（貴州大學(xué)公共管理學(xué)院 550025）

一、理論背景

認(rèn)知行為學(xué)派強(qiáng)調(diào)個(gè)人與環(huán)境的互動(dòng)及影響，相信個(gè)人遭遇及反應(yīng)受外在環(huán)境影響，但人本身有力量去創(chuàng)造屬于和容納自己的環(huán)境，因此人們做出的選擇和行為反應(yīng)都是由自己的思想和理解決定的。認(rèn)知行為理論通過改善服務(wù)對象的認(rèn)知和行為去塑造一個(gè)新的認(rèn)知和行為方式，幫助服務(wù)對象對問題有一個(gè)正確的認(rèn)識，改善自我的不足之處。認(rèn)知行為理論可以從青少年的認(rèn)知層面去改正青少年的錯(cuò)誤想法，通過合理的方式改變青少年的行為，使得青少年學(xué)會(huì)在情緒爆發(fā)前控制自己的情緒，認(rèn)識到情緒背后真正的原因以及在日常生活中，學(xué)會(huì)正確控制釋放自身情緒。

二、小組介紹及活動(dòng)流程

本文節(jié)選兩次小組，通過對小組活動(dòng)過程的簡單介紹，分析青少年情緒管理小組活動(dòng)中的認(rèn)知行為理論運(yùn)用。

（一）小組簡介

小組名稱：青少年情緒管理小組

活動(dòng)地點(diǎn)：Y市第四十五中學(xué)

小組組員：花花、琴琴、月月、小紅、凡凡、金金、婷婷、翠翠、曼曼、苗苗

活動(dòng)時(shí)間：每周五早上10：00—11：30

活動(dòng)目標(biāo)：教會(huì)服務(wù)對象控制自身情緒，了解情緒產(chǎn)生背后的真正原因

（二）小組活動(dòng)設(shè)計(jì)

小組活動(dòng)中，活動(dòng)設(shè)計(jì)十分重要，展示小組活動(dòng)設(shè)計(jì)，有助于進(jìn)行小組活動(dòng)分析。

1.第一次活動(dòng)主要流程

第一次活動(dòng)主要是回顧組員一周的心情將情緒引入小組活動(dòng)中，讓組員對自己的情緒有一個(gè)初步的了解。當(dāng)組員了解了自身情緒以后，通過情景劇的方式去挖掘組員對情緒的看法和覺察情緒產(chǎn)生的原因。

（1）熱身活動(dòng)：“毛毛蟲”。用毛毛蟲代表周一到周五的心情，不同的心情選擇不同的顏色代表。

（2）讓組員了解情緒的類別，認(rèn)識自己的情緒。情景劇再現(xiàn)，呈現(xiàn)不同的情緒后討論組員生活中，有哪些情緒？并進(jìn)行頭腦風(fēng)暴用彩色卡紙寫出來后粘貼在引導(dǎo)布上。然后再次呈現(xiàn)情緒話劇情景，讓組員討論在剛剛的情景劇中，看到了什么情緒？組員進(jìn)行回應(yīng)，社工做好記錄。

（3）讓組員學(xué)會(huì)覺察情緒背后的看法。按照角色進(jìn)行分組討論：不同情緒是怎么變化的？為什么會(huì)有這樣的情緒？（挖掘情緒背后的想法）

2.第二次活動(dòng)主要流程

第二次聯(lián)結(jié)第一次而設(shè)計(jì)，運(yùn)用情緒ABC理論幫助組員理解情緒引發(fā)的真正原因。

（1）熱身活動(dòng)：“情緒卡片，我演你猜”?？ㄆ蠈懯畟€(gè)有關(guān)情緒的成語。組員牽手圍成圈并傳遞呼啦圈，同時(shí)社工放音樂，音樂停止時(shí)，呼啦圈在誰手上，就由誰表演情緒卡片上的成語，直到組員猜出成語為止。

②大江大河阻水障礙多，抬高了河道行洪水位。由于阻水障礙多，2013年嫩江干流主要控制站同流量下的水位比規(guī)劃設(shè)計(jì)值明顯偏高，其中江橋江段高0.9m左右。嫩江、松花江干流堤距寬達(dá)數(shù)公里至十余公里，侵占河道種田修堤現(xiàn)象普遍，部分河段圍堤侵占河道寬度近80%。雖然《松花江流域防洪規(guī)劃》對河道清障工作進(jìn)行了規(guī)劃，但尚未全面實(shí)施。而且橋梁阻水問題比較嚴(yán)重，其中嫩江干流通讓江段雍水近半米。

（2）介紹和回顧情景劇內(nèi)容。用情緒ABC理論解釋劇中人物的情緒及引發(fā)情緒的真正原因。例：A：阿紅考試成績不好，C：情緒：難過、低落。B：真實(shí)原因：阿紅認(rèn)為成績不好的學(xué)生很差，不招人喜歡，未來沒出息。

（3）小組成員想一個(gè)自身的的“A”、“B”、“C”，并在組中分享。將理論運(yùn)用于實(shí)際結(jié)合組員自身的例子，加深組員對“A”、“B”、“C”的理解

三、小組記錄

通過小組流程記錄和分析能夠清晰反映整個(gè)活動(dòng)的成敗與效果。

（一）第一次活動(dòng)記錄

熱身活動(dòng)環(huán)節(jié)中，作畫時(shí)，有的組員很快完成了自己的毛毛蟲，并坐在一旁發(fā)呆。說明她對自我的心情有清楚的認(rèn)知。在分享的過程中，發(fā)現(xiàn)組員的心情是相似的，比如周三，大部分組員是深色的，因?yàn)楸活I(lǐng)導(dǎo)和教師訓(xùn)斥了；有的組員周三是較粉嫩的，因?yàn)樗X得雖然被訓(xùn)斥了但是不用站軍姿就很開心。還有周四，大家的心情都和與家人有關(guān)，有的和家人通話了就很開心，有的雖然和家人通話了，但是吵架了就很不開心。

在讓組員了解情緒的類別，認(rèn)識自己的情緒中，當(dāng)組員寫完，邀請組員對情緒進(jìn)行分類時(shí)，發(fā)現(xiàn)小組成員主要寫的情緒包括開心，傷心，激動(dòng)，憤怒，害怕，煩惱幾類。表明組員對情緒的認(rèn)知較為單一。

社工表演情緒話劇前提醒組員注意觀看劇中人物所表現(xiàn)的情緒，在表演的過程中，組員非常認(rèn)真，也融入了劇情之中。情景劇結(jié)束后的討論中，組員提到覺得主角阿紅就像自己一樣，無法抑制自我的情緒。在活動(dòng)的最后將組員分為兩組寫阿紅和媽媽為什么會(huì)有這樣的情緒，組員寫出的內(nèi)容均是表面現(xiàn)象，不曾深入，未能真正挖掘到組員的非理性信念。

（二）第二次活動(dòng)記錄

第二次小組活動(dòng)的主要目標(biāo)是讓女生小組成員能夠認(rèn)識到引發(fā)情緒的非理性信念，因此連接第一次的情景劇，嘗試使用“A、B、C”的方式，讓組員能夠分清，事件A，情緒C和真正引發(fā)情緒的信念B。在活動(dòng)過程中，小組成員積極思考社工的每一個(gè)問題和認(rèn)真完成社工布置的任務(wù)，還挖掘了小組成員近期的不悅情緒，并使得小組成員放心在小組中傾訴和宣泄情緒。

情緒卡片的使用作為一個(gè)引入活動(dòng)，做的非常成功，組員能夠非常準(zhǔn)確地猜出卡片上的成語。

四、活動(dòng)中認(rèn)知行為理論運(yùn)用的分析

（一）活動(dòng)中認(rèn)知行為理論運(yùn)用的優(yōu)勢

青少年的情緒具有極大的波動(dòng)性和無法控制性，運(yùn)用認(rèn)知行為理論去幫助組員進(jìn)行情緒管理的方式是合適的。通過改變組員自身認(rèn)知不足或者是不合理的部分，讓組員在日常生活中學(xué)會(huì)合理控制及管理情緒，在情緒即將爆發(fā)時(shí)學(xué)會(huì)處理和舒緩情緒，從而時(shí)刻能夠管理自身情緒，使得個(gè)人在日常生活中能有正確而積極的情緒。

在情緒管理小組活動(dòng)中運(yùn)用認(rèn)知行為理論有其優(yōu)勢，以這兩次活動(dòng)為例，幫助組員認(rèn)識到情緒管理的重要性，幫助組員拓展了對情緒的種類認(rèn)識，同時(shí)嘗試了與組員共同挖掘情緒產(chǎn)生背后的原因也就是非理性信念，并與非理性信念進(jìn)行辯駁，并挖掘出了組員日常對于情緒掌控的不足之處。

（二）活動(dòng)中認(rèn)知行為理論運(yùn)用的不足

首先，理論上講，要改變組員的認(rèn)知，是要從內(nèi)而發(fā)，情緒是一個(gè)內(nèi)在的問題，更是一個(gè)習(xí)慣性問題，更何況組員是青少年，并正處于青春期，具有豐富多彩的情。如果僅在表面解決問題，那么想要使組員深入了解非理性信念，真正從認(rèn)知層面改善她們的想法存在一定的困難。

其次，就活動(dòng)流程來說本次活動(dòng)設(shè)計(jì)和操作中有許多瑕疵，在活動(dòng)中未能考慮到組員的現(xiàn)實(shí)狀況，給予了一些較難理解的概念使得本次活動(dòng)操作上出現(xiàn)了許多的不足。首先在讓組員選擇母親還是阿紅的“A、B、C”分享時(shí)，社工應(yīng)直接選擇阿紅來分享，而不是讓組員選擇，這樣讓組員進(jìn)行選擇，造成組員后續(xù)比較難以分析，組員不太好理解。這個(gè)部分十分地混亂，造成了組員在理解上的困難。也就是未能考慮到現(xiàn)實(shí)情況，未充分基于小組成員的認(rèn)知層次以及受教育程度進(jìn)行理論運(yùn)用，使得兩次活動(dòng)均給組員造成困惑。

最后，社工無法將認(rèn)知行為理論轉(zhuǎn)化為更加便于組員理解的實(shí)質(zhì)活動(dòng)設(shè)計(jì)。導(dǎo)致無論使用的何種理論支撐整個(gè)小組活動(dòng)，都使得組員無法真正從認(rèn)知層面上教會(huì)組員真正學(xué)會(huì)情緒管理，需要打出一個(gè)問號。

五、總結(jié)

情緒管理小組活動(dòng)中的認(rèn)知行為理論運(yùn)用對于小組活動(dòng)開展既具有其優(yōu)勢，又存在著不足。青少年在情緒方面有其獨(dú)特的特點(diǎn)，想要成功將認(rèn)知行為理論運(yùn)用于情緒管理之中，需要社工在活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí)進(jìn)行不斷地完善和推敲。認(rèn)知行為理論有助于讓青少年組員認(rèn)識到更多的情緒種類以及情緒發(fā)生的原因，同時(shí)學(xué)會(huì)如何控制和管理自我的情緒。同時(shí)認(rèn)知行為理論也有著深刻的理論內(nèi)容和方法，運(yùn)用于青少年情緒管理小組時(shí)，需要考慮到各方面的因素，并以此完善小組活動(dòng)流程，并幫助組員深刻理解情緒中存在的非理性信念和學(xué)習(xí)情緒管理與控制。