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        前饋質(zhì)量控制應用于產(chǎn)科連臺手術(shù)護理安全管理中的價值研究

        2021-02-26 11:02:56
        云南醫(yī)藥 2021年1期
        關(guān)鍵詞:滿意度手術(shù)質(zhì)量

        張 薊

        (鄭州市婦幼保健院 護理部,河南 鄭州 450000))

        隨著我國醫(yī)療技術(shù)的不斷提升及產(chǎn)科技術(shù)的不斷發(fā)展,剖宮產(chǎn)等產(chǎn)科手術(shù)目前已經(jīng)較為成熟,但是手術(shù)量的增長過快,同時安全管理技術(shù)滯后,因此往往會有很多安全問題,尤其是在連臺手術(shù)的管理中,在臨床治療中極易忽視[1],需要引起臨床工作者的高度重視,當然,目前很多醫(yī)院管理者已經(jīng)認識到該情況的嚴重性,并且研究出相應的預防手段,加強手術(shù)安全的管理及監(jiān)測工作,以提高手術(shù)的安全性,減少醫(yī)療事故的發(fā)生,有研究者表明,前饋控制可以對可能發(fā)生的危險進行預測或評估,保障患者的生命健康,降低手術(shù)護理的安全風險,筆者翻閱文獻發(fā)現(xiàn),對于該方面的研究在醫(yī)學界尚未達成共識,也沒有專門的文獻來研究這一問題,筆者特進行本次研究,現(xiàn)報告如下。

        資料與方法一、一般資料 經(jīng)過患者同意以及醫(yī)院管理委員會的批準,選擇2017~2018年期間在我院進行連臺剖宮產(chǎn)的產(chǎn)婦252例進行研究,所有患者,年齡在23~37歲之間,平均(24.6±3.57) 歲。她們的孕周約在37~40周之間,平均(38.3±0.26) 周。2組之間患者年齡孕周等基本資料比較發(fā)現(xiàn),差異不顯著,可以進行研究與分析,P>0.05。

        二、方法 對照組采取常規(guī)的程序進行手術(shù)的護理,訪視產(chǎn)婦,指導手術(shù)及麻醉的方法,根據(jù)剖宮產(chǎn)的指征準備相應的器械及設備,建立靜脈通道,配合麻醉及手術(shù)的操作,手術(shù)中檢測產(chǎn)婦的生命體征,及時處理低血壓等狀況。實驗組在對照組的基礎(chǔ)上采取前饋質(zhì)量控制管理:1.風險識別:在管理期間,規(guī)定專門人員負責管理,成立質(zhì)量控制小組,相應工作者經(jīng)過嚴格的消毒處理規(guī)范培訓,查閱最新文獻剖析連臺手術(shù)護理流程和防控節(jié)點上存在的缺陷和不足,把握相關(guān)藥品的禁忌癥及相關(guān)注意事項,提高相應的防范意識。對發(fā)生的風險進行剖析,分析其原因,以實行相應的措施。2.前饋控制:質(zhì)量控制小組根據(jù)本院的風險作為管理關(guān)鍵點,對護理安全實施全方位的前饋控制,優(yōu)化護理安全防控體系[2],完善三級護理質(zhì)量控制體系,同時手術(shù)室制定墜床,窒息等應急方案,消除護理安全的安全盲區(qū),關(guān)注安全文化教育,利用多媒體展示護理安全管理中的薄弱環(huán)節(jié),提高整體的業(yè)務素質(zhì),加強提高術(shù)前訪視制度,嚴格執(zhí)行手術(shù)環(huán)境管理,優(yōu)化手術(shù)護理排班制度,提高消毒供應中心人員的風險意識。

        三、觀察指標與標準 統(tǒng)計2組墜床,窒息,低體溫,低血壓等風險隱患的概率。此外并比較2組護理安全質(zhì)量及產(chǎn)婦滿意度的評分。

        四、統(tǒng)計學分析 統(tǒng)計分析采用SPSS 21.0統(tǒng)計軟件分析處理,不同組間計數(shù)資料的比較采用卡方檢驗,以P<0.05為差異具有統(tǒng)計學意義。

        結(jié) 果一、2組產(chǎn)婦風險隱患的比較 干預完成后,實驗組患者產(chǎn)婦各項風險隱患發(fā)生的概率低于對照組,見表1。

        表1 2組產(chǎn)婦各種風險比較[n(%)]

        二、不同組患者產(chǎn)婦滿意度及護理安全質(zhì)量的比較 干預后,實驗組患者護理安全質(zhì)量及產(chǎn)婦滿意度評分均優(yōu)于對照組患者。差異具有統(tǒng)計學上的意義(P<0.05),見表2。

        表2 2組患者產(chǎn)婦滿意度及護理安全質(zhì)量的對比(±s)

        表2 2組患者產(chǎn)婦滿意度及護理安全質(zhì)量的對比(±s)

        注:表1、2中,與對照組相比,aP<0.05,差異顯著。

        組別 例數(shù) 護理安全質(zhì)量 產(chǎn)婦滿意度對照組實驗組126 126 94.38±1.43 96.02±1.42a 91.54±1.57 98.55±1.64a

        討 論手術(shù)室是醫(yī)院至關(guān)重要的部分,隨著生育觀念的改變及現(xiàn)代女性對自然分娩優(yōu)勢認知的不足,盡管國家一再倡導自然分娩,但剖宮產(chǎn)率仍然居高不下。目前,連臺手術(shù)較多,但在手術(shù)安全的管理上,仍存在著或多或少的問題,各類風險隱患較多,成為當今醫(yī)院管理中亟待解決的問題。

        所以在連臺手術(shù)管理的過程中要注意安全的管理,在手術(shù)安全管理中,要根據(jù)具體情況,規(guī)范相關(guān)操作的流程,及時做出調(diào)整與糾正。本院將前饋控制應用在連臺手術(shù)管理中,對風險隱患回訪,分析所有風險發(fā)生的原因,制定有效的管理措施進行整改[3],本院的質(zhì)量管理小組在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)存在的問題主要有安全管理制度不完善,因剖宮產(chǎn)手術(shù)前產(chǎn)婦未禁食居多,手術(shù)護理團隊構(gòu)成年輕化,針對風險源頭實施超前控制,以消除制度、流程、人力配置等環(huán)節(jié)缺陷,以及手術(shù)室工作者對器械消毒安全防范意識不強等[4]。前饋控制可以對可能發(fā)生的危險進行預測或評估,規(guī)范護理行為作為干預策略,預先完成風險控制工作,提前做出相關(guān)的措施進行控制,以減少風險的發(fā)生。

        本次研究中,實驗組產(chǎn)婦風險隱患發(fā)生的概率明顯低于對照組,此外護理安全質(zhì)量及產(chǎn)婦的滿意度較高,差異在統(tǒng)計學上有意義(P<0.05),差異具有統(tǒng)計學的意義(P<0.05)。

        綜上所述,對于產(chǎn)科連臺手術(shù)安全管理的前饋控制極為重要,可以明顯減少臨床上相關(guān)風險隱患發(fā)生的概率,提高治療的效率及安全性[5]。提高產(chǎn)婦的滿意度及就診體驗,該研究值得在臨床上進一步推廣。

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