)和生產(chǎn)制造端的數(shù)字化能力。

“同樣一雙皮鞋，今后從設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)就變得和之前幾十年都不一樣，”錢帆詳細(xì)介紹道，過去，一雙皮鞋從設(shè)計(jì)圖紙到打磨結(jié)構(gòu)，須手工開版，整張皮料須切割成許多小塊。若在前端進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)，在設(shè)計(jì)過程中，設(shè)計(jì)師只需把原材料參數(shù)悉數(shù)掃描到電腦里，就能快速得到一雙毫厘無差的3D打印皮鞋。

“過去這個(gè)過程需要10天，現(xiàn)在幾分鐘就能完成，”不僅更高效，這個(gè)過程還能綜合來自用戶的各種需求，極具爆款預(yù)測(cè)能力。

此外，紅蜻蜓要瞄準(zhǔn)“商務(wù)”場(chǎng)景，就要變得更懂消費(fèi)者的各種穿搭場(chǎng)合，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)和用戶需求的精準(zhǔn)匹配?！叭ツ晡覀兏⒗飻?shù)字化部門聯(lián)合設(shè)計(jì)，精準(zhǔn)預(yù)測(cè)了今年秋冬皮鞋的流行款式?！卞X帆說。

“馬丁靴將是秋冬爆款。”在商務(wù)皮鞋的“辦公室場(chǎng)景”之外，紅蜻蜓得到這個(gè)關(guān)鍵信息，不過馬丁靴只是皮鞋品類下的其中一個(gè)子項(xiàng)，“大數(shù)據(jù)沒告訴你的是一雙爆款馬丁靴的細(xì)節(jié)—網(wǎng)紅、國際奢侈品牌、流量明星們?cè)诖┦裁?，”錢帆繼續(xù)說，這才是決定你這雙馬丁靴最終做成什么樣的核心要素。

以變革產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)，錢帆對(duì)紅蜻蜓的再造持續(xù)推進(jìn)。千千萬萬個(gè)細(xì)微變化，正時(shí)時(shí)刻刻發(fā)生在紅蜻蜓的每一個(gè)角落……

父親出的思考題

2017年正式介入紅蜻蜓事務(wù)后，錢帆每天都在嘗試讓這個(gè)幾十年的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)變得更時(shí)尚。作為一代“溫州鞋王”，紅蜻蜓深處的品質(zhì)基因和品牌號(hào)召力始終得以保留。

“紅蜻蜓一直在變，卻又‘變不了，”錢帆感慨，經(jīng)歷了60后、70后、80后三代人，準(zhǔn)消費(fèi)者現(xiàn)在都基本上40～50歲了，“他們的子女都已經(jīng)長大了，”這代人怎么看待父母心中曾經(jīng)的“大牌”？

紅蜻蜓用25年成為做皮鞋的行家里手，不斷調(diào)整制造端與消費(fèi)者體驗(yàn)之間的關(guān)系，一切努力和試探也一直為這家明星公司創(chuàng)造著新鮮的組織氣質(zhì)。無論優(yōu)雅還是商務(wù)時(shí)尚，錢帆認(rèn)為，它們都是和消費(fèi)者“共謀”的一場(chǎng)體驗(yàn)。

消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的崛起極大地改變了傳統(tǒng)制造業(yè)公司和品牌的交易方式，引爆了渠道革命。這是父親錢金波和紅蜻蜓的故事里，最重要的篇章。一如錢帆的判斷，電商平臺(tái)利用多年來在消費(fèi)市場(chǎng)耕耘積累的數(shù)據(jù)、流量、消費(fèi)者洞察以及技術(shù)賦能，的確為紅蜻蜓這樣的品牌帶來新機(jī)遇，但這個(gè)行業(yè)絕不會(huì)淪為平臺(tái)的“延伸戰(zhàn)場(chǎng)”。

“不能拋棄皮鞋，紅蜻蜓在這一點(diǎn)上變不了?！卞X帆說，在他數(shù)字化改革紅蜻蜓過程中，始終沒有動(dòng)搖“做皮鞋”的根基，盡管品牌重新得到梳理定位，但“紅蜻蜓哪天做運(yùn)動(dòng)服了，大家可能就不認(rèn)了?！彼J(rèn)為，那個(gè)攪局者只能是自己，不能是其他任何人。

從傳統(tǒng)行業(yè)一步一個(gè)腳印走過來的企業(yè)，始終堅(jiān)守底層技術(shù)邏輯，這是其他任何平臺(tái)都拿不走的。就好比零售每年都會(huì)有很多變化，但供應(yīng)鏈?zhǔn)遣粫?huì)變的。

錢帆舉了一個(gè)例子。紅蜻蜓的原材料中心每年要從國外進(jìn)口皮胚，放在原材料大倉。提前儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)原材料是企業(yè)這么多年來的習(xí)慣，也是公司實(shí)力的一種表現(xiàn)。

當(dāng)去年的疫情突至，訂單削減、原材料儲(chǔ)備不足的企業(yè)遭遇雙重打擊，但紅蜻蜓的生產(chǎn)設(shè)計(jì)能力卻不受影響。皮鞋所需要的黑、棕、咖等皮料，“早就打了時(shí)間差，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)靥稍趥}庫里，”錢帆透露，利用紅蜻蜓扎實(shí)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，儲(chǔ)備好足量而且優(yōu)質(zhì)的原材料自然不成問題。

拿紅蜻蜓皮鞋其中一種皮料來舉例，它是從泰國專業(yè)代理商處采購的豬皮，“豬一天得洗3次澡，所以它全身的毛孔很細(xì)很細(xì)，制成的原材料自然是上乘的?！卞X帆說。

錢帆接手紅蜻蜓后的一切看似都順理成章，但在彼時(shí)彼刻，這些都是一場(chǎng)場(chǎng)“豪賭”和“押注”。負(fù)責(zé)挑起一個(gè)已經(jīng)25年品牌的大梁，面對(duì)幾千個(gè)加盟商伙伴和上游供應(yīng)商，34歲的錢帆未來還要做無數(shù)個(gè)各種各樣的決定。

“反應(yīng)速度變得愈發(fā)重要?！比ツ辏辈ж洺闪思t蜻蜓品牌營銷的重要策略，和淘寶第一主播薇婭取得深度合作。截至2020年9月，紅蜻蜓“自播+頭部直播”，就達(dá)到數(shù)10場(chǎng)。2020 年，紅蜻蜓的新品售罄率從之前的 60%提升到了 80%以上，化解了高庫存這個(gè)行業(yè)通病。

新的營銷資源碎片向供應(yīng)鏈快速響應(yīng)提出更苛刻要求。據(jù)了解，紅蜻蜓特此部署了一條專供直播間的生產(chǎn)線，全力配合直播賣貨。

此前對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行數(shù)字化改造的關(guān)鍵性得以體現(xiàn)。據(jù)了解，這條特供生產(chǎn)線的機(jī)器設(shè)備和此前的都不一樣，“這個(gè)過程也在逐步淘汰落后產(chǎn)能?！卞X帆總結(jié)。

新消費(fèi)時(shí)代不可阻擋地到來，新產(chǎn)品和品牌起勢(shì)時(shí)的破竹建瓴，為90后、00后的生活方式塑造出未來剪影。年輕人在哪里，我們就去哪里種草，錢帆說，紅蜻蜓接下來要讓與消費(fèi)者的每一次接觸都成為他們和品牌的互動(dòng)。

“明明是一雙皮鞋，現(xiàn)在的年輕人，會(huì)稱它為馬丁靴、豆豆鞋?！卞X帆說，由于品類差異，“皮鞋”在年輕消費(fèi)者腦海里已漸漸經(jīng)消失。據(jù)此，紅蜻蜓率先以“馬丁靴”和“樂福鞋”兩個(gè)爆款，橫切商務(wù)和時(shí)尚皮鞋兩個(gè)品類，“那就轉(zhuǎn)變思想，迎合消費(fèi)者的認(rèn)知習(xí)慣吧?！?/p>

以前，關(guān)于“明年到底會(huì)流行什么款式”，整個(gè)行業(yè)全靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)去押寶，訂貨會(huì)成了經(jīng)驗(yàn)主義大會(huì)。而現(xiàn)在，“我們聽大數(shù)據(jù)的，”錢帆說。

在打磨一雙皮鞋的過程中，那一針一線的動(dòng)作里隱藏的東西越來越多。錢帆始終認(rèn)為，正是通過處理好每個(gè)細(xì)小的針眼、每一塊細(xì)碎的皮料，紅蜻蜓才能真正把握住25年以來的根本，這是一種匠人的智慧。

早在10年前，紅蜻蜓就開始研究中國人的“腳形”，并據(jù)此沉淀一套大數(shù)據(jù)。錢帆眼里的紅蜻蜓，未來將和中國文化相融合，“要腳踏實(shí)地發(fā)展中國鞋文化?！彼J(rèn)為，鞋子合不合腳只有腳知道，比如南方人的腳大多瘦長秀氣，北方人的腳則比較短、腳掌很寬，紅蜻蜓將在此基礎(chǔ)上去探尋一種平衡，用共通的中國文化去消弭這些差異。

私下，錢帆喜歡滑雪，這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)帶給他很多做企業(yè)、做品牌的啟示。剛開始學(xué)的時(shí)候，從山上滑下來，不知道應(yīng)該在什么時(shí)候快、什么時(shí)候慢。后來，錢帆慢慢摸索出一套滑雪的哲理?！盎┯泻芏鄤?dòng)作，要不斷調(diào)整，要知道什么時(shí)候剎車、什么時(shí)候發(fā)力，這就像人和大自然之間的一種平衡，沒辦法去打破它。”錢帆感慨，人和滑雪板、人和山之間的共生關(guān)系，就像他和紅蜻蜓之間一樣，是有規(guī)則的，“順應(yīng)自然過程并與其共生，才是最可持續(xù)的方式。”

疫情這一仗打完，紅蜻蜓正式完成交接。父親給了錢帆足夠的“自由”，實(shí)際上對(duì)錢帆來說，“自由”更是一道“半命題”作文—在一定條件下，給了他無限的思考空間。

正式升任總裁的那一天，是2020年12月16日。錢帆努力回憶起那天的心情，說，自己是踏實(shí)的理想主義者，“現(xiàn)在做任何一個(gè)決策都是在詮釋一種‘有備而來?！?/p>