康議文

（江蘇警官學院 江蘇南京 210012）

由于自媒體的崛起和社交媒體的匿名性，為網(wǎng)絡暴力的產(chǎn)生培育了土壤，近幾年網(wǎng)絡暴力事件更是層出不窮，“網(wǎng)絡暴力”一詞也成為了熱門討論話題。從廣義上說，“網(wǎng)絡暴力”是通過發(fā)表不實言論對當事人造成傷害的行為。從狹義上看，“網(wǎng)絡暴力”是指在電子網(wǎng)絡平臺上，個人或群體對于某一明確的個人或群體的一種有意識地反復的侵害行為[1]。網(wǎng)絡暴力由于主體的不確定性和模糊性，過程的易操作性和結果的實在性、難控性，造成網(wǎng)絡暴力事件在現(xiàn)實中的解決困難。據(jù)第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截至2020年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模為9.89億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達70.4%。最大社交平臺微博發(fā)布2020年《微博白皮書》，調查顯示95后最愛在他人微博下互動、發(fā)表言論。本文的調查研究對象，所指是全日制或非全日制在讀?？粕⒈究粕?、碩士研究生。通過調查研究大學生對于網(wǎng)絡暴力事件的參與程度、行為背后的思考方式，以期更好的分析大學生的網(wǎng)絡行為特點，保護大學生的個人利益。

一、調查情況

調查目的

本次調查研究的目的旨在發(fā)現(xiàn)大學生對于網(wǎng)絡暴力行為的社會影響關注度；了解大學生對于網(wǎng)絡暴力受害人的同情受所處環(huán)境的不同而受到影響的程度；了解法科生對于網(wǎng)絡暴力行為的是非判斷能力。

調查范圍、途徑和基本內容

本次調查研究通過調查問卷的形式，在“微博”等社交媒體、“學習通”等學習平臺以及對身邊朋友的調查，針對全日制或非全日制在讀專科生、本科生、碩士研究生群體展開調查，共得到有效調查問卷550份。

問卷內容包括年級、專業(yè)類別等基本信息，以及上網(wǎng)行為情況，網(wǎng)絡暴力行為甄別，遭受網(wǎng)絡暴力時的解決措施、責任承擔，對于現(xiàn)階段網(wǎng)絡狀況的觀念等幾個部分。

調查結果

根據(jù)問卷第4題的填寫情況，有70.13%的被調查者選擇瀏覽新聞時事時不輕易發(fā)表個人意見，13.84%的人希望以公正的第三人視角分析新聞內容

第7題和第9題的結果顯示有超過50%的被調查者選擇在遇到網(wǎng)絡暴力時向法律求助，余下不到50%的被調查者在遇到網(wǎng)絡暴力時不知道如何保護自己的合法權益

第13題對于網(wǎng)絡暴力行為的判斷中有61.04%的被調查者認為私人語言沖突屬于網(wǎng)絡暴力行為，29.65%的被調查者認為網(wǎng)絡監(jiān)督屬于網(wǎng)絡暴力行為。

因此通過對比調查數(shù)據(jù)的結果，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)大學生在對于網(wǎng)絡暴力行為的判斷上缺乏正確的認知，對于網(wǎng)絡暴力行為的界定模糊不清，導致多數(shù)大學生在面對網(wǎng)絡暴力事件時不知何為正確的途徑和方法，往往陷入其中而不自知或深受其害卻無能為力。

二、大學生上網(wǎng)行為現(xiàn)狀

主觀上大學生自我保護意識不強，對網(wǎng)絡暴力事件的洞察力弱。首先，由于多數(shù)大學生缺少社會經(jīng)驗、心態(tài)尚未成熟，因此當面對影響范圍超出個人能力所及的網(wǎng)絡暴力事件時，不能完全對自己的行為負責,自我保護的能力差。其次，現(xiàn)階段中國高等教育主要側重于對主要現(xiàn)行法律的普及教育，對大學生網(wǎng)上行為規(guī)范的關注度小。相比較于迅猛的網(wǎng)絡安全發(fā)展速度，高校管理層對大學生生活規(guī)范管理的方式也相對落后。大學生在在上網(wǎng)過程中容易產(chǎn)生不規(guī)范的操作行為，可能引發(fā)網(wǎng)絡暴力。最后,高校安全教育仍處在表面,對于大學生實際行為規(guī)范所起作用甚微。諸多因素導致大學生在互聯(lián)網(wǎng)信息中處于被動狀態(tài)，容易泄露個人隱私或非法提供他人信息，不自覺的參與到網(wǎng)絡暴力事件中來。[2]

客觀上由于獲取網(wǎng)絡信息的不對稱性影響社會的公平正義,易引發(fā)信息泄露。獲取網(wǎng)絡信息的不對稱性造成獲取信息機會的不均等。由于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中主體差異的影響結果,使得網(wǎng)絡運營商享有掌握最新信息的先天優(yōu)勢，網(wǎng)絡信息的交換形成“馬太效應”。信息富裕者由于占有先天優(yōu)勢，從網(wǎng)民進入互聯(lián)網(wǎng)開始就掌握第一手個人信息。而作為被獲取信息一方普通網(wǎng)民既不占據(jù)獲取信息的優(yōu)勢，又處于被索取者的地位，進而陷入“貧者”更“貧”的局面。倘若信息富裕者因為信息處理失當或利益驅使，則有極大的可能造成他人隱私泄露。而大學生多為被獲取信息的一方，其個人信息的保護在面對強大的信息富裕者時難以得到保障，往往在發(fā)生損害結果時才意識到個人信息泄露的情況，更容易誘發(fā)網(wǎng)絡暴力事件。

大學生缺乏上網(wǎng)意圖的正當性

上網(wǎng)娛樂時長與學習時長的比例嚴重失衡。大學生上網(wǎng)過程中接觸的多為娛樂休閑信息，其在娛樂休閑項目上花費的時間要大大多于瀏覽社會新聞、時事報道所用的時間。長時間接觸娛樂八卦信息，潛移默化中會對大學生價值觀的形成造成消極影響，觀察問題的角度也會產(chǎn)生偏頗，不利于獲取有效信息并且做出正確判斷。中國社會科學院社會發(fā)展研究中心和CNNIC聯(lián)合開展的第十三次調查顯示：我國網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)時長13.4小時，高于世界網(wǎng)民每周上網(wǎng)時長10.49小時，特別是脫離家長和老師管控下的大學生更是嚴重沉迷于互聯(lián)網(wǎng)，每天上網(wǎng)時間超標，與其學生身份嚴重不符。在《大學生對于網(wǎng)絡暴力認知現(xiàn)狀調查》的調查報告中表明，大學生上網(wǎng)頻繁，上網(wǎng)時間長，但閱讀時間短。他們不關注有關技能學習的信息，而是關注有關休閑和娛樂的信息。雖然具有基本的處理信息的能力和意識，但是在信息接收行為上仍存在誤解。基于網(wǎng)絡信息查詢的便利性，大學生會在不知不覺中嚴重依賴網(wǎng)絡信息而缺乏主動思考的能力。

上網(wǎng)意圖不正確。大學生上網(wǎng)行為主要是進行娛樂休閑、網(wǎng)絡購物和瀏覽社會新聞活動；頻繁的網(wǎng)絡消費促進了網(wǎng)絡消費占總消費的比重；對于網(wǎng)絡熱點事件，大學生上網(wǎng)交流過程中更愿意無所顧忌的表達個人情緒，暢所欲言。然而，網(wǎng)絡空間中虛擬與現(xiàn)實的混淆以及輿論導向會對大學生的社會認知能力產(chǎn)生一定的影響。[3]面對網(wǎng)上形形色色的虛假信息、反動信息、邪教信息、色情信息等，如果對此的控制管理不到位，當易受誘導的大學生群體長期處于此類信息的影響下，對社會的認知判斷會受到誤導，甚至可能使得一些同學產(chǎn)生一系列心理問題。

QuestMobile公布了截止至2019年4月在校大學生洞察報告，報告顯示，在校大學生除上網(wǎng)進行專業(yè)學習外，在社交、視頻、手游上花費的時間占據(jù)主要上網(wǎng)時長。其中進行移動社交與移動視頻的時間最多，其次就是進行手機游戲，使用時長高達2萬分鐘，使用時長增長率有16.2%之多。在不正確的上網(wǎng)意圖的誘導下，無法形成正確的是非觀，因此對于網(wǎng)絡行為的判斷會出現(xiàn)偏頗，影響網(wǎng)上信息的交流。

對于網(wǎng)絡道德行為的認識不健全。大學生人數(shù)眾多，占據(jù)網(wǎng)民人數(shù)的絕大部分，在影響網(wǎng)絡生態(tài)環(huán)境中扮演不可或缺的角色。然而青春期的沖動、心智發(fā)展的不成熟，以及面對新事物的好奇成為了引誘大學生參與不法行為的重要“兇器”。當大學生不能對自身行為做出正確的價值判斷時，容易跟隨不法分子的輿論導向做出道德失范行為，特別是由于接受了高等文化教育的大學生，能夠充分利用現(xiàn)有的科學技術以及其他先進手段達到不法目的，造成的損害結果也高于普通網(wǎng)民的網(wǎng)絡失范行為。

三、增強大學生對于網(wǎng)絡暴力行為的認知能力完善的路徑

大學生個人素質教育的提升。 高校要牢牢把握網(wǎng)絡文化傳播的主動權，傳播正面積極的社會主義精神文明，使網(wǎng)絡真正成為傳播先進文化和主流文化的陣地。學生、教師應當利用好現(xiàn)有的手段，利用最新的信息資源高效便捷地了解社會信息和校園信息，實現(xiàn)學習、教育和決策管理的優(yōu)化，增進師生間的溝通。[4]

大學生作為中國網(wǎng)民的主要人群，首先應當自覺樹立良好的道德觀和法律意識，面對網(wǎng)絡暴力時看清局勢、立足自身，不隨波逐流。養(yǎng)成正確的價值觀念和行為習慣，在社會主義價值觀的影響下，以健康人格抵御來自互聯(lián)網(wǎng)中的不良影響。

完善法治體系，為健康的網(wǎng)絡環(huán)境提供制度保障。加強相關立法。當網(wǎng)絡暴力事件已經(jīng)造成如此嚴重的危害后果時，則顯現(xiàn)出目前我國針對網(wǎng)絡暴力行為規(guī)制的法律法規(guī)的缺陷之處，我國應當盡快完善有關網(wǎng)絡安全的法律體系，加大網(wǎng)絡規(guī)范行為的宣傳，道德和法律兩手抓。為了有效避免網(wǎng)絡暴力事件的發(fā)生，需要的不僅僅是大學生群體的道德思想、個人素質層面的提高，還要求國家政府層面積極完善立法，完成相關規(guī)定的修訂。

促使網(wǎng)絡暴力發(fā)生的因素有很多，對于網(wǎng)絡暴力的引導、調整和管控將會是一段在實踐中不斷發(fā)展的螺旋式上升的過程。在以大學生為主要使用人群的網(wǎng)絡中，要想做到對網(wǎng)絡暴力形成有效管控，則必須把握其態(tài)度，讓大學生群體正確對待網(wǎng)絡，于網(wǎng)絡世界中友善發(fā)言，共同營造健康的網(wǎng)絡環(huán)境。當然，這其中還有許多要去完成，這既要從立法方面進行完善，還要從素質教育層面，培養(yǎng)大學生高尚的懂法的道德思想，使大學生對網(wǎng)絡暴力有一個理性的認識。