余振興 趙培然 范光鎮(zhèn)

摘要：近幾年來，“脫貧”備受社會各界和各位專家學(xué)者的關(guān)注，旅游業(yè)作為中國國民經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，對中國脫貧工作發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，在致力于脫貧方面做出了重要的貢獻。2019年12月，中國國務(wù)院扶貧辦特別指出，要保證脫貧攻堅任務(wù)高質(zhì)量完成。在脫貧高壓之下，如何更好地響應(yīng)國家脫貧戰(zhàn)略要求，落實鄉(xiāng)村旅游精準扶貧，一直是社會各界和眾多學(xué)者關(guān)注的焦點。近幾年，由于國家出臺的多種政策，大大促進了鄉(xiāng)村電子商務(wù)的發(fā)展，鄉(xiāng)村旅游電商扶貧也隨之蓬勃發(fā)展。鄉(xiāng)村“旅游+電商”精準扶貧也逐漸成為一種新的扶貧模式，有關(guān)學(xué)者對此開展了相關(guān)研究?；诖耍酒恼聦︵l(xiāng)村旅游業(yè)與電子商務(wù)融合發(fā)展現(xiàn)狀與優(yōu)化路徑進行研究，以供參考。

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)村旅游業(yè);電子商務(wù);融合發(fā)展現(xiàn)狀;優(yōu)化路徑

引言

電子商務(wù)是一種新興產(chǎn)業(yè)，是推動中國經(jīng)濟快速發(fā)展的新動力，已經(jīng)逐漸滲透到各行各業(yè)，滲透到各市縣鄉(xiāng)，促進了我國縣域地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展。在鄉(xiāng)村振興的背景下，西部地區(qū)發(fā)展縣域電商不僅能夠帶動西部地區(qū)就業(yè)增長，增加當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟收入以及個人收入，提高人們的生活質(zhì)量和生活水平，還能夠帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，擴寬西部地區(qū)生產(chǎn)物資的銷售渠道，促進西部地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。但與中東部地區(qū)相比，西部地區(qū)的縣域電商還存在著許多困難，需要采取相應(yīng)的優(yōu)化措施，以促進農(nóng)村經(jīng)濟的持續(xù)健康發(fā)展。

1農(nóng)村電商概念及特征

農(nóng)村電商就是利用信息技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺來銷售商品，主要銷售特色農(nóng)產(chǎn)品，通過線下物流運輸?shù)姆绞竭M行商品的交易。農(nóng)村電商與傳統(tǒng)的市場交易不同，不受空間的限制，并且對農(nóng)村地區(qū)的特色資源進行了充分有效的利用，使農(nóng)村的交易市場進一步擴大。在空間上，電商采用線上交易、線下運輸?shù)姆绞剑珖鞯氐挠脩舳伎梢栽诰€上進行交易，通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布信息，具有即時性、高效性的特點。不僅溝通交流不再受空間限制，而且成本也明顯降低，可以面對更多用戶，降低了市場開拓的難度。通過網(wǎng)購平臺進行溝通，具有簡便快捷的特點。在參與主體上，農(nóng)村電商的包容性較強，不僅生產(chǎn)加工者可以參與，消費者、產(chǎn)品經(jīng)營者都可以參與，并獲取利益。農(nóng)戶參與電商銷售可以直接了解消費者的產(chǎn)品需求，從而為產(chǎn)品生產(chǎn)提供更多依據(jù)，進而滿足不同的市場需求;經(jīng)營者可以通過電商的形式發(fā)布產(chǎn)品信息，消費者根據(jù)信息選擇產(chǎn)品即可。電商平臺可以提供更加廣闊的交易空間，尤其在直播銷售形式的出現(xiàn)，產(chǎn)品信息的展示更加直觀、實時，賣家可以根據(jù)需求選擇商品，在平臺中下單后商家會按照順序發(fā)貨，大部分商品都可在短期內(nèi)到達消費者的手中。

2鄉(xiāng)村旅游業(yè)與電子商務(wù)融合發(fā)展現(xiàn)狀

2.1基礎(chǔ)設(shè)施的不完善

電子商務(wù)的開展離不開互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，目前鄉(xiāng)村電商的主要貿(mào)易對象為農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)產(chǎn)品加工品，而農(nóng)產(chǎn)品具有較強的季節(jié)性，受保護程度和市場風(fēng)險抵御能力都非常弱，且對物流運輸?shù)囊笙鄬^高，而目前的物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)較難滿足高質(zhì)量農(nóng)產(chǎn)品的運輸要求，這些客觀因素的存在導(dǎo)致農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)發(fā)展較難進行。

2.2電商人才的局限性

其一，人才是經(jīng)濟發(fā)展的重要因素，但是由于人才激勵保障機制不健全、工資福利待遇水平偏低，使得鄉(xiāng)村存在著人才匱乏的問題，而電商的發(fā)展又需要有一定專業(yè)知識和技能的人才做支撐，但由于農(nóng)村地區(qū)生活條件相對較差，計算機、電子商務(wù)等專業(yè)性人才不愿前往農(nóng)村從事電商工作，另外，受經(jīng)濟利益的驅(qū)動，若僅僅依靠鄉(xiāng)村當(dāng)?shù)鼐用褡晕颐鳎粌H耗時長，在此過程中也容易遭遇許多問題，會在一定程度上打擊村民對電商運營的信心。其二，鄉(xiāng)村當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的思想觀念較為保守，對網(wǎng)上交易這種方式不是很信賴。而農(nóng)民每年的收入十分有限，難以承擔(dān)風(fēng)險導(dǎo)致的經(jīng)濟損失，小農(nóng)意識強烈，十分懼怕風(fēng)險，使得電商在農(nóng)村的運作與發(fā)展受到了較為嚴重的阻礙。

3優(yōu)化路徑

3.1打造特色鄉(xiāng)村旅游品牌

首先，要創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的服務(wù)方式，加快鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品供給側(cè)改革。以電子商務(wù)平臺為載體，加強對鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的市場宣傳，為消費者提供具有本地文化特征的個性化鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，提高消費者的消費體驗?；谑袌龅男枨蟠蛟煲淮逡黄返穆糜挝幕?wù)，例如針對節(jié)假日鄉(xiāng)村消費需求的家庭休閑旅游、團建戶外旅游產(chǎn)品和服務(wù)，針對情侶、婚慶旅游消費打造的情侶鄉(xiāng)村游等形式。其次，要開發(fā)特色旅游路線，提升鄉(xiāng)村旅游的市場廣度。從區(qū)域全局角度出發(fā)，構(gòu)建區(qū)域差異化、多元化的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展格局，實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的區(qū)域協(xié)同互動發(fā)展。最后，要創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游營銷模式，充分利用新媒體營銷手段，結(jié)合居民日常使用率較高的App平臺，達到“引流”效果。

3.2培訓(xùn)專業(yè)電商人才，支持大學(xué)生回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)

首先，要加大政府的扶持力度，采取人才引進政策，吸引優(yōu)秀人才來西部工作。西部地區(qū)在初期可以聘請專業(yè)的技術(shù)人員進行電子商務(wù)平臺的搭建以及運營作，保障西部地區(qū)縣域電商的順利開展。同時，定期舉辦電子商務(wù)知識的培訓(xùn)講座，落實目標(biāo)責(zé)任制，嚴格監(jiān)督控制培訓(xùn)工作的實施，不斷聘請優(yōu)秀人才進行輪換講解，不斷創(chuàng)新電子商務(wù)培訓(xùn)講座的內(nèi)容，充分發(fā)揮電子商務(wù)的工作實效，提高電子商務(wù)相關(guān)工作人員的技術(shù)水平;其次，政府要制定相應(yīng)的政策，向電子商務(wù)傾斜。鼓勵西部地區(qū)農(nóng)戶進行自主創(chuàng)業(yè)，應(yīng)特別鼓勵大學(xué)生回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)，采取減輕或者免除稅收的優(yōu)惠政策，為初創(chuàng)企業(yè)提供人才以及資金的政策支持，讓創(chuàng)業(yè)者沒有后顧之憂，從而增加發(fā)展西部地區(qū)電子商務(wù)的數(shù)量。由量變帶動質(zhì)變，促進西部地區(qū)縣域電商的發(fā)展;再次，要將縣域電商人才的培養(yǎng)列為系統(tǒng)性的工程。要加強與當(dāng)?shù)馗咝５暮献?，采用定向就業(yè)、委培等方式培養(yǎng)不同發(fā)展階段的電商人才，幫助他們順利完成學(xué)業(yè)，并提供一定的政策補貼，從而完善西部地區(qū)縣域電商發(fā)展的人才儲備，為西部地區(qū)縣域電商發(fā)展提供智力支持。

3.3進一步深化鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展

在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游電商的過程中，要以線上電商平臺為載體，加快培育具有市場競爭力的鄉(xiāng)村旅游企業(yè)，以“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)+企業(yè)帶動”的模式，重塑鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)鏈，帶動與鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)的鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)更高質(zhì)量發(fā)展，從而提高鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)濟價值。在村一級進一步完善鄉(xiāng)村旅游綜合站點的建設(shè)，為鄉(xiāng)村旅游提供必要的信息支持、資金支持和技術(shù)支持，推動鄉(xiāng)村物流聯(lián)動體系建設(shè)，為鄉(xiāng)村旅游和電子商務(wù)的融合發(fā)展提供多層次的服務(wù)體系。同時，各級政府也需要加快推動鄉(xiāng)村電商旅游產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，為鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展提供必要的外部支撐和信用保證，為旅游電商經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造更良好的外部環(huán)境。

結(jié)束語

綜上所述，在鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展的過程中，旅游業(yè)和電商都發(fā)揮了十分重要的作用，為了促進經(jīng)濟的更進一步發(fā)展，可以將二者融合在一起。在實際融合的過程中，可以和產(chǎn)業(yè)資源融合，實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)整合;也可以與當(dāng)?shù)刭Y源結(jié)合，開展全域旅游;同時結(jié)合地域特色，構(gòu)建品牌產(chǎn)品。

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