徐鐵山 趙宏濤 楊崇

天津瑞格特拉科技發(fā)展有限公司

一、引言

人工智能作為新一輪產(chǎn)業(yè)革命的核心驅(qū)動力，廣泛地應(yīng)用于醫(yī)療、金融、教育、物流、工業(yè)等產(chǎn)業(yè)。人工智能的快速發(fā)展已經(jīng)深刻的改變和影響了人類生活方式、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、社會結(jié)構(gòu)等，全面滲透到生產(chǎn)、生活、服務(wù)的方方面面。其中，人工智能對于勞動就業(yè)的影響尤為深刻，人工智能既能加速我國勞動就業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生創(chuàng)新改變，也會導(dǎo)致部分勞動者失業(yè)，增大社會就業(yè)壓力，造成就業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，加重社會的不穩(wěn)定性[1]?；诖?，文章分析了人工智能應(yīng)用于醫(yī)療、教育、金融、制造業(yè)等產(chǎn)業(yè)所發(fā)揮的作用，總結(jié)人工智能對我國勞動就業(yè)結(jié)構(gòu)的影響，并提出了勞動就業(yè)發(fā)展的，以期推動我國勞動就業(yè)系統(tǒng)的創(chuàng)新發(fā)展。

二、人工智能融合產(chǎn)業(yè)所發(fā)揮的作用

（一）醫(yī)療領(lǐng)域

我國醫(yī)療領(lǐng)域的人工智能技術(shù)雖然起步較晚，但是發(fā)展迅速[2]。醫(yī)療智能主要包括智能輔助診療、醫(yī)療藥物研發(fā)、智能影像識別及智能健康管理等方面。其中，智能診療可以幫助醫(yī)生進行醫(yī)療信息的整理，自動識別病人的身體健康指標(biāo)，從而降低了醫(yī)生工作強度和漏診及誤診的幾率[3]；智能健康管理可以通過智能設(shè)備實時監(jiān)測到人的基本身體狀況，在血壓血糖查詢、用藥提醒、監(jiān)測身體指標(biāo)是否達(dá)標(biāo)等方面為用戶提供多功能的醫(yī)療服務(wù)。

（二）教育領(lǐng)域

人工智能技術(shù)能推動智慧校園建設(shè)，實現(xiàn)管理、工作、學(xué)習(xí)、教學(xué)智能化和一體化[4]。教師可以借助智能評閱、智能人機互動、大數(shù)據(jù)分析等，實現(xiàn)教學(xué)準(zhǔn)備、課堂組織、作業(yè)評閱、學(xué)業(yè)考核等環(huán)節(jié)，減輕了教師日常教學(xué)壓力，提高了工作效率。學(xué)生則可以借助人工智能基于學(xué)生自身的學(xué)習(xí)特點、接受知識的難易程度、學(xué)習(xí)需求等提供的學(xué)習(xí)方案，完成獨立自主的學(xué)習(xí)過程。因此，人工智能可以將師生從重復(fù)的任務(wù)中釋放出來，幫助解決傳統(tǒng)教育高成本、同質(zhì)化、不公平等問題。

（三）金融領(lǐng)域

人工智能技術(shù)應(yīng)用于金融領(lǐng)域不僅提高其運行效率，為其輸送了發(fā)展的新鮮血液，它為金融行業(yè)各個環(huán)節(jié)及各參與主體賦能增效，從而實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新、流程優(yōu)化及服務(wù)升級。目前，金融領(lǐng)域的人工智能主要體現(xiàn)在智能投顧、服務(wù)優(yōu)化、風(fēng)險控制等方面。金融行業(yè)將通過利用人工智能技術(shù)，來推進金融的服務(wù)智能化升級，通過虛擬顧問、在線客服等實現(xiàn)智能客服，通過識別技術(shù)實現(xiàn)智能支付等。

（四）制造業(yè)領(lǐng)域

智能制造是人工智能融合于制造業(yè)領(lǐng)域的主要成果。智能制造是一種由智能機器和人類專家共同組成的人機一體化智能系統(tǒng)，主要提供分析、推理、判斷、構(gòu)思和決策等智能活動[5]。實現(xiàn)工業(yè)智能化的路徑第一是連接，連接是人、機、物的互聯(lián)互通；第二是連續(xù)，第三個測量，感知、分析和預(yù)測、最后優(yōu)化，這才能形成走向智能的演進路徑[6]。制造業(yè)可以利用人工智能優(yōu)化各流程環(huán)節(jié)的效率，還可以為客戶開發(fā)和生產(chǎn)個性化的產(chǎn)品，以更快的速度交付產(chǎn)品，并提供更佳的購買和服務(wù)體驗，獲得更高的價值回報。

三、人工智能發(fā)展對我國勞動就業(yè)結(jié)構(gòu)的影響

人工智能技術(shù)的發(fā)展對于我國的勞動就業(yè)結(jié)構(gòu)既是機遇，又是挑戰(zhàn)。隨著人工智能技術(shù)逐步融入各個產(chǎn)業(yè)，涌現(xiàn)出了大量的新職業(yè)，為勞動者提供了更多的就業(yè)機會，但是部分傳統(tǒng)行業(yè)的大量崗位被人工智能所代替，使許多體力勞動者面臨失業(yè)的難題。

（一）人工智能對勞動就業(yè)結(jié)構(gòu)的積極影響

人工智能技術(shù)通過機器人和智能系統(tǒng)模擬人的四肢和大腦來參與勞動就業(yè)，極大地拓展了人的勞動能力，促進人的全面發(fā)展。首先，人工智能可以推進勞動力市場供需平衡。目前，我國的勞動力需求和供給由于受到經(jīng)濟增速下降、技術(shù)對勞動的替代等影響都處于下降的狀態(tài)，發(fā)展人工智能技術(shù)有助于協(xié)調(diào)供需平衡，減少就業(yè)壓力。其次，人工智能可與加強勞動保護。人工智能機器人可以在代替人類在高空、高風(fēng)險、極端的環(huán)境中工作，有利于降低勞動者的傷殘、患病風(fēng)險，緩解職業(yè)病危害。同時，人工智能有利于促進勞動者的自由發(fā)展。人工智能減輕了勞動強度，縮短勞動時間，勞動者可以有時間學(xué)習(xí)感興趣的技能，積攢勞動潛能，從事有更高價值的勞動。

（二）人工智能對勞動就業(yè)結(jié)構(gòu)的消極影響

首先，人工智能加劇了勞動力市場的結(jié)構(gòu)性矛盾。人工智能應(yīng)用可能產(chǎn)生就業(yè)的替代效應(yīng)，進而加劇勞動力市場的結(jié)構(gòu)性矛盾，導(dǎo)致勞動力市場出現(xiàn)“招工難，就業(yè)難”的局面。未來人們可能會面對失業(yè)、數(shù)字鴻溝、收入不平等現(xiàn)象，容易加大貧富差距。其次，人工智能可能引發(fā)倫理問題。人工智能在人機協(xié)同的責(zé)任邊界、信息安全、隱私保護、生物倫理等方面，需要探索建構(gòu)被廣泛接受的倫理原則。同時，人工智能可能深刻影響我國的社會保障制度。人工智能將改變對就業(yè)和崗位的傳統(tǒng)定義，為社保資金的籌集以及社會保障待遇標(biāo)準(zhǔn)的制定帶來很大的挑戰(zhàn)。

四、應(yīng)對人工智能發(fā)展對我國勞動就業(yè)結(jié)構(gòu)影響的對策

（一）優(yōu)化高等教育體系，注重智能人才的培養(yǎng)和引進

在人工智能引領(lǐng)技術(shù)革命的時代浪潮下，技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展需要高精尖人才的支持。現(xiàn)階段中國的高等教育和人才培養(yǎng)體系不完善，在職人員的職業(yè)技能培訓(xùn)形式不完整，需要圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)培育各領(lǐng)域的高等技能核心人才，加強職業(yè)技能培訓(xùn)，為各個行業(yè)輸送人工智能專業(yè)人才。相關(guān)部門要推動職業(yè)技能培訓(xùn)創(chuàng)新，給潛在的可能失業(yè)人群提供更多的學(xué)習(xí)機會，為潛在的失業(yè)人群的再就業(yè)提供保障，減少人工智能沖擊下的失業(yè)現(xiàn)象。

（二）完善社會保障制度，落實失業(yè)保障政策

為了防止人工智能技術(shù)進步給就業(yè)市場帶來不利影響，要完善社會保障制度，加快制度創(chuàng)新，為廣大勞動者創(chuàng)造一個安全的就業(yè)環(huán)境，避免技術(shù)進步帶來的潛在的失業(yè)風(fēng)險和社會問題。技術(shù)引發(fā)的新失業(yè)不同于以往的失業(yè)，其相應(yīng)的社會救助模式也需改進，可通過設(shè)立專門的就業(yè)基金，形成完整的社會保障制度。相關(guān)部門在向社會保障受益者發(fā)放物質(zhì)補貼的同時，也應(yīng)注重對受益者精神救濟的補貼。

（三）促進城鄉(xiāng)教育資源公平分配，縮小城鄉(xiāng)技能差距

由于我國城鄉(xiāng)之間教育資源分配不均，農(nóng)村教育水平、信息化水平發(fā)展滯后，導(dǎo)致城鄉(xiāng)之間勞動者技能水平產(chǎn)生分化，特別是在人工智能技術(shù)快速發(fā)展的時代，應(yīng)大力發(fā)展農(nóng)村教育，促進城鄉(xiāng)教育資源公平分配，提升農(nóng)村勞動力的就業(yè)技能水平，縮小城鄉(xiāng)就業(yè)技能差距，實現(xiàn)城鄉(xiāng)均衡發(fā)展。