林尋

摘要：溝通是理解的橋梁，溝通藝術(shù)在小學(xué)低段班主任管理工作中應(yīng)用廣泛。低段小學(xué)生無論是心理還是生理都處于發(fā)展階段，思維與行為能力和高段學(xué)生完全不同，需要班主任耐心溝通，了解其內(nèi)心想表達的真正含義，站在學(xué)生的角度上深入思考后及時給與他們一些幫助。

本文從溝通藝術(shù)在小學(xué)低段班主任管理工作中的優(yōu)勢展開分析，詳細探討如何將溝通藝術(shù)應(yīng)用在小學(xué)低段班主任管理工作中。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù);小學(xué)低段;班主任管理

前言：低段小學(xué)生有下列明顯特征：首先，對教師十分信任，任何事情依賴教師。低段小學(xué)生心理發(fā)展過程以主導(dǎo)活動的形成為基礎(chǔ)，從步入校園的第一天開始，所有的事情都在教師的組織帶領(lǐng)下完成。因此，低段小學(xué)生全心全意的信任并依賴自己的教師，自覺聽取教師對自己活動安排。其次，低段小學(xué)生不受課堂規(guī)律的約束，在校期間，對符合自己興趣的課堂活動積極參加，活動結(jié)束后不愿停止，根據(jù)自身意愿繼續(xù)進行。面對毫無興趣的課堂活動，不聽從教師的指導(dǎo)，抗拒行為明顯。因此，需要班主任用好溝通藝術(shù)加強對低段小學(xué)生的行為約束。

一、溝通藝術(shù)在小學(xué)低段班主任管理工作中的優(yōu)勢

（一）有效溝通能激發(fā)低段小學(xué)生的無限潛能

溝通的過程絕非是一個傳達自己的觀念和意見的過程，而是一個雙方心靈交流并相互認同的過程。良好的溝通藝術(shù)能激發(fā)出低段小學(xué)生的無限潛能。以小學(xué)生數(shù)學(xué)邏輯思維為例，我國小學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)效果一直以來高于國外小學(xué)生的數(shù)學(xué)成效[1]。根據(jù)調(diào)查研究顯示，我國教師在校園活動中隨時注重培養(yǎng)小學(xué)生的數(shù)學(xué)思維，無論時課堂上還是課間休息時間，交流溝通以“你今天穿的衣服有幾顆扣子？你今天帶的發(fā)夾是圓形還是正方形？”等內(nèi)容為主。雖未用傳統(tǒng)的知識灌輸方式教授小學(xué)生數(shù)學(xué)知識，但用巧妙的溝通藝術(shù)潤物無聲的將數(shù)學(xué)概念灌輸?shù)叫W(xué)生的腦海中，潛移默化中激發(fā)了小學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的動力。

此外，班主任在與低段小學(xué)生的溝通過程中將心比心，站在互相尊重的平等地位上，做學(xué)生的良師益友，能有效提高班級管理工作效率。充分挖掘每一位學(xué)生的特長，因材施教做出準確引導(dǎo)，促進學(xué)生的個性發(fā)展。

（二）有效溝通能構(gòu)建和諧愉悅的班級氛圍

大部分低段小學(xué)生對教師存有懼怕心理。他們初次進入校園環(huán)境對各科教師都不熟悉，容易產(chǎn)生害怕緊張的情緒，遇到問題不主動求助班主任以及各科教師，全部積壓在心里，長此以往對自身的發(fā)展極為不利。這系列原因都是班主任與小學(xué)生之間溝通不到位導(dǎo)致的，部分班主任只在班會課上出現(xiàn)，其余時間一律不主動與小學(xué)生進行深入心靈的溝通，相互不了解，不親密。因此，班主任在管理工作中需要抓牢教育契機，用寬容心態(tài)和仁愛之心催化溝通效果，與各科教師產(chǎn)生心靈碰撞。在教育偏科學(xué)生時，不直接批評，先側(cè)面了解其近期動態(tài)清楚狀況后，在課間休息時或活動課上以小學(xué)生喜歡的游戲或者相關(guān)故事切入，促膝長談順勢引出偏科會產(chǎn)生的不良后果，引導(dǎo)其與各科教師保持交流。這一舉措不僅能使師生關(guān)系更加融洽，還能構(gòu)建和諧愉悅的班級氛圍。

二、溝通藝術(shù)在小學(xué)低段班主任管理工作中的應(yīng)用策略

（一）以互相尊重為前提，拉近師生距離

淮南子曾言“舉世以為人者，眾助之;舉世以自為著，眾去之?！庇纱丝梢?，溝通應(yīng)建立在平等的基礎(chǔ)上進行。班主任在管理工作中應(yīng)以小學(xué)生為主體，盡職盡責幫助小學(xué)生建立正確的價值觀與人生觀。部分班主任進行管理工作時以高高在上的姿態(tài)指揮小學(xué)生，對其用嚴厲的口吻批評教育，不僅達不到教育效果，還增加了小學(xué)生的緊張情緒，使小學(xué)生對班主任產(chǎn)生厭煩心理。

信息化時代的來臨影響著社會的發(fā)展，小學(xué)生的思想以及內(nèi)心活動受到了影響，個性更加突出。班主任想要針對性的給予其思想價值觀引導(dǎo)，需要以互相尊重為前提，拉近師生距離，讓小學(xué)生放下戒備敞開心扉達到溝通效果。溝通時，充分考慮到小學(xué)生的發(fā)展特點，語氣溫和且?guī)в型捝剩谝黄鹉托慕涣?，切不可出現(xiàn)辱罵或攻擊小學(xué)生缺點的情況。以處理小學(xué)生之間的糾紛為例，遇到打架的學(xué)生，各打五十大板的處理方法起不到任何教育效果。班主任應(yīng)該事先了解糾紛的起因，將打架過程與話劇融合，和小學(xué)生一起組織策劃話劇表演，讓參與糾紛的當事人擔任故事主角，班主任擔任旁白，表演至認錯環(huán)節(jié)時，班主任聲情并茂的渲染故事氛圍，讓當事人發(fā)自內(nèi)心的認識到自己的錯誤。以此為契機細心教導(dǎo)，督促小學(xué)生改掉沖動的性格[2]。這起糾紛中，不采用直接批評的方法處理，利用融合其它元素創(chuàng)新的溝通藝術(shù)進行調(diào)節(jié)，糾正小學(xué)生錯誤的同時促進了師生之間的感情，拉近班主任與小學(xué)生之間的距離。

（二）以別樣溝通為基礎(chǔ)，提高溝通效率

語言是藝術(shù)的一種表達方式，別樣的溝通方式能提高溝通的有效性。班主任進行管理工作時，用風趣幽默的語言營造出輕松的班級氛圍，能活躍小學(xué)生的思維方式，消除小學(xué)生的緊張情緒。在處理一些棘手問題時，融入趣味溝通環(huán)節(jié)，能幫助小學(xué)生理解班主任表達的內(nèi)容，配合班主任進行問題處理，提高管理工作效率。詼諧的交流還能打破師生之間年齡的壁壘，促進師生關(guān)系良好發(fā)展。

以處理小學(xué)生常在課堂上玩轉(zhuǎn)書本游戲為例?？吹叫W(xué)生不認真聽講，在教師寫板書間隙偷偷玩轉(zhuǎn)書本游戲時，不應(yīng)該立刻上前嚴厲制止批評教育。因為這樣的做法雖然能保持課堂秩序一時的安穩(wěn)，但小學(xué)生會因此產(chǎn)生叛逆心理，從此不在認真聽取這一科目的教學(xué)內(nèi)容，而且其余學(xué)生會受此影響在后半節(jié)課堂上分散注意力。因此，需要用別樣的溝通方式因勢利導(dǎo)，在班會上對錯誤行為進行糾正。首先，將班會主題定為玩轉(zhuǎn)課堂，由喜歡在課堂上玩轉(zhuǎn)課本的小學(xué)生擔任班會主持人，帶領(lǐng)其余同學(xué)轉(zhuǎn)動課本，轉(zhuǎn)動最快的同學(xué)獲得獎勵，獎勵為擔任一天臨時班主任，管理班上的課堂紀律?；顒咏Y(jié)束后，班主任擔任記者身份對主持人進行采訪，讓其談一談活動感受[3]。這一溝通方式能讓喜歡轉(zhuǎn)書本的同學(xué)深刻認識到自身錯誤，并且毫無排斥心理。

（三）以真誠溝通為核心，聆聽學(xué)生心聲

“語言就是一架展延機，永遠拉長感情?！闭嬲\的溝通能表露內(nèi)心的情感，班主任進行班級管理工作時，真誠對待每一位學(xué)生，聆聽他們的心聲能促進小學(xué)生的綜合素質(zhì)發(fā)展。溝通過程中班主任應(yīng)重點關(guān)注小學(xué)生的生活問題以及心理需求，積極主動與家長及各科教師溝通，深入了解每一位學(xué)生的生活學(xué)習(xí)特點，做好記錄工作。面對出現(xiàn)的問題，班主任應(yīng)第一時間行動起來，幫助引導(dǎo)其正確處理。用柔和的語氣關(guān)心小學(xué)生，讓小學(xué)生感受到班主任對自己的真誠關(guān)愛。如此一來，小學(xué)生在日后學(xué)習(xí)以及生活中，遇到問題會立馬聯(lián)想到班主任，主動尋找班主任溝通解決，形成良性循環(huán)管理方式、和諧師生關(guān)系，推進班主任管理工作順利進行。

結(jié)束語：交流構(gòu)筑師生友誼，溝通融化師生隔閡。教育的目的不僅僅在于向小學(xué)生傳授專業(yè)科目知識點，更在于與小學(xué)生建立良好的溝通，幫助低段小學(xué)生適應(yīng)校園環(huán)境，培養(yǎng)小學(xué)生的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣。因此，班主任需要用好溝通藝術(shù)，以互相尊重為前提，拉近師生距離;以別樣溝通為基礎(chǔ)，提高溝通效率;以真誠溝通為核心，聆聽學(xué)生心聲。愛崗敬業(yè)、耐心細心、因材施教，針對性的幫助小學(xué)生解決問題。充分尊重小學(xué)生的主體地位，支持小學(xué)生興趣愛好，用充滿童趣的溝通方式引導(dǎo)小學(xué)生融入校園環(huán)境，跟隨班主任以及各科教師的步伐實現(xiàn)自身良好發(fā)展。

參考文獻

[1]劉博武. 溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用研究[J]. 基礎(chǔ)教育論壇， 2021（32）：2.

[2]史新東. 論溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用[J]. 赤子， 2019， 000（009）：2.

[3]細妹徐. 論溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的運用[J]. 教育研究， 2019， 2（2）.