梁夢(mèng)凡

【摘要】幼兒的告狀行為在幼兒園是很常見的，告狀行為也是師幼互動(dòng)過程中發(fā)生頻次最多的行為。研究大班幼兒告狀行為不僅可以幫助幼兒形成良好的人格，還能有效培養(yǎng)幼兒解決問題的能力，有利于幼兒與同伴之間建立良好的人際關(guān)系。筆者通過分析南昌市某幼兒園大班幼兒告狀行為的現(xiàn)狀和引發(fā)告狀行為的原因，提出適宜的應(yīng)對(duì)策略，從而促進(jìn)大班幼兒身心的健康發(fā)展，并為幼教工作者提供參考意見。

【關(guān)鍵詞】大班幼兒;告狀行為;應(yīng)對(duì)策略

幼兒告狀行為是幼兒雙方因認(rèn)識(shí)不同而發(fā)生矛盾無法化解或者一方幼兒不遵守規(guī)則而造成另一方幼兒的不滿，急需借助第三方來衡量行為對(duì)錯(cuò)的一個(gè)過程行為。幼兒告狀行為在幼兒園中是較為普遍的，幼兒告狀行為出現(xiàn)的原因和頻次常常與幼兒自身的發(fā)展息息相關(guān)?！?-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》指出大班幼兒在社會(huì)領(lǐng)域的發(fā)展應(yīng)該達(dá)到：“與同伴發(fā)生沖突時(shí)能自己協(xié)商解決”、“能有禮貌地與人交往”等。[1]大班幼兒處于幼小銜接過渡階段，如果不能具備自己解決問題和處理社會(huì)人際關(guān)系的能力，在進(jìn)入小學(xué)之后將會(huì)感到不適，難以融入班集體，這在很大程度上會(huì)對(duì)幼兒的生活和學(xué)習(xí)造成不良影響。

一、大班幼兒告狀行為的現(xiàn)狀

在此研究中，研究者通過問卷調(diào)查法和訪談法相結(jié)合的方式對(duì)南昌市某幼兒園大班幼兒告狀行為的場(chǎng)景分布、常用策略以及告狀行為與幼兒性別之間的聯(lián)系進(jìn)行探究。

（一）幼兒告狀行為的場(chǎng)景分布

根據(jù)對(duì)幼兒告狀行為的文獻(xiàn)研究，前人把幼兒告狀行為分布的場(chǎng)景概括為生活活動(dòng)、區(qū)域活動(dòng)、戶外活動(dòng)、集體教學(xué)活動(dòng)和自由活動(dòng)五類。研究顯示：五種告狀場(chǎng)景分布的概率分別占比為53.73%、27.61%、47.76%、13.43%、77.61%，可以看出大班幼兒告狀行為主要分布的場(chǎng)景為自由活動(dòng)和生活活動(dòng)，其次是戶外活動(dòng)和區(qū)域活動(dòng)，最后是集體教學(xué)活動(dòng)。

某大班幼兒教師在訪談中表示：“在沒有具體規(guī)則約束的活動(dòng)場(chǎng)景中，幼兒常常表現(xiàn)更自由隨意，更容易與同伴發(fā)生矛盾”，因此，在有班級(jí)規(guī)則約束的集體教學(xué)活動(dòng)中，幼兒發(fā)生告狀行為的概率相對(duì)較小，而在自由活動(dòng)時(shí)則很容易發(fā)生告狀事件。

（二）幼兒告狀時(shí)的常用策略

筆者在此研究中將幼兒告狀時(shí)運(yùn)用的策略歸類為：解釋說理、消極評(píng)價(jià)、反復(fù)告狀、神態(tài)示意、撒嬌、請(qǐng)求、嘲笑七類。研究數(shù)據(jù)顯示的比例分別為：67.16%、57.46%、49.25%、31.34%、44.03%、41.79%、22.39%。從數(shù)據(jù)中可以看出，幼兒告狀時(shí)常用的策略主要為解釋說理、消極評(píng)價(jià)、反復(fù)告狀和撒嬌四種。

根據(jù)研究數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)，筆者認(rèn)為：相對(duì)于小中班的幼兒來說，大班幼兒已經(jīng)具備一定的認(rèn)知水平，在向教師告狀時(shí)更多的是解釋說理，陳述告狀事件的經(jīng)過，在受到侵犯等行為時(shí)也會(huì)發(fā)出消極評(píng)價(jià)，但嘲笑等消極策略卻極少出現(xiàn)，這種現(xiàn)象可能與大班幼兒的年齡特質(zhì)和家庭教養(yǎng)有一定的關(guān)系。

（三）幼兒告狀行為與性別之間的聯(lián)系

根據(jù)經(jīng)驗(yàn)來說，我們會(huì)認(rèn)為在幼兒園里男生會(huì)比小女生更加活潑好動(dòng)，因摩擦而產(chǎn)生告狀行為的概率也會(huì)因此增加。但是研究卻顯示：55.22%的幼兒教師認(rèn)為告狀行為通常由女生引起，44.78%的幼兒教師認(rèn)為告狀行為通常由男生引起。從數(shù)據(jù)上看，女孩比男孩更容易引發(fā)告狀行為，筆者認(rèn)為：呈現(xiàn)此種結(jié)果的原因很大程度上與女孩兒具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，更喜歡與人溝通交流，更期望得到他人的認(rèn)可有關(guān)。

二、大班幼兒告狀行為的成因

黃嫣在《教師應(yīng)對(duì)大班幼兒告狀行為的策略研究》中將幼兒告狀行為的成因分為：內(nèi)部成因和外部成因（同伴成因、家庭成因和教師成因）[3]。本研究參考黃嫣對(duì)幼兒告狀行為內(nèi)外部成因的劃分，對(duì)大班幼兒的告狀行為進(jìn)行分析。

（一）幼兒告狀行為的內(nèi)部成因

首先，當(dāng)幼兒自身受到侵犯的時(shí)候，他們會(huì)向老師或家長(zhǎng)告狀。由于大班幼兒社交范圍越來越廣，身邊的小伙伴逐漸增多，他們的社會(huì)關(guān)系也在不斷復(fù)雜化。但是，大班幼兒的認(rèn)知發(fā)展水平很有限，孩子們還不懂得去忍讓、寬容同伴，常常不能和同伴和睦相處，所以在與其他幼兒相處時(shí)，不免會(huì)出現(xiàn)一些意外摩擦，這個(gè)階段的幼兒心理很脆弱，當(dāng)幼兒受到侵犯而難過委屈時(shí)，他會(huì)想要通過求助老師和家長(zhǎng)去指責(zé)被告幼兒來發(fā)泄內(nèi)心的不滿。

其次，大班幼兒已經(jīng)具有較強(qiáng)的班級(jí)規(guī)則意識(shí)，且正義感比較強(qiáng)烈。在幼兒園里，幼兒教師通常會(huì)根據(jù)班級(jí)情況制定一些規(guī)則來維護(hù)班級(jí)秩序，有了一定的班級(jí)規(guī)則，教師才能進(jìn)行完整流暢的教學(xué)活動(dòng)。當(dāng)然，在班級(jí)規(guī)則建立之后，許多幼兒都能做到遵守班級(jí)規(guī)則，但經(jīng)常會(huì)有個(gè)別淘氣的幼兒嘗試違反規(guī)則，當(dāng)出現(xiàn)這種違背班級(jí)規(guī)則的行為時(shí)，幼兒經(jīng)常會(huì)出于“正義”前去阻止，若勸阻未成功，幼兒就會(huì)向老師進(jìn)行告狀，通過老師的干涉阻止其幼兒的違規(guī)行為。

有研究表明，大班幼兒求得教師關(guān)注和表?yè)P(yáng)而去告狀的次數(shù)亦多于中班和小班，他們?cè)谝饨處熍c同伴的評(píng)價(jià)，并以他人的評(píng)價(jià)給自己定位，他們常常期望得到他人的正面評(píng)價(jià)[4]。在家庭中，每個(gè)孩子都是家長(zhǎng)關(guān)注的核心。但在幼兒園里，幼兒教師的工作量較大，精力有限，無法關(guān)注到每一個(gè)幼兒，當(dāng)孩子沒有感受到來自老師的關(guān)注時(shí)，就會(huì)感到不悅，有的幼兒會(huì)通過言語(yǔ)或者肢體動(dòng)作來吸引教師的注意力，其中最明顯的行為就是告狀，幼兒期望通過這種行為獲得老師的關(guān)注和夸獎(jiǎng)。

（二）幼兒告狀行為的外部成因

1.同伴成因

同伴間關(guān)系也能影響幼兒的告狀行為。擁有良好同伴關(guān)系的幼兒告狀行為發(fā)生的概率較小，同伴關(guān)系緊張或者說不會(huì)處理同伴關(guān)系的幼兒更容易發(fā)生告狀行為。同伴之間是好朋友的關(guān)系，發(fā)生矛盾后，出于對(duì)朋友的喜愛、為了維持友好關(guān)系、對(duì)朋友很寬容等因素，幼兒向教師告狀的概率很低。當(dāng)朋友與他人發(fā)生矛盾時(shí)，該幼兒為了正義援助自己的朋友，也會(huì)向教師發(fā)起告狀。同伴之間關(guān)系一般或者不良，當(dāng)雙方幼兒發(fā)生矛盾時(shí)，一方會(huì)向教師告狀，并容易扭曲或夸大事實(shí)。

2.家庭成因

可以說家庭教育對(duì)幼兒的影響貫穿其一生，家長(zhǎng)作為孩子的第一任教師，其教養(yǎng)方式對(duì)幼兒社會(huì)交往行為有著重要影響，很多幼兒產(chǎn)生告狀行為的原因與家庭教育是緊密相連的[5]?，F(xiàn)在，獨(dú)生子女的家庭越來越多，孩子成為了家里的“小公主”“小皇帝”，家長(zhǎng)對(duì)孩子過分寵愛，使孩子養(yǎng)成了很多不良的行為習(xí)慣，比如自私自利、性格強(qiáng)硬、不懂禮貌等。很多家長(zhǎng)喜歡為孩子包辦一切，孩子在家中“衣來伸手飯來張口”過于依賴成人，缺乏自己動(dòng)手和獨(dú)立思考的能力，這些觀念嚴(yán)重影響幼兒獨(dú)立解決問題能力的發(fā)展，也將在很大程度上強(qiáng)化幼兒的告狀行為。

3.教師成因

相對(duì)于家庭教育來說，幼兒教師承擔(dān)著主要的幼兒教育工作。教師的言行對(duì)幼兒的性格養(yǎng)成和道德素養(yǎng)發(fā)揮著重要的作用，幼兒教師面對(duì)告狀行為要對(duì)幼兒進(jìn)行思想教育，引導(dǎo)幼兒積極面對(duì)在生活和成長(zhǎng)過程中遇到的困難和挑戰(zhàn)，使幼兒在教師的言傳身教下獲得適應(yīng)生活和處理人際交往問題的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。教師對(duì)于幼兒告狀行為的指導(dǎo)應(yīng)該傾注更多的感情，而不是簡(jiǎn)單的說教，事實(shí)上，大部分教師對(duì)幼兒進(jìn)行簡(jiǎn)單的批評(píng)教育后便不再關(guān)注幼兒的告狀行為，未進(jìn)一步引導(dǎo)幼兒的告狀行為，從而加劇幼兒告狀行為的發(fā)生。

三、教師應(yīng)對(duì)幼兒告狀行為的策略

通過對(duì)引發(fā)大班幼兒告狀行為的成因進(jìn)行分析，筆者提出以下應(yīng)對(duì)策略，以期為幼教從事者提供一定的幫助。

（一）關(guān)注幼兒

孩子出現(xiàn)告狀行為的一大原因是由于缺乏成人的關(guān)注，從而缺乏自信心。自信心是在幼兒年齡階段樹立的，大人的某些行為，很大程度上會(huì)影響幼兒自信心的形成。幼兒年齡尚小，需要成年人更多的關(guān)愛，如果成長(zhǎng)環(huán)境中缺少成年人的關(guān)注和關(guān)愛，會(huì)使幼兒在與其他小朋友溝通的時(shí)候，缺乏自信，不敢說話，甚至還會(huì)出現(xiàn)孩子為了求得關(guān)注而去“告狀”的現(xiàn)象。所以，我們需要盡自己最大的力量去關(guān)注每個(gè)幼兒，多花時(shí)間去陪伴孩子。教師可以通過在教學(xué)活動(dòng)中，準(zhǔn)備一些簡(jiǎn)單的小問題，激勵(lì)那些不自信的孩子來回答，也可以舉行講故事比賽，每個(gè)幼兒都可以分享一個(gè)自己最喜歡的小故事，讓他們?cè)趨⑴c中找到存在感。不管孩子向老師或者家長(zhǎng)發(fā)出任何交流信號(hào)，我們都要積極給出回應(yīng)，讓孩子知道我們?cè)诼犓麄冋f話，在關(guān)注他們，讓孩子感受到被重視，這樣，他們慢慢地就會(huì)減少求得關(guān)注的行為，從而減少告狀行為發(fā)生的次數(shù)。

（二）幫助幼兒建立規(guī)則意識(shí)

大班年齡階段的幼兒已經(jīng)具備班級(jí)規(guī)則意識(shí)，且出于“正義感”維護(hù)班級(jí)秩序而引發(fā)的告狀行為，是大班幼兒告狀行為產(chǎn)生的主要原因。教師要幫助幼兒建立良好的班級(jí)規(guī)則意識(shí)，首先，在制定班級(jí)規(guī)則時(shí)，教師應(yīng)該秉承著尊重幼兒的原則，與幼兒一起討論并且征得幼兒同意后方可制定完善班級(jí)規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)。其次，教師可通過講解繪本故事如《幼兒園里守規(guī)則》等，對(duì)幼兒的班級(jí)規(guī)則意識(shí)進(jìn)行加強(qiáng)鞏固，讓幼兒了解遵守規(guī)則的重要性，并對(duì)幼兒出現(xiàn)的良好規(guī)則行為表示肯定，久而久之，隨著幼兒班級(jí)規(guī)則意識(shí)的建立，幼兒告狀行為也會(huì)逐漸減少。

（三）引導(dǎo)幼兒處理同伴間關(guān)系

在幼兒的世界里，同伴扮演著非常重要的角色，尤其是大班的幼兒，他們社會(huì)交往的需求和能力都在增強(qiáng)，但與同伴友好相處和處理同伴間問題的能力還有待提高，當(dāng)幼兒與同伴發(fā)生口角卻不能正確處理時(shí)，幼兒就會(huì)想要通過向老師“告狀”的方式，讓老師來幫助自己解決。當(dāng)幼兒與其他小朋友發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，作為教師，要給幼兒雙方私密的空間，讓幼兒說明事情的前因后果，并嘗試著分析問題。在日常生活中，教師要引導(dǎo)家長(zhǎng)讓孩子去接觸身邊的人群，讓孩子學(xué)會(huì)與周圍的人打交道。教師作為引導(dǎo)者，要引導(dǎo)幼兒正確處理與同伴間的關(guān)系，幫助幼兒適應(yīng)社會(huì)性的群體生活。

（四）培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問題的能力

如果幼兒獨(dú)立解決問題的能力得到提升，將會(huì)減少告狀事件的發(fā)生。在幼兒園中，教師要給幼兒灌輸“自己的事情自己做”的思想，要求幼兒飯后將餐盤、碗筷放到規(guī)定地點(diǎn)，午覺后能夠自己穿衣疊被等。教師也要引導(dǎo)家長(zhǎng)在家中培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立性，一味地寵愛與包辦會(huì)使幼兒的性格和自理能力等方面存在缺陷。家長(zhǎng)可以根據(jù)幼兒的年齡特征和承受能力分配給他適宜難度和數(shù)量的家務(wù)，比如：自己歸納物品、整理床鋪、清洗碗筷、打掃房間等。久而久之，幼兒自然就養(yǎng)成了獨(dú)立的習(xí)慣，在遇到困難的時(shí)候就會(huì)自己想辦法解決，而不再依賴于成人。

幼兒告狀行為在幼兒的成長(zhǎng)過程中起著至關(guān)重要的作用，如果不加注意極有可能對(duì)幼兒的身心造成影響，無論是作為幼兒教師還有幼兒家長(zhǎng)都應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注幼兒的行為習(xí)慣，并及時(shí)對(duì)幼兒的不良行為習(xí)慣進(jìn)行提醒和糾正，使幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展。

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