韋 晨
(江蘇聯(lián)合職業(yè)技術學院南京工程分院,江蘇南京 210000)
旅游行業(yè)是促進我國經(jīng)濟發(fā)展的重點行業(yè),能夠在一定程度提高人們的生活水平,還能有效增加總體經(jīng)濟收入。從狹義的角度來說,旅游食品安全關系著旅客的身體健康。從廣義的角度來說,其能夠保證旅游行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,因此,應當重點關注旅游行業(yè)的旅游食品安全問題。
旅游業(yè)也被稱為旅游產(chǎn)業(yè),憑借旅游資源與設施,招攬與接待游客,為游客提供交通、住宿、餐飲、購物及文娛等環(huán)節(jié)的綜合性行業(yè)。根據(jù)中國文旅市場統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2010—2019年國內(nèi)市場持續(xù)增長平穩(wěn),2017年突破50億人次,2019年突破60億人次,總數(shù)為60.06億人次。隨著旅游市場興起,旅游食品成為旅游中的一部分要素,影響人們出游。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2017年亞洲地區(qū)旅游總收入達到1.74萬億美元,中國是亞洲地區(qū)旅游消費能力最高的地區(qū),在全球旅游收入榜單中排名第二,旅游業(yè)的發(fā)展推動了旅游餐飲的發(fā)展。旅游食品是指旅游者在旅途中隨身攜帶、食用、使用硬裝或者是軟裝包裝的食品,種類非常多,如土特產(chǎn)、方便食品、快餐食品、風味食品等[1]。
伴隨著旅游經(jīng)濟的高速發(fā)展,旅游餐飲行業(yè)發(fā)展前景良好。從旅游城市收入分值來看,旅游收入排名第一,上海、廣州、天津、重慶緊隨其后。國內(nèi)每年接納游客量最多的城市是重慶,其次為上海、北京、武漢、成都。旅游業(yè)所占比重中著名的旅游城市麗江位居第一,旅游業(yè)占比超過90%,而黃山與三亞緊隨其后??梢钥闯鲋貞c、上海、北京三地都是城市游客流量大的城市,交通便利,旅游食品發(fā)展良好,各地均有自己的特色,麗江、黃山等城市旅游占比大,旅游食品在政府的支持下得以發(fā)展。旅游食品一般體現(xiàn)出地方特色,在各個旅游城市的食品中,分類見表1。最受歡迎的旅游食品分類為地方特色,占比64%,酒店餐飲則占比最少為1%,表明在當前城市發(fā)展中地方特色小吃的旅游市場價值較大。在旅游食品生態(tài)中,地方特色最受歡迎,小吃物美價廉種類多,地方特色濃厚,方便攜帶,成為旅游最歡迎的食品種類[2]。
表1 旅游食品分類
產(chǎn)業(yè)鏈指的是不同產(chǎn)業(yè)部門間的一種技術經(jīng)濟聯(lián)系,其能夠充分體現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)的關聯(lián)程度。由于旅游食品產(chǎn)業(yè)鏈所涉及內(nèi)容與環(huán)節(jié)較多,包括部門、程序、技術等,所以產(chǎn)業(yè)鏈具有一定的復雜性[3]。旅游食品產(chǎn)業(yè)鏈主要指食品從企業(yè)生產(chǎn)到顧客消費的過程中,各個部門產(chǎn)生的經(jīng)濟聯(lián)系。旅游食品產(chǎn)業(yè)鏈安全和旅游食品安全之間的關系密切,在一定程度上,產(chǎn)業(yè)鏈決定了食品安全。基于此,必須加強對產(chǎn)業(yè)鏈的管理,充分保證產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的安全性。為能夠保證食品安全保證人們的身體健康,旅游地區(qū)應集合本身發(fā)展情況,重視旅游食品生產(chǎn)鏈的管理,監(jiān)控食品產(chǎn)業(yè)鏈,從而能夠更加有效地保證旅游食品產(chǎn)業(yè)鏈的安全運行,保證食品的安全。
①滯后性。旅游食品產(chǎn)業(yè)鏈安全和旅游食品安全之間的關系密切,產(chǎn)業(yè)鏈決定了食品安全[4]。因此必須加強對產(chǎn)業(yè)鏈的管理,充分保證產(chǎn)業(yè)鏈每一個環(huán)節(jié)的安全性,保證食品質(zhì)量安全。與此同時,為了能夠減少食品安全問題發(fā)生,相關部門應當不斷升級檢測技術,對產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)進行全方位的監(jiān)控,從而能夠更加有效的保證旅游食品產(chǎn)業(yè)鏈的安全運行。②復雜性。相比較于其他產(chǎn)業(yè)鏈,旅游食品產(chǎn)業(yè)鏈較長,主要包含了養(yǎng)殖、加工、運輸、消費。過長旅游食品產(chǎn)業(yè)鏈引發(fā)食品安全問題。旅游業(yè)面對游客復雜,其中包括旅游團體、散客,散客作為旅游個體。③化學屬性。食物中化學配料等物質(zhì)使用與食品安全有直接聯(lián)系[5]。
商家在為游客提供產(chǎn)品過程中,主要利用商家提供的食品宣傳圖及食品仿真實物等內(nèi)容進行宣傳,但是商家提供的實物圖片往往與真實的食品外觀存在差異,為食品安全問題增加了隱患[6]。
由于我國各個地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展不平衡,各個地區(qū)在發(fā)展食品行業(yè)種同樣存在差異性,這種差異性主要體現(xiàn)在城市經(jīng)濟,文化建設等多方面。如旅游城市北京、上海、重慶均有自己的特色食品,這些地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展比較好,并且社會進程發(fā)展較快,食品加工廠已經(jīng)逐漸用機器代替了人工,生產(chǎn)效率高,形成規(guī)模化發(fā)展。但是部分產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后緩慢的地區(qū)發(fā)展受限,食品加工效率低下,食品加工廠不具有競爭力。
食品產(chǎn)業(yè)鏈所涉及部門較多,部門之間既是合作關系又是競爭關系,一旦其因為利益產(chǎn)生爭執(zhí),會增加食品安全隱患,如個體和農(nóng)場原始物資直接供給加工廠,不能直接向顧客銷售,中間商層層賺差價[7]。在源頭產(chǎn)品價值很低,產(chǎn)品附加值有限不能創(chuàng)造利潤,產(chǎn)業(yè)鏈下游大部分都是規(guī)模較大的企業(yè),生產(chǎn)設備成熟,掌握市場信息。我國很多旅游地區(qū)并不是在城市,反而偏遠、寒冷、具備地域特色遠離城市發(fā)展中心地區(qū),經(jīng)營分散,不能像大型企業(yè)一樣集中,部分經(jīng)營規(guī)模小、臟、亂、差不能保證食品安全。
旅游食品產(chǎn)業(yè)鏈在發(fā)展過程中具有較多的復雜性,其中涉及內(nèi)容涉及環(huán)節(jié)涉及企業(yè)以及其他組織機構較多,要想長期穩(wěn)定發(fā)展,必須要整合生產(chǎn)體系,將源頭、加工、銷售整合在一起,達成利益共享的協(xié)議。食品安全衛(wèi)生管理部門需加強對食品產(chǎn)業(yè)鏈利益共享機制約束,充分保障食品生產(chǎn)各環(huán)節(jié)各部門獲取利益均等性,加強利益分配指導監(jiān)督以及調(diào)整。作為旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的相關利益部門,可有效完善食品安全責任化體系,出現(xiàn)食品不安全事件后可利用責任明確化,職能透明化實現(xiàn)有效追責,避免出現(xiàn)推責、逃責的情況,國家需要制定相關的法律法規(guī)對相關部門進行約束,避免其因為自身利益而隱瞞食品安全問題的情況出現(xiàn)[8]。在制定相關的法律法規(guī)后,相關部門要進行嚴格執(zhí)法,杜絕食品安全隱患現(xiàn)象的發(fā)生。
HACCP能夠?qū)Ξa(chǎn)業(yè)鏈的環(huán)節(jié)進行有效地預防和監(jiān)控,從而能夠?qū)⑹称钒踩L險降到最低,有效保證食品安全。HACCP適用對象包括整個產(chǎn)業(yè)鏈中的各個部門,無關于主體規(guī)模大小,均可適用HACCP監(jiān)控體系。與此同時,國家為了有效保證食品安全,不僅對HACCP進行了大力的宣傳和推廣,而且對于產(chǎn)業(yè)鏈所涉及到的企業(yè)和部門,還會進行定期的檢查。我國相關部門應當針對旅游行業(yè)的特點,對旅游食品建立相關的安全監(jiān)管體系,完善相關部門的監(jiān)管職能,定期對旅游食品進行相關檢查,以此有效保證旅游食品的安全性[3]。同時相關部門應對旅游食品進行監(jiān)督,一旦發(fā)現(xiàn)問題,需及時上報。食品安全無法得到有效解決的重要原因是相關部門缺乏監(jiān)管,并且部門間合作存在不緊密性,這種情況很容易在部門合作間存在疏忽漏洞,進而造成監(jiān)管缺乏。因此,必須加強各個監(jiān)管部門之間的合作,避免監(jiān)管盲區(qū)的存在,保障食品安全。
這種情況下需加強部門之間溝通關聯(lián)性,充分制定食品安全管理體系,保證食品安全管理工作順利開展,保證食品安全監(jiān)管[9]。
在陌生的環(huán)境中,旅客通常會認為價格比較高的食物,理所當然品質(zhì)良好食品安全有保障,價格比較低的食品不干凈、不衛(wèi)生,可能食材不能滿足行業(yè)規(guī)定等,部分商家借助旅客的這種心理,在食品生產(chǎn)過程中加大食品添加劑劑量,進而制作出顏色鮮艷,具有色澤吸引力的食物,但是真實的食物口感及食物質(zhì)量難以保證。因此監(jiān)管部門應當加大食品安全的宣傳力度,例如可以聯(lián)合各種軟件、電視臺和公眾號等,對食品安全問題進行宣傳,可以讓人們清楚地了解到監(jiān)管部門的工作動態(tài),重視食品安全問題[10]。監(jiān)管部門應該充分利用現(xiàn)代化手段,借助移動終端、微信、短視頻的方式,結合旅游城市的文旅部門、管理部門,曝光不合格食品,宣傳良心食品,最大程度保證人們飲食安全。監(jiān)管部門通過網(wǎng)絡向人們宣傳與食品有關的知識,提高人們對食品安全的關注程度,避免食品安全問題的發(fā)生。除此之外,監(jiān)管部門還應當向人們宣傳正確的食品安全知識,增加人們對食品安全重視力度,提升食品安全保障。
旅游食品安全是旅游行業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展的基本保證,只有保證食品安全才可以打開一個城市的旅游品牌,經(jīng)濟發(fā)展與食品安全具有重要關聯(lián)性,保證城市旅游食品安全,對于游客旅游印象及城市印象均存在影響,相關部門及政府組織需要積極重視這方面情況,采取食品生產(chǎn)、加工、銷售各個渠道的有效監(jiān)管,切實保證旅客的人身安全,有效推動旅游行業(yè)的發(fā)展。