洪 圖

《和陌生人說話》是由陳曉楠主持、騰訊新聞出品的一檔網(wǎng)絡(luò)訪談節(jié)目。節(jié)目摒棄了傳統(tǒng)名人大腕分享人生的套路，更多選取被社會忽視或極少被關(guān)注的群體的故事。例如22歲國內(nèi)知名的“殺馬特教父”、為死囚犯寫遺書的前服刑人員，該節(jié)目創(chuàng)新性地對話這些特殊群體。本文以該欄目為研究對象，梳理媒體對于邊緣話語的深刻影響，并從融合傳播角度積極構(gòu)建合乎倫理的訪談策略。

一、邊緣話語媒體呈現(xiàn)的正當性

在市場利益的引導(dǎo)下，情感能夠成為一種消費的產(chǎn)品。不少訪談節(jié)目消費當事人的生活遭遇，有聲音質(zhì)疑邊緣群體在訪談節(jié)目中的曝光。實質(zhì)上，媒體傳播邊緣話語，對邊緣群體本身和社會都發(fā)揮著積極作用。

（一）媒體傳播賦權(quán)

美國學(xué)者巴隆曾提出媒介接近權(quán)的概念，其核心要點是社會中的成員有權(quán)通過大眾傳媒獲得觀點的自由表達。隨著技術(shù)進步和社會發(fā)展，大眾傳媒時代媒介傳播平臺和渠道較為稀少的狀態(tài)得到改變。然而由于權(quán)力資本的背后操控，邊緣群體的傳播力微弱，不能像強勢集團那樣占有主流媒介進行發(fā)聲。因此數(shù)字媒介時代下，網(wǎng)絡(luò)媒體成為這種小眾力量得以展示的平臺，訪談節(jié)目有利于對各群體公平傳播，協(xié)助邊緣群體增加其權(quán)利和能力。

羅杰斯（Everett M.Rogers）指出，賦權(quán)是一種傳播過程，這一過程往往來自小群體成員之間的交流。當交流的過程是一種“對話”時，賦權(quán)的效果更為顯著。首先，訪談節(jié)目為邊緣群體增加社會動員。如第七期《我不是神女》中，節(jié)目對話校園精神暴力受害者，引起了同樣有被霸陵遭遇的群體在微博發(fā)聲。欄目給這些邊緣群體提供了組織的媒介。其次，訪談節(jié)目打破邊緣群體社會交往的屏障。媒體傳播的過程本身也是對邊緣群體的賦權(quán)過程。原先不被人熟知或理解的“人體冷凍”“重金整容”等邊緣行為，通過節(jié)目的呈現(xiàn)，在社會中拓寬了相關(guān)群體生存的基本依靠。

（二）重塑社會認同

曼紐爾·卡斯特在探討集體認同問題時提到，“認同是人們意義與經(jīng)驗的來源。所有的認同都是建構(gòu)起來的?！比藗儷@得社會認同是基本的生存需要。但由于地理、經(jīng)濟的隔閡，我們無法以第一視角直接和各類群體接觸，因此主流大眾常依據(jù)自身刻板印象對邊緣話語賦予消極意味。訪談節(jié)目的深入對話，正在改變這場認同危機。

首先，談話欄目減少階級隔閡。對曾經(jīng)被視為異類的“殺馬特教父”而言，怪異形象是他和世界交流的方式，在這背后正是四五線城市年輕人和社會之間的隔閡，體現(xiàn)著留守兒童抱團取暖的辛酸。在媒體的對話過程中，受眾逐漸淡化了對這類群體的負面標簽，重新給予被擋在主流話語規(guī)則之外的社會下層群體理解和認同。

其次，談話欄目彌合社會偏見。節(jié)目中涉及到丁克一族對家庭和自我的新風尚、愛美女性對整容的推崇和自我認同等邊緣話語的記錄，一定程度上瓦解了傳統(tǒng)世俗觀念的偏見，將他們與所謂的“道德缺陷者”劃清界限，在傾聽、包容之下最終導(dǎo)向多元的社會話語。

（三）受眾自我審視

布魯默的自我互動理論認為，人能夠與自身進行互動，“自我互動”是與他人的社會互動內(nèi)在化。通過自我傳播，人能夠在與社會他人的聯(lián)系中認識自己，并不斷實現(xiàn)自我的發(fā)展和完善?！逗湍吧苏f話》節(jié)目中主流話語與邊緣話語的不斷轉(zhuǎn)變，給人們?nèi)找娌蛔兊纳顜砹巳碌挠^賞視角。

《和陌生人說話》與邊緣群體的對話過程，也是受眾自我傳播的過程。在《我給死囚犯寫遺書》一期中，觀眾看到死囚身上被忽視的人性一面，然而犯罪后的醒悟已無用。因此受眾在傾聽對話的同時，遵守規(guī)則和敬畏生命的觀念也在自我傳播，正如節(jié)目口號“我們何其不同，又何其相似”。隨著媒體的深入對話，人重新審視自己，并采取積極、正向的行動。

二、訪談類節(jié)目存在的倫理問題

媒體呈現(xiàn)邊緣話語的作用不可小覷，與此同時，節(jié)目在制作過程中出現(xiàn)的問題和癥結(jié)也不可忽視。訪談節(jié)目在呈現(xiàn)邊緣話語過程中表現(xiàn)出的選題不當、采訪越界、逼問細節(jié)等都會加劇邊緣群體的痛苦。

（一）選題庸俗，背離健康風氣

正如尼爾·波茲曼描述的媒介時代：“在這里，一切公眾話語都日漸以娛樂的方式出現(xiàn)，并成為一種文化精神?！蹦承┱{(diào)解訪談類節(jié)目看似是為老百姓排憂解難，實質(zhì)上在販賣普通人的生活悲劇，用庸俗吸睛的選題來換取收視率。此類訪談節(jié)目選擇離奇?zhèn)€案，過度展示畸形與丑惡，嚴重影響了大眾傳媒的健康發(fā)展。

除此之外，訪談節(jié)目為獲得社會關(guān)注度，往往會和有一定成就和名聲的偶像或明星產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。例如某期訪談《我找明星女兒要5000萬》，當事人的訴求在普通的法律咨詢中已經(jīng)被否決，但節(jié)目組在知悉該“影星”的真實身份后，仍然選擇將此類選題搬上熒屏，違反了社會的公序良俗。

（二）呈現(xiàn)不當，構(gòu)成二次傷害

二次傷害是指當事人已經(jīng)受到傷害后，由于媒體工作者不規(guī)范的采訪方式，給當事人及其親屬帶來了第二次的傷害。部分訪談類節(jié)目為達到節(jié)目效果，采用“揭疤式”訪談策略，深度挖掘當事人的隱私，又無力支持后續(xù)的康復(fù)和安撫，使被訪者承受外界和內(nèi)心的雙重傷害。

發(fā)生此類問題主要體現(xiàn)在兩個方面。首先，主持人采用不恰當?shù)牟稍L方式。邊緣群體所經(jīng)歷的事實，主要來源于被訪者的自我敘述。但部分主持人對于事件前因后果過分關(guān)注，在采訪中忽視被訪人的情緒，將訪談凌駕于基本的人性之上。其次，電視影像畫面過分放大隱私。相比于言語，圖片和視頻的視覺沖擊力更強，受眾對視覺信息的信任程度遠高于文字。電視欄目中常見對當事人經(jīng)歷的影像再現(xiàn)，影像中被夸大的事實、過度追求的細節(jié)，可能導(dǎo)致被訪者受到外界的二次解讀，因負面的評論引發(fā)二次傷害。

三、合乎倫理的媒體呈現(xiàn)策略

在邊緣話語被“標簽化”解讀的當下，媒體把握好對邊緣群體報道的責任倫理十分迫切。只有從采訪方式到影像制作再到現(xiàn)場布景和選題等節(jié)目生產(chǎn)的各個流程中都貫穿著責任倫理思想，才能彌合社會偏見，弘揚公平正義。

（一）主持人不越界：不定義、不評論

邊緣群體由于自身的特殊經(jīng)歷，“貼標簽”“劍走偏鋒”“單槍直入”的訪談方式對于話題度的他們可能會造成影響。因此在訪談中主持人更需注重人文關(guān)懷，不應(yīng)立足于主流文化的道德規(guī)范對被訪者進行單向抓取。在《和陌生人說話》節(jié)目中，主持人陳曉楠運用“自畫像”式的訪談風格，充分給予受訪者說話的空間，努力將訪談營造成真實的聊天狀態(tài)，使被訪者的自我敘述始終是交流的主線。

主持人作為傾聽者，其不越界的采訪行為對傳播品質(zhì)和效果有益。采訪不越界能夠體現(xiàn)媒體人素養(yǎng)，維護節(jié)目社會形象和公信力。在必要時刻的留白藝術(shù)，也將對邊緣群體的評價和思考留給觀眾，喚起觀眾意涵豐富的情感共鳴。

（二）優(yōu)化影像制作方式：保留隱私之地

視覺影像的傳播倫理，含有傳播者對用何種方式手段傳播視覺作品的思考。首先，節(jié)目簡潔明快的剪輯手法，刪除了一些敘事情節(jié)，只保留被訪者的語氣和形態(tài)，為當事人保留隱私之地。在《獵艷者》一期中，關(guān)于“五步陷阱法”只做了點到為止的呈現(xiàn)。“最大限度傳達信息，最小限度造成傷害”，應(yīng)成為傳播者在節(jié)目制作中需要遵循的指導(dǎo)思路。

其次，節(jié)目采用后現(xiàn)代主義制作風格，以溫和的方式折射出現(xiàn)實社會的種種問題?！逗湍吧苏f話》欄目時長較短，給予觀眾輕松自由的觀看狀態(tài)，使節(jié)目成為主流話語與邊緣話語的探討平臺。節(jié)目融入“素人”采訪，由于人們的理解方式存在差異，因此讀者獲得的認知也各不相同，這就在制作上規(guī)避了欄目對邊緣話語的議程設(shè)置。節(jié)目認可了不同個體的多元化思想，讓更多人對社會現(xiàn)實問題產(chǎn)生進一步的思考。

（三）創(chuàng)新布景，構(gòu)建私人心理場

心理學(xué)家勒溫在1936年提出了心理場的概念。他把人和環(huán)境視為一個格式塔整體。心理場并不完全等同于物理場，個人言行思想受諸多內(nèi)外、遠近的因素復(fù)合引發(fā)?！逗湍吧苏f話》節(jié)目既是電視節(jié)目，也是對有特殊經(jīng)歷的當事人的情感介入，因此媒體呈現(xiàn)形式需注重拉近受眾與被訪者的距離。

首先，《和陌生人說話》節(jié)目在采訪環(huán)境布置上相對簡單，以白色靠椅和灰色背景墻為主要陪襯，被訪者不會受到外界聲音的干擾，觀眾也更能將注意力集中于主持人和被訪者的話語中。此外，近景和特寫鏡頭的多次使用，進一步縮短了觀眾與被訪者的心理距離。對私人心理場的創(chuàng)新布景，更加真實地還原了受訪者的經(jīng)歷，更營造了觀眾的心理在場，從而產(chǎn)生對邊緣話語的情感認同。

（四）審慎選題，堅持媒體責任倫理

媒體處于市場競爭中，節(jié)目內(nèi)容的生產(chǎn)紛紛以受眾趣味為導(dǎo)向，忽視了媒體從業(yè)者應(yīng)有的社會責任和人文關(guān)懷。媒體作為社會的探測器，對于邊緣群體的關(guān)懷不能缺席。

首先，訪談節(jié)目所關(guān)注的議題應(yīng)當下沉，將報道視角拓展到社會的邊緣群體，傳遞未被關(guān)注的聲音訴求。其次，媒體的責任倫理所包含的范疇，更包括長遠的未來，對邊緣話語的關(guān)注不應(yīng)伴隨著節(jié)目熱度的下降而散去。再次，在信息繁雜的時代，媒體對于邊緣群體的形象建構(gòu)常常有失公允，難以用中立客觀的標準擴展議題。因此媒體應(yīng)減少自身的主觀價值判斷，將涉及到價值取向的問題放到特定的情景中討論，全面地呈現(xiàn)事件的本真。

四、結(jié)語

在福柯的觀點中，社會邊緣群體是話語權(quán)中的“弱者”，而話語權(quán)的定義者通過一系列的定義主導(dǎo)權(quán)實現(xiàn)了對邊緣群體的牢固控制。在主流話語語境的壓迫下，媒體對于邊緣話語的呈現(xiàn)能夠改善邊緣群體的“失語”現(xiàn)象。邊緣話語的媒體呈現(xiàn)，能夠督促媒體承擔責任倫理，在傳遞邊緣群體聲音的同時，形成溫情、理性的社會風尚，構(gòu)建融合傳播時代下多元開放的文化生態(tài)。