楊榮

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，更加關(guān)注人力資源在信息化時(shí)代的發(fā)展。人力資源管理的信息化，以軟件系統(tǒng)為平臺(tái)，電子信息技術(shù)為依托，動(dòng)員全員參與管理，形成人力資源管理的新模式，在這一信息化背景下，人力資源管理進(jìn)入全新時(shí)代，同時(shí)代表著企業(yè)的信息化程度，能夠有效提升企業(yè)在市場中的競爭優(yōu)勢。文章通過對人力資源管理信息化的應(yīng)用研究，在闡述管理信息化內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，為人力資源管理信息化提出了相應(yīng)的建議。

關(guān)鍵詞：人力資源管理信息化;企業(yè)信息技術(shù)

傳統(tǒng)的人力資源工作，在進(jìn)行資料的統(tǒng)計(jì)時(shí)，需要花費(fèi)大量的人力物力，而統(tǒng)計(jì)的資料卻缺乏準(zhǔn)確性和及時(shí)性，因此為了在面對海量數(shù)據(jù)時(shí)進(jìn)行及時(shí)的處理，滿足綜合分析的需求，傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)工作已經(jīng)不能滿足企業(yè)要求。所以利用信息化管理是企業(yè)不可抗拒的趨勢，也是提升人力資源管理的有效途徑，這種全員信息系統(tǒng)管理模式是一種基于網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的新型管理方式，能夠拓寬溝通渠道，擺脫傳統(tǒng)層級(jí)管制的束縛。使企業(yè)能夠通過信息化的人力資源管理，提升企業(yè)的信息能力，培養(yǎng)企業(yè)的動(dòng)態(tài)核心能力，避免其在人力資源信息管理的過程中出現(xiàn)盲目應(yīng)用。

一、人力資源管理信息化的含義

信息化的人力資源管理，是對人力資源管理業(yè)務(wù)的重新整合，在進(jìn)行信息的獲取時(shí)，將信息管理與人力資源管理業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)管理，通過信息化的處理，將工作與人力資源管理結(jié)合使用，這一復(fù)雜的信息化系統(tǒng)能夠在人們的學(xué)習(xí)、工作、交往中改變思維習(xí)慣，使人力資源管理者可以利用計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)，駕馭計(jì)算機(jī)技術(shù)，對管理方法和理論進(jìn)行創(chuàng)新和變革。將這一管理上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度，利用網(wǎng)絡(luò)人力資源管理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)綜合性較高的管理新模式。使員工能夠利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，共同參與管理企業(yè)，工作中形成低成本，高效率的工作氛圍。

二、人力資源管理信息化特點(diǎn)

人力資源管理信息化在操作過程中更加方便，并且通過信息化形成系統(tǒng)性與集成性的管理系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)，實(shí)現(xiàn)靈活開放型的優(yōu)勢，使企業(yè)的內(nèi)容通過圖形，強(qiáng)化輸出功能，并且保證信息的安全。信息化的人力資源管理操作界面簡單，使用戶通過可視化操作，更好的進(jìn)行理解，能夠讓每位員工都接受新型的管理模式，并且通過這一信息傻瓜式的管理模式，使員工實(shí)現(xiàn)自我管理，并直接的反映人力資源管理的工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)流程，利用系統(tǒng)設(shè)計(jì)的信息化管理模式，方便企業(yè)管理的規(guī)范和統(tǒng)一，減少繁瑣的工作，管理者真正做到足不出戶，隨時(shí)管理。員工根據(jù)系統(tǒng)，自動(dòng)識(shí)別，減輕工作負(fù)擔(dān)，利用自助服務(wù)了解相關(guān)的人力資源信息，讓員工能夠配合人力資源部門的管理，將信息管理與人事管理相結(jié)合。

同時(shí)，這一信息化的系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的需求進(jìn)行二次開發(fā)，也可以進(jìn)行各個(gè)界面的單獨(dú)管理，完善資源并實(shí)現(xiàn)資源無縫對接。在更改界面信息時(shí)可以輕松的導(dǎo)入數(shù)據(jù)，方便用戶信息的引入，同時(shí)，根據(jù)自己的需要設(shè)計(jì)所需的報(bào)表形式，為其提供強(qiáng)大的報(bào)表操作功能，通過WPS等軟件互相導(dǎo)入導(dǎo)出，并且根據(jù)靈活的報(bào)表生成器輸出統(tǒng)計(jì)分析圖，在進(jìn)行數(shù)據(jù)輸出和處理時(shí)，可以對關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，也可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)性的還原和恢復(fù)，避免在數(shù)據(jù)使用過程中出現(xiàn)失誤，能夠及時(shí)對其進(jìn)行修改，找不到原數(shù)據(jù)的情況下也可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)還原。并且在系統(tǒng)上，即使管理系統(tǒng)的管理員也無法對數(shù)據(jù)進(jìn)行篡改，還可以利用信息化管理，當(dāng)人員對系統(tǒng)進(jìn)行使用時(shí)，進(jìn)行跟蹤記錄，建立數(shù)據(jù)的備份機(jī)制，及時(shí)修改數(shù)據(jù)情況。

三、人力資源管理信息化的意義

（一）促進(jìn)人力資源管理理念變革

人力資源管理信息化的運(yùn)用不僅是實(shí)現(xiàn)人力資源部門的工作低成本，高效率的優(yōu)勢，更是對企業(yè)全新管理理念的提升。應(yīng)用高新技術(shù)使企業(yè)在發(fā)展中保持全新的管理理念和管理思想，才能夠在后期提升自身的競爭優(yōu)勢。人力資源管理部門能夠通過信息化的管理知識(shí)和決策方案，為管理層提供相應(yīng)的決策支持，使人力資源部門的職能，從簡單的提供人力資源管理信息轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shù)據(jù)資料進(jìn)行處理和根據(jù)信息給出相應(yīng)的決策建議，不斷累積知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，建立新的體系。通過管理專家的專業(yè)分析和建議，讓信息化的人力資源管理，拋棄了舊形象，使其創(chuàng)造的價(jià)值以定量形式表現(xiàn)出來，改變?nèi)肆Y源部門以往為公司帶來的價(jià)值，能夠通過數(shù)據(jù)分析對成本進(jìn)行處理，在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮信息管理部門的作用。

（二）人力資源管理與主流管理系統(tǒng)的銜接

人力資源管理在實(shí)施信息化管理之后能夠獲得更多的信息支持，成為整體信息化建設(shè)系統(tǒng)的重要組成，使企業(yè)在進(jìn)行信息化管理的過程中與其進(jìn)行銜接。提升企業(yè)完善的管理系統(tǒng)，使其獲得更多的參考數(shù)據(jù)，在后期的發(fā)展中根據(jù)參考數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確，安全的做出決策，提升企業(yè)的發(fā)展效率。

（三）促進(jìn)管理結(jié)構(gòu)和信息渠道優(yōu)化

通過人力資源信息化的管理能夠?yàn)槠髽I(yè)在員工交流和上下層級(jí)之間建立新的溝通渠道，以網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，對成員信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，縮短員工反饋時(shí)間，讓員工能夠及時(shí)的向部門和級(jí)別管理層傳達(dá)思想，并且在信息化的人力資源管理過程中進(jìn)一步優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)。

四、人力資源管理信息化作用

信息化的人力資源管理能夠降低工作人員在日常事務(wù)中的壓力，提高工作效率。在進(jìn)行工資計(jì)算考勤，休假處理時(shí)提升占用管理人員時(shí)間比例，使其有更多的時(shí)間去思考整個(gè)公司戰(zhàn)略發(fā)展的層次問題，并且規(guī)范業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，使信息流更加順暢。在進(jìn)行招聘、績效、培訓(xùn)、發(fā)展和員工的職業(yè)計(jì)劃、離職等環(huán)節(jié)都能夠緊密的將分散的信息集中在一起進(jìn)行分析，將人力資源管理部門的這項(xiàng)功能結(jié)合的更加緊密，使業(yè)務(wù)流程和作業(yè)流程相互結(jié)合，減少員工的操作成本。

在一定程度上減少通訊費(fèi)用，從而降低員工流動(dòng)，在線進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)覆蓋面更廣，減少差旅費(fèi)用，在評(píng)估時(shí)，通過述職報(bào)告進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督，降低評(píng)估成本，通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，降低培訓(xùn)成本。并且提供自助服務(wù)，使用戶能夠直接從系統(tǒng)中獲取所需信息，加強(qiáng)內(nèi)部信息溝通，通過收集的信息對其進(jìn)行分析，在進(jìn)行決策時(shí)，制定出準(zhǔn)確的行動(dòng)方案。讓人力資源部門的管理人員能夠有更多的時(shí)間去幫助管理者分析有用的策略和方案，提供增值服務(wù)。降低花費(fèi)在不必要工作上的時(shí)間，并統(tǒng)一管理數(shù)據(jù)的平臺(tái)，建立人力資源的管理平臺(tái)和體系框架。

五、信息化管理在人力資源中的應(yīng)用

（一）人力資源規(guī)劃信息化

中小企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中，可以通過人力資源管理的信息化進(jìn)行參考，使其發(fā)揮預(yù)測功能調(diào)查人員現(xiàn)有狀況，根據(jù)企業(yè)情況，靈活制定人力資源成本的計(jì)算方式。通過預(yù)算對成本進(jìn)行不同角度的核算和分析，根據(jù)發(fā)展趨勢進(jìn)行人力資源的配置情況，使企業(yè)在進(jìn)行人力資源計(jì)劃的制定時(shí)有據(jù)可依，并對執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控，在工作管理的過程中出現(xiàn)異常，可以提前預(yù)警。

（二）工作分析信息化

人力資源管理的信息化可以通過崗位描述和工作說明來規(guī)范崗位，使其包含的工作范圍和職責(zé)范圍更加明確，并對工作設(shè)備流程和環(huán)境狀況等信息提供相應(yīng)的模板，以企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展戰(zhàn)略為主，輸出組織結(jié)構(gòu)圖，調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，通過企業(yè)的情況對大量的科學(xué)崗位進(jìn)行調(diào)查。提供資深專家總結(jié)實(shí)踐出來的定量崗位評(píng)價(jià)工具，對崗位差異和級(jí)別分布以及價(jià)值進(jìn)行綜合分析。通過圖文統(tǒng)計(jì)的分析功能，進(jìn)行崗位的綜合性定量評(píng)價(jià)，在任何與人力資源相關(guān)的工作中都能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行信息化處理，并根據(jù)處理結(jié)果，得出有效結(jié)論，使人力資源管理工作在進(jìn)行工作分析時(shí)能夠更加科學(xué)準(zhǔn)確的通過信息化數(shù)據(jù)制定方案。

（三）招聘管理信息化

人力資源崗位的一大職責(zé)就是為企業(yè)招聘有素質(zhì)的綜合人才，在進(jìn)行招聘管理的過程中可以為招聘計(jì)劃的制定提供參考。根據(jù)企業(yè)人力資源費(fèi)用預(yù)算和招聘計(jì)劃以及需求，進(jìn)行招聘方式和效果分析，選取多種招聘方式。利用強(qiáng)大的數(shù)據(jù)交換接口，在實(shí)際應(yīng)用的過程中，可以對人才交流中心和網(wǎng)站的招聘信息進(jìn)行分析，并將人才信息導(dǎo)入本系統(tǒng)，建立人員檔案庫，并通過信息化所提供的測評(píng)方式，通過網(wǎng)絡(luò)匯總和測評(píng)工具，形成相應(yīng)的線上測試試卷，根據(jù)星級(jí)化的招聘模式生成人員素質(zhì)報(bào)告，利用圖形工具進(jìn)行分析，自動(dòng)調(diào)整面試時(shí)間和面試流程，并對收集來的招聘簡歷等進(jìn)行批量發(fā)送，通知應(yīng)聘人員的結(jié)果時(shí)，也可以批量打印通知單，對后期未錄入的人員和已錄入的人員設(shè)立相應(yīng)的人才庫和人員信息工作庫，控制招聘節(jié)奏，主動(dòng)展示職位空缺的信息，讓招聘管理更加高效，節(jié)省招聘時(shí)間，提升招聘效率，更好的根據(jù)企業(yè)的需求進(jìn)行人才聘用，節(jié)省企業(yè)成本，提高企業(yè)運(yùn)作。

（四）考勤休假管理信息化

人力資源部門需要對員工的日常工作進(jìn)行考勤，當(dāng)員工有事需要休假時(shí)，也需要對其進(jìn)行記錄。而信息化的考勤休假管理就可以自定義上下班時(shí)間，建立考勤規(guī)則，通過企業(yè)制定的休假制度，靈活的利用考勤機(jī)的數(shù)據(jù)，進(jìn)行信息化管理，在不同時(shí)間內(nèi)設(shè)置加班倒班和休息日等時(shí)間段，并且根據(jù)部門不同的員工所劃分的責(zé)任不同，來設(shè)置不同的考勤規(guī)則。通過信息化的考勤休假管理系統(tǒng)生成績效考核系統(tǒng)與薪資系統(tǒng)，當(dāng)員工的休假計(jì)劃與企業(yè)工作安排矛盾時(shí)，可以視情況為其折算成工資，設(shè)立相應(yīng)的工資計(jì)算模式。減少人力資源管理員在考勤休假管理模式模塊浪費(fèi)的時(shí)間，更加高效的進(jìn)行考勤管理。

（五）培訓(xùn)開發(fā)管理信息化

企業(yè)有必要對人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，以及對新員工進(jìn)行培訓(xùn)。為了能夠滿足大量的培訓(xùn)需求，開展培訓(xùn)工作的過程中可以定制培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃。在合理的成本范圍內(nèi)，通過信息化的培訓(xùn)管理，為其進(jìn)行培訓(xùn)課程，并對培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算。利用信息化的培訓(xùn)結(jié)果生成相應(yīng)的報(bào)表，并對培訓(xùn)內(nèi)容和效果進(jìn)行跟蹤管理，根據(jù)職位要求和企業(yè)制定的培訓(xùn)計(jì)劃，為員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)，使培訓(xùn)與開發(fā)管理能夠通過信息化的模式，進(jìn)行周密的規(guī)劃和遠(yuǎn)景分析。

（六）人事信息管理信息化

人力資源部門需要掌握企業(yè)員工的實(shí)際情況和相關(guān)人員信息，對員工檔案進(jìn)行建檔，而信息化的管理就可以在員工檔案的管理過程中提供優(yōu)化的管理模式，當(dāng)員工轉(zhuǎn)正，調(diào)動(dòng)和職位有變動(dòng)以及辭退等情況出現(xiàn)時(shí)，通過信息化管理，將員工的信息資源進(jìn)行自動(dòng)提示信息的設(shè)置，從員工進(jìn)入企業(yè)到離職的全過程，都通過信息化模式，留下歷史記錄。并且通過對員工所耗費(fèi)的工作量跟蹤管理，將其定義到成本中心，便于企業(yè)在進(jìn)行成本管理時(shí)進(jìn)行核算，提升企業(yè)的人員管理模式。

六、結(jié)語

企業(yè)發(fā)展的過程中必須順應(yīng)信息技術(shù)時(shí)代的要求，實(shí)現(xiàn)管理的信息化。尤其是企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的信息化，能夠降低傳統(tǒng)管理模式帶來的高成本低效率等缺點(diǎn)，完美的將先進(jìn)管理與人力資源管理結(jié)合，利用信息化在后期的發(fā)展中，更好地提升自身優(yōu)勢，發(fā)揮人力資源管理信息化對企業(yè)的作用，企業(yè)通過管理優(yōu)化，持續(xù)發(fā)展。

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（作者單位：霍州煤電集團(tuán)有限責(zé)任公司）