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績效考核是企業(yè)實現發(fā)展戰(zhàn)略的重要保障,對企業(yè)而言,為了更加深入的了解員工能力,實現企業(yè)管理的公平公正,推行績效考核制度是必然的選擇。從績效考核制度建立的目的而言,績效考核并不是為了懲罰員工,而是為了提升企業(yè)業(yè)績,為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益和更強的發(fā)展?jié)摿?。如果僅僅依靠績效考核,達到這一目的的難度非常大,將績效考核與企業(yè)人力資源管理結合在一起,基于考核結果進行企業(yè)人力資源配置的調整,能夠進一步優(yōu)化企業(yè)員工結構,提升企業(yè)運轉效率。
績效考核的結果可以作為企業(yè)人力資源調整的依據,根據考核的結果,能夠一定程度上了解員工的能力,從而為其安排合適的工作崗位。通過這種方式實現企業(yè)職位的晉升,不僅能夠確保員工具備足夠的能力,同時還能夠保障企業(yè)用工機制的公平與公正,激勵員工工作熱情。
績效考核結果通常與員工的薪酬掛鉤,按勞分配是企業(yè)保障薪資待遇的基本原則,以員工業(yè)績作為其薪資發(fā)放的依據,能夠大大提高員工工作的積極性,從而為企業(yè)帶來更大的發(fā)展?jié)摿?。除了薪資的發(fā)放之外,相應獎懲機制能夠更進一步刺激員工的積極性[1]。根據管理學理論而言,降低員工的薪酬進行懲罰,不利于提升員工的工作表現。而是需要根據崗位不同,制定合適的獎懲機制。通過科學的獎懲來激勵員工提升業(yè)務能力,獲得更高的報酬和獎勵。
依據考核結果來進行員工定向培訓。對于一些發(fā)展?jié)摿Υ螅拍艹霰姷穆毠?,可以通過績效考核結果判斷員工的能力短板,從而進行定向的培訓教育,綜合提升員工水平。將考核結果作為人力資源部門制定培訓計劃的依據,能夠提高培訓效果,使企業(yè)資源得到高效利用,為企業(yè)發(fā)展打造高素質人才隊伍。
當前,績效考核體系不科學是影響考核結果價值的重要因素,會直接對人力資源部門的決策造成干擾。由于企業(yè)員工數量龐大,不同科室不同崗位的職工從事的業(yè)務內容不同,如果均采用同樣的考核體系進行評定,那么就會導致評定缺乏公正性。例如,對于服務部門的職工來說,難以對其業(yè)績進行考核,對于外聯部門的職工,難以用考勤衡量其業(yè)務水平[2]。如果企業(yè)績效考核體系采用統(tǒng)一的標準和考核項目,那么不僅不能提升企業(yè)業(yè)績,還會影響企業(yè)發(fā)展,職工會按照考核指標開展工作,造成副作用。
績效考核是衡量企業(yè)業(yè)績與員工業(yè)務能力的重要制度,但是一些企業(yè)對于績效考核重視程度不夠,在考核結果上弄虛作假,通過修改考核結果來掩蓋員工的真實水平。這種情況不僅會損害企業(yè)的利益,同時也不利于員工的發(fā)展。掩蓋員工的能力缺點,使其措施培訓提升的機會,會造成員工能力衰退,最終被市場所淘汰。
考核指標不完善是大部分企業(yè)績效考核存在的問題,由于企業(yè)崗位過多,在績效考核制度的編制時,對于崗位特征考慮不充分,就會造成績效考核項目與員工崗位沖突,關鍵考核項目權重過低,無法發(fā)揮主導作用,次要考核項目反而權重過大,影響考核準確性。這種指標體系的不完善會對企業(yè)職工能力評價造成嚴重的干擾,從而影響人力資源部門對員工能力的判斷,造成人力資源配置失衡,需要企業(yè)引起重視[3]。
為了提升績效考核在人力資源管理中的作用,幫助人力資源部門強化企業(yè)人力資源配置,需要建立績效考核與企業(yè)人力資源部門的反饋機制。人力資源通過考核獲得企業(yè)員工能力結果,指出員工存在的問題。為了落實考核的作用,提升人力資源管理的有效性,需要針對人力資源部門指出的問題進行整改與反饋,將整改的結果反饋到人力資源部門,從而形成良性的考核機制,完善員工能力[4]。
大部分職工對于績效考核的認知僅僅停留在薪資待遇上,除此之外,績效考核還有著查漏補缺,提升職工綜合能力的作用。通過績效考核,不僅能夠發(fā)現員工的優(yōu)點,同時也能夠暴露員工能力上的不足。此時員工需要正視考核結果,提升自身價值,通過自身能力的完善,獲得更大的發(fā)展空間。
考核指標的完善需要人力資源部門根據企業(yè)崗位職責分工進行重新劃定,在考核項目和指標權重的確認上,需要結合崗位特征進行確定。避免考核項目與員工實際業(yè)務內容不符的情況發(fā)生,突出不同崗位部門的關鍵衡量指標,實現其業(yè)績的科學評定,為人力資源調整提供依據。
綜上所述,績效考核的科學開展提升員工積極性,并且以考核結果作為企業(yè)人力資源調整的依據。如果績效考核制度本身存在問題,考核結果不準確,考核內容沒有代表性,那么就會影響考核結果的價值,不利于企業(yè)業(yè)績的提升和員工業(yè)務能力的增長。為此,企業(yè)需要科學制定績效考核制度,使其與人力資源管理形成聯動機制,通過數據結果的反饋建立動態(tài)考核調整機制,為企業(yè)發(fā)展提供保障。