陳 虹 陰啟峰 張 澤

(1.安徽財經(jīng)大學 安徽 蚌埠 233030;2.菲律賓克里斯汀大學 菲律賓 馬尼拉 1004)

引言

新冠疫情暴發(fā)后，教育部提出了2020年春季學期延期開學的應(yīng)急之舉，并號召“停課不停學”。然而，目前高校對信息化教學的探索，更多是將其作為課堂教學的補充，缺少全方位的研究。由于疫情的突發(fā)性，教學從線下完全轉(zhuǎn)為線上，對教師的日常教學帶來了較大的挑戰(zhàn)性，不僅亟需教師轉(zhuǎn)變教學理念，而且在課程教學的內(nèi)容結(jié)構(gòu)、教學流程結(jié)構(gòu)、師生互動結(jié)構(gòu)上也需要進行調(diào)整。在疫情防控期間，對大學外語公共課程這一學生數(shù)量較多、學時較長的課程開展網(wǎng)絡(luò)教學，既是對教育系統(tǒng)應(yīng)對重大突發(fā)事件能力的檢驗，也為教學模式改革提供了契機。結(jié)合語言技能類課程具有交互性、實踐性、社會性強等特點，在教學過程中師生互動的有效性也尤為重要。因此，探究在重大突發(fā)事件背景下如何進行大學外語公共課程有效線上教學，對于運用信息化手段推進教育教學改革具有重要意義。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的不斷發(fā)展，我國對線上教育的探索也在不斷進步，線上教學具有不同于傳統(tǒng)教學的優(yōu)勢，但是一直以來傳統(tǒng)的線下課堂教育仍居于主導地位。[1-4]由于疫情的突發(fā)性使得教學模式加速變革，在重大突發(fā)事件背景下線上教育發(fā)揮了重要的保障性作用。[5-6]通過實踐，發(fā)現(xiàn)線上教學在教學平臺、教學督導、教學質(zhì)量等諸多方面仍存在不足。[7]林愉青、馬曉雷等學者提出高校外語教學應(yīng)當不斷創(chuàng)新教學模式，設(shè)計開發(fā)交際學習任務(wù)，因材施教。[8-10]沈宏興等學者認為通過分析教學平臺學情數(shù)據(jù)可進行教學診斷，分析學習效果，以提高教學質(zhì)量。[11]

已有文獻為本文對重大突發(fā)事件背景下大學外語公共課程有效線上教學進行深入研究奠定了基礎(chǔ)，但是已有研究集中于探索某一平臺線上教學模式和效果，且更多的關(guān)注大學外語公共課程線上教學局部問題，如寫作和口語課程方面，缺少整體性思考。本文在重大突發(fā)事件背景下從整體角度出發(fā)，對大學外語公共課程線上教學存在的問題開展研究，依照課程線上教學“雙向聯(lián)動、合作學習、及時視聽、有效反饋”的原則，通過自主設(shè)計相關(guān)建設(shè)方案，積極推進課程建設(shè)、教學方法、考試改革、教學組織以及評價機制等線上教學重要環(huán)節(jié)發(fā)展的綜合建設(shè)，促進大學外語公共課程線上教學水平整體提升。力爭將大學外語公共課程建設(shè)成“內(nèi)容廣泛、方式個性、節(jié)奏靈活、學習高效”的課程，使大學外語公共課程的教育觀念更先進、教學成效更顯著、課程特色更鮮明。

一、大學外語公共課程線上教學現(xiàn)狀

(一)線上教學平臺豐富

豐富的教學平臺為線上教學的穩(wěn)步推進提供了強大的支持。自1996年清華大學提出發(fā)展遠程教育以來，我國互聯(lián)網(wǎng)教育經(jīng)歷了遠程教育、精品課程建設(shè)、慕課建設(shè)三個階段，積累了一定的教學資源與經(jīng)驗。疫情期間，有37個平臺率先免費提供課程資源、技術(shù)服務(wù)，例如中國大學慕課，并且他們帶動全國100多個在線教育平臺，對高等學校提供強有力的支持。[12]此外，還有超星學習通、釘釘會議、騰訊會議、QQ等民營在線交流平臺多重功能的助力，為線上教學的順利開展提供了有力保障。盡管如此，大范圍的線上教學仍對各個平臺的穩(wěn)定性帶來了考驗，且由于各個平臺的功能特點存在差異，為了滿足線上教學的需要，一般采取“1+N”的方式，即以一種教學平臺為主，多種教學平臺為輔來進行課堂教學，這也就決定了平臺使用的分散性。

(二)總體上沿襲線下課堂教學模式

線下傳統(tǒng)課堂教學為線上教學提供了基礎(chǔ)和保障。通過現(xiàn)代信息技術(shù)將以往傳統(tǒng)課堂教學長期積累的教學內(nèi)容、教學理念、教學模式，以及教學方法，結(jié)合線上教學實際情況進行相應(yīng)的改變，為線上教學的開展提供了基礎(chǔ)支撐，而突發(fā)疫情下的線上教學是在沒有充分準備下進行的應(yīng)急教育行動，學生、教師、高校在心理、技術(shù)以及管理等諸多層面沒有充足準備，很大程度上仍是傳統(tǒng)課堂教學的翻版。線上教學的開放性、學生學習的非線性，以及教育技術(shù)與教學的深度融合都沒有完全實現(xiàn)，課程教學的內(nèi)在結(jié)構(gòu)以及模式并未發(fā)生實質(zhì)性改變，大多以直播和錄播為主要教學模式，課堂內(nèi)容的呈現(xiàn)存在固定化和同質(zhì)化的特點。這表明線上教學正在處于摸索階段，但是老師和學生可以通過各個平臺、各種學習模式在學習過程中相互磨合，這仍體現(xiàn)了線上教學獨特的優(yōu)勢和價值。

(三)探索大學外語公共課程有效線上教學較為緊迫

疫情的突發(fā)性和大學外語公共課程的學科特點迫切需要探索出有效的線上教學模式。探索大學外語公共課程有效線上教學的必要性和緊迫性主要體現(xiàn)在三個方面：1.是“停課不停學”的現(xiàn)實需求。疫情的突然發(fā)生使所有高校直接進入完全互聯(lián)網(wǎng)教學階段，為達成教學目標，老師急需改變教學策略、教學方法、教學習慣以及教學理念。為解決如何充分利用線上資源、如何設(shè)計課程內(nèi)容，以及如何使線上教學效果更加高效等問題，需要從線下到線上、理念到方法的全面轉(zhuǎn)變；2.是加快線上課程發(fā)展建設(shè)的需求。信息技術(shù)的進步不斷推進教育教學方法的創(chuàng)新，不僅突破了時間和空間的限制，而且促進了教育教學改革的發(fā)展。加快大學外語公共課程線上教學發(fā)展建設(shè)可以為線上教學的常態(tài)化，積累豐富的實踐經(jīng)驗；3.是學生對語言技能獲得以及個性化外語教學的需求。當前擁有較高知識水平和較強實踐交流能力的復合型人才在社會競爭中占較大優(yōu)勢，語言技能的學習也就十分必要，且大學外語公共課程具有課時長、學生多的特點，學生的外語水平也存在較大差異，這就對課程的個性化教學提出了較高要求。

二、大學外語公共課程線上教學存在的問題

(一)線上教學互動環(huán)節(jié)不足

大學外語公共課程屬于語言技能類課程，相對于講授為主的知識傳授性課程，更加強調(diào)師生間互動和學生間互動的有效性。通過完全線上授課教學，師生之間的交流與互動不僅受到網(wǎng)絡(luò)教學平臺的限制，而且也受到學生情緒的影響。一方面，大學外語公共課程的學習需要相互交流互動，例如進行口語情景交流等活動。依托現(xiàn)有的各大學習平臺，例如超星學習通、釘釘會議、騰訊會議等，可選擇直播、錄播、語音、視頻等多種授課方式，雖然線上平臺具備了提問、交流、隨堂測驗等現(xiàn)實課堂中存在的互動功能，但是學生在交流過程中肢體語言難以展現(xiàn)，老師也難以在線觀察每位同學交流互動的情況，無法給予有針對性的輔導，更無法通過學生的眼神或者“點頭”等細微動作而判斷學生是否真正掌握了知識點；另一方面，無論選擇錄播還是線上直播的形式，課堂學習氛圍與線下傳統(tǒng)課堂面對面授課存在很大差距，學生面對電腦上課不免會產(chǎn)生不被監(jiān)督的僥幸心理，從而降低上課互動的積極性。

(二)在線教學技術(shù)不穩(wěn)定

疫情期間，線上教學的質(zhì)量和流暢性不僅受到學習平臺、服務(wù)器等硬件設(shè)施的影響，教師對現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用能力也是影響因素之一。一方面，全國大規(guī)模的線上教學使得各類學習平臺用戶量激增，超規(guī)模的訪問會造成網(wǎng)絡(luò)擁擠，給教學服務(wù)平臺的服務(wù)器帶來很大壓力，進而導致線上教學時常出現(xiàn)雜音、卡頓、掉線甚至服務(wù)器崩潰的現(xiàn)象；另一方面，線上教學與面對面課堂教學完全不同，老師除了準備課堂教學所需的課件外，還需要耗費大量時間和精力以掌握線上平臺的操作技術(shù)，并且由于可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)擁擠以及各個平臺不同的學習資源優(yōu)勢，老師需要同時了解多個教學平臺的使用情況。由于疫情突發(fā)，很多教師沒有線上教學的經(jīng)驗，并且無法及時了解線上教學的特點，若直接從線下課堂教學轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上教學，使得多數(shù)教師無法做好充分準備，尤其部分中老年教師對現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用不熟悉，難于短時間內(nèi)開展行之有效的在線教學。若采用直播課的方式將課堂教學完全照搬線上教學中，則會直接影響課程教學的質(zhì)量。

(三)學生自主學習能力難以保障

與傳統(tǒng)的課堂教學不同，線上教學更加強調(diào)學生學習的自主性。首先，采用線上教學對于教師來說，對課堂的控制力減弱，難以發(fā)現(xiàn)學生聽課時注意力分散、學習效果不佳等情況，督學、導學職能弱化。若將學習內(nèi)容完全呈現(xiàn)給學生，會使學生減少思考和現(xiàn)象的空間，無法自覺自律地進行聽講，在線學習形式化，難以進行有效學習；其次，學生是知識生成以及構(gòu)建的主體，進行線上學習是開放的、非結(jié)構(gòu)化、碎片化的知識信息獲取，但是線上學習無法保證每位學生的學習環(huán)境與氛圍是否會受到生活或身邊事物的干擾。且線上學習時間過長會產(chǎn)生疲勞，導致學生無法集中精神深入思考，及時總結(jié)梳理教學內(nèi)容；最后，大學公共外語課程作為選修課，學生由于專業(yè)課課業(yè)負擔大，存在不愿意投入太多時間學習的現(xiàn)象，對待課程學習的積極性不足。

(四)學生在學習中的主體地位未能凸顯

學生既是教育教學的出發(fā)點，也是落腳點，更是學習的主體。一方面，由于大多教師的教學觀念和教學習慣仍拘泥于傳統(tǒng)的教師教授式的學習模式，以至于線上教學仍以教師課堂講授為主要形式，未能凸顯學生在學習中的主體地位；另一方面，學生習慣于被動跟從教師從前到后、從基礎(chǔ)到專業(yè)的教學節(jié)奏學習知識，其學習行為具有系統(tǒng)性、封閉性和邏輯性的特點，而線上教學依托現(xiàn)代信息技術(shù)擁有海量的教學資源，具有隨意性、開放性和豐富性的特點，這在一定程度上可以激發(fā)學生的興趣和學習主動性。疫情的發(fā)生打破了學生傳統(tǒng)的學習、生活習慣，每個學生的觀點看法、知識儲備都各不相同，且對于零碎信息的整合、知識框架的構(gòu)建等能力也有待提高，加之線上教學模式仍處于探索階段，學生不免出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定、學習浮于表面以及精力不集中等情況，從而影響學習效率。

三、推進大學外語公共課程有效線上教學的創(chuàng)新舉措

(一)打造多維在線學習空間

打造多維在線學習空間能夠促進在線課程教學的順利開展與教學質(zhì)量。大學外語公共課程的學習涵蓋聽、說、讀、寫、譯各方面，具有較強的互動性、社會性。疫情發(fā)生以來，各大線上教學平臺為了更好地服務(wù)大眾而不斷地升級，并更新原有功能。通過對各個平臺的功能特點進行綜合考慮，本課程選擇使用釘釘、超星學習通、中國大學慕課以及微信等多元化平臺相結(jié)合的形式進行線上教學。釘釘直播主要用于PPT播放、課程內(nèi)容講解、引導學生學習；釘釘視頻會議作為上課的主要手段，用于學生間互動和師生間互動等；用超星學習通作為課程簽到、作業(yè)提交評閱的管理與學習評價平臺；用中國大學慕課作為補充教學資源，實現(xiàn)課程資源共享。依托一個主要課上直播平臺，多個教學輔助平臺以及微信通知反饋平臺，打造多維在線學習空間，通過運用多種教學手段、教學方法，不斷創(chuàng)新教學模式，豐富教學活動，以提高學生的學習效果，彌補線上學習的不足。此外，教師也要不斷加強線上教學技術(shù)學習，合理利用平臺資源，培養(yǎng)線上教學思維，掌握線上教學的原理和方法，從而助力線上教學質(zhì)量的提升。

(二)探索線上線下高效互動教學模式

在線上教學過程中要同時調(diào)動教與學的積極性、主動性，進行雙向互動，既要發(fā)揮老師在教學過程中的主導作用又要突出學生的主體地位，這需要不斷探索線上線下高效互動學習模式，構(gòu)建有效的線上線下學習氛圍。如圖1所示，在本文設(shè)計的線上線下高效互動教學模式構(gòu)建圖中，課前加入了課前導學，教師通過微信平臺發(fā)布預習任務(wù)，推薦閱讀書目以及相關(guān)視頻，增強學生閱讀能力，并通過發(fā)布討論來檢測學生自學情況，同時收集學生在自學時所存在的各種困惑。課中，除了解答學生的疑惑和課程內(nèi)容的講解，還要不斷創(chuàng)新課堂教學活動組織學生交流互動，例如設(shè)置場景交流部分，以安排生活中的真實場景為例，如就餐、旅游、問路等，學生通過分組進行線上交談，解決這些場景中出現(xiàn)的問題，由此掌握語言技巧，這也易于教師引導學生在課堂上思考表達的規(guī)范性和語法問題等，進而有效提高學生的聽力和口語表達能力。課后，通過布置書面表達、小測驗等方式檢驗學生知識掌握情況，借助“批改網(wǎng)”等網(wǎng)站，鍛煉寫作與翻譯能力，不斷鞏固所學知識。

圖1 線上線下高效互動教學模式構(gòu)建圖

(三)構(gòu)建學習全過程考試評價體系

線上教學應(yīng)強化學習過程考核，將考核方式滲透進學習全過程，這需要建立評價學生掌握知識程度和應(yīng)用知識能力的多元考核辦法，堅持考核形式多樣，考核主體多元，構(gòu)建學習全過程考試評價體系，推動期末考試制度改革，使考核評價環(huán)節(jié)更具客觀性、可靠性和全面性。如表1所示，首先，對線上學習的課堂表現(xiàn)與學習任務(wù)的完成質(zhì)量進行評價。在教學過程中，采用以產(chǎn)出任務(wù)為目標導向的“產(chǎn)出導向法”作為主要評價方式。不同的章節(jié)、專題學習內(nèi)容中所涉及的教學活動，例如頭腦風暴、原生口語聽說、配音以及寫作等，將個人展示和小組合作作品都實時共享到學習通平臺，學生互相學習的同時也提出相應(yīng)的意見反饋，老師通過學生的提交情況實時提出指導意見并做評價；其次，借助超星、釘釘、慕課等平臺背后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，查看學生是否缺席、聽課時長、是否掉線以及討論次數(shù)等情況，結(jié)合學習任務(wù)完成情況對學生平時成績進行統(tǒng)計，并進行總體評價；最后，在期末以學生提交口語音頻和在線限時答題為依據(jù)作為期末測試成績，老師則按照一定權(quán)重進行總體評分。

表1 大學外語公共課程學習全過程考試評價體系

(四)制定個性化線上教學內(nèi)容

無論線上教學還是線下課堂教學，好的教學內(nèi)容才是提升教學質(zhì)量的關(guān)鍵。由于大學外語公共課程面對全校所有學生，而學生的外語水平存在較大差異。所以，首先要選擇適合線上教學的教學內(nèi)容、制定教學目標。大學外語公共課程以線上英語課堂教學為載體，實現(xiàn)英語知識教授、英語技能訓練，教學內(nèi)容主要圍繞英語的聽、說、讀、寫、譯展開。課程大綱以及內(nèi)容安排要因地、因時制宜，要充分考慮學生對口語能力、閱讀能力、寫作能力等提升的積極性和個體外語技能訓練的耐受力；其次，適當補充個性化學習內(nèi)容，細化學習任務(wù)。針對學生的需求設(shè)計相應(yīng)的專題，例如四六級考試、雅思考試等專題學習；最后，除了音標、單詞、語法、發(fā)音、寫作等內(nèi)容的學習，還可以聯(lián)系英語文化知識、時政熱點等，通過分享與課堂討論話題相關(guān)的新聞、視頻等資源，將外語學習與現(xiàn)實生活相聯(lián)系，不僅加強學生行為參與還要加強認知參與和情感參與，通過廣泛參與課程使得學生在自身學習過程中不斷得到啟發(fā)和激勵，進而激發(fā)學生的學習興趣，拓展學習視野，在學習中培養(yǎng)自己的創(chuàng)新思維和批判性思維。

(五)建立健全學生自主學習引導機制

學生自主學習的能力是影響線上教學的根本因素，需要建立健全學生自主學習引導機制，激發(fā)其主觀能動性。首先，教師可用情緒感染學生、鼓勵學生，及時對學生的課堂表現(xiàn)做出評價，通過師生互評不斷加強互動，實現(xiàn)“以評促學”；其次，利用各個平臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計全程跟進線上線下學生學習情況，加強對學生學習情況的監(jiān)督，以免學生產(chǎn)生懈怠情緒。通過平臺顯示的簽到、討論、在線學習以及任務(wù)完成情況，不僅要及時在微信群提醒學生按時完成教學計劃規(guī)定的內(nèi)容，還要對未完成和敷衍完成的學生進行提醒，加強對學生的監(jiān)督；最后，要明確學生的主體地位，老師由教學主導者的身份向教學引導者身份轉(zhuǎn)變，鼓勵學生組建學習小組，線上線下討論學習。通過小組之間相互協(xié)調(diào)、相互競爭，激發(fā)學生深層次學習的動力與意愿，鍛煉學生的應(yīng)用實踐能力、解決問題能力、合作學習能力、分析及評價的能力，同時避免學生因自制力不足以及教師督學職能弱化而導致的學習流于形式以及注意力不集中等現(xiàn)象。