謝亞蘭 如皋工業(yè)園區(qū)勞動和社會保障局

隨著社會的發(fā)展和時代的進(jìn)步，企業(yè)在改革進(jìn)程中更加注重對人力資源的開發(fā)和利用，用工需求也發(fā)生了較大的變化。調(diào)查企業(yè)的用工需求，不但可以探知社會現(xiàn)階段的就業(yè)環(huán)境，也能厘清企業(yè)用工與人才就業(yè)復(fù)雜的供求關(guān)系?；诖?，我們開展了企業(yè)用工需求調(diào)查，并在調(diào)查結(jié)果中提煉出有價值的參考信息，提出了解決用工問題的策略，以期提高人力資源的利用率，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，下面我們就對調(diào)查結(jié)果展開簡單研討。

一、企業(yè)用工需求調(diào)查結(jié)果反映出的信息

（一）企業(yè)的用工總量呈上升趨勢

本次調(diào)查主要以國內(nèi)重點企業(yè)為樣本，調(diào)查了企業(yè)的用工需求情況，透過調(diào)查結(jié)果，我們可以了解到，企業(yè)的用工需求不斷擴大，用工總量也呈上升趨勢。這種趨勢的形成主要有兩方面原因：第一，伴隨著全球經(jīng)濟的復(fù)蘇以及國家對企業(yè)發(fā)展頒發(fā)各種優(yōu)惠政策，民營企業(yè)和外來企業(yè)獲得了較好的運行環(huán)境，人們的生活水平提升了，投資信心和消費水平自然也得到增長，這對企業(yè)的用工需求起到了刺激作用。第二，我國企業(yè)經(jīng)營已經(jīng)步入新經(jīng)濟常態(tài)，為了適應(yīng)市場環(huán)境，各企業(yè)都將轉(zhuǎn)型升級提上日程，隨之而來的就是現(xiàn)代化技術(shù)和復(fù)合型人才的引進(jìn)，這些因素都進(jìn)一步擴大了企業(yè)的用工需求[1]。

（二）企業(yè)的用工成本持續(xù)增長

通過對企業(yè)用工需求進(jìn)行調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)的用工成本持續(xù)增長，各行業(yè)、各崗位的薪酬水平都有不同程度的提升，還有一些企業(yè)為了吸納高素質(zhì)人才，設(shè)置了高薪職位，這是目前企業(yè)用工需求變化的重要表現(xiàn)。發(fā)生這種變化的原因有以下幾點：第一，外來務(wù)工人員的數(shù)量在縮減，新生代勞動者的物質(zhì)報酬需求在提高，低薪酬的勞動力不再無限供應(yīng)，企業(yè)想要以優(yōu)質(zhì)人力資源促進(jìn)發(fā)展，相應(yīng)的用工成本必然增加。第二，是社會經(jīng)濟大環(huán)境方面的原因，物價、房價等生存成本都在連年遞增，低廉的薪酬很難滿足勞動者的物質(zhì)生活需求，與此同時，企業(yè)的經(jīng)濟效益與國民經(jīng)濟同步提升，那么企業(yè)的用工成本增長也是大勢所趨的[2]。

（三）企業(yè)“招工難”現(xiàn)象普遍存在

開展企業(yè)用工需求調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，大部分企業(yè)的用工需求主要集中在服務(wù)、銷售、業(yè)務(wù)、普工以及技工崗位上，尤其是成熟的技能型人才，是企業(yè)用工需求的主要缺口，這反映出企業(yè)用工需求方面存在的“招工難”現(xiàn)象。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因，主要是企業(yè)用工需求與人才市場的結(jié)構(gòu)失衡，求職者的意愿更傾向于文員、管理類等相對輕松的工作崗位，同時也不具備與技術(shù)崗位相關(guān)的技能素養(yǎng)，從而致使企業(yè)用工和人才求職陷入“兩頭難”的尷尬局面，進(jìn)一步加重了勞動市場供求緊張的情況[3]。

二、解決企業(yè)用工需求問題的建議

（一）順應(yīng)市場變化趨勢，積極更新用工觀念

在傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)管體系中，大部分企業(yè)由于占據(jù)供職優(yōu)勢，所以一直把握著用工的主導(dǎo)權(quán)，在用工需求和思路上缺乏人性化成分。但是隨著社會經(jīng)濟與勞動市場格局的不斷變遷，這種用工思路體現(xiàn)出諸多不適應(yīng)性，導(dǎo)致企業(yè)的用工需求難以得到滿足?；诖?，企業(yè)必須秉承開拓創(chuàng)新的精神，順應(yīng)市場變化趨勢，摒棄陳舊的用工思路，積極更新用工觀念，在招聘和用人過程中加強對人才內(nèi)在需求的關(guān)注，優(yōu)化招聘和用工政策，維護(hù)務(wù)工人員的合法權(quán)益，為他們提供一份與新時期生活成本相稱的薪資報酬，從而使企業(yè)能夠吸納人才、留住人才，從根本上解決企業(yè)的用工需求問題。

（二）營造和諧的人才成長環(huán)境，實現(xiàn)最優(yōu)化人力資源開發(fā)

在上述企業(yè)用工需求調(diào)查分析中，我們了解到企業(yè)的用工成本逐年攀升，這雖然是一種必然趨勢，但企業(yè)也應(yīng)該采取科學(xué)的應(yīng)對措施，通過對資源的合理配置，適度控制用工成本，從而確保企業(yè)綜合效益穩(wěn)步增長。比如，企業(yè)可以在求職者綜合素質(zhì)滿足基本用工標(biāo)準(zhǔn)的條件下把員工招聘進(jìn)來，然后與新進(jìn)員工簽訂勞動合同，為他們提供更多參與學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，一方面可以營造和諧的人才成長環(huán)境，另一方面也能使新進(jìn)員工的綜合能力得到實質(zhì)性的強化、更加符合企業(yè)的用工標(biāo)準(zhǔn)，從而有效控制用工成本，實現(xiàn)企業(yè)最優(yōu)化的人力資源開發(fā)目標(biāo)。

（三）政府加強職業(yè)培訓(xùn)，為企業(yè)用工提供人才支持

針對企業(yè)用工需求調(diào)查中反映出的技能型人才稀缺的問題，不僅企業(yè)自身要重視現(xiàn)有人力資源的優(yōu)化，政府方面也肩負(fù)著重大職責(zé)?；诖?，各地政府應(yīng)該關(guān)注區(qū)域內(nèi)企業(yè)的用工需求，加強職業(yè)培訓(xùn)，為企業(yè)用工提供充沛的人才支持。比如，政府可以發(fā)揮職能和組織優(yōu)勢，建立教育部門、勞動部門與經(jīng)發(fā)部門于一體的聯(lián)動機制以及用工信息共享平臺，根據(jù)企業(yè)用工需求變化及時調(diào)整聯(lián)合辦學(xué)方案以及用工培訓(xùn)內(nèi)容，平衡企業(yè)用工與求職者之間的供求結(jié)構(gòu)，彌補企業(yè)在用工需求方面存在的缺口，從而保障勞動市場中技能型人才資源的充足供應(yīng)。

三、總結(jié)

總而言之，通過開展企業(yè)用工需求調(diào)查，我們較為全面的了解到企業(yè)用工需求要點，并掌握了目前企業(yè)用工需求與勞動市場之間存在的矛盾因素?；诖?，企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)市場的變化趨勢，積極更新陳舊的用工觀念，營造和諧的人才成長環(huán)境，通過自身的努力解決現(xiàn)階段的用工需求問題，最大程度的開發(fā)利用人力資源，政府也應(yīng)該發(fā)揮職能和組織優(yōu)勢，針對企業(yè)用工需求缺口落實聯(lián)合辦學(xué)和用工培訓(xùn)，從而全方位解決用工矛盾，助推企業(yè)的良性發(fā)展。