河南省商務中等職業(yè)學校 薛聰

《2020中國電商行業(yè)大數(shù)據(jù)報告》指出，2020年我國電商滲透率接近30%，網(wǎng)絡零售規(guī)模超8萬億元，電子商務產(chǎn)業(yè)規(guī)模隨著社會的發(fā)展逐漸擴大，繼而產(chǎn)生了電子商務應用型人才缺口，為實現(xiàn)穩(wěn)定的高質量人才供給，各院校電子商務專業(yè)應注重實踐經(jīng)驗與技能應用，在產(chǎn)學研協(xié)同視閾實現(xiàn)電子商務人才培養(yǎng)創(chuàng)新，無縫對接院校人才輸送與產(chǎn)業(yè)企業(yè)人才需求，消除人才需求與供給矛盾。

1 電子商務人才創(chuàng)新培養(yǎng)中產(chǎn)學研協(xié)同的必要性

1.1 完善學生知識體系

電子商務專業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)驅動下煥發(fā)新活力，作為綜合性學科，所涉及的領域與知識較為廣泛，若各院校僅圍繞理論展開教學則為“紙上談兵”，使人才培養(yǎng)效果大打折扣。為增強教學效果，培養(yǎng)應用型、實踐型高素質人才，應在產(chǎn)學研協(xié)同視閾下開展電子商務人才創(chuàng)新培養(yǎng)，兼顧理論與實踐，提高院校人才職業(yè)競爭力。學生在長期學習過程中已初步形成了自身知識體系，站在產(chǎn)學研視閾下優(yōu)化人才培養(yǎng)策略可進一步完善其知識結構，在實踐操作中提升自身職業(yè)能力，為后續(xù)職業(yè)發(fā)展奠定基礎，實現(xiàn)院校與企業(yè)的緊密協(xié)作。電子商務人才不僅需具備全面的理論型知識，還需擁有豐富的經(jīng)驗，因此對于電子商務人才創(chuàng)新培養(yǎng)而言，產(chǎn)學研協(xié)同尤為重要。

1.2 增強人才職業(yè)適用性

產(chǎn)學研協(xié)同可在一定程度上提高人才適用性。在培養(yǎng)過程中，院校應根據(jù)產(chǎn)學研特點培養(yǎng)學生實踐技能，根據(jù)行業(yè)企業(yè)崗位需求有針對性地教學，可極大提高學生的社會適應性。結合電子商務專業(yè)來看，落實產(chǎn)學研可將職業(yè)崗位作為教學載體，使學生在院校中真實運營網(wǎng)絡平臺，近距離感受電子商務技能，可在產(chǎn)學研協(xié)同建設中發(fā)現(xiàn)人才培養(yǎng)缺陷，便于院校優(yōu)化現(xiàn)有培養(yǎng)方案，使院校在既定時間內(nèi)培養(yǎng)出符合行業(yè)發(fā)展的優(yōu)質人才。由此可見，產(chǎn)學研協(xié)同對院校電子商務人才培養(yǎng)具有較強價值。

1.3 促進人才培養(yǎng)創(chuàng)新

在教育新時代，各學段、各專業(yè)紛紛開展教學改革，旨在迎合時代發(fā)展趨勢，提高教學效果與人才培養(yǎng)質量。產(chǎn)學研對于實踐性專業(yè)的人才培養(yǎng)具有較強的創(chuàng)新作用，突出實踐在專業(yè)教學中的價值，提高學生職業(yè)競爭優(yōu)勢。產(chǎn)學研協(xié)同為電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)提供了新的發(fā)展方向，在產(chǎn)學研協(xié)同基礎上構建人才培養(yǎng)創(chuàng)新模式，借助實踐活動提高學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

1.4 完善教師隊伍結構

在傳統(tǒng)化教學中，教師多以理論型為主，但在產(chǎn)學研協(xié)同視閾下，院校教師應注重自身科研成果的實踐轉化，并在校企合作基礎上提升自身實踐能力，促進院校教師綜合素質的提高。在產(chǎn)學研協(xié)同驅動下深入了解電子商務企業(yè)經(jīng)營重點與職業(yè)需求，以更好地開展人才培養(yǎng)活動，實現(xiàn)理論知識與實踐活動的融合，還可在一定程度上促進院校教師的科研創(chuàng)新，為高素質電子商務人才培養(yǎng)奠定教學基礎，實現(xiàn)電子商務人才的多元化培養(yǎng)，滿足當前專業(yè)教育人才培養(yǎng)需求[1]。

2 基于產(chǎn)學研協(xié)同的電子商務人才培養(yǎng)創(chuàng)新策略

2.1 訂單式培養(yǎng)模式

訂單式人才培養(yǎng)模式主要指院校根據(jù)產(chǎn)業(yè)人才需求情況及職業(yè)崗位標準制定人才培養(yǎng)計劃，可極大地促進產(chǎn)學研協(xié)同。院校在構建訂單式培養(yǎng)模式過程中，應與電子商務企業(yè)直接對接，了解企業(yè)人才需求情況，甚至可以深化校企合作，設置學生頂崗實習活動，使學生在專業(yè)實習過程中發(fā)現(xiàn)自身不足，并將自身缺陷反饋給學校，幫助學校修改培養(yǎng)計劃，促進電子商務人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新。為完善訂單式人才培養(yǎng)模式，院校應根據(jù)產(chǎn)業(yè)人才需求情況優(yōu)化教學課程，制定符合實用型人才的有效課程，提高院校人才就職競爭力，打造訂單式精品課程。電子商務實踐性較強，學生在就業(yè)求職過程中需面臨操作能力及合作能力挑戰(zhàn)，立足于產(chǎn)學研協(xié)同，教師與院校更注重學生專業(yè)能力，促進學生全面發(fā)展，使其更好地迎接職業(yè)調整。結合電子商務專業(yè)來看，電子商務網(wǎng)頁制作、運營與營銷服務等均需要大量實踐經(jīng)驗，在訂單式人才培養(yǎng)模式中，學生將基于院校實踐基地完成操作練習，畢業(yè)后更好地適應職業(yè)氛圍。當前大部分院校僅為學生提供部分網(wǎng)絡平臺與軟件，引導學生模擬操作，但大部分模擬軟件更新周期較長，不可良好反映產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況，性能存在缺陷。訂單式人才培養(yǎng)模式可深化校企合作，滿足學生實訓實踐需求，構成“理論學習—實習實踐—實踐反饋—優(yōu)化課程”的良性循環(huán)，優(yōu)化產(chǎn)學研協(xié)同機制，培養(yǎng)符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高素質人才。

2.2 課程優(yōu)化設計

(1)優(yōu)化傳統(tǒng)課程。電子商務相關課程具有較強交叉性與綜合性，院校應培養(yǎng)綜合素質較強的復合型人才。結合當前電子商務課程來看，為落實產(chǎn)學研協(xié)同，實現(xiàn)人才培養(yǎng)創(chuàng)新，應在傳統(tǒng)課程基礎上展開優(yōu)化設計，根據(jù)各體系知識需要及技能進行課程協(xié)調，例如：商務英語可與國際貿(mào)易銜接，加大商務英語課程中的英語商務溝通及服務占比，還可借助情景演繹教學法構建電子商務場景，增強學生體驗感[2]。

(2)開設特色課程。除上述基礎課程外，院?？筛鶕?jù)課程結構及學生學習興趣開設特色選修課，幫助學生開展專業(yè)就業(yè)二次選擇。特色選修課以小班制為主，引導學生發(fā)現(xiàn)自身的潛在興趣點，實現(xiàn)人才分流，培養(yǎng)全方位電子商務人才，激發(fā)學生潛能，便于學生畢業(yè)后前往電子商務企業(yè)不同部門施展才華，實現(xiàn)多元化電子商務人才的培養(yǎng)。例如：可增設財務、營銷、人力等傳統(tǒng)職能部門特色課程，并將特色選修課程與電子商務相關知識銜接，使學生了解電子商務企業(yè)的各個職能部門。除此之外，還可基于現(xiàn)有課程開設“實驗課”，該課程為教師科研效果實踐課程，可幫助教師將科研成果轉化為教學活動，以“實驗課”為載體，落實科研成果，構建“學”與“研”的銜接平臺。

(3)實踐模擬教學。產(chǎn)學研協(xié)同可極大提升學生綜合素質，在課程優(yōu)化設計中，可引入全真化實踐模擬模式，打破傳統(tǒng)課程桎梏，使學生在特定環(huán)境下對電子商務充分了解。在實踐模擬教學中，應秉承“理論聯(lián)合實踐”的方式設計教學活動，當學生對理論知識初步了解后，到院校實訓基地中練習提升，并結合電子商務產(chǎn)業(yè)案例，在實際項目中進一步理解知識[3]。此外，還可采用第三方協(xié)同的方式落實產(chǎn)學研，建設多功能產(chǎn)學研基地，促進產(chǎn)學研多元化發(fā)展。例如：建設集電子商務、網(wǎng)絡運營、物流協(xié)同為一體的合作基地，構建一體化電子商務人才培養(yǎng)模式，完善頂崗實習制度，使學生在校期間可進一步接觸到職業(yè)崗位，了解未來工作領域的情況。除此之外，網(wǎng)站運營、排版設計等在電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展中具有較強作用，因此還可基于課程建設構建項目小組，結合當前網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展情況，引導學生加入到院校宣傳部門中，通過運營微信公眾號積累電子商務經(jīng)驗，同時還可對接當?shù)剞r(nóng)村扶貧，運用電子商務知識開展直播售賣豐富經(jīng)驗，擴展學生對電子商務的認知，該方式不僅可幫助學生積累電子商務實踐經(jīng)驗，還可拓展社會服務渠道，促進鄉(xiāng)村振興，完善實踐模擬教學結構，構建特色化電子商務人才培養(yǎng)課程體系。

2.3 深化校企聯(lián)系

校企合作是實現(xiàn)產(chǎn)學研協(xié)同的主要方式，但現(xiàn)階段部分院校的校企合作流于形式或層次較淺，為實現(xiàn)電子商務人才培養(yǎng)創(chuàng)新發(fā)展，應轉變傳統(tǒng)人才培養(yǎng)認知，深化院校與企業(yè)的合作。例如：采用現(xiàn)場教學方式，根據(jù)課程教育組織企業(yè)參觀活動，由電子商務企業(yè)派校企合作專員現(xiàn)場講解，該方式為傳統(tǒng)合作手段，卻是加深“產(chǎn)”“學”的重要途徑，是實現(xiàn)產(chǎn)學研聯(lián)動的良好手段。在外出參觀調研時，由教師組織參觀電商企業(yè)、物流中心、港口企業(yè)等，了解相關經(jīng)營情況、業(yè)務流程、生產(chǎn)規(guī)模、貿(mào)易手段等，在此過程中，教師可引導學生觀察崗位差異，參觀完畢后應撰寫參觀報告，提高參觀效率。除基礎性參觀活動外，還可開展“企業(yè)家進課堂”“校企講座”等活動，“企業(yè)家進課堂”需與課程計劃相配合，在現(xiàn)有課程基礎上定期開設，由電子商務企業(yè)相關領導到課程中展開知識講授，使其參與到人才培養(yǎng)過程中。“校企講座”活動主要為拓展學生知識面，是傳統(tǒng)教學課堂的延伸。電子商務人才創(chuàng)新培養(yǎng)是長期改革過程，因此開展“企業(yè)家進課堂”“校企講座”等活動后，應注意記錄活動開展情況，將PPT、照片、視頻等材料保留齊全，為后續(xù)人才培養(yǎng)活動積累經(jīng)驗。

2.4 參與學科競賽

學科競賽可提高學生實踐經(jīng)驗，學科競賽的評委通常為行業(yè)專家及企業(yè)家，可為參賽者提供一定指導，競賽案例為電子商務企業(yè)真實情況。學科競賽能直接檢驗學生知識應用情況，因此教師可根據(jù)電子商務競賽流程開展人才培養(yǎng)，從學科競賽角度促進產(chǎn)學研協(xié)同發(fā)展，在專業(yè)教師指導下促進電子商務學生全面發(fā)展，實現(xiàn)人才培養(yǎng)創(chuàng)新[4]。參與學科競賽可幫助學生發(fā)現(xiàn)自身不足，加強對電子商務專業(yè)知識的了解，同時可明確現(xiàn)階段電子商務企業(yè)的人才需求，厘清專業(yè)課程與職業(yè)崗位間的關系，達成培養(yǎng)高素質復合型人才的目標。除此之外，教師可將競賽案例作為教學內(nèi)容，從競賽角度了解電商企業(yè)真實事件，在現(xiàn)有校企合作基礎上開展拓展延伸，從另一個角度實現(xiàn)產(chǎn)學研協(xié)同。

2.5 專項崗位培訓

從電子商務課程標準及專業(yè)人才培養(yǎng)計劃來看，應秉承產(chǎn)學研協(xié)同原則銜接院校、行業(yè)、區(qū)域，使院校人才培養(yǎng)符合當?shù)仉娮由虅招袠I(yè)發(fā)展，便于學生了解職業(yè)崗位及行業(yè)標準，提前熟悉企業(yè)崗位設置及業(yè)務工作。例如：將電子商務企業(yè)工作分解，劃分為線上銷售、文案宣傳、售后服務、技術開發(fā)等板塊，在此基礎上開發(fā)職業(yè)培訓課程，拓展學生職業(yè)渠道，與實習實踐相協(xié)調，針對各類業(yè)務板塊展開專項職業(yè)培訓，實現(xiàn)廣告專員、營銷策劃、信息編輯、運營專員等崗位的專業(yè)培訓，與院校理論課程相協(xié)調，提高學生職業(yè)素養(yǎng)[5]。結合企業(yè)崗位開展人才培養(yǎng)不僅可優(yōu)化現(xiàn)有教學結構，還可為電子商務企業(yè)提供應用型人才，間接促進電子商務企業(yè)完善崗位設置及職能，推動企業(yè)業(yè)務進步與服務提升，使電子商務企業(yè)更好地輔助院校開展人才培養(yǎng)。

2.6 增強師資力量

基于產(chǎn)學研協(xié)同實現(xiàn)電子商務人才創(chuàng)新培養(yǎng)應增強院校師資力量，組建雙師型教師團隊，引導電子商務教師于假期到產(chǎn)業(yè)企業(yè)中實踐調研，了解當前企業(yè)先進管理經(jīng)驗，并根據(jù)企業(yè)業(yè)務生產(chǎn)情況制定教學計劃，教師理論知識與實踐相結合，完善教師知識體系，使專業(yè)教學內(nèi)容更為實用。開展實習實踐期間，應由教師帶隊，根據(jù)教學計劃加入到企業(yè)實踐中，了解學生知識不足，有針對性地調整教學方法，完善專業(yè)人才培養(yǎng)，同時提升教師綜合素質。院校內(nèi)可組建校企合作教師研討隊伍，將學生實習實踐問題及時反饋，結合反饋內(nèi)容召開會議，提高校企合作效果。雙師型教師隊伍是實現(xiàn)人才培養(yǎng)創(chuàng)新的關鍵環(huán)節(jié)，教師可與電子商務企業(yè)達成協(xié)同合作，教師為企業(yè)提供專業(yè)知識，企業(yè)為教師提供積累實踐經(jīng)驗的平臺，還可鼓勵電商專家或企業(yè)家到院校中做兼職教師，增強師資力量。為鼓勵教師提升自身實踐能力，院校應推出校企合作激勵制度，將實踐經(jīng)驗加入到教師考核評級中，引導教師提高自身素質，促進雙師型教師團隊的形成。除此之外，應結合教師考核對積極參加校企合作項目或具有人才培養(yǎng)科研成果的教師予以表彰，在院校內(nèi)形成濃厚的校企合作氛圍，推動人才培養(yǎng)創(chuàng)新步伐。

3 結語

綜上所述，電子商務注重實踐，在人才培養(yǎng)過程中應秉承產(chǎn)學研協(xié)同原則開展專業(yè)建設，在電子商務企業(yè)與人才培養(yǎng)院校間構建協(xié)同平臺，提高人才培養(yǎng)有效性，促進行業(yè)發(fā)展。在創(chuàng)新培養(yǎng)過程中，可構建訂單式人才培養(yǎng)模式，優(yōu)化電子商務專業(yè)課程設計，深化校企聯(lián)系，加強職業(yè)教育，使學生可更好地認識到未來職業(yè)崗位需求，同時院校應增強師資力量，促進教師實踐，以此提高教學效果。