陸葉 王卓

摘要：進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)跨境電商經(jīng)歷了井噴式發(fā)展，中小企業(yè)成為主力軍。隨著用戶(hù)需求逐步提升、內(nèi)外監(jiān)督管理逐步規(guī)范，跨境電子商務(wù)的發(fā)展更加穩(wěn)健、更加理性。它不僅是單純的新型商業(yè)形式，更是帶動(dòng)了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，構(gòu)成了跨境電商生態(tài)圈。從交易服務(wù)、技術(shù)信息、政府管理、基礎(chǔ)設(shè)施等四個(gè)維度來(lái)布局跨境電商生態(tài)圈，并提出中小企業(yè)構(gòu)建生態(tài)圈的路徑建議。

關(guān)鍵詞：跨境電商;生態(tài)圈;產(chǎn)業(yè)升級(jí);技術(shù)創(chuàng)新;中小企業(yè)

引言

伴隨我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷提高，國(guó)民在物質(zhì)消費(fèi)層面的需求日漸上升，在此環(huán)境下誕生了跨境電子商務(wù)。近年來(lái)，國(guó)民生活水平和質(zhì)量的提高，對(duì)于國(guó)際商品的需求便會(huì)隨之提高，傳統(tǒng)外貿(mào)商品交易漸漸展現(xiàn)出弊端與不足，跨境電商現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)商業(yè)發(fā)展與轉(zhuǎn)型的必然趨勢(shì)。就當(dāng)前跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀而言，國(guó)內(nèi)跨境電商現(xiàn)階段正處在挑戰(zhàn)和契機(jī)并存的新形勢(shì)下，優(yōu)化跨境電商當(dāng)前所存在的生態(tài)圈問(wèn)題，將會(huì)促進(jìn)跨境電商產(chǎn)業(yè)迎來(lái)其發(fā)展和轉(zhuǎn)型的黃金時(shí)期，從而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下煥發(fā)光彩。

1.現(xiàn)今跨境電商生態(tài)圈存在的問(wèn)題分析

1.1跨境物流體系無(wú)法滿(mǎn)足跨境電商生態(tài)圈構(gòu)建的要求

跨境電商效率的提升需要依靠跨境物流作為基礎(chǔ)支撐來(lái)完成。但是如今已有的跨境物流基礎(chǔ)設(shè)施無(wú)法滿(mǎn)足跨境電商發(fā)展需要?；A(chǔ)設(shè)施是否堅(jiān)實(shí)可靠直接影響跨境物流體系效能的發(fā)揮，目前海鐵聯(lián)運(yùn)是跨境物流主要運(yùn)輸方式，但是在實(shí)際操作過(guò)程中，海運(yùn)和鐵運(yùn)在海關(guān)處存在銜接不順暢等問(wèn)題。有一些貨運(yùn)鐵路終點(diǎn)沒(méi)有在港口作業(yè)區(qū)，因此，在進(jìn)行跨境電商運(yùn)輸?shù)臅r(shí)候，還需要依靠車(chē)輛公路運(yùn)輸進(jìn)行銜接，這樣不僅提高了運(yùn)輸成本，也增加了銜接環(huán)節(jié)，浪費(fèi)了時(shí)間成本。

物流設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一也大大降低了跨境電商的工作效率?？缇畴娚绦枰晕锪黧w系作為依托，其物流可以分為商流和物流，要想實(shí)現(xiàn)跨境電商生態(tài)圈構(gòu)建，必須先建設(shè)跨境物流體系。但是，物流基礎(chǔ)設(shè)施，如倉(cāng)庫(kù)、交通樞紐、中轉(zhuǎn)站等投資建設(shè)周期太長(zhǎng)，在建成時(shí)間問(wèn)題上無(wú)法保證，因而物流體系對(duì)跨境電商業(yè)務(wù)的支持力度也大大被削減。而且，以往已建成的物流設(shè)施和跨境電商所需的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)不一致，不同物流方式物流標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法順暢銜接，也影響跨境電商業(yè)務(wù)正常高效開(kāi)展。

1.2高層次復(fù)合型跨境電商人才缺乏

“一帶一路”倡議下跨境電商發(fā)展迅猛，涉及的國(guó)家和地區(qū)非常多，遇到的問(wèn)題也非常多，包括產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、客戶(hù)目標(biāo)國(guó)的文化信仰、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和消費(fèi)者體驗(yàn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)控制，海外物流和倉(cāng)儲(chǔ)完善。推動(dòng)跨境電商由量的發(fā)展到質(zhì)的飛躍，我國(guó)需要懂得國(guó)際貿(mào)易、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)控制，又具有目標(biāo)客戶(hù)國(guó)語(yǔ)言?xún)?yōu)勢(shì)的高層次復(fù)合型跨境電商人才。當(dāng)前，我國(guó)跨境電商人才多是專(zhuān)才，在負(fù)責(zé)的物流、金融、翻譯、市場(chǎng)等專(zhuān)業(yè)層面比較擅長(zhǎng)，但在全局事務(wù)處理和系統(tǒng)整合上存在較大的能力短板。高層次復(fù)合型人才的缺乏不利于跨境電商生態(tài)圈的構(gòu)建和完善。

2.跨境電商生態(tài)圈構(gòu)建策略

2.1跨境電商生態(tài)圈組織架構(gòu)的構(gòu)建及優(yōu)化

構(gòu)建跨境電商生態(tài)圈不僅需要相關(guān)企業(yè)在電商平臺(tái)上集中緊湊形成集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還需要各個(gè)企業(yè)培養(yǎng)自身的個(gè)性和獨(dú)特性。企業(yè)應(yīng)該充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的電商平臺(tái)，有效拉動(dòng)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，如從上游帶動(dòng)生產(chǎn)供應(yīng)商發(fā)展，從下游帶動(dòng)終端批發(fā)零售商發(fā)展。同時(shí)，跨境電商可以利用這一電商平臺(tái)聚集運(yùn)營(yíng)內(nèi)容相關(guān)的優(yōu)質(zhì)企業(yè)資源，為跨境電商經(jīng)營(yíng)思路更新出謀劃策，貢獻(xiàn)智慧的結(jié)晶。群組中的每個(gè)企業(yè)都是獨(dú)立法人，但是它們也通過(guò)資源要素依存來(lái)形成同盟，共同為跨境電商生態(tài)圈構(gòu)建目標(biāo)而努力，本著合作共贏的目的求同存異在跨境電商的領(lǐng)域協(xié)同發(fā)展。

2.2強(qiáng)化跨境電商和海關(guān)的協(xié)作

國(guó)內(nèi)跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展受到內(nèi)在因素和外在因素影響，而外在因素帶來(lái)的影響主要體現(xiàn)在強(qiáng)化交流合作方面。以此為契機(jī)，省內(nèi)跨境電商產(chǎn)業(yè)獲得迅速發(fā)展，而在此環(huán)境下，強(qiáng)化跨境電商和海關(guān)協(xié)作，對(duì)化解跨境電商生態(tài)圈內(nèi)外因素的影響有著積極意義。近年來(lái)，因跨境電商進(jìn)口與出口的商品數(shù)量不斷增加，對(duì)此海關(guān)可創(chuàng)建專(zhuān)門(mén)針對(duì)跨境電商商品的審核渠道，選派專(zhuān)員審查與看管跨境電商的出口和進(jìn)口商品，在確保進(jìn)出口商品安全的基礎(chǔ)上，提高海關(guān)過(guò)審質(zhì)效。

2.3積極培養(yǎng)高層次復(fù)合型跨境電商人才

利用“一帶一路”倡議的發(fā)展機(jī)遇，推動(dòng)跨境電商長(zhǎng)期發(fā)展，構(gòu)建和完善跨境電商生態(tài)圈，離不開(kāi)高層次復(fù)合型跨境電商人才的統(tǒng)籌規(guī)劃。首先，應(yīng)當(dāng)在各跨境電商試點(diǎn)區(qū)域、企業(yè)中選拔專(zhuān)業(yè)的物流服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、法律及翻譯人才，組建國(guó)家跨境電商高層次人才服務(wù)隊(duì)伍和專(zhuān)家組，進(jìn)行跨境電商發(fā)展論壇和政策規(guī)劃、協(xié)調(diào)跨境電商生態(tài)圈的構(gòu)建和完善，推動(dòng)供應(yīng)鏈健全、產(chǎn)業(yè)集群和跨境電商科技創(chuàng)新。積極培養(yǎng)后備人才，在各高校實(shí)行訂單式、學(xué)徒制的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)，加強(qiáng)“1+X”證書(shū)對(duì)接，優(yōu)化課程設(shè)置，落實(shí)實(shí)踐教學(xué)，以培養(yǎng)高層次復(fù)合型的綜合型人才為專(zhuān)業(yè)目標(biāo)。

結(jié)語(yǔ)

跨境電商經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展呈現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，它為中小企業(yè)的發(fā)展提供了巨大的機(jī)會(huì)和廣闊的市場(chǎng)，李克強(qiáng)總理在最近的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上特別提到了“以新業(yè)態(tài)助力外貿(mào)克難前行”。促進(jìn)生態(tài)圈的良性發(fā)展也已經(jīng)不單純是某個(gè)國(guó)家的任務(wù)，而是國(guó)際社會(huì)共同關(guān)心的問(wèn)題。中國(guó)在數(shù)字化貿(mào)易發(fā)展方面具有明顯的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮中國(guó)智慧維護(hù)跨境電商發(fā)展的良好國(guó)際秩序，我們應(yīng)該關(guān)注如何打造良好交易服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)跨境電商“生態(tài)化”發(fā)展;如何提升數(shù)據(jù)管理水平，促進(jìn)跨境電商的“智慧化”發(fā)展;如何完善生態(tài)圈制度體系，促進(jìn)跨境電商“規(guī)范化”發(fā)展;如何加強(qiáng)跨國(guó)交流與合作，促進(jìn)跨境電商“國(guó)際化”發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介：陸葉（1990-），女，黑龍江省哈爾濱市人，碩士，哈爾濱金融學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)系教師，講師，主要研究方向：英語(yǔ)，跨境電子商務(wù)。

王卓（1981-），男，黑龍江省哈爾濱市人，碩士，哈爾濱金融學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)系教師，副教授，主要研究方向：金融英語(yǔ)，跨境電子商務(wù)。

基金項(xiàng)目：2020年省屬本科高?；究蒲袠I(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目“一帶一路”背景下黑龍江省中小企業(yè)發(fā)展跨境電商路徑研究（編號(hào)：2020-KYYWF-014）