摘要：美容行業(yè)進(jìn)入全新的發(fā)展階段，生活美容是美容市場(chǎng)的一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，主要是指運(yùn)用非醫(yī)學(xué)手段為消費(fèi)者提供人體表面無(wú)創(chuàng)傷性、非侵入性的皮膚護(hù)理、美體塑身、SPA、化妝修飾等服務(wù)。本文主要通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷，分析香港俊皙美容從業(yè)人員現(xiàn)狀，探討國(guó)家醫(yī)療美容政策、機(jī)構(gòu)、人才培養(yǎng)等方面的優(yōu)勢(shì)及問(wèn)題，為醫(yī)療美容行業(yè)人才培養(yǎng)提供建議。

關(guān)鍵詞：生活美容;美容行業(yè);中醫(yī)美容

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)代人對(duì)皮膚護(hù)理關(guān)注度高，中國(guó)美容業(yè)現(xiàn)正處于市場(chǎng)較快發(fā)展的上升期，市場(chǎng)前景廣闊，使得美容行業(yè)從業(yè)人數(shù)不斷增多，市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，這也對(duì)美容從業(yè)者提出更高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)修養(yǎng)和層次需求，筆者以本校校企合作單位香港俊晳為樣本，發(fā)放問(wèn)卷展開(kāi)調(diào)查，并就存在的問(wèn)題提出相應(yīng)的解決方案。

1.內(nèi)容與方法

1.1調(diào)研內(nèi)容：包括基本情況分析如性別比例、年齡層次、學(xué)歷層次;生活美容經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所使用的美容技術(shù)頻次統(tǒng)計(jì);生活美容行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì);從業(yè)人員收入水平。

1.2調(diào)研對(duì)象：香港俊晳公司從業(yè)人員

1.3調(diào)研方法：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法、個(gè)人訪談法等方法調(diào)研，其中通過(guò)問(wèn)卷星發(fā)放問(wèn)卷，發(fā)放問(wèn)卷100份，回收有效問(wèn)卷98份，有效回收率98%。訪談企業(yè)高層2人，中層管理干部5人，基層員工9人。

2.調(diào)研結(jié)果

2.1調(diào)研結(jié)果：

2.1.1問(wèn)卷調(diào)查：結(jié)果顯示98份有效問(wèn)卷中女性占97.96%，男性占2.04%;年齡層次25歲以下占61.22%，26-35歲占24.49%，36-45歲占11.22%，45歲以上占3.06%;學(xué)歷層次高中/中專(zhuān)及以下占66.33%，大專(zhuān)占30.61%，本科占2.04%，碩士及以上占1.02%;工作年限0-6個(gè)月占22.45%，6個(gè)月-1年占10.2%，1-2年占6.12%，2-5年以上占28.57%，5-10年占4.29%，10年以上占18.37%;平均月收入3000元以下占10.2%，3000元-5000元占53.06%，5000元-7000元占20.41%，7000元以上占16.33%。

2.1.2個(gè)人訪談，通過(guò)個(gè)人訪談得知基層美容師常用的護(hù)理項(xiàng)目主要包括，推拿、刮痧、艾灸、拔罐、水光、光電等。其中73.47%的美容師認(rèn)為運(yùn)用中醫(yī)理論知識(shí)來(lái)進(jìn)行美容治療能取得較好的治療效果，98.98%認(rèn)為美容師需具備過(guò)硬的中醫(yī)美容知識(shí);對(duì)醫(yī)美行業(yè)從業(yè)人員的發(fā)展存在瓶頸的主要問(wèn)題中46.94%的管理層認(rèn)為美容師缺乏專(zhuān)業(yè)的技術(shù)，31.63%認(rèn)為對(duì)美容師的人際溝通能力需加強(qiáng)，17.35%員工留存率低，流動(dòng)性太大。

3.結(jié)果討論

3.1生活美容從業(yè)活動(dòng)中，中醫(yī)美容技術(shù)所占比例很大。從問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果來(lái)看在生活美容調(diào)理中傳統(tǒng)中醫(yī)美容技術(shù)應(yīng)用廣泛，同時(shí)從業(yè)人員及顧客也認(rèn)可中醫(yī)指導(dǎo)美容治療的效果達(dá)成共識(shí)，中醫(yī)藥事業(yè)是中國(guó)的文化瑰寶，在幾千年的發(fā)展中為中華民族的繁榮發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。隨著美容行業(yè)的高速發(fā)展，人們對(duì)健康美容重視的程度逐步提高，中醫(yī)藥美容必將越來(lái)越受到人們的青睞。[1]

3.2生活美容從業(yè)者學(xué)歷層次普遍較低。從問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果來(lái)看從業(yè)人員中高中及以下占據(jù)了問(wèn)卷比例的66.33%，可見(jiàn)醫(yī)美行業(yè)人員層次參差不齊，普遍學(xué)歷層次較低，產(chǎn)業(yè)升級(jí)讓美容行業(yè)對(duì)人才的需求發(fā)生了重大轉(zhuǎn)型。國(guó)內(nèi)專(zhuān)門(mén)的美容機(jī)構(gòu)已超過(guò) 100 萬(wàn)家，美容從業(yè)人員達(dá) 600 多萬(wàn)人，是“第三產(chǎn)業(yè)”中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)之一[2]。全國(guó)每年需要醫(yī)療美容類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員約 100 萬(wàn)人，而每年醫(yī)療美容技術(shù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生不足 6000 人，就業(yè)率高達(dá)

100%，同時(shí)收入平均高于全國(guó)同期畢業(yè)生薪資收入平均水平，歷屆畢業(yè)生人數(shù)僅占全國(guó)美容行業(yè)從業(yè)人員的0.6%，人才缺口巨大，從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，高級(jí)技能型人才培養(yǎng)任務(wù)艱巨[3]。

3.3男女比例失衡，女性是生活美容行業(yè)的絕對(duì)主力軍。有數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)男性美容零售規(guī)模在2019年達(dá)到了158.9億元，2020年，零售規(guī)模達(dá)到177.9億元。來(lái)自歐睿國(guó)際的歷史數(shù)據(jù)顯示：2016-2019年，中國(guó)男性美容市場(chǎng)的零售額平均年增長(zhǎng)為13.5%，遠(yuǎn)高于全球平均水平5.8%。而由文件可知男性美容從業(yè)者在該企業(yè)僅占2.04%，未來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，未來(lái)男性美容市場(chǎng)的發(fā)展必然伴隨著需要更多的男性美容師。

4.醫(yī)美行業(yè)人才培養(yǎng)策略建議

4.1提高生活美容從業(yè)者中醫(yī)技能儲(chǔ)備素養(yǎng)。中醫(yī)藥美容不同于西醫(yī)的醫(yī)療美容，它已經(jīng)滲透到了生活美容、中醫(yī)藥養(yǎng)生美容、醫(yī)療美容等各個(gè)美容領(lǐng)域，實(shí)用性廣，但這也為中醫(yī)美容細(xì)分帶來(lái)了困難，各類(lèi)美容的中醫(yī)藥美容項(xiàng)目、中醫(yī)藥美容技術(shù)手段、中醫(yī)藥美容產(chǎn)品的等等都需要科學(xué)規(guī)范的界定，根據(jù)界定后形成的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)制訂中醫(yī)美容人才教育的標(biāo)準(zhǔn)和培養(yǎng)方案才能夠更加科學(xué)實(shí)用，培養(yǎng)的人才才能被社會(huì)認(rèn)可，針對(duì)生活美容行業(yè)現(xiàn)狀，建議采取“長(zhǎng)短結(jié)合、快慢結(jié)合、工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式，即在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)醫(yī)美專(zhuān)業(yè)人才的爆發(fā)式增長(zhǎng)，在長(zhǎng)期上保證醫(yī)美人才中醫(yī)素質(zhì)培養(yǎng)的系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化和可持續(xù)化。

4.2多管齊下提高生活美容從業(yè)人員人才建設(shè)。各地各級(jí)公立及民營(yíng)美容機(jī)構(gòu)可以形成一條產(chǎn)業(yè)鏈，為從業(yè)人員提供實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，依托于各類(lèi)醫(yī)美實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)施“工學(xué)結(jié)合”教學(xué)模式，定向培養(yǎng)及輸送人才。同時(shí)，利用校園化和社會(huì)化兩種不同的教育環(huán)境和資源，突出教學(xué)與市場(chǎng)的結(jié)合，開(kāi)展校企合作，由各級(jí)醫(yī)美機(jī)構(gòu)與院校共同參與人才培養(yǎng)工作。而作為醫(yī)美市場(chǎng)的監(jiān)管部門(mén)，各地市州政府衛(wèi)生部門(mén)可針對(duì)現(xiàn)有醫(yī)美從業(yè)者，建立規(guī)范合理的培訓(xùn)及考核鑒定機(jī)制，聘請(qǐng)一流專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，舉辦不同主題的短期培訓(xùn)班，高標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)生活美容人才建設(shè)。

4.3適當(dāng)均衡生活美容從業(yè)人員性別比例。隨著我國(guó)男性美容市場(chǎng)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)，各開(kāi)設(shè)美容專(zhuān)業(yè)高校、各地各級(jí)公立及民營(yíng)美容機(jī)構(gòu)因儲(chǔ)備一定量的男性從業(yè)人員，產(chǎn)業(yè)升級(jí)讓美容行業(yè)對(duì)人才的需求發(fā)生了重大轉(zhuǎn)型。職業(yè)架構(gòu)更明確細(xì)化，細(xì)分出美容（體）師、美甲師、文飾師、化妝造型師、美容顧問(wèn)、美容導(dǎo)師、美容院店長(zhǎng)、美容產(chǎn)品銷(xiāo)售等多個(gè)崗位，每個(gè)崗位即是單一型崗位，同時(shí)也是復(fù)合型崗位：美容技師要懂銷(xiāo)售、美容銷(xiāo)售要懂化妝造型、化妝造型要懂激光治療;每個(gè)專(zhuān)業(yè)性的崗位都有晉級(jí)的目標(biāo)，這也對(duì)人才教育培養(yǎng)提出了新要求。[4]

5.結(jié)束語(yǔ)

美容行業(yè)的服務(wù)領(lǐng)域達(dá)到了空前的水平。美容產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)第五大消費(fèi)產(chǎn)業(yè)，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)。生活美容作為美容產(chǎn)業(yè)的重要組成部分提高人才培養(yǎng)質(zhì)量是高校、行業(yè)和企業(yè)人才培養(yǎng)模式改革永恒的主題，美容行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)背景下，高校、各地各級(jí)公立及民營(yíng)美容機(jī)構(gòu)應(yīng)積極應(yīng)對(duì)，主動(dòng)出擊，確定生活美容從業(yè)人員的職業(yè)教育的目標(biāo)和方向，創(chuàng)造、落實(shí)、完善復(fù)合型高技能人才培養(yǎng)模式，提升從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力，培養(yǎng)出真正滿(mǎn)足行業(yè)需求的人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]海妮，王建軍. 中醫(yī)藥美容產(chǎn)業(yè)發(fā)展的人才瓶頸及人才培養(yǎng)的對(duì)策研究[J]. 雙足與保健，2019，28（12）：197-198.

[2]劉瓊.基于校企合作的醫(yī)學(xué)美容技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式[J].宜春學(xué)院學(xué)報(bào)，2013，35（12）：17-18.

[3]張秀麗，王慶，寇晶.醫(yī)療美容技術(shù)專(zhuān)業(yè)調(diào)研報(bào)告 [J].中國(guó)美容醫(yī)學(xué)，2013（5）：590-593.

[4]游牧，汪耀.產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)背景下醫(yī)學(xué)美容專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式改革[J].高教學(xué)刊，2017（2）;69-70.

作者簡(jiǎn)介：姓名彭耀東（1992.10），性別男，民族土家族，籍貫（貴州省銅仁市），職稱(chēng)助教，學(xué)歷本科，主要研究方向中醫(yī)美容技術(shù)、中醫(yī)美容基礎(chǔ)理論、美容心理學(xué).