王冬梅

摘要：互聯(lián)網(wǎng)與教育的融合為家校溝通提供了新的平臺(tái)與路徑，使家庭教育和學(xué)校教育得到了有效的融合。但隨著溝通的深入也出現(xiàn)了各式各樣的問題，造成了老師與家長(zhǎng)的困擾。本文主要講述自媒體時(shí)代下家校溝通存在的問題分析及相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略，以此找出家校溝通的有效新路徑。

一、自媒體時(shí)代下家校溝通問題及分析

自從互聯(lián)網(wǎng)+進(jìn)入教育以來，教育在各個(gè)方面都經(jīng)歷了很大的改革。在家校溝通方面，互聯(lián)網(wǎng)+的到來為家校溝通提供了新途徑，使家校聯(lián)系更密切。前期平臺(tái)、微信平臺(tái)等應(yīng)用使得家校溝通更加的簡(jiǎn)潔方便，特別是疫情期間為家校共同教育促進(jìn)學(xué)生發(fā)展起到了不可估量的作用。但是隨著其發(fā)展，這種溝通也存在著很多的問題，主要分為以下兩個(gè)方面：

（一）告狀式溝通

教育包括學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育和自我教育。在平時(shí)的教學(xué)過程中班主任都能意識(shí)到家庭教育在教育中的重要地位以及家校配合在孩子成長(zhǎng)中的關(guān)鍵作用。但是在實(shí)際操作中班主任卻很容易將平臺(tái)變?yōu)橄蚣议L(zhǎng)告狀的工具，實(shí)施反饋學(xué)生的錯(cuò)誤、不足，將管理和壓力轉(zhuǎn)移給家長(zhǎng)，使家長(zhǎng)產(chǎn)生反感情緒而不自知，長(zhǎng)此以往家校溝通效果會(huì)下降，失去了家校溝通的意義，也會(huì)使家長(zhǎng)質(zhì)疑班主任的能力。這種告狀式的溝通是現(xiàn)在比較普遍的溝通方式，但是其存在的弊端顯而易見。

（二）轟炸式溝通

現(xiàn)行家校溝通中存在的另一個(gè)比較普遍的問題是教師短信太多，家長(zhǎng)應(yīng)接不暇，去沒辦法篩選或者屏蔽。這主要的原因是教師選擇的駕校溝通方式比較單一，比如只有一個(gè)家長(zhǎng)微信群，所有的信息全部在此群發(fā)送，家長(zhǎng)有問題也全部在此群反饋。這種情況下很容易出現(xiàn)對(duì)家長(zhǎng)的疲勞轟炸，短信、通知、提醒、問卷調(diào)查，信息如轟炸般涌來，會(huì)打擾家長(zhǎng)正常工作生活，降低駕校配合度，使教育結(jié)果與教育初衷相背離，達(dá)不到預(yù)期的效果。

二、自媒體時(shí)代下家校溝通新路徑探究

（一）平臺(tái)分類，明確用途

自媒體時(shí)代下能夠進(jìn)行家校溝通的平臺(tái)很多，而雜亂無章的原因基本是一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行各種事宜，家長(zhǎng)嫌吵卻因擔(dān)心錯(cuò)過重要信息而不敢屏蔽，所以最簡(jiǎn)單的方式就是利用各平臺(tái)特性建立不同群組，確定用途，方便家長(zhǎng)選擇使用。例如：利用杭州教育等官方家校平臺(tái)進(jìn)行重要通知發(fā)放，嚴(yán)肅、正式、免回復(fù)，可避免信息覆蓋;利用微信平臺(tái)建立家校群可用于溝通、討論、溫馨提示等，可討論，可屏蔽;利用QQ功能進(jìn)行QQ會(huì)議，定期召開小型家長(zhǎng)會(huì)與座談會(huì)，家長(zhǎng)可根據(jù)需要進(jìn)行選擇。在每個(gè)平臺(tái)發(fā)放群公告，明確用途及相關(guān)群規(guī)。例如：（1）家長(zhǎng)入群實(shí)行實(shí)名制，必須將群昵稱改為某某爸爸或某某媽媽;（2）群內(nèi)宣傳正能量，避免閑談?dòng)懻摰扰c孩子教育無關(guān)的話題;（3）群內(nèi)需文明禮貌，互相尊重，并保護(hù)孩子隱私;（4）群內(nèi)倡導(dǎo)教育資源共享，但禁止拉選票、發(fā)廣告等。在群建立之初就建立明確群規(guī)可以避免因某一家長(zhǎng)的不當(dāng)言行而破壞群內(nèi)和諧，造成班主任的負(fù)擔(dān)。也可以使家長(zhǎng)根據(jù)自己需要對(duì)群進(jìn)行相應(yīng)設(shè)置，避免信息過多造成工作生活的困擾。

（二）改變方式，統(tǒng)一思想

按照一般的思維，家長(zhǎng)接到老師的短信，往往都是告狀的短信。這就造成家長(zhǎng)收到教師的信息會(huì)有很大的心理壓力甚至抵觸情緒。所以自媒體時(shí)代的家校溝通方式最主要的就是改變交流方式，將告狀改為告知，讓家長(zhǎng)知道孩子在學(xué)校生活的基本情況，包括錯(cuò)誤自然也包括進(jìn)步與獲獎(jiǎng)。讓家長(zhǎng)體會(huì)孩子在成長(zhǎng)中的墊底進(jìn)步，知道孩子在校學(xué)習(xí)的基本情況，更讓家長(zhǎng)明確家校溝通是為了將家庭教育與學(xué)校教育相融合，讓孩子在家長(zhǎng)與老師的呵護(hù)下共同成長(zhǎng)。家長(zhǎng)與教師統(tǒng)一思想，家校溝通可以使家長(zhǎng)了解孩子進(jìn)步情況，家長(zhǎng)對(duì)孩子在校情況的鼓勵(lì)與表揚(yáng)更有利于教師工作的展開。家校統(tǒng)一思想共同努力，更能有效幫助孩子形成正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，以達(dá)到家校溝通的初衷。

（三）創(chuàng)新方式，達(dá)成默契

自媒體時(shí)代下家校溝通方式有很多，在家校溝通中教師應(yīng)創(chuàng)新方式，尋找既能夠滿足家長(zhǎng)關(guān)注孩子成長(zhǎng)又能避免對(duì)家長(zhǎng)工作生活過多打擾的新途徑。微信公眾號(hào)和抖音兩個(gè)平臺(tái)可以很好的滿足需求。以微信公眾號(hào)為例，教師可以申請(qǐng)班級(jí)微信公眾號(hào)，并進(jìn)行獨(dú)立的版塊分割：（1）歲月無痕版塊：記錄學(xué)生在校生活的點(diǎn)滴，包括班級(jí)活動(dòng)以及各種生活趣事，讓家長(zhǎng)可以隨時(shí)關(guān)注，也能為孩子的成長(zhǎng)留下記錄，真正做到歲月無痕成長(zhǎng)有跡;（2）與你共享版塊：教師分享學(xué)習(xí)方法，育兒理念，可以將好的文章與教育理念進(jìn)行推送。（3）想對(duì)你說版塊：定期推送孩子們給家長(zhǎng)的公開信，讓家長(zhǎng)更能關(guān)注孩子的心理變化與成長(zhǎng)中的小煩惱。利用微信公眾號(hào)可以按版塊推送不同類型的信息，家長(zhǎng)、學(xué)生、教師都可以進(jìn)行信息共享，喜歡的家長(zhǎng)可以點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)。還有一種比較新型的家校溝通方式是自媒體視頻平臺(tái)，教師可以在特定場(chǎng)景下錄制相應(yīng)短視頻。人在特定的場(chǎng)景下會(huì)有特殊的感觸和情感需要迸發(fā)出來，特別是在一些特殊的節(jié)日，比如父親節(jié)、母親節(jié)等。這時(shí)候可以組織相應(yīng)的活動(dòng)，例如可以在母親節(jié)組織護(hù)蛋行動(dòng)，將活動(dòng)中的趣事以及學(xué)生進(jìn)行護(hù)蛋行動(dòng)后的感悟錄制出來，發(fā)布到短視頻平臺(tái)供家長(zhǎng)觀看。家長(zhǎng)可以根據(jù)自己的選擇與喜好進(jìn)行選擇性觀看，還可以給家族中的其他人觀看。從教師角度可以增強(qiáng)與家長(zhǎng)溝通，從家長(zhǎng)角度可以信息共享又可避免被過度打擾，從學(xué)生角度有了自我展示和傾訴的平臺(tái)。這樣的新方式可以使家校溝通進(jìn)入良性的循環(huán)，能夠培養(yǎng)學(xué)生、老師和家長(zhǎng)間的默契促進(jìn)家校溝通的可持續(xù)發(fā)展。

綜上所述，自媒體時(shí)代下教師應(yīng)更注重家校溝通的形式與內(nèi)容，教師利用平臺(tái)進(jìn)行家校溝通應(yīng)更細(xì)致，更注重溝通的方式和溝通的藝術(shù)，讓學(xué)生在教師和記賬的共同努力與包容下健康快樂的成長(zhǎng)。

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