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所謂人力資源管理,是指關(guān)于員工薪酬和組織,在聘用,選拔,和培訓(xùn)員工過程中管理目標(biāo)人員的法規(guī)。近年來,在不斷調(diào)整公司組織形式的新經(jīng)濟(jì)背景下,有必要加強(qiáng)公司員工的管理并創(chuàng)新人力資源管理模式,以提高公司效率。為了使企業(yè)更少的支出,獲得更高的管理收益,企業(yè)必須進(jìn)行創(chuàng)造性的工作,改革和創(chuàng)新人力資源管理,并尋求創(chuàng)新。提高員工的凝聚力,激發(fā)員工的積極性,促進(jìn)公司的長期發(fā)展。
70年代末期首次提到了人力資源管理。它是根據(jù)許多現(xiàn)有學(xué)科開發(fā)的。以前,在許多西方國家,人力資源部門被認(rèn)為是企業(yè)的核心部門。20世紀(jì)初,成立了科學(xué)管理理論學(xué)院,泰勒提出了兩種基于時(shí)間和工作量的工資計(jì)算系統(tǒng),這兩種計(jì)算方法的出現(xiàn)在一定程度上促進(jìn)了人事管理的發(fā)展。此后,出現(xiàn)了《心理學(xué)與工業(yè)效率》,這是人事管理的重大進(jìn)步,并取得了突破性的效果。隨后,在1992年,美國哈佛大學(xué)的梅奧教授提出了人際關(guān)系管理并總結(jié)了管理理念,這是人力資源管理的序幕。人力資源一詞的定義在書《管理實(shí)踐》中給出,并由管理之父彼得德魯克(Peter Drucker)提出。作為企業(yè)發(fā)展的持續(xù)經(jīng)營和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),越來越多的企業(yè)采用人力資源理念,并逐步取代了人事管理?,F(xiàn)在,人事管理已經(jīng)成為企業(yè)核心部門不可或缺的一部分。
近年來,大多數(shù)公司都加強(qiáng)了對(duì)人力資源管理的重視,在人力資源開發(fā)的過程中,每家公司都在盡最大努力招募優(yōu)秀的創(chuàng)新型人才,以探索更大的發(fā)展空間。資源管理已取得重大進(jìn)展,但仍然存在一些缺陷。許多企業(yè),特別是小型企業(yè),很少關(guān)注人力資源管理,相關(guān)的管理體系還不完善。雖然已經(jīng)建立了適用于員工的勞工標(biāo)準(zhǔn)體系,但在實(shí)施時(shí)還不夠有效,許多公司將管理體系視為一種形式,尚未從根本上實(shí)施,在實(shí)際上沒有發(fā)揮作用。
人力資源管理的基礎(chǔ)是實(shí)現(xiàn)人員管理,因此需要遵循以人為本的概念。當(dāng)實(shí)施所有系統(tǒng)時(shí),必須考慮人的情緒。在人力資源管理實(shí)踐過程中,在許多情況下忽略了管理和監(jiān)督。管理者經(jīng)常無視員工的意見,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己的員工沒有發(fā)言權(quán)。這是因?yàn)殡A級(jí)概念會(huì)導(dǎo)致公司失去許多發(fā)展機(jī)會(huì),在發(fā)展戰(zhàn)略性公司的過程中思考,并且也會(huì)損害員工的工作熱情。因此,人力資源管理理念的落后是公司發(fā)展的嚴(yán)重障礙,如果公司要在激烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢,就必須解決人力資源管理問題。
績效評(píng)估是評(píng)估公司業(yè)務(wù)運(yùn)營績效的重要基礎(chǔ)。管理層和一般員工都必須進(jìn)行績效評(píng)估,以評(píng)估一段時(shí)間內(nèi)的工作結(jié)果,這對(duì)于計(jì)劃下一個(gè)工作很有幫助。但是,目前,公司對(duì)人力資源管理績效的評(píng)價(jià)沒有給予足夠的重視,被認(rèn)為是一種簡單的薪資評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),而不是提升其職位。在績效評(píng)估結(jié)束時(shí),公司僅發(fā)布績效評(píng)估結(jié)果,而沒有對(duì)員工績效評(píng)估的有效反饋。結(jié)果,員工只能看到績效評(píng)估的缺點(diǎn),但不能改善工作。這是實(shí)施績效評(píng)估過程中的重要問題??冃гu(píng)估是公司進(jìn)行的重要管理工具。實(shí)質(zhì)是使公司了解員工的發(fā)展?jié)摿?,激發(fā)員工的獨(dú)特潛力并提高公司工作效率。
企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是人力資源。公司應(yīng)該高度重視吸引人才的任務(wù),因?yàn)橹挥性谟泻芏嗳瞬诺那闆r下,公司才能在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。以下是:招聘人才的關(guān)鍵方面:在第一方面,企業(yè)需要擴(kuò)展其招聘渠道。企業(yè)還可以利用當(dāng)前的先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),報(bào)紙和大型招聘會(huì)來吸引人才。在錄用過程中,應(yīng)采用科學(xué)合理的選拔方法。企業(yè)可以使用筆試,模擬情景測試,心理測驗(yàn),以及背景調(diào)查。第三個(gè)方面是,在招聘完成后,公司還需要?jiǎng)倓偲赣玫膯T工執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù),以確保更新公司員工的知識(shí)。
首先,在培養(yǎng)企業(yè)人力方面,要根據(jù)公司的規(guī)模和發(fā)展速度制定良好的教育預(yù)算,定期調(diào)整人力培訓(xùn)成本,并制定良好的教育預(yù)算。二是制定培訓(xùn)計(jì)劃。針對(duì)各種工作內(nèi)容和工作制定培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃包括許多內(nèi)容,需要針對(duì)各種情況進(jìn)行量身定制,包括培訓(xùn)日期,培訓(xùn)地點(diǎn),受訓(xùn)人員,員工的住宿,培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)課程,培訓(xùn)表格等。最后,評(píng)估培訓(xùn)的有效性。在正常情況下,公司僅在完成勞動(dòng)力培訓(xùn)且缺乏科學(xué)評(píng)估后才對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行測試。例如,公司經(jīng)過培訓(xùn)后,會(huì)以試卷的形式評(píng)估其教育程度,而沒有進(jìn)行科學(xué),系統(tǒng)的評(píng)估。應(yīng)根據(jù)員工的培訓(xùn)效果,參與培訓(xùn),培訓(xùn)期間的精神狀態(tài)以及個(gè)人在培訓(xùn)方面的能力,將評(píng)估添加到公司培訓(xùn)效果的評(píng)估中。公司通過培訓(xùn)運(yùn)作科學(xué)的體系,公司的評(píng)估可以更好地判斷公司員工的素質(zhì)。
業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者必須重視每個(gè)績效評(píng)估結(jié)果,對(duì)員工的績效評(píng)估工作進(jìn)行評(píng)估和分析,傾聽員工自己的績效評(píng)估結(jié)果,并掌握員工對(duì)績效評(píng)估工作的看法。公司可以以部門為單位從上到下報(bào)告績效評(píng)估結(jié)果,為基層員工和主管提供溝通渠道。
簡而言之,培訓(xùn)和評(píng)估是企業(yè)人力資源管理中的兩個(gè)重要主題,通過改進(jìn)培訓(xùn)體系,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)員工的技術(shù)培訓(xùn),使員工更好地適應(yīng)他們的專業(yè)。通過公平,公開的績效考核和薪酬激勵(lì)措施,完善對(duì)高管人員和員工工作進(jìn)行考核和評(píng)估的績效補(bǔ)償制度,提高高管人員和員工工作的積極性,將大有幫助。因此,在人力資源管理中,企業(yè)應(yīng)更加重視人員培訓(xùn)和人員考核,完善自身的人力資源管理模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。