作者簡介：叢海滋（1976.10-），男，山東省威海市文登市人。山東大學外國語學院現(xiàn)代教育技術基礎實驗中心，實驗師，計算機技術碩士，主要從事計算機技術和語音實驗室管理的研究。

摘 要：現(xiàn)代技術的快速發(fā)展使實驗室管理變得便捷和高效，大大提高了實驗室管理人員的工作效率。這對實驗室管理人員來講，既是挑戰(zhàn)，又是機遇。如何利用好這些時間來積極學習，實現(xiàn)自身價值是實驗室管理人員需要認真思考的問題。

關鍵詞：實驗室管理;素質(zhì);提升

Abstract： The rapid development of modern technology makes laboratory management convenient and efficient， which greatly improves the efficiency of laboratory administrators. This is both a challenge and an opportunity for them. How to make good use of these time to actively study and realize their own value is a problem that laboratory administrators need to seriously consider.

Key words： language lab administration; quality; promotion

引言

現(xiàn)代技術的快速發(fā)展使實驗室管理變得便捷和高效，大大提高了實驗室管理人員的工作效率。先進的技術對實驗室管理人員提出了更高的挑戰(zhàn)，但是對實驗室管理人員來說也是很大的機遇，因為實驗人員有更多的時間來提升自我。如果實驗室管理人員能夠抓住機遇，在技術更新?lián)Q代中，積極學習，實現(xiàn)自身的“轉(zhuǎn)型升級”，是實驗室管理人員實現(xiàn)自身價值的良好途徑。

一，語音實驗室的發(fā)展及其對實驗室管理人員的不同素質(zhì)要求

語音實驗室的發(fā)展經(jīng)歷從過去的模擬語音室到現(xiàn)在的數(shù)字語音室的發(fā)展。

1. 模擬語音室。

在20世紀80年代，我國高校開始在教學中引進語音實驗室，當時的設備是模擬語音實驗室。模擬語音室的構(gòu)成簡單說就是一種能提供聽音訓練的設備。教師端由控制臺、錄音機、擴音機、音響、耳機話筒組成， 學生端由錄音機、學生耳機話筒組成。教師端與學生端由多股電纜連接。

模擬語音時代，實驗室管理人員的主要任務是機械設備的維修和維護，以及磁帶的錄制工作。實驗室管理人員要掌握基本電子學知識，很多實驗人員會修理簡單的電子設備，例如錄音機，耳機和音響等。

2. 過渡時期。

20世紀90年代以后， 外語實驗教學技術手段層出不窮， 朝著綜合與多元化的趨勢發(fā)展，。隨著計算機軟硬件的發(fā)展，以及Windows等軟件操作系統(tǒng)出現(xiàn)， 給教師主控臺便捷的操作帶來了福音。計算機作為主控臺， 通過軟件和控制接口， 使語言實驗室增加了許多輔助功能。例如磁帶快、慢播放功能、磁帶的編輯功能、復讀功能、教學信息存貯功能、教學效果分析功能等。教師控制臺配備有計算機， 同時學生端每一位或每兩位學生配備一臺顯示器， 使學生既能聽， 又能看， 實現(xiàn)了視聽教學。

這時計算機的應用對實驗室管理人員提出了更高的要求，實驗室管理人員需要掌握基本的計算機軟硬件知識。硬件方面需要了解計算機系統(tǒng)的構(gòu)成，能夠進行簡單故障的維修。軟件方面需要掌握計算機操作系統(tǒng)和應用軟件的安裝和使用等。

3. 多媒體數(shù)字語音室。

21世紀后，隨著計算機和計算機網(wǎng)絡普及并應用于語音實驗室，語音實驗室由模擬實驗室跨越發(fā)展為多媒體數(shù)字語音實驗室。多媒體數(shù)字語音室的發(fā)展分為兩個方向，一是在聯(lián)網(wǎng)的計算機系統(tǒng)上安裝語音實驗軟硬件系統(tǒng)，實驗室通過局域網(wǎng)連接成為整個語音實驗室系統(tǒng)，并且可以連接到互聯(lián)網(wǎng)。這樣的產(chǎn)品有凌極數(shù)字語音室系統(tǒng)、拓創(chuàng)（TOPTRONS）數(shù)字語音室系統(tǒng)。二是傳統(tǒng)形式的多媒體語音實驗室。主控臺包含：計算機、投影機、視頻展臺、耳機話筒組、VCD、DVD、音響擴音機設備等。學生端包含：學生控制端、耳機話筒組、顯示器（學生端分為配備計算機和不配備計算機兩種可選，配備計算機交互功能更強）等。這樣的產(chǎn)品有東方正龍多媒體數(shù)字語音室、藍鴿多媒體數(shù)字語音室。計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)中幾乎沒有機械部件，所以不會出現(xiàn)機械故障。教室通過多媒體控制臺控制器和計算機控制切換各種教學設備，方便地運用音頻、視頻、文本文件、圖像、圖形等多媒體課件進行教學。同時，為了便于實驗室管理人員管理計算機系統(tǒng)，很多語音實驗機房的計算機系統(tǒng)配備有保護卡系統(tǒng)。

在這樣的情況下，實驗室管理人員要掌握基本的計算機網(wǎng)絡知識和保護卡的安裝和應用知識。通過保護卡可以大大提高實驗室管理人員的工作效率，同時要求管理人員具備更多的計算機專業(yè)知識。

二，現(xiàn)代技術下語音實驗室管理人員素質(zhì)的提升

通過以上分析，我們可以看出隨著科學技術的更新?lián)Q代，實驗室獲得不斷發(fā)展，同時對實驗室管理人員提出了不同的要求。如今，現(xiàn)代科技的發(fā)展使實驗室的工作越來越便捷，同時也對實驗室管理人員的素質(zhì)提出了更高的要求，實驗室管理人員一方面要具備良好的思想道德素質(zhì)，另一方面也要具備必要的專業(yè)素質(zhì)。

1. 思想道德素質(zhì)方面。

首先要正確認識自己的工作。作為實驗室管理人員，要認識到實驗室工作既是管理實驗室設備和使用實驗室的人員，同時也是為老師和學生服務的。這一工作崗位也是展現(xiàn)高校教師的風采和教書育人的重要陣地，很多老師也贊成實驗室是培養(yǎng)學生人文素養(yǎng)的重要場所。學生的團隊精神，合作精神和工作秩序很多就是在實驗室里培養(yǎng)的。所以認識到實驗工作的積極意義對于我們做好工作是非常重要的。

其次是要有樂于為師生服務，甘于奉獻的思想。為師生服務既是快樂的，也是促進自身提升的重要動力。增強自身本領，從而能更好的為師生服務，是雙贏的重要途徑。

三是要有吃苦耐勞的敬業(yè)精神。實驗室工作有時很辛苦，為了尋找一個故障的原因，有時要花費好幾天的時間。有時還要對設備進行拆卸、安裝。如果懷有不怕苦，不怕累的敬業(yè)精神，就不會對這些工作感到畏懼。

2. 業(yè)務素質(zhì)方面。

實驗室管理人員的業(yè)務素質(zhì)是非常重要的。實驗室管理人員的業(yè)務能力就是對設備的熟悉，并掌握一定的維修和維護的能力。作為實驗室管理人員要掌握一些基本的業(yè)務知識，目前在電子信息化時代，掌握基本的電子學和信息學的知識是必需的。針對專業(yè)的設備，掌握一些專業(yè)知識也是很有必要的。由于現(xiàn)在科學技術發(fā)展很快，保持對先進技術的敏感，對業(yè)務的前沿知識堅持學習也會使自己不會落伍。

作為語音實驗室的管理人員，也要緊跟時代的發(fā)展。現(xiàn)在在很多語音實驗機房已經(jīng)實現(xiàn)了機房管理的自動化，比如機房設置有門禁系統(tǒng)，計算機設備系統(tǒng)安裝有保護卡，可以整個機房同傳系統(tǒng)，大大減輕了實驗室人員的工作強度。從這個角度講，現(xiàn)代技術解放了實驗室管理人員。在這種情況下，實驗室人員有了更多的空閑時間。如何利用好這些時間，實現(xiàn)實驗室人員自身素質(zhì)的提高，以更好的業(yè)務能力為實驗室管理作出更大的貢獻是現(xiàn)代技術給實驗人員帶來的機遇。

當前語音實驗室管理人員可以從以下三個方面提升自身的業(yè)務素質(zhì)。

第一方面是基本的實驗室知識。由于現(xiàn)代的實驗室電子化，信息化程度較高，基本的電子學，計算機，互聯(lián)網(wǎng)的知識都是必要的。作為計算機知識，可以學習計算機組成原理、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和計算機網(wǎng)絡。其中計算機組成原理是硬件知識，掌握好這些知識可以對計算機的硬件構(gòu)成有基本的了解，便于在工作中查找故障，進行簡單的維修。操作系統(tǒng)是軟件知識，它讓我們在安裝操作系統(tǒng)軟件和應用軟件時更加得心應手。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是計算機編程的基礎，掌握一些編程知識對于做好計算機設備的維護是很重要的。還有計算機網(wǎng)絡，可以了解網(wǎng)絡的分層結(jié)構(gòu)，從而對各種網(wǎng)絡設備了解其工作原理，便于對其進行安裝和維護。這些知識是實驗人員做好計算機設備的維修和維護工作的基礎。

第二方面是外語知識，特別是英語知識。目前很多設備進口自國外，掌握一定的英語知識，對于實驗人員掌握好設備的相關知識是很有幫助的。特別是語音實驗室，可能還要接觸一些外教老師，掌握外語知識對于做好日常工作也是很重要的。

第三方面是專業(yè)知識。不同的實驗室涉及不同的專業(yè)知識。生物學實驗室有生物學的專業(yè)知識，機械學實驗室有機械學的專業(yè)知識。作為語音實驗室來說，是基本的外語知識。掌握基本的外語知識對語音實驗室工作來講會起到錦上添花的作用。

三，未來多媒體數(shù)字實驗室的發(fā)展方向和實驗室管理人員的素質(zhì)提升方向

為滿足建設高水平外語教學的目標，實驗室也在不斷發(fā)展。實驗室可以實現(xiàn)遠程控制，例如通過門禁系統(tǒng)，計算機遠程管理系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)，管理人員可以不在現(xiàn)場就管理實驗室。教室可以實現(xiàn)自動錄課，實時直播，資源共享;學生可以上網(wǎng)點播，實時收看教學課程。考試也可以在計算機語音實驗室進行，利用自動識別（如人臉識別）實現(xiàn)自動化考試，考試過程錄像備案，無須監(jiān)考。

這種實驗室可以稱為“云實驗室”，它可以大大提高實驗室的工作效率。實驗人員可以在后臺同時監(jiān)控多個實驗室，定期對設備進行維護和檢查，也可以實現(xiàn)故障機器的自動報警，從遠程掌握機器故障的情況，及時對機器進行維修。

這對實驗室管理人員提出了更高的要求，實驗室管理人員要掌握更多的計算機前沿知識并且要有一定的實際操作能力。例如物聯(lián)網(wǎng)知識和人工智能知識，遠程管理計算機和門禁的能力。同時實驗室管理人員的工作具有了較大的靈活性，實驗人員可以實現(xiàn)在家辦公，定時到工作單位進行機器的維修和維護。

四，結(jié)論

現(xiàn)代技術解放了實驗室管理人員的時間和效率，如何利用好這個轉(zhuǎn)型升級的重要階段，實現(xiàn)自我價值的提升，是每個實驗室管理人員都要認真思考的問題。在時代的發(fā)展中不斷學習，積極地提升自我素質(zhì)，從而更好的服務于實驗室的工作是實現(xiàn)自我價值提升的重要途徑。

參考文獻

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