重慶中交物業(yè)管理有限公司 歐紅梅
財務共享中心的建設能夠使企業(yè)的財務管理工作實現高水準共享,同時也能有效滿足當前企業(yè)創(chuàng)新財務管理方法的需求。隨著當今各地住宅樓數量的大幅提升,物業(yè)公司在財務管理工作上也面臨著越來越重的壓力,急需一種新穎、科學、合理的財務管理方式來解決財務管理工作中存在的問題。財務共享中心模式的出現及應用恰好滿足了這一需求,其本身具有更高的規(guī)?;⒁?guī)范化水準,因而對企業(yè)的財務管理工作產生了顯著的積極影響,在企業(yè)整體管理水平及綜合競爭力的提升過程中發(fā)揮了重要作用[1]。
財務共享模式是在信息技術與財務工作相結合下誕生的新模式,主要借助信息技術實現財務工作的集中核算與管理,其最終目的同樣是為了提升企業(yè)財務管理工作的有效性,幫助企業(yè)實現成本的有效控制。財務共享中心則是企業(yè)中專職負責這一工作內容的機構,在具體工作內容上包括企業(yè)財務核算及其他財務相關管理工作。財務共享中心的出現大幅改變了企業(yè)原有的財務核算方式,并使企業(yè)的財務管理工作更能符合企業(yè)的需求[2]。但與此同時,財務共享中心也對相關工作人員的工作能力與職業(yè)素養(yǎng)提出了更高要求,促使工作人員不得不進行轉型來適應新的工作需求。
相比傳統(tǒng)財務管理模式而言,財務共享中心的應用具有為數眾多的優(yōu)勢,因而能夠對企業(yè)的財務管理工作產生更積極的作用。首先財務管理中心能夠使物業(yè)公司的財務核算標準實現統(tǒng)一化,財務共享中心的出現意味著物業(yè)公司自上而言均會采用統(tǒng)一的財務核算標準與工作流程,這就使得物業(yè)公司不再進行分散核算,從而有效避免了分散核算帶來的弊端,進一步提升了物業(yè)公司的管理水平。其次財務共享中心可以幫助物業(yè)公司實現管理的集中化與獨立化,為使財務核算的準確性與即時性得到可靠保障,財務共享中心通常獨立于其他部門,這就有效避免了傳統(tǒng)財務核算模式下,因各部門相互獨立導致核算工作出現嚴重隨意性的情況。再次,財務共享中心的出現能夠使得財務工作具有更高的專業(yè)化水準,財務共享中心本身會對原有財務工作進行進一步的細化,并委派不同的工作人員完成不同的工作內容,使得物業(yè)公司財務工作具備更高的精細化水準,也就提升了物業(yè)公司財務管理工作的質量與效率。最后,財務共享中心大量應用了信息技術,因而可以借助系統(tǒng)完成基本的賬務核算工作,不僅解放了相當一部分的人力資源,同時也在一定程度上實現了對業(yè)務處理時間的有效控制,而集中核算又能夠對整體財務流程進行優(yōu)化,進一步提升了核算效率。
財務共享中心具有統(tǒng)一化、規(guī)范化物業(yè)公司核算流程標準的功能,在這種前提下,物業(yè)公司會計賬務核算能夠實現集中化,推動公司管理朝著集中化的方向發(fā)展,因而物業(yè)公司的工作效率及信息質量能夠獲得顯著提升,也能實現對公司整體財務狀況的掌握。另一方面,財務共享中心模式對各項財務工作進行了更加精細化的處理,從而提升了物業(yè)公司財務管理及相關工作的專業(yè)性,對優(yōu)化物業(yè)公司的資源配置有很顯著的推動作用。
物業(yè)公司財務管理工作精細化程度的提升,使得其財務核算的準確性與即時性得到了加強,因而公司財務核算工作的準確性與效率也得到有效提升。財務共享中心模式使得多業(yè)主收費系統(tǒng)具備了共享功能,而在信息技術的支持下,財務核算能夠有效應用電子發(fā)票這一技術,從而使得發(fā)票內容及物業(yè)收費數據更加透明,更具有分析價值。此外,信息技術還能夠在系統(tǒng)中完成授權、提單、報銷、審批、付款等工作,也就有效避免了人為調整這種情況的出現,進一步提升了財務工作的效率。
在財務共享中心的應用下,物業(yè)公司得以實現集中化管理,將財務核算流程統(tǒng)一集中處理,也就能夠實現對業(yè)務及財務狀況的實時監(jiān)控,這就使得物業(yè)公司能夠及時發(fā)現工作中面臨的風險與漏洞,給物業(yè)公司面臨風險的反應與決策創(chuàng)造了更多時間。同時,財務共享中心強大的數據分析能力能使物業(yè)公司在業(yè)務分析及相應工作中占據更多的主動性,以風險預警機制全面監(jiān)控經營過程中面臨的風險[3]。除此之外,財務共享中心使得財務數據的準確性與即時性得到提升之后,就意味著這部分數據更具參考價值,能夠為公司的發(fā)展決策提供更有效的支持。
財務共享中心的應用使得原有財務工作流程發(fā)生了顯著變化,原本重復性與基礎性的工作可以完全借助信息系統(tǒng)完成,從而解放出大量人力資源。另外財務共享中心有效實現了會計核算工作與管理工作的分離,這種分離對財務人員的工作能力提出了更高的專業(yè)需求,促使相關工作人員從核算工作向財務工作轉型,以滿足公司財務工作的實際需求。
要使財務共享中心模式在物業(yè)公司財務管理工作中得到有效應用,物業(yè)公司方面需要強化財務信息系統(tǒng)的建設力度,這是因為財務共享中心的運行在很大程度上依賴信息技術。而在具體的做法上,需要同時做好財務信息共享平臺及財務信息系統(tǒng)的建設與完善。首先財務信息的共享需借助相應的平臺才能實現,該平臺需要具有基礎的信息交互功能,考慮到物業(yè)公司本身的信息技術能力可能無法滿足這一需求,因此可尋求互聯網公司的幫助或技術支持,用以進行平臺乃至系統(tǒng)的建設、完善及管理工作[4]。以某物業(yè)公司為例,該物業(yè)公司出于發(fā)展需求計劃應用財務共享中心模式開展財務管理工作,但物業(yè)公司內部在信息技術上的水平尚不足以達到財務共享中心的建設需求,因此與當地知名互聯網企業(yè)建立合作關系,由互聯網企業(yè)提供信息技術支持,建立起完善的信息系統(tǒng)與財務信息共享平臺,并將這一平臺推廣至客戶乃至公司上下。隨著信息共享平臺的應用,該物業(yè)公司發(fā)現在當年年度財務報表中顧客滿意度一項上漲了七個點,而財務信息系統(tǒng)也使得公司財務相關工作效率獲得顯著提升,在當地獲得了一致好評。由此可見,要使財務共享中心模式在物業(yè)公司財務管理工作中得到有效應用,就需要充分重視信息系統(tǒng)及平臺的建立,來為財務共享中心模式的應用提供可靠的技術支持。
財務共享中心模式的應用必然趨使財務工作人員在工作職能上的轉化,這種轉化需要現有財務工作人員擺脫傳統(tǒng)核算模式的影響,積極向財務管理人員進行轉型。而公司方面則需要推動轉型相關工作的開展,以確保其工作人員能夠滿足財務共享中心模式的應用要求[5]。首先相關財務工作人員需要對已有工作理念進行調整,財務共享中心能夠有效實現基礎會計工作的信息化與自動化,這必然導致公司對財務管理人員需求的上升,因而財務工作人員應當意識到這一點,并自發(fā)、積極適應這種變化,逐步進行工作重心上的調整,正確認識到財務共享中心模式中自身工作實質性的變化,做好從核算人員轉向管理人員的思想準備;在有了完善的思想準備及工作理念調整之后,財務工作人員應重視自身的發(fā)展,強化學習力度以拓寬自身的知識儲備,提升自身的能力水平。財務管理工作涉及到財務分析、風險控制、預算管理、績效考評、戰(zhàn)略規(guī)劃等多方面內容,這就對工作人員的知識廣度及個人能力提出了更高的要求,因而財務人員的轉型不能僅僅只在公司的領導下進行,工作人員自身也需要認識到學習與提升的重要性,來使自己在職業(yè)素養(yǎng)、個人能力等方面均能夠勝任物業(yè)公司財務管理工作的需求。最后,物業(yè)公司方面也要對財務共享中心模式下的人才需求有正確而清醒的認知,積極為財務工作人員提供學習培訓的機會,并在績效考核中加入激勵政策,進一步激發(fā)財務相關工作人員執(zhí)行轉型的積極性,通過各種具體措施來推動工作人員的轉型發(fā)展,使其能夠滿足物業(yè)公司在財務管理工作上的需求。
財務工作的重點內容之一就是風險防控,無論應用何種方法優(yōu)化財務相關工作,都不可能完全避免風險的影響,因此風險防控工作同樣要作為物業(yè)公司有效應用財務共享中心模式的關鍵工作內容之一。這需要物業(yè)公司建立起相應的風險預警機制,通過對財務信息系統(tǒng)及財務信息共享平臺的有效應用,來發(fā)現財務工作中存在的風險并進行預警。如物業(yè)公司可借助財務信息系統(tǒng)對公司現金流、應收賬款周轉率及實收率進行分析,并結合公司運營情況設置警戒線,當數據觸及警戒線時進行自動預警,來引起公司的重視并及時做出應對。除此之外,對于資產現場清查、現場服務檢查等工作也應加強管理,并建立起全面的風險管理體系,與資金相關的采購、產品驗收等工作也應強化其審核審批力度,有效實現風險防控。
顯而易見,財務共享中心的應用為物業(yè)公司財務管理工作產生了大量的積極影響,而要使財務共享中心的應用充分發(fā)揮其價值與作用,物業(yè)公司就需要在信息技術層面、人員轉型及風險防控等方面強化工作力度,以使財務共享中心的應用能夠有效提升公司財務管理工作的精細化水準,最終實現公司綜合競爭力的有效提升。