黃雪君

【摘要】上海城市更新中的社區(qū)更新旨在提高和改善居民生活，引入了更多社會力量的參與。本文通過梳理上海城市更新理論和設(shè)計心理學(xué)理論研究，形成針對上海城市更新的設(shè)計心理學(xué)研究框架路徑，為探索符合上海地區(qū)舊區(qū)改造的規(guī)劃設(shè)計方法提供依據(jù)。研究成果將在環(huán)境設(shè)計專業(yè)教學(xué)中結(jié)合課程進(jìn)一步展開。本課題的研究經(jīng)費來源于上海外國語大學(xué)賢達(dá)經(jīng)濟人文學(xué)院，論文作為校級課題結(jié)項使用。

一、研究范圍、目標(biāo)和意義

上海舊區(qū)改造是推進(jìn)城市更新、改善住房民生的重要舉措，也是城市發(fā)展中重大民生工程和發(fā)展工程。本文中的“上海舊區(qū)”主要指上海市區(qū)范圍內(nèi)（盧灣區(qū)、黃浦區(qū)、楊浦區(qū)等）老舊小區(qū)。通過觀察和分析上海舊區(qū)改造實踐項目，進(jìn)行上海舊區(qū)改造過程中的設(shè)計心理研究。研究對象主要依托近5年來上海舊區(qū)改造實踐項目及正在進(jìn)行的項目研究改造過程中上海居民與社區(qū)環(huán)境的關(guān)系。

研究目標(biāo)是上海舊區(qū)改造中對環(huán)境和設(shè)計心理學(xué)方面的探索，制定初步的研究路徑、研究框架，為設(shè)計心理學(xué)的具體實驗性研究做好準(zhǔn)備。設(shè)計心理學(xué)的研究方法運用于上海舊區(qū)改造中，將有助于了解和分析上海地區(qū)使用者對舊區(qū)改造過程中環(huán)境的綜合評估和行為態(tài)度，環(huán)境和設(shè)計心理學(xué)方法將系統(tǒng)地從人的感覺、知覺、認(rèn)知、情緒、行為等各方面進(jìn)行觀察、記錄、分析和研究，深入了解和分析使用者的行為規(guī)律、偏好，將社區(qū)環(huán)境滿意度和建成環(huán)境評估融入社區(qū)管理系統(tǒng)，從而提供設(shè)計依據(jù)。針對上海本地居民生活方式、社區(qū)交往方式、個人空間、噪聲、擁擠等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行觀察、訪談，并對資料進(jìn)行分析和比較研究，先梳理出最有必要和最迫切的重要研究內(nèi)容和項目。探索上海舊區(qū)改造中設(shè)計心理學(xué)的研究框架、路徑和內(nèi)容，并確定近期可展開和實施的具體項目。

探索上海舊區(qū)改造過程中居民參與社區(qū)共治的新途徑，提高社區(qū)共治的居民參與性?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+共建共治共享”等線上線下的手段，在規(guī)劃設(shè)計的各環(huán)節(jié)征求居民意見居民。嘗試為上海舊區(qū)改造重塑生態(tài)系統(tǒng)的目標(biāo)社會、人文方面提供依據(jù)。通過分析和研究一系列上海舊區(qū)改造項目，運用設(shè)計心理學(xué)和環(huán)境心理學(xué)的研究方法，探尋上海舊區(qū)居民關(guān)于舊區(qū)環(huán)境和空間的評價標(biāo)準(zhǔn)。

二、國內(nèi)外研究綜述

2.1國外研究綜述

從舊區(qū)改造方面國外研究現(xiàn)狀：二戰(zhàn)前，城市更新主要的是街道、城市雕塑、公共建筑、公園、娛樂設(shè)施、開放空間等方面以達(dá)到美化效果為主。二戰(zhàn)后，西方城市規(guī)劃更新發(fā)展歷程大致可分為：20世紀(jì)40年代清除貧民窟為代表的物質(zhì)更新，60年代更加關(guān)注社會公平的綜合更新改造;80年代成為由市場導(dǎo)向的舊城再開發(fā);20世紀(jì)90年代至今進(jìn)入以人為本和可持續(xù)發(fā)展導(dǎo)向的有機更新時代。不同國家根據(jù)各自的實際情況制定不同的改造政策。歐美國家城市更新的主旋律是由拆除重建到綜合改造再到小規(guī)模、分階段的循序漸進(jìn)式;由政府主導(dǎo)到市場導(dǎo)向再到多方參與;由物質(zhì)環(huán)境更新到注重社會效益，再到多目標(biāo)導(dǎo)向。英國注重改造和城市規(guī)劃的有機結(jié)合，強調(diào)改造和保護的協(xié)調(diào)發(fā)展，要求各類改造建設(shè)必須符合規(guī)劃管理。在英國的城市舊區(qū)中仍能看到傳統(tǒng)風(fēng)貌建筑和歷史文化遺址，實現(xiàn)改造和保護的和諧統(tǒng)一。法國法國政府針對老舊住宅小區(qū)服務(wù)系統(tǒng)缺乏、結(jié)構(gòu)混亂、環(huán)境惡化等一系列現(xiàn)實問題展開大規(guī)模的老舊住宅小區(qū)提升改造行動，在改善居民生活的同時，創(chuàng)造了一個沒有區(qū)域隔離、空間隔離的居住生活環(huán)境并根據(jù)不同的實施范圍和社會預(yù)期，采取不同改造模式。德國城市更新注重傳統(tǒng)城市和城市文脈的延續(xù)與保護，在法律法規(guī)層面不斷完善，為推進(jìn)老舊住宅區(qū)改造提供政策保障。將“以人為本”的理念放在首位，把降低對居民的影響作為重點，提供了多種改造方案供住戶自由選擇，使得在改造中居民也能正常生活。不同于歐洲，美國是通過市場調(diào)節(jié)來實現(xiàn)老舊小區(qū)的華麗蛻變。日本提出的“團地再生”理論，對功能落后、設(shè)施破舊的老舊住宅進(jìn)行翻新改造，除了對舊建筑本身進(jìn)行修繕和加固，還注重提升功能和品質(zhì)。

從設(shè)計心理學(xué)角度國外研究現(xiàn)狀，與城市設(shè)計相關(guān)的環(huán)境心理學(xué)研究也將包含在此次研究范圍內(nèi)，是更廣泛的“設(shè)計心理學(xué)”的內(nèi)涵。赫伯特·西蒙最早提出設(shè)計活動的本質(zhì)是一個人在復(fù)雜情境下對信息的加工處理并根據(jù)有限條件作出判斷和決策的過程。唐納德·諾曼被公認(rèn)為設(shè)計心理學(xué)的領(lǐng)軍人物，有意識地將認(rèn)知心理學(xué)和人機交互理論應(yīng)用于廣泛的設(shè)計領(lǐng)域。

2.2國內(nèi)研究綜述

舊區(qū)改造方面國內(nèi)研究現(xiàn)狀：老舊小區(qū)改造在近10年得到了國內(nèi)學(xué)者的廣泛關(guān)注，研究內(nèi)容主要包括改造的內(nèi)容、對策、實踐等方面。涉及到建筑修繕和外部空間改造，建筑部分包括空間改造、節(jié)能改造、立面和內(nèi)飾修繕、加蓋電梯、平改坡等;公共環(huán)境改造包括市政設(shè)施改造、道路交通系統(tǒng)改造、景觀綠化系統(tǒng)改造、構(gòu)建社區(qū)交流平臺、培育社區(qū)文化等。在具體實施層面的研究包含各個環(huán)節(jié)的細(xì)化設(shè)計，例如節(jié)能門窗、智能防盜系統(tǒng)、清潔采暖、玻璃幕墻電梯等新技術(shù)和產(chǎn)品都是舊區(qū)改造中的值得研究和探討的問題。在老舊社區(qū)的組織和管理層面，強調(diào)居民要充分發(fā)揮自治作用，鼓勵實施因地制宜、符合實際的管理模式。有些研究針對小區(qū)的維護和管理、資金籌措機制等方面提出探索性的建議。在老舊社區(qū)的組織和管理層面，強調(diào)居民要充分發(fā)揮自治作用，多主體參與的協(xié)同治理、鼓勵實施因地制宜、符合實際的管理模式。更新理念方面包括：“微更新”的創(chuàng)新，“海綿化”改造，生態(tài)價值體系構(gòu)建，“共享”理念，“15分鐘生活圈”規(guī)劃，此外，在小區(qū)的維護和管理、資金籌措機制等方面提出探索性的建議。

1.上海社區(qū)更新。仲筱通過對國內(nèi)外有關(guān)社區(qū)公共空間、微更新評價及相關(guān)實踐理論研究，初步構(gòu)建上海社區(qū)公共空間微更新評價指標(biāo)體系，并將其運用于四平路社區(qū)、新華路社區(qū)和南京東路社區(qū)的微更新后綜合評價，探討微更新過程中和使用后出現(xiàn)的問題。張帆等人提出上海在應(yīng)對重大公共衛(wèi)生風(fēng)險時社區(qū)公共衛(wèi)生安全治理體系架構(gòu)中應(yīng)融入“縱向貫通、橫向整合”的理念設(shè)想，通過開展空間統(tǒng)籌、方案引導(dǎo)、共識達(dá)成、數(shù)據(jù)支持4個關(guān)鍵行動，構(gòu)建能面向未來又具上海特色的社區(qū)生活圈單元網(wǎng)絡(luò)。陳醉提出通過社區(qū)嵌入設(shè)置長者照護之家和綜合為老服務(wù)中心等微型養(yǎng)老機構(gòu)，逐步形成較完善的政策體系、分布廣泛的服務(wù)機構(gòu)以及豐富全面的服務(wù)內(nèi)容，已經(jīng)基本探索出了以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托和機構(gòu)為支撐的社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務(wù)模式。梁俊基于上海三個社區(qū)現(xiàn)狀研究，提出符合新時代的上海社區(qū)公共道德的對策和方法。通過對社區(qū)公共道德現(xiàn)狀，提出問題包括：陌生人社區(qū)的日益普遍與社區(qū)內(nèi)在凝聚力的缺失、社區(qū)集體注意思想的日趨邊緣化與社區(qū)居民個體德性參差不齊，上海社區(qū)公共道德建設(shè)制度的相對滯后性和不穩(wěn)定性以及社區(qū)公共道德教育中居民主觀能動性缺失。沈青提出公共藝術(shù)作為一種體現(xiàn)現(xiàn)代社會生活的文化現(xiàn)象介入社區(qū)景觀環(huán)境的塑造中。通過對上海社區(qū)景觀環(huán)境中的公共藝術(shù)現(xiàn)狀調(diào)研分析，探索適合我國社區(qū)環(huán)境中的公共藝術(shù)發(fā)展策略。陳德旭等對上海社區(qū)公共體育服務(wù)供需偏好進(jìn)行探究，認(rèn)為其實際供給與居民切實需求間存在一定差異，表現(xiàn)于場地設(shè)施等方面，發(fā)展困境體現(xiàn)在“自上而下”的供給體制較少考慮需求者的利益訴求，需求偏好的動力不足，渠道不暢等。建議構(gòu)建上海社區(qū)公共服務(wù)供需偏好耦合機制，包括供給決策、需求表達(dá)與供需評估等。趙瑩瑩嘗試通過建設(shè)社區(qū)花園實現(xiàn)社區(qū)組織和治理參與體系。提出了“思考-調(diào)研-設(shè)計-營建-管理-維護”六步驟，以期活化社區(qū)空間，構(gòu)建社區(qū)網(wǎng)絡(luò)和鏈接。師曌蓉深入研究上海石庫門里弄的現(xiàn)狀，提出上海石庫門里弄街區(qū)式“空間-社會符合系統(tǒng)”，對其的微更新應(yīng)當(dāng)“見物不見人”。作者認(rèn)為使用后評估分析在微更新設(shè)計階段必不可少，微更新目標(biāo)是：功能性、識別性、文化性、情趣性和公共性的綜合提升。對愛民弄投入使用后的評估表明微更新的改進(jìn)方向：公共活動空間規(guī)劃應(yīng)依活動發(fā)生位置而調(diào)整;創(chuàng)造室內(nèi)公共空間;公共設(shè)施精細(xì)化微適應(yīng)居民需求;適老化改造。黃心怡《上海里弄創(chuàng)客社區(qū)微改造設(shè)計研究》探索里弄街區(qū)更新方式的新方向和里弄社區(qū)文化的可持續(xù)發(fā)展研究，提出以“創(chuàng)客社區(qū)”為主題的里弄街區(qū)微改造研究。李彥伯《上海里弄街區(qū)價值》通過多學(xué)科交叉的角度對里弄身份、價值、困境與探索進(jìn)行分析，并提出現(xiàn)有里弄街區(qū)發(fā)展困境的根本原因是對里弄街區(qū)價值認(rèn)識的偏差，需要將里弄街區(qū)看作一個空間——社會復(fù)合體，多元化思考里弄的未來。張曉菲的《基于行為學(xué)的上海里弄住宅更新研究》中提到了上海里弄現(xiàn)有更新模式忽視了里弄的鄰里關(guān)系和場所精神兩個非物質(zhì)因素。張俊的《多元與包容——上海里弄居住功能更新方式探索》中提出里弄更新要充分利用里弄居住的內(nèi)涵優(yōu)勢與特性，使其與不同群體的居住需求相匹配。通過多元與包容的角度開展各類更新方式，發(fā)揮作為居住功能為主的里弄街區(qū)宜居性與多元包容性的發(fā)展。萬勇在《里弄保護與更新的基本方式和關(guān)鍵環(huán)節(jié)——以上海里弄為例》分別從房地產(chǎn)開發(fā)、原住民自發(fā)、地區(qū)政府組織三個角度對里弄更新方式進(jìn)行剖析，并總結(jié)了十余種更新方式得以實現(xiàn)的關(guān)鍵節(jié)點。

2.設(shè)計心理學(xué)的相關(guān)研究。朱琦《行為心理學(xué)在住宅小區(qū)設(shè)計中的應(yīng)用研究》從行為心理學(xué)角度未住宅小區(qū)設(shè)計中調(diào)研居民的心理需求提供新的工具和思路。李浩然提出交互式產(chǎn)品設(shè)計與城市公共設(shè)施相結(jié)合的想法，注重用戶的心理需求。趙巖昊《基于兒童關(guān)愛的產(chǎn)品障礙性設(shè)計探索》通過對0-12歲兒童心理、感官、認(rèn)知等方面的分析，探討不同年齡段兒童的不同安全需求，結(jié)合兒童多方面行為特征，提出以兒童為本的產(chǎn)品障礙性設(shè)計方法和原則。吳思基于環(huán)境行為學(xué)對辦公空間進(jìn)行研究。常露雯在《谷歌logo設(shè)計變遷研究》一文中表明設(shè)計一定是反映當(dāng)下的重要元素，處于每個時代的品牌LOGO無論如何逃脫不開時代的空間維度。杜雪靖從人的感官、效能和理解層面剖析了現(xiàn)狀國內(nèi)公共座椅的不足之處，并從這三個層面對公共座椅的設(shè)計提出了新的要求。

三、上海市舊區(qū)改造的現(xiàn)狀

上海的城市發(fā)展道路是在探索中不斷前行的，在經(jīng)歷了大拆大建以后，上海市政府編制了風(fēng)貌區(qū)保護規(guī)劃，開始對城市更新的各個要素進(jìn)行控制，城市更新步入正軌。從2016年開始，上海城市更新開展了“四大行動計劃”“城市微更新”等行動?！八拇笮袆佑媱潯卑ü蚕砩鐓^(qū)計劃、創(chuàng)新園區(qū)計劃、美麗風(fēng)貌計劃、休閑網(wǎng)絡(luò)計劃，主要針對“社區(qū)服務(wù)、創(chuàng)新經(jīng)濟、歷史傳承、慢性生活”四個市民關(guān)注焦點和城市功能的主要短板。在有機更新過程中，開展系統(tǒng)性的頂層制度設(shè)計，注重產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級帶動城市發(fā)展，建立“自上而下”和“自下而上”結(jié)合的更新模式?！白陨隙隆笔侵刚鲗?dǎo)，有專業(yè)人員參與，又有部分公眾參與的更新。這種更新模式投資力度大，成功率高，比如外灘濱水走廊，新天地，衡復(fù)風(fēng)貌區(qū)等?！白韵露稀笔侵钢饕蓪m中發(fā)起，政府協(xié)調(diào)，由專業(yè)人員配合的更新模式。

社區(qū)更新過程中常出現(xiàn)各種問題比如居民由于施工噪音、損壞晾衣桿或雨棚、漏水、建筑垃圾，此外還有居民不同意、不配合局部改造。解決方法大致有3種：1.采用協(xié)調(diào)共商。居委會、業(yè)委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、黨小組長、居民組長、社區(qū)民警、城管等“七方”形成共商機制協(xié)調(diào)解決、特殊難點問題。2.線上收集、線下政治。居民區(qū)、黨總支、居委會（三會）利用“互聯(lián)網(wǎng)+微信”解民愁，實行線上隨時收集問題，線下整治。3.引入社區(qū)規(guī)劃師，如徐匯區(qū)開創(chuàng)“雙治聯(lián)動、雙向賦能”。在社區(qū)規(guī)劃師制度實施辦法，為每個街鎮(zhèn)聘任一名社區(qū)規(guī)劃師，用優(yōu)秀歷史建筑保護性修繕和社區(qū)更新提供專業(yè)幫助。在智能社區(qū)建設(shè)過程中，溝通和問題解決會更快，更便捷。

四、上海舊區(qū)改造設(shè)計心理學(xué)研究框架

根據(jù)上海徐匯區(qū)、黃埔區(qū)、虹口區(qū)、楊浦區(qū)等社區(qū)更新案例，總結(jié)了居住小區(qū)更新所涉及的一般內(nèi)容。房屋修繕：屋面漏水維修，樓道公共部位：樓梯、墻面、管線、窗戶、吊頂修補更新等;供電設(shè)施改造，二次供水設(shè)施改造，休息座椅，獨立廚房、衛(wèi)生間整新，外墻面修補、刷新，外墻電線整理、架空線入地，入戶門頭更新，空調(diào)機架更新，雨棚、防盜窗更新，陽臺綠化架、晾衣桿更新;設(shè)施改造包括屋頂平改坡，停車設(shè)施改造：機動車劃線、非機動車充電和停放;新增電動自行車充電設(shè)施;道閘、監(jiān)控、單元門禁系統(tǒng);排水、排污設(shè)施改造;雨污混流改造;門衛(wèi)室更新，垃圾回收站更新、垃圾分類管理，道路維修、更新，綠化補植、大樹修建，花園和小廣場更新，增添運動設(shè)施，一樓晾衣架更新，增設(shè)電梯、電梯修理改造;小區(qū)環(huán)境綜合整治包括：拆除違章搭建建筑，亂堆亂放雜物整治，亂停車、僵尸車整治、泊位擴容，裝修垃圾堆放點整治，宣傳欄、文化墻政治，小區(qū)文化特色更新：盆景園、觀賞浴缸、共享苗圃、花園、花架等，衛(wèi)生防疫，小區(qū)入口門頭設(shè)計，小區(qū)圍墻維修，圍欄透明化設(shè)計，樓道和小區(qū)環(huán)境照明更新;網(wǎng)絡(luò)化管理，綜合管理會議制度，社區(qū)助老、愛幼活動場所，提高物業(yè)管理水平等。

根據(jù)內(nèi)容研究應(yīng)突出上海地區(qū)特點，從城市空間特點、市民生活方式、社會交往等角度入手。對進(jìn)一步研究上海城市更新的設(shè)計心理學(xué)進(jìn)行了初步的梳理。感性工學(xué)層面包括：上海街道和城市的視野特點、上海人對居住建筑的色彩偏好、小區(qū)照明偏好、上海聲音與聲環(huán)境特點、上海聲景與記憶、上海建筑材料與觸覺體驗、上海社區(qū)微氣候和舒適感、上海城市嗅覺與記憶;認(rèn)知心理學(xué)層面包括：上海社區(qū)地標(biāo)和標(biāo)識、上海特色的文化墻、學(xué)習(xí)環(huán)境融入上海社區(qū)、上海人的運動偏好和需求、上海人社交距離研究、上海鄰里空間研究。研究內(nèi)容可以對應(yīng)人體工程和環(huán)境設(shè)計心理、景觀設(shè)計、街道更新設(shè)計等環(huán)境設(shè)計類學(xué)科。

結(jié)論：隨著智能社區(qū)的建設(shè)，“社區(qū)共建”已逐漸深入人心。人們不僅有機會接觸到專業(yè)的城市設(shè)計團隊，更可以通過選舉、投票、會議、訪談等方式實質(zhì)地投入到社區(qū)更新設(shè)計中。研究框架的具體內(nèi)容將在上外賢達(dá)學(xué)院環(huán)境設(shè)計專業(yè)教學(xué)中結(jié)合人體工程學(xué)和環(huán)境行為心理、景觀設(shè)計學(xué)、城市公共空間景觀設(shè)計及環(huán)境設(shè)計專業(yè)實訓(xùn)等課程中進(jìn)一步地具體展開。本論文作為校級課題結(jié)項使用。

參考文獻(xiàn)：

[1]理查德·格里格菲利普·津巴多.心理學(xué)與生活.王壘譯.北京：人民郵電出版社，2016.