呂帆

摘要：當前我國已經(jīng)步入了大數(shù)據(jù)時代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)與人們的生活息息相關(guān)，具有極強的便利性，能直接提升人們的生活質(zhì)量?；ヂ?lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)銷售行業(yè)相結(jié)合，實現(xiàn)了線上銷售，當前，跨境電商產(chǎn)業(yè)迎來了前所未有的機遇，滿足了人們的購物需求，人們可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺上隨時隨地可以購買自己所需的商品，拓寬了銷售的渠道。但是網(wǎng)絡(luò)平臺具有兩面性，跨境電商在發(fā)展的過程中也會面臨很多風(fēng)險，因此必須要注重跨境電商行業(yè)的整合，有針對性的進行監(jiān)管，保證網(wǎng)絡(luò)交易的安全性。

關(guān)鍵詞：跨境電商;國際貿(mào)易;發(fā)展研究

引言

我國一些中小型企業(yè)所生產(chǎn)的中低端產(chǎn)品很難真正適應(yīng)國際市場，因為出口鏈條的延長使得利潤被進一步的攤薄，那么這些企業(yè)就必須積極地去尋找新的銷售渠道，而跨境電商則成了這些企業(yè)的一條新的銷售渠道，同時也成了我國對外貿(mào)易發(fā)展戰(zhàn)略中的亮點。本文首先對于跨境電商視角下國際貿(mào)易發(fā)生的變化進行闡述，同時對于跨境電商視角下國際貿(mào)易的不足之處進行分析，最后對于跨境電商視角下國際貿(mào)易方式創(chuàng)新策略進行研究。希望通過本文，能夠為跨境電商視角下的國際貿(mào)易方式創(chuàng)新提供一些參考和幫助。

1跨境電商的含義

跨境電商是當前新型的交易平臺，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段，在網(wǎng)絡(luò)上平臺上進行交易，各個交易主體在電子商務(wù)平臺上進行信息的上傳，以及進行商品信息的上上傳，來進行商品和勞務(wù)之間的交易。買賣雙方溝通之后，確定交易之后進行清算，貨物通過物流的形式，來送達到買方手中，從而在網(wǎng)絡(luò)上進行交易，打破了空間和地區(qū)的限制，是當前最為常見的一種國際貿(mào)易往來形式。當前各個國家之間聯(lián)系密切，呈現(xiàn)全球化的發(fā)展趨勢，貿(mào)易流通也不斷的增多，跨境電商作為新興的貿(mào)易交易方式，帶動了國際貿(mào)易活動的發(fā)展，實現(xiàn)了我國商品的“走出去”，同時滿足了人們的購物需求，創(chuàng)造了極大的經(jīng)濟效益，使我國商品交易行業(yè)多樣化發(fā)展，拓寬了利益獲取的渠道，為我國經(jīng)濟發(fā)展注入了新的活力，應(yīng)當不斷的進行跨境電商產(chǎn)業(yè)的規(guī)范和推廣。

2國際貿(mào)易發(fā)展的不足之處

近年來，我國的跨境電商獲得了極大的發(fā)展，不僅有效促進了我國經(jīng)濟社會的發(fā)展進步，也為國際貿(mào)易帶來了更多的發(fā)展機遇，所以要從跨境電商的層面來對國家貿(mào)易發(fā)展情況進行分析，在此基礎(chǔ)上制定有效的發(fā)展方案。現(xiàn)階段的國際貿(mào)易還存在著成功率較低、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運用程度較低、物流成本過高等問題，這些問題都嚴重影響了國際貿(mào)易的可持續(xù)發(fā)展。因此，要從跨境電商的角度來創(chuàng)新國際貿(mào)易方式以進一步滿足我國的國際貿(mào)易需求?，F(xiàn)階段，我國跨境電商視角下的國際貿(mào)易還存在著如下的不足之處：首先，對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用不夠充分，跨境電商是一種全新的交易平臺，受到時間、空間的限制，只有以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)才能實現(xiàn)其更好的發(fā)展。近年來，我國的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展速度較快，但由于各國之間的貿(mào)易往來日漸頻繁，現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展水平并不能滿足逐漸增長的貿(mào)易需求，尤其是在網(wǎng)絡(luò)安全方面，如果不能夠確保其具備足夠的安全性，則會嚴重阻礙國際貿(mào)易的順利開展。其次，物流體系不健全，跨境電商的發(fā)展極大地提升了國際貿(mào)易的暢通程度，但在這個過程中由于受到物流因素的影響，我國的物流企業(yè)之間并未實現(xiàn)良好的合作，特別是在國際物流配送上，從而導(dǎo)致國際物流的發(fā)展受到了嚴重的限制。同時，當前在國際物流方面的發(fā)展也并不完善，實際的物流成本較大，國際貿(mào)易企業(yè)的利潤較低。相關(guān)企業(yè)（部門）也認識到了構(gòu)建物流體系的必要性及重要性，并積極投入大量資金以加強基礎(chǔ)建設(shè)，但因為系統(tǒng)管理的缺失導(dǎo)致物流服務(wù)質(zhì)量仍然較低，運輸效率也有待于進一步提升。

3運用跨境電商推動國際貿(mào)易發(fā)展

3.1線上線下融合發(fā)展

今天，新技術(shù)、新模式正在深刻地重構(gòu)各行各業(yè)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)臨轉(zhuǎn)型升級的壓力，推動信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨。中小微制造企業(yè)可以在原有線下資源的基礎(chǔ)上，與跨境電子商務(wù)平臺對接，利用跨境電子商務(wù)平臺向全球推廣企業(yè)產(chǎn)品，通過向境外買家展示、分享、推廣、銷售產(chǎn)品和企業(yè)，進而挖掘貿(mào)易商機，獲得更多的訂單，拓展國際市場。大中型制造企業(yè)需要加強信息化建設(shè)，通過自建平臺或者在第三方平臺經(jīng)營旗艦店的方式深化跨境電子商務(wù)應(yīng)用，利用跨境電商培養(yǎng)消費者需求，拓展海外市場，開展以國際市場終端需求為中心的網(wǎng)絡(luò)化、柔性化、定制化生產(chǎn)，提高供應(yīng)鏈管理能力，實現(xiàn)個性化定制和規(guī)?；a(chǎn)相統(tǒng)一。

3.2提高消費者購物體驗

消費者的滿意程度直接的決定了跨境電商發(fā)展的水平。因此，必須要注重提升消費者的購物體驗，滿足消費者的消費心理?？缇畴娚唐髽I(yè)必須要注重內(nèi)部人員的培訓(xùn)工作，由于是客服管理人員，定期對于客服人員進行培訓(xùn)，使客服人員能夠以更加良好的態(tài)度為消費者提供服務(wù)，加強客服人員的素質(zhì)水平，使其全面了解產(chǎn)品信息，能夠為消費者解惑，在面臨產(chǎn)品的選擇和使用的時候提供幫助，使客服人員更加的專業(yè)化。同時，必須要掌握各個國家的語言文化，能夠與海外消費者進行溝通，帶動國際貿(mào)易活動增強。其次，必須要注重完善物流形式，海外電商企業(yè)還應(yīng)當建立海外物流倉，保證產(chǎn)品的快速送到。最后，建立完善的售后部門，在消費者受到貨物之后及時的進行售后服務(wù)，同時進行產(chǎn)品跟蹤，對于消費者的意見進行收集和處理，帶動企業(yè)更好的發(fā)展。

結(jié)束語

現(xiàn)階段我國境內(nèi)電子商務(wù)平臺已經(jīng)在國內(nèi)市場占據(jù)主導(dǎo)地位，跨境電子商務(wù)領(lǐng)域也呈現(xiàn)出了蓬勃向好發(fā)展的新形式。筆者相信，通過不斷完善跨境物流體系，優(yōu)化產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量，降低跨境支付門檻并提供貿(mào)易便利，同時完善跨境電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)等具體途徑，一定能夠?qū)崿F(xiàn)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的向好趨勢。進一步利用跨境電子商務(wù)為國家經(jīng)濟建設(shè)提供新的經(jīng)濟增長點，全面提升中國企業(yè)在國際貿(mào)易中的優(yōu)勢地位。

參考文獻：

[1]李秋娟.跨境電商人才培養(yǎng)的思考[J].對外經(jīng)貿(mào)，2019（11）：151-153.

[2]葛靜茹，焦世奇，王兆輝.跨境電商發(fā)展環(huán)境下的國際貿(mào)易人才培養(yǎng)策略研究[J].納稅，2019，13（33）：175-176.

[3]陳明敏.跨境電商人才需求分析[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2019（22）：312.