趙天宇 中國大洋事務(wù)管理局

船舶項目作為一項跨學(xué)科、涉及多領(lǐng)域的工程系統(tǒng)，在設(shè)備選擇應(yīng)用方面、項目推進和管理方面，都表現(xiàn)出極高的復(fù)雜程度。而隨著科技的不斷發(fā)展進步，信息技術(shù)開始應(yīng)用船舶項目的每一個環(huán)節(jié)，包括前期的設(shè)計、制造，后續(xù)的維修保護等等，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，每一年失敗船舶項目所帶來的損失都是巨大且影響深遠的，這些都是因為沒有做好項目管理所致。所以如何有效地進行項目管理，有效的在信息技術(shù)研發(fā)中應(yīng)用項目管理，就成為一個十分重要的問題。

一、項目管理及分類概述

結(jié)合船舶項目信息化建設(shè)的訴求，項目管理可以被劃分為三維設(shè)計、軟件系統(tǒng)開發(fā)、虛擬仿真三個類別，但目前其在很多船舶項目推進的過程中，整體上具有范圍大、整體協(xié)調(diào)性差、相關(guān)人員眾多的特點。理論上借助項目管理，船舶項目可以按照團隊最初的設(shè)想，對管理計劃和項目范圍進行明確闡釋，對項目推進過程中必然會涉及的時間、質(zhì)量控制、成本及人力資源控制、風險管控等提出明確說明和要求。

二、項目管理在船舶信息技術(shù)研發(fā)中的應(yīng)用

嚴格意義來說，項目管理在船舶信息技術(shù)研發(fā)的過程中，主要體現(xiàn)在這樣幾個方面的應(yīng)用：

（一）項目負責人的核心意義與價值

項目負責人對項目管理具有十分重要的意義和影響，其作為團隊的核心，必須具備豐富的知識和經(jīng)驗，以及優(yōu)秀的管理和協(xié)作能力。而這種作用和價值在船舶信息技術(shù)研發(fā)過程中，也有著非常直接地體現(xiàn)。

首先，作為項目負責人，其要充分發(fā)揮團隊內(nèi)部每一位工作人員的特點和優(yōu)勢，懂得利用各自的長處，團結(jié)內(nèi)部每一位工作人員，共同打造良好的團隊建設(shè)氛圍和管理文化；

其次，項目負責人要擁有明確的目標，隨時指明工作方向，能夠?qū)?fù)雜工作簡單化，更能夠在出現(xiàn)問題時及時承擔責任、解決問題；

再次，因為事業(yè)單位項目管理很大程度上依賴于職能型的組織結(jié)構(gòu)，所以項目負責人在推進工作的過程中必須做好規(guī)劃，不斷強化溝通和協(xié)調(diào)作用，爭取獲得更多工作人員的支持和參與；

最后，重視溝通與管理。信息技術(shù)研發(fā)工作牽扯的人員比較多，有必要對其進行分組管理，平衡相關(guān)人員的利益和訴求。所以，在此過程中溝通的意義不言而喻，其貫穿于整個項目的周期當中，而且一旦缺乏良好的溝通就有可能出現(xiàn)各類沖突和矛盾，最終對項目進度也造成強烈的影響。溝通是一門藝術(shù)，更是一種技巧，而項目的直接負責人，更是促進企業(yè)內(nèi)部和外部溝通協(xié)調(diào)的紐帶和橋梁。信息技術(shù)的研發(fā)意味著在信息化項目推進的過程中，項目原有的工作模式、流程以及習(xí)慣面臨著重塑，必須事前通過討論、訪談以及問卷調(diào)查等方式進行溝通，明確項目的實踐范圍。這樣既能夠滿足廣大服務(wù)對象的要求，還能保障后期信息化的順利實施。

（二）加強對項目計劃的進度管理

信息技術(shù)研發(fā)推進過程中，會存在很多的不可控因素，而這些因素如果不加強管理和協(xié)調(diào)，也會對項目的執(zhí)行進度、研發(fā)效果產(chǎn)生頗為消極的影響。為了避免出現(xiàn)項目拖延的情況，就需要按照既定的合同內(nèi)容對項目進行分解和重塑。

首先，要羅列出項目中各個細節(jié)的推進順序，并對其所需要的時長、完成時所要耗費的時間進行估量；

其次，需要考慮到項目本身的風險、質(zhì)量以及成本，并在此基礎(chǔ)上使用甘特圖等方法設(shè)定項目進度計劃，并在關(guān)鍵活動以及里程碑的位置進行評審點設(shè)計。畢竟在軟件系統(tǒng)研發(fā)和設(shè)計的過程中，甘特圖一般會用于跟蹤進度、感知狀態(tài)；

最后，在信息化項目推進過程中，必須加強進度控制，要隨時根據(jù)節(jié)點分析每一個階段的偏差情況，然后對計劃做出必要的調(diào)整，確保項目實施過程中各個階段的資源供應(yīng)情況，以確保工期。

（三）注重對組織過程的資產(chǎn)整理

船舶信息技術(shù)研發(fā)過程中，會產(chǎn)生大量的技術(shù)經(jīng)驗、知識、技巧以及文檔信息，還包括一些經(jīng)常被忽視的風險管理經(jīng)驗及溝通渠道、方法，其有必要按照具體的管理需求進行歸納、整理和匯總，更要及時對過程資產(chǎn)進行更新，以免后續(xù)有其它工作人員離開團隊，對項目的正常運行造成影響和制約，當然這些資料本身的存在，也可以為后續(xù)其它工作的開展和人員指導(dǎo)提供幫助。

（四）提升運營保障能力

信息技術(shù)研發(fā)的項目在最終交付用戶進行使用之后，還要對其進行必要的維護、管理和更新。伴隨信息技術(shù)的不斷發(fā)展、應(yīng)用以及快速推廣，運營管理也需要融入先進的管理方法和思維，具體來說其可以借助目前非常流行的ITIL 理論進行學(xué)習(xí)，對運營管理和思維進行梳理，同時還可以進一步建立知識庫、通過打造熱線服務(wù)平臺的方式來對業(yè)務(wù)進行進一步的分解，充分實現(xiàn)對業(yè)務(wù)運行的保障和支持。

三、結(jié)束語

總而言之，項目管理的理念和信息技術(shù)的應(yīng)用理念二者間存在相輔相成的關(guān)系，諸如軟件研發(fā)成果、三維設(shè)計以及虛擬仿真等成果也都可以應(yīng)用于信息技術(shù)研發(fā)和項目管理的過程中，確保項目管理得以順利推進。既然信息化建設(shè)以信息技術(shù)與各個行業(yè)的深度融合是一種必然，那么在項目管理推進的過程中對信息化技術(shù)的應(yīng)用也可以視作一個重要的指標，最終讓項目管理工作得以更加標準化的實現(xiàn)。