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        國有企業(yè)信訪工作機(jī)制構(gòu)建途徑探索

        2021-01-21 05:10:16蘆迪
        文學(xué)天地 2021年12期
        關(guān)鍵詞:機(jī)制構(gòu)建重要性策略

        蘆迪

        摘要:新時期企業(yè)信訪維穩(wěn)工作難度加大,不僅因為面臨著更為復(fù)雜的社會發(fā)展形式以及受外界豐富多樣信息的影響,還和企業(yè)自身發(fā)展有關(guān),需要信訪維穩(wěn)工作人員在認(rèn)清新形勢后,采取科學(xué)合理的信訪維穩(wěn)工作方法,實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展?;诖?,對國有企業(yè)信訪工作機(jī)制構(gòu)建途徑探索進(jìn)行研究,僅供參考。

        關(guān)鍵詞:機(jī)制構(gòu)建;重要性;現(xiàn)狀;策略

        引言

        信訪工作在社會發(fā)展進(jìn)程中發(fā)揮著重要作用。在社會改革逐步加快的背景下,信訪工作也具有新的意義。作為信訪者工作人員,應(yīng)該肩負(fù)起自己的責(zé)任,積極解決來訪者的問題,維護(hù)社會的穩(wěn)定發(fā)展。對于國有企業(yè)來說,它在中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著積極作用。在漸進(jìn)式改革的過程中,國有企業(yè)積極響應(yīng)黨的號召,不斷優(yōu)化發(fā)展模式,在企業(yè)內(nèi)部實施了一系列改革措施。這些措施引起了很多問題,管理者需要分析如何平衡各方的關(guān)系,并提出相應(yīng)的解決辦法來解決員工的信訪問題。

        1企業(yè)構(gòu)建維穩(wěn)信訪工作長效機(jī)制的重要性

        隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和市場競爭的加劇,企業(yè)發(fā)展面臨著更大的挑戰(zhàn)和考驗。同時,人民群眾越來越意識到自己的權(quán)利,如果他們的合法權(quán)益得不到切實保障,必然會出現(xiàn)問題和矛盾,人民群眾會想方設(shè)法維護(hù)自己的權(quán)利和利益。此時,我們公司和員工必須管理雙方關(guān)系,營造和諧的內(nèi)部發(fā)展環(huán)境。信函訪問渠道是將問題和反饋傳遞給公司的渠道。它使員工能夠與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人溝通,一方面維護(hù)企業(yè)內(nèi)員工的合法權(quán)益,另一方面為企業(yè)發(fā)展?fàn)幦「娴闹С?,使企業(yè)更接近員工 有利于企業(yè)解決企業(yè)內(nèi)部的實際困難和不穩(wěn)定因素,有利于企業(yè)在中國的健康穩(wěn)定發(fā)展。

        2信訪現(xiàn)狀

        2.1信訪內(nèi)容復(fù)雜多樣

        國有企業(yè)有很長的發(fā)展道路,在發(fā)展過程中,由于各種因素的影響,許多矛盾不斷累積,改革努力繼續(xù)進(jìn)行,造成了新的問題,這些問題越來越相互關(guān)聯(lián),使匹配工作更加困難。根據(jù)有關(guān)人員的統(tǒng)計,國有企業(yè)職工遇到的問題中,60%以上是過去遺留下來的問題,主要是在改革領(lǐng)域。例如,在企業(yè)清算時,很難確定企業(yè)部分資產(chǎn)的歸屬,一些雇員的生命很難得到保障。關(guān)于文書工作,由于形式多樣,工作人員的動機(jī)日益復(fù)雜,處理信件的工作變得更加困難。

        2.2相關(guān)規(guī)章制度和政策措施不合理

        在一些企業(yè)中,建立一個不考慮基層實際情況的決策制度、在該制度通過后不執(zhí)行該制度或強(qiáng)制剝奪工人權(quán)利的做法遭到抵制。如果工人的要求沒有得到適當(dāng)表達(dá),而且他們參與決策過程并不容易,他們只能通過信函尋求幫助。

        3、建立企業(yè)維穩(wěn)信訪工作長效機(jī)制的策略

        3.1充分利用思想政治工作特點(diǎn),提升維穩(wěn)信訪的水平

        維穩(wěn)信訪工作的開展存在較多的問題,在社會快速發(fā)展的背景下,企業(yè)面臨較多的問題和矛盾,為此維穩(wěn)信訪部門要加大研究以及探索的力度,充分結(jié)合思想政治工作的特點(diǎn),發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢,并增強(qiáng)對信訪工作的認(rèn)識,確保有效化解企業(yè)的內(nèi)部矛盾,確保企業(yè)得以健康穩(wěn)定發(fā)展。由于現(xiàn)階段企業(yè)的信訪工作存在較多現(xiàn)實性的問題,因此企業(yè)在維穩(wěn)信訪工作方面要加強(qiáng)對員工的教育,提升員工對企業(yè)內(nèi)部政策的理解,并解決好企業(yè)員工群眾的思想觀念問題,為企業(yè)的員工和群眾提供更加現(xiàn)實有效的指導(dǎo)。企業(yè)員工要從心理學(xué)、價值觀、行為學(xué)的角度來提高對工作問題的審視,并充分了解企業(yè)上訪者的心理需求、價值取向等,提高對思想教育工作的重視,加快研究并拓展企業(yè)思想政治工作的思路,堅持因人施教的教育原則,提升員工對企業(yè)工作的理解,加強(qiáng)政策的解讀和宣傳。在企業(yè)的維穩(wěn)信訪工作中,企業(yè)要結(jié)合集體訪問的特點(diǎn)以及特性,加快構(gòu)建完善的集體訪問的相關(guān)措施,確保維穩(wěn)信訪工作秩序的科學(xué)性與合理性。集體訪問是社會客觀事物發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,反映了企業(yè)內(nèi)部的矛盾和問題。集體訪問涉及的利益關(guān)系較多,關(guān)系到許多員工以及群眾的利益,因此企業(yè)維穩(wěn)工作的開展要正確處理好集體訪問和突發(fā)性集體事件,堅持思想疏導(dǎo)、防止激化、耐心聽取、依法治理等方面的工作原則,堅持采用思想、政治、經(jīng)濟(jì)、法律等多方面的知識來化解企業(yè)的內(nèi)部矛盾問題。在問題的處理上,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要采取一定的策略,不能盲目采用抵觸的方式,比如企業(yè)員工要肯定員工群眾具有合法的上訪權(quán)力,嚴(yán)格按照法律法規(guī)面對上訪,要教育上訪群眾依法守法,盡可能消除上訪群眾吵鬧等非法的行為,確保企業(yè)獲得正常的生產(chǎn)秩序。

        3.2加強(qiáng)宣傳

        新時期企業(yè)信訪維穩(wěn)工作的開展還需要打好提前量,力求降低信訪惡性事件發(fā)生概率。促使所有企業(yè)員工以及離退休人員都能夠合理合法信訪,在理解和準(zhǔn)確認(rèn)識信訪工作的同時,必然也就可以降低信訪維穩(wěn)工作難度?;诖?,企業(yè)信訪維穩(wěn)工作還需要切實加強(qiáng)宣傳力度,將宣傳工作作為核心環(huán)節(jié),圍繞宣傳工作設(shè)置合理的宣傳內(nèi)容和宣傳方法,促使所有企業(yè)員工以及離退休人員都能夠在宣傳中有所收獲,懂得如何合理信訪。在宣傳內(nèi)容的設(shè)置上,首先,應(yīng)該引導(dǎo)企業(yè)員工和離退休人員明白聚眾鬧事等信訪行為的違法性,指導(dǎo)其選擇更為合理合法的信訪路徑,以此規(guī)避該方面惡性事件發(fā)生概率;其次,對于信訪流程以及信訪要求也需要重點(diǎn)宣傳教育,促使信訪工作可以在企業(yè)中形成穩(wěn)定發(fā)展形勢。

        3.3突出尊重和保障信訪人合法權(quán)益

        當(dāng)前,群眾通過信訪渠道反映的問題,既有新動向,又有老難題,但都事關(guān)群眾切身利益,事關(guān)社會和諧穩(wěn)定。為此,條例強(qiáng)調(diào)對信訪權(quán)利的尊重和保障,明確規(guī)定“公民、法人和其他組織依法享有信訪權(quán)利”“國家機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)尊重和保障公民、法人和其他組織的信訪權(quán)利”,強(qiáng)調(diào)信訪人依法信訪的行為受法律保護(hù),任何單位和個人不得壓制、阻撓、干預(yù)信訪人依法信訪,不得打擊報復(fù)信訪人。條例列舉式規(guī)定了信訪人在信訪活動中享有的提出建議批評和意見、了解信訪工作制度及信訪事項辦理程序、查詢信訪事項辦理進(jìn)展及結(jié)果、提出回避申請等十項權(quán)利。暢通和公開信訪渠道,規(guī)定國家機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)設(shè)立或者確定信訪接待場所,建立健全網(wǎng)上信訪受理平臺,暢通和規(guī)范網(wǎng)上信訪渠道,為信訪人提供便利;公開信訪工作機(jī)構(gòu)地址、受理范圍、辦理程序、查詢方式、工作制度等。

        結(jié)束語

        國有企業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)體系中發(fā)揮著不可或缺的作用。國有企業(yè)的主要活動領(lǐng)域包括運(yùn)輸、化學(xué)品、能源和金融等關(guān)鍵領(lǐng)域。他們的健康和可持續(xù)發(fā)展有助于國家的穩(wěn)定。因此,對國有企業(yè)做好參觀很重要應(yīng)當(dāng)指出,在現(xiàn)階段,國有企業(yè)面臨一些問題,嚴(yán)重影響到這些企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定。

        參考文獻(xiàn)

        [1]李喜蓮.淺談新時期企業(yè)信訪維穩(wěn)工作思考[J].山西青年,2020(05):256.

        [2]周海濱.建立完善企業(yè)信訪工作長效機(jī)制思考[J].數(shù)碼世界,2020(03):208.

        [3]呂巖.對新形勢下國有企業(yè)信訪維穩(wěn)工作的幾點(diǎn)思考[J].中小企業(yè)管理與科技(下旬刊),2020(02):143-144.179BEDB5-1ADD-47F6-B4D5-A69464486C99

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