(中國科學(xué)院西安光學(xué)精密機械研究所,陜西西安 710119)
航天型號項目管理是運用系統(tǒng)工程原理針對航天項目及其資源進行計劃、人員配備、組織、控制和指揮,在規(guī)定的性能指標(biāo)、工期進度、經(jīng)費預(yù)算內(nèi)完成預(yù)定的目標(biāo)。航天項目管理具有復(fù)雜性、創(chuàng)造性、壽命周期性、責(zé)任連續(xù)性、不確定性等特點[1]202。項目管理中涉及的具體內(nèi)容包括:經(jīng)費預(yù)算的編制和執(zhí)行、研制和生產(chǎn)計劃的制定和執(zhí)行、技術(shù)狀態(tài)控制和管理、生產(chǎn)基線建立及紀(jì)實、生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)包管理、技術(shù)評審的組織和閉環(huán)管理、項目責(zé)任體系的建立等等。項目過程管理是一個系統(tǒng)工程,需要全面地考慮項目技術(shù)指標(biāo)和產(chǎn)品研制過程各個環(huán)節(jié)風(fēng)險的識別及控制;需要各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,內(nèi)部各研究單元的相互協(xié)作,以及總體、用戶、外協(xié)單位、供應(yīng)商之間的通力合作;也需要為了更有效地實現(xiàn)項目總目標(biāo),在管理理論、技術(shù)和方法上不斷進行管理創(chuàng)新、大膽探索和有益嘗試。
“柔性”的概念源于柔性制造系統(tǒng)(flexible manufacturing system,F(xiàn)MS),是生產(chǎn)系統(tǒng)適應(yīng)變化的環(huán)境或環(huán)境帶來的不穩(wěn)定的能力。柔性組織是指具有不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、系統(tǒng)地持續(xù)整合內(nèi)外資源以應(yīng)對環(huán)境變化和解決因果關(guān)系矛盾沖突能力的組織[2]。柔性組織具有適應(yīng)環(huán)境能力強、敏銳適應(yīng)市場變化、保持創(chuàng)新競爭優(yōu)勢、善于學(xué)習(xí)調(diào)整和自主管理的特征[1]67在創(chuàng)建項目管理模式中,可以結(jié)合項目自身的技術(shù)與管理特點,引進權(quán)變組織管理理論,實施柔性的組織管理。根據(jù)權(quán)變管理的變量理論,航天型號項目研制管理過程中的環(huán)境變量和管理變量如圖1 所示[1]72。
圖1 航天型號項目環(huán)境變量與管理變量要素
航天型號項目組織管理采取科技管理部門、研究單元、型號兩師系統(tǒng)三者分工協(xié)作的方式共同管理,其中兩師系統(tǒng)由指揮系統(tǒng)和設(shè)計師系統(tǒng)組成。項目外協(xié)單位、用戶、采購供應(yīng)商等共同組成了項目管理的外部環(huán)境,將這些外部環(huán)境影響因素納入項目組織管理體系,并將各有效載荷分系統(tǒng)的指揮系統(tǒng)、設(shè)計師系統(tǒng)、系統(tǒng)裝配和系統(tǒng)檢測統(tǒng)一規(guī)劃構(gòu)建組織管理機構(gòu),形成了柔性的內(nèi)外部環(huán)境組織模式,如圖2 所示[1]73。
圖2 某衛(wèi)星載荷系統(tǒng)內(nèi)外部環(huán)境柔性組織管理模式
建立柔性組織結(jié)構(gòu)、采用靈活多變的柔性激勵機制、創(chuàng)建柔性化組織文化、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,提高組織適應(yīng)環(huán)境、自我調(diào)整、開拓創(chuàng)新和持續(xù)的競爭能力。通過構(gòu)建“前瞻基礎(chǔ)預(yù)研項目、航天型號任務(wù)研制、后續(xù)潛在工程項目爭取”“光、機、電、軟、測、控等各學(xué)科合理布局”“老中青技術(shù)人員年齡梯隊建設(shè)”的三維布局模式,系統(tǒng)打造航天型號項目研制隊伍適應(yīng)環(huán)境因素變化,可持續(xù)生存發(fā)展的造血功能。同時,調(diào)整管理策略和模式,強化績效評估和人員激勵,采取與國內(nèi)外知名高水平科研機構(gòu)和大學(xué)互動交流的方式,基于項目人員自身特點建立起柔性的團隊管理模式。
項目進度管理是為了在規(guī)定時間內(nèi)實現(xiàn)目標(biāo),對活動進度所進行的一系列管理活動[1]132。關(guān)鍵鏈(critical chain technology)是約束理論應(yīng)用于項目管理的產(chǎn)物,約束理論的核心思想是所有現(xiàn)實系統(tǒng)都存在約束,約束的存在表明系統(tǒng)存在進一步改進的機會。和關(guān)鍵線路的區(qū)別在于,關(guān)鍵鏈除了關(guān)注項目中任務(wù)之間的前置關(guān)系,還系統(tǒng)考慮實際存在的資源約束[3]。為了實現(xiàn)對制約因素的精細化管理,采用對制約因素進行表格化清單化管理,做到保障條件全覆蓋無漏項。
如圖3 所示,在關(guān)鍵線路中,任務(wù)T1、T4、T5、T6組成關(guān)鍵線路,考慮資源存在的約束,比如T3、T5需要同一臺專用測試設(shè)備進行檢測但不能同時進行,則關(guān)鍵任務(wù)T1、T4、T5、T3、T6構(gòu)成了項目的關(guān)鍵鏈。所以,往往是關(guān)鍵鏈而非關(guān)鍵線路決定了完成項目所需的時間[4]。
圖3 航天型號項目關(guān)鍵鏈?zhǔn)疽?/p>
在某衛(wèi)星高光譜成像儀分系統(tǒng)研制任務(wù)中,元器件及時到位和擺鏡關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)成為保障項目研制進度重要的約束條件。通過積極協(xié)調(diào)總體單位、元器件質(zhì)保中心,解決了質(zhì)保器件的按時發(fā)放。協(xié)調(diào)單位內(nèi)部各項目組和兄弟單位開展元器件調(diào)撥,保證了漏訂和補訂器件的及時到位。針對鑒定擺鏡組件,多次組織專家咨詢會、技術(shù)討論會,對運動件受力和試驗結(jié)果進行分析,采用故障樹法排查裝配精度不足原因,落實改進措施(柱銷改錐銷、取消輔助支撐等),擺鏡裝配后經(jīng)過試驗驗證,解決了精度不足問題,滿足了任務(wù)書指標(biāo)要求。通過預(yù)判和組織解決研制過程中的資源約束和技術(shù)約束,確保了研制進度和項目完成的時間。
關(guān)鍵鏈方法是重新配置關(guān)鍵路徑中分散的安全時間(safety time,ST),用任務(wù)需要的平均時間作為最終的計劃時間,考慮任務(wù)存在不確定性,在關(guān)鍵鏈的末端增加整塊的“緩沖時間”(buffer time,BT)[1]134。根據(jù)概率理論的原理,將安全時間整合后的概率相同下,需要較少時間就能完成整個任務(wù);此外,還要防止關(guān)鍵鏈上的任務(wù)受到其他非關(guān)鍵任務(wù)的干擾。因此,關(guān)鍵鏈方法適用于航天型號研制這類不確定性相對較大的項目。
圖4 航天型號項目關(guān)鍵線路法和關(guān)鍵鏈法在工期管理上的差異
工程項目的計劃是順利完成項目研制的依據(jù)和指導(dǎo)性文件,根據(jù)項目的技術(shù)流程編寫計劃流程,定期對計劃執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào)、跟蹤、落實,對反饋問題進行閉環(huán)管理并開展舉一反三工作。計劃包括年度、季度和月度進展計劃、專項研制計劃和生產(chǎn)計劃。在編寫計劃流程時要考慮多項目、不同任務(wù)中并行和串行結(jié)合方式開展工作。計劃一旦制定要嚴(yán)格執(zhí)行,以保證計劃的嚴(yán)肅性和有效性,遇到變更應(yīng)及時調(diào)整偏差并履行審批手續(xù)。在計劃的執(zhí)行過程中,重點關(guān)注進度短線,及早規(guī)避和減少對整個項目進度的影響。此外,合格供方選擇和評價、項目責(zé)任體系的建立、技術(shù)評審的組織和管理、生產(chǎn)基線建立和紀(jì)實、生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)包管理在項目進度管理中也發(fā)揮了有效的保障作用。
項目進度管理可以采用工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)將整個項目分解成一系列項目關(guān)聯(lián)的活動,通過對各項活動的控制來控制整個項目的進度;也可以采用帶有時間坐標(biāo)橫道的甘特圖來進行計劃管理[5];而網(wǎng)絡(luò)圖便于表達計劃進度安排、各項工作相互關(guān)系、找出關(guān)鍵工序和關(guān)鍵路線,適用于任務(wù)組織復(fù)雜的航天型號研制項目管理。
采用關(guān)鍵鏈技術(shù)作為項目進度管理方法的同時,在航天型號任務(wù)的管理實踐中,還采取了多種進度控制方法,包括初樣和正樣研制并行管理,例如在某衛(wèi)星高光譜成像儀分系統(tǒng)項目管理中,為了縮短研制周期,在完成電性件后,針對擺鏡組件單獨進行鑒定驗證考核,其余單機直接進入正樣研制的方案[6]。此外,還采用研制進度余量統(tǒng)一由系統(tǒng)控制、計劃的動態(tài)控制、歸零工作與主線并行管理、對風(fēng)險進行進度影響度分析、制約因素管理、保障條件的策劃、接口協(xié)調(diào)和狀態(tài)管理、主線工作和輔線與專項同步推進等一系列科學(xué)方法和管理實踐[1]149-150。
航天型號項目的研制成功,離不開全面、系統(tǒng)、全局、精細化的管理思想和狀態(tài)控制,以及果斷決策、協(xié)調(diào)配合、風(fēng)險評估的系統(tǒng)策劃技術(shù)。
航天產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)控制管理的全面性、有效性和規(guī)范性是保證產(chǎn)品質(zhì)量的首要條件,是航天飛行任務(wù)取得成功的重要基礎(chǔ)。技術(shù)狀態(tài)是按合同、研制任務(wù)書等文件規(guī)定并最終實現(xiàn)的軟件、硬件的功能特性和物理特性。技術(shù)狀態(tài)管理是對產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)進行文件化及其更改、控制的過程管理方法[7]。技術(shù)狀態(tài)控制是對技術(shù)狀態(tài)更改而影響的功能及物理特性、接口關(guān)系進行系統(tǒng)地實施和評價,確保任何更改得到有效控制。
技術(shù)狀態(tài)更改嚴(yán)格遵循“充分論證、試驗驗證、各方認(rèn)可、審批完備、落實到位”的原則,對涉及方案、接口、關(guān)鍵工藝和試驗方案的更改內(nèi)容都應(yīng)進行評審并得到充分論證。對于技術(shù)狀態(tài)更改控制明確要求,確保更改項目受控、更改項目各方認(rèn)可、影響分析全面、更改試驗驗證充分、更改項目落實到位。按研制程序規(guī)定階段,應(yīng)用批準(zhǔn)的技術(shù)狀態(tài)文件及時固化技術(shù)狀態(tài),形成功能基線、分配基線和產(chǎn)品基線[8]。
除了加強產(chǎn)品自身設(shè)計狀態(tài)的控制,為確保產(chǎn)品的生產(chǎn)和試驗質(zhì)量,增加了對元器件、原材料、工藝、定點單位、環(huán)境試驗設(shè)備等產(chǎn)品保證要素的控制;同時,把單機產(chǎn)品數(shù)據(jù)包要求落實到技術(shù)狀態(tài)控制閉環(huán)管理中,增加了產(chǎn)品研制過程中的過程數(shù)據(jù)要求。產(chǎn)品質(zhì)量與可靠性數(shù)據(jù)包的內(nèi)容涵蓋了產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、工藝、原材料、元器件、檢測、試驗、技術(shù)狀態(tài)、質(zhì)量問題、驗收等方面的信息[1]123,130,按照時間階段、控制過程、變量要素3個維度進行系統(tǒng)設(shè)計,實施技術(shù)狀態(tài)全面受控管理。
航天型號項目研制工作只有堅持產(chǎn)品零缺陷、零故障、零隱患,秉持“做事有依據(jù)、做事按依據(jù)、做事留記錄”的原則,實施精細化管理和質(zhì)量風(fēng)險管理,嚴(yán)格過程控制和流程化管理(見圖5),確保生產(chǎn)過程受控,記錄完整、真實、可追溯,才能保證產(chǎn)品交付后圓滿完成任務(wù)。
圖5 航天管理要求控制流程
對于航天型號項目,要定期開展風(fēng)險防控和舉一反三復(fù)查。在研項目重點圍繞設(shè)計的正確性和可靠性、元器件選型的合理性和使用的正確性、生產(chǎn)工藝穩(wěn)定性、測試覆蓋性、試驗充分性、質(zhì)量問題歸零、技術(shù)狀態(tài)變化等方面開展風(fēng)險識別,尤其應(yīng)關(guān)注生產(chǎn)、試驗等過程中各項測試數(shù)據(jù)的分析,力求做到查漏補缺,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),提前采取措施,不帶問題交付[9]。
正樣/飛行產(chǎn)品已交付的項目,質(zhì)量改進措施重點通過開展“雙想”“雙查”,確保質(zhì)量問題歸零。有條件的要對故障預(yù)案的可實施性和有效性進行提前演練和驗證,提高應(yīng)急處理能力。“雙想”指回想和預(yù)想?;叵胧腔仡櫻兄七^程,再次確認(rèn)是否已經(jīng)完成了研制流程規(guī)定的所有工作,發(fā)生的質(zhì)量問題是否歸零完畢,發(fā)生的技術(shù)狀態(tài)更改是否驗證充分、落實到位,所有的試驗數(shù)據(jù)是否進行了整理和分析,是否還有尚存疑點的事項;預(yù)想是對交付的聯(lián)試、試驗、發(fā)射場測試、發(fā)射、在軌等各場景開展故障樹分析和保障鏈分析,識別風(fēng)險、分解到單機及部件,明確責(zé)任主體,提出風(fēng)險控制措施、制定故障預(yù)案,對殘余風(fēng)險和潛在風(fēng)險進行評估,重點關(guān)注無法驗證、無法測試、單點失效的項目和產(chǎn)品?!半p想”體現(xiàn)產(chǎn)品實現(xiàn)過程中預(yù)防潛在風(fēng)險的策劃思想[10]?!半p查”是指對產(chǎn)品在實現(xiàn)過程的階段工作具體操作、測試和試驗崗位的檢查;對執(zhí)行依據(jù)文件以及過程記錄結(jié)果文件的檢查?!半p查”體現(xiàn)產(chǎn)品實現(xiàn)過程中預(yù)防潛在風(fēng)險的控制執(zhí)行思想。
在航天型號任務(wù)研制中,提高設(shè)計和開發(fā)評審的有效性,也是嚴(yán)格技術(shù)把關(guān)和保障產(chǎn)品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。在某衛(wèi)星高光譜成像儀分系統(tǒng)項目管理中,在設(shè)計評審會召開前,組織專項技術(shù)討論會,做到吃透技術(shù)、規(guī)避風(fēng)險;在所外評審會召開前,組織所內(nèi)專家評審會,出所前全面考慮、嚴(yán)格把關(guān);在分系統(tǒng)設(shè)計評審會后,組織各單機設(shè)計評審會,指標(biāo)分解細化、技術(shù)論證充分、評審不走形式。此外,還通過采用多種審查手段和評審形式、策劃評審時機和評審頻次、加強待辦事項跟蹤和閉環(huán)管理、建立技術(shù)評審工作抽查機制等評審管理手段,有效提高了評審效果和強化了設(shè)計質(zhì)量的控制。
管理體系要保持持續(xù)改進,從管兩頭的目標(biāo)控制,到階段劃分的節(jié)點控制,到策劃流程的過程控制,到精細化管理的量化控制;加強軟件管理體系建設(shè),提高認(rèn)識,改變觀念,做到“軟”“硬”一起抓。學(xué)習(xí)吃透GJB5000A 軟件認(rèn)證要求,結(jié)合單位現(xiàn)狀確定體系架構(gòu),制定工作思路及工作計劃,推進軟件認(rèn)證工作,組織編制體系文件,形成方針、過程、規(guī)程、規(guī)范、指南等文件組成的軟件研制能力分級過程體系文件;堅持質(zhì)量問題歸零,形成產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷、零故障、零疑點的管理理念和質(zhì)量文化;建立完整的項目管理體系,造就一批高素質(zhì)航天型號技術(shù)及管理隊伍,保證重大航天型號任務(wù)圓滿完成,全面提升科研院所工程項目的整體研制能力。
風(fēng)險管理活動是包括風(fēng)險管理策劃、風(fēng)險分析、風(fēng)險識別、風(fēng)險發(fā)生可能性和后果嚴(yán)重性分析、風(fēng)險排序、風(fēng)險處理、風(fēng)險監(jiān)控、風(fēng)險管理總結(jié)的一系列活動。項目管理部門作為風(fēng)險管理的主管部門,主要職責(zé)是組織各項目開展風(fēng)險管理工作、成立項目風(fēng)險管理小組、跟蹤檢查風(fēng)險管理活動實施情況[11]。航天項目研制各階段(論證階段、方案階段、研制和發(fā)射階段、在軌運行階段)可能出現(xiàn)各類風(fēng)險,隨著研制工作進展,風(fēng)險發(fā)生的概率逐漸減少,而處理風(fēng)險的成本大幅增加。
風(fēng)險管理是項目管理的一個重要要素,為了進行有效的風(fēng)險管理,滿足航天任務(wù)高安全性、高可靠性要求,需要開展包括風(fēng)險規(guī)劃、風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控的全過程風(fēng)險管理,系統(tǒng)級、分系統(tǒng)級、單機級、部組件級的多層級全系統(tǒng)風(fēng)險管理,包括關(guān)鍵短線、經(jīng)費、質(zhì)量、可靠性與安全性等全要素風(fēng)險管理,形成具有航天型號任務(wù)特點的全過程、全系統(tǒng)、全要素的多維風(fēng)險管理模式,實現(xiàn)對研制過程各種風(fēng)險的有效預(yù)防和應(yīng)對,保障項目目標(biāo)的順利實現(xiàn)[1]202。
按照航天型號項目和顧客要求開展風(fēng)險管理工作,開展有關(guān)新技術(shù)、新材料、新工藝、新狀態(tài)、新環(huán)境、新設(shè)備、新單位、新崗位、新人員、新流程的“十新”分析,實施過程中風(fēng)險管理主要落實到“十新”管理[12],通過建立風(fēng)險控制專題維、風(fēng)險控制流程維、風(fēng)險控制組織維的三維多變量的管理模型實施全面風(fēng)險管理。航天型號項目風(fēng)險管理模型如圖6 所示[1]218。
圖6 航天型號項目風(fēng)險管理模型
依據(jù)系統(tǒng)研制要求和衛(wèi)星總體工作要求,對產(chǎn)品關(guān)鍵特性進行識別和分析、對產(chǎn)品技術(shù)風(fēng)險量化控制情況進行分析,開展全流程風(fēng)險識別、分析與控制工作(見圖7),通過對識別出的技術(shù)風(fēng)險采取措施后,使得風(fēng)險項目降低到可接受水平[13]。風(fēng)險分析和評估工作是一個持續(xù)的、不斷變化和細化的過程,進行風(fēng)險分析和評估的方法一般有故障樹分析、故障模式影響和危害性分析、建模和仿真、可靠性預(yù)計、專家技術(shù)評估等。
圖7 航天型號項目風(fēng)險管理過程流程
試驗管理策劃就是組織對試驗前準(zhǔn)備狀態(tài)進行檢查,試驗過程進行程序控制,及時收集整理數(shù)據(jù)和原始記錄,保證數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性,根據(jù)試驗結(jié)果進行分析和評價。如果試驗有遺留問題,及時組織采取解決措施,由項目管理部門負責(zé)針對遺留問題進行跟蹤檢查和閉環(huán)管理。
繼承一般科研項目的試驗管理模式,航天型號項目在此基礎(chǔ)上運用統(tǒng)籌分析方法和試驗評估體系不斷創(chuàng)新管理實踐,可以使試驗項目得到優(yōu)化,試驗關(guān)聯(lián)合理,試驗項目覆蓋完備和系統(tǒng),試驗資源得到合理應(yīng)用,地面試驗驗證及時充分,有效降低各種風(fēng)險因素,促進項目有序推進。統(tǒng)籌優(yōu)化就是要體現(xiàn)系統(tǒng)的思想,做到突出重點、兼顧各方。
試驗是在型號研制和生產(chǎn)階段通過測試方法,收集新產(chǎn)品數(shù)據(jù)或資料,評定性能和為項目管理提供決策依據(jù)的過程,包括物理試驗、建模仿真以及試驗的分析活動。試驗驗證工作用以發(fā)現(xiàn)設(shè)計缺陷并完善改進,為決策部門提供客觀數(shù)據(jù),以便調(diào)整技術(shù)要求降低技術(shù)風(fēng)險[2]232。新設(shè)計的成熟度和可靠性可能帶來的風(fēng)險和防范措施,要依據(jù)試驗結(jié)果來分析判定。
航天型號項目研制生產(chǎn)要求一定經(jīng)過地面試驗驗證,不帶任何疑點上天。主要試驗有整星綜合試驗、熱真空試驗、壽命試驗、加速度試驗、力學(xué)環(huán)境試驗等;試驗按照級別劃分有系統(tǒng)級試驗、分系統(tǒng)級試驗、單機試驗;按照不同的研制階段包括初樣電性/結(jié)構(gòu)件階段、初樣鑒定件階段和正樣件階段。航天產(chǎn)品的試驗都要做好充分準(zhǔn)備后實施,確保每一項試驗的覆蓋性和準(zhǔn)確性。
試驗進入實施階段,試驗人員根據(jù)各自分配的崗位職責(zé)和試驗要求,認(rèn)真做好試驗的進度控制、試驗質(zhì)量控制、試驗技術(shù)狀態(tài)控制和風(fēng)險控制工作。試驗結(jié)束完成,對照試驗大綱對試驗數(shù)據(jù)和結(jié)果進行分析,形成試驗結(jié)果分析報告,進行技術(shù)和管理總結(jié)。試驗過程的總結(jié)評價可為下一步工作開展提供經(jīng)驗借鑒。
針對航天項目技術(shù)狀態(tài)變化大、狀態(tài)新、安全性要求高的特點,地面必須真實模擬空間環(huán)境進行充分試驗驗證。利用系統(tǒng)工程方法開展試驗覆蓋性統(tǒng)籌分析工作,進行試驗驗證的矩陣式管理,根據(jù)任務(wù)的不同技術(shù)指標(biāo)和工作項目從不同的角度和層面進行分析,綜合考慮人員、時間、設(shè)備等資源的需求和產(chǎn)品狀態(tài)的影響,完成對產(chǎn)品功能和性能的系統(tǒng)全面的驗證[14]。在整個研制單位和管理系統(tǒng)對人員、測試儀器和試驗設(shè)備統(tǒng)一管理,實施資源統(tǒng)籌管理和配置優(yōu)化。此外,通過對試驗進度統(tǒng)籌、試驗項目統(tǒng)籌,可將多項復(fù)雜試驗優(yōu)化縮減,對各項指標(biāo)復(fù)查最終形成試驗覆蓋性檢查報告。在項目管理過程中,除了嚴(yán)格按照計劃流程,運用試驗項目統(tǒng)籌及評估體系對全部試驗項目進行優(yōu)化調(diào)整對試驗管理具有創(chuàng)新的實踐意義。
我國對航天事業(yè)的投入力度不斷加大,發(fā)射任務(wù)也越發(fā)頻繁。航天任務(wù)是一個系統(tǒng)工程,需要多單位共同參與完成,外協(xié)單位的管理和控制如果不到位,就容易出現(xiàn)成本、進度和質(zhì)量問題。針對航天型號項目協(xié)作配套單位多的管理特點,加強二次外協(xié)、多次外協(xié)的管理[15],開展風(fēng)險識別和短板控制,做到管理有效延伸和信息傳遞到位。
總體單位要在條件保障和技改建設(shè)經(jīng)費上給予外協(xié)單位力度支持;進一步加強對供方建立數(shù)據(jù)庫實施動態(tài)管理,對產(chǎn)保策劃和質(zhì)量要求有效貫徹,強化技術(shù)狀態(tài)控制和數(shù)據(jù)包管理,梳理最有效技術(shù)和計劃路線,建立規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的管理流程和責(zé)任體系,開展“十新”分析、嚴(yán)格問題技術(shù)歸零和管理歸零[16];規(guī)范軟件工程化管理,開展關(guān)鍵技術(shù)驗證和評審、試驗充分性論證、識別短線風(fēng)險,開展合格供方的選擇和評定、組織生產(chǎn)前準(zhǔn)備狀態(tài)檢查、對關(guān)鍵特性和重要特性實施強制檢驗,對外協(xié)單位開展生產(chǎn)基線和過程數(shù)據(jù)包審查、組織生產(chǎn)現(xiàn)場檢查等。
只有外協(xié)單位多任務(wù)批產(chǎn)能力有效提升,人員隊伍培訓(xùn)到位和崗位素質(zhì)提升,樹立精細化的項目管理理念,合作開展先進前沿技術(shù)策劃和儲備,才能打造互利共贏、協(xié)作高效的航天項目外協(xié)產(chǎn)品供應(yīng)鏈動態(tài)管理體系。
梳理優(yōu)化科研經(jīng)費管理流程,在項目研制工作開展前要全面編制經(jīng)費預(yù)算并全過程嚴(yán)格執(zhí)行,作為科研經(jīng)費支出的依據(jù),強化經(jīng)費使用的事前控制,杜絕編制的預(yù)算與實際執(zhí)行情況出現(xiàn)“兩張皮”的情況。當(dāng)然,由于科研本身具有的探索性和不確定性,在研制進行中會出現(xiàn)經(jīng)費調(diào)整的情況,但要履行嚴(yán)格的評審和審批控制程序。驗收結(jié)題時,不能違規(guī)使用科研結(jié)余經(jīng)費、從結(jié)余中提取獎金或列支與研制本身無關(guān)的其他支出。強化科研人員經(jīng)費的風(fēng)險管理,使科研人員明確在經(jīng)費使用中負有的責(zé)任。根據(jù)實際工作情況健全科研管理制度,完善內(nèi)部審計和監(jiān)督機制,并將經(jīng)費使用情況納入個人評價體系,記錄科研誠信檔案[17]。
在元器件原材料采購、儀器設(shè)備采購、外協(xié)外包中,實施分類管理:合同金額在5 萬元以上、50萬元以下的,采用三方詢價比價;50 萬元以上的,采用招標(biāo)評標(biāo)和商務(wù)談判的方式。
例1:在某光譜相機項目結(jié)構(gòu)件加工采購業(yè)務(wù)中,通過三家投標(biāo)方二次報價和一次商務(wù)價格談判(見表1),將合同經(jīng)費從最初的242萬元降到了204萬元,節(jié)約經(jīng)費38 萬元,降幅為15.7%。
表1 案例1 合同采購中三家單位兩次報價記錄情況單位:萬元
其中,對投標(biāo)方2結(jié)構(gòu)加工經(jīng)費分解如表2所示。
表2 案例1 合同采購中投標(biāo)方2 結(jié)構(gòu)加工經(jīng)費需求分解 單位:萬元
例2:某衛(wèi)星載荷系統(tǒng),先后組織擇優(yōu)評審16次(見表3),經(jīng)費報價總額為8 076.17 萬元,最終簽訂合同總額為5 876.62 萬元,節(jié)約經(jīng)費2 199.55萬元,降幅為27.2%。
表3 案例2 合同采購中三方擇優(yōu)評審節(jié)約經(jīng)費情況單位:萬元
表3 (續(xù))
此外,通過組建物資中心,制定供方動態(tài)管理及擇優(yōu)招標(biāo)制度,既解決項目分散采購資源浪費,防止關(guān)聯(lián)交易和利益輸送,又大幅度節(jié)約了項目研制經(jīng)費,為航天型號項目研制提供強有力的人力和資金保障。
只有認(rèn)真梳理研制過程存在的經(jīng)費使用風(fēng)險,按照計劃合理規(guī)范地使用科研經(jīng)費,采取必要有效的防控措施,才能夠保障研制任務(wù)按計劃圓滿交付,發(fā)揮國家科研經(jīng)費使用效益和創(chuàng)新成果產(chǎn)出的最大化。
航天器用元器件管理實行“五統(tǒng)一”原則:統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)選用、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一監(jiān)制驗收、統(tǒng)一篩選復(fù)驗、統(tǒng)一失效分析;航天器用材料管理實行“四統(tǒng)一”原則:統(tǒng)一選用、統(tǒng)一復(fù)驗、統(tǒng)一認(rèn)定、統(tǒng)一失效分析。應(yīng)按照質(zhì)量保證要求在選用目錄內(nèi)選用,目錄外要辦理審批手續(xù)通過后方可選用[18]。外協(xié)新研發(fā)單機要進行物資選用審查并形成審查意見,采購物資申報要求根據(jù)任務(wù)需要編制需求清單,編寫訂貨技術(shù)和驗收要求。航天型號任務(wù)國產(chǎn)和進口元器件由物資部門組織采購和統(tǒng)一管理,進口元器件也可委托有資質(zhì)的保障中心負責(zé)采購及管理[19]。采購的供方應(yīng)在外協(xié)采購合格供方目錄內(nèi)并對采購物資實施質(zhì)量監(jiān)督,成立采購小組開展詢價比價和商務(wù)洽談。
采購物資發(fā)生質(zhì)量問題要實施不合格品審理程序,批次性質(zhì)量問題應(yīng)及時報送總體單位并進行舉一反三??山y(tǒng)計多發(fā)常見問題,加強元器件和材料的風(fēng)險和質(zhì)量控制。物資應(yīng)按照類別、規(guī)格、型號、批號等儲存和保管,并提供滿足儲存要求的場所和恒溫干燥柜等設(shè)備。
對物資的有效管理可以節(jié)約項目成本、保障項目研制進度和質(zhì)量,優(yōu)化管理流程和強化過程控制,加強用戶、總體、供應(yīng)商和物資采購部門的協(xié)調(diào)溝通,建立務(wù)實高效、渠道暢通的航天型號任務(wù)物資采購支撐保障體系[20]。
供應(yīng)商的選擇除了考慮價格,更注重在服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)革新、產(chǎn)品設(shè)計等方面的良好合作。在產(chǎn)業(yè)鏈模式下,要實現(xiàn)有效的物資管理,需要建立一種新型的供應(yīng)商關(guān)系,建立可持續(xù)發(fā)展、共同創(chuàng)造價值的理念。這種關(guān)系強調(diào)信任與合作,這種關(guān)系機會共享、風(fēng)險共擔(dān)、共生依存,是穩(wěn)定的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴關(guān)系。
軟件工程即將工程化應(yīng)用于軟件過程。軟件工程包括軟件開發(fā)技術(shù)和軟件項目管理,適用于被列入配套表的軟件項目的工程化管理,包含需求分析、詳細設(shè)計、軟件實現(xiàn)、系統(tǒng)測試、驗收和運行維護。軟件開發(fā)計劃中明確職責(zé)分工、進度安排、質(zhì)量保證措施、開發(fā)與測試環(huán)境、資源條件保障措施和風(fēng)險控制措施。軟件開發(fā)計劃應(yīng)納入型號研制計劃和配置管理,與整個工程進度協(xié)調(diào)一致實施,同時做好狀態(tài)控制、過程紀(jì)實和組織軟件階段評審。
中國的航天器研制與美俄相比起步較晚,但依靠幾代科研和管理人員的不懈努力和艱苦奮斗,從神舟飛船載人航天到探月工程月面著陸,從環(huán)境減災(zāi)高光譜成像衛(wèi)星到遙感科學(xué)試驗衛(wèi)星等等,這一系列國家重大科學(xué)項目圓滿完成預(yù)定的工程任務(wù),彰顯了我國在航天領(lǐng)域日益強大的科研實力。成功的實踐離不開科學(xué)和創(chuàng)新的有效管理,構(gòu)建基于全流程、全系統(tǒng)、全要素、全生命周期的航天型號項目管理體系,引入風(fēng)險管理模型和項目管理評估體系,積極探索具有中國航天特色的系統(tǒng)工程管理方法,對于全面提升國立科研院所工程項目的研制能力,造就一批高素質(zhì)航天型號技術(shù)和管理隊伍,圓滿完成重大工程任務(wù)和航天型號項目,形成航天產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷、零故障、零疑點的管理理念和質(zhì)量文化具有重要的現(xiàn)實意義。同時,不斷進行的航天型號項目管理理論創(chuàng)新和實踐探索,對于宇航產(chǎn)品開發(fā)和應(yīng)用成熟的現(xiàn)代項目管理技術(shù)和方法都值得進一步探討和深入研究。