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市場經(jīng)濟環(huán)境之下企業(yè)面臨著更為激烈的競爭，為了提高自身在市場當(dāng)中的占有率，同時為了提升自己市場地位往往會采取一些存在著一定缺陷的措施和其他企業(yè)實現(xiàn)長期合作，比如賒賬就是一種比較常見合作方式。雖然賒賬可以讓企業(yè)雙方都獲得一定的好處，但是實際上這種方式本身就存在著一定的風(fēng)險性。賒賬是應(yīng)收賬款，但是無法及時的收回，應(yīng)收賬款將會轉(zhuǎn)變成為不良賬款，這在很大程度上直接影響到了企業(yè)的經(jīng)濟效益。同時，導(dǎo)致企業(yè)在財務(wù)管理過程當(dāng)中風(fēng)險較大。

一、企業(yè)不良應(yīng)收賬款危害

（一）降低資金使用率

企業(yè)一旦售出商品之后，存貨就會減少，這樣的狀況之下就需要購買新的存貨，而往往需要投入一大筆的資金，這在很大程度上，導(dǎo)致企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速度進一步的放慢，很多的資金也未能夠發(fā)揮其最大的價值和作用，比如我國機械制造行業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中，一旦出現(xiàn)不良應(yīng)收賬款之后很容易導(dǎo)致停產(chǎn)，甚至是破產(chǎn)，這是企業(yè)在實際經(jīng)營發(fā)展過程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)引起高度重視的一大問題[1]。

（二）對于企業(yè)信用造成影響

若是企業(yè)存在著大量不良應(yīng)收賬款問題，將會對于企業(yè)整體信用造成重大的影響，另外企業(yè)內(nèi)部存在著很大比例不良應(yīng)收賬款資金周轉(zhuǎn)相對較為困難，同時會對于企業(yè)管理人士決策工作造成不良影響。一部分企業(yè)在實際經(jīng)營過程當(dāng)中可能會通過賒銷的模式促使企業(yè)發(fā)展規(guī)模得到擴大，這些賒銷雖然從表面上看來可以增加企業(yè)經(jīng)濟收入，但是并沒有實際上收到款，企業(yè)在賒銷完之后未能夠及時將賬款收回，反而會導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)金流出速度過快。同時如果一旦出現(xiàn)壞賬問題將直接造成了重大經(jīng)濟損失[2]。

（三）加劇企業(yè)財務(wù)風(fēng)險

企業(yè)存在著大量不良應(yīng)收賬款問題將容易導(dǎo)致經(jīng)營發(fā)展過程當(dāng)中存在著諸多財務(wù)風(fēng)險，對于企業(yè)日常經(jīng)營管理工作都會造成重大影響，還可能會出現(xiàn)財務(wù)弄虛作假問題[3]。對于當(dāng)前的企業(yè)來講，存在不良應(yīng)收賬款將會帶來諸多的危害，例如，對于已發(fā)生賬款不良客戶再次賒銷，想要回收不良應(yīng)收賬款就很困難，應(yīng)收賬款越積越多企業(yè)將會越陷越深，出現(xiàn)惡性循環(huán)。企業(yè)要采取措施有效規(guī)避這一危害，只有這樣才能夠提高企業(yè)經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)健康、穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展[4]。

二、企業(yè)不良應(yīng)收賬款內(nèi)部成因分析

（一）缺乏有效的內(nèi)部控制制度

對于任何一家企業(yè)來講，通過有效財務(wù)管理控制制度能夠促使企業(yè)財務(wù)發(fā)展達到一個更高的層次。實際企業(yè)經(jīng)營管理工作開展的過程當(dāng)中，要逐步的完善起科學(xué)的內(nèi)部控制制度。不管是對于領(lǐng)導(dǎo)而言，還是對于員工而言，這都是極為關(guān)鍵和必要的。如果一個企業(yè)缺乏相對健全以及完善的內(nèi)部控制制度，將會導(dǎo)致企業(yè)組織機構(gòu)過于松散，同時也直接的影響到企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的提高。企業(yè)在營銷工作開展的過程，往往會過度偏重產(chǎn)品銷售工作，但是忽略了考慮應(yīng)收賬款問題，這樣就導(dǎo)致了企業(yè)在資金回籠方面缺乏及時性，還可能會產(chǎn)生大量的不良應(yīng)收賬款，直接影響到企業(yè)經(jīng)濟收入[5]。

（二）財務(wù)控制監(jiān)督不完善

在當(dāng)前企業(yè)財務(wù)管理的過程當(dāng)中由于對財務(wù)管理控制監(jiān)督工作缺乏高度的重視，這樣就造成了財務(wù)管理及財務(wù)控制往往存在著不健全和不完善的問題。對于任何一家企業(yè)來講，其財務(wù)管理部門不僅只是對于財務(wù)信息進行處理，同時還需要逐步的具備相對嚴格以及完善的財務(wù)控制體系。如果缺乏相對健全以及完善的財務(wù)部門，這樣很容易導(dǎo)致財務(wù)部門在能力方面嚴重缺失，無法促使企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)部門發(fā)揮其最大的作用。對于當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)來講，雖然針對不良應(yīng)收賬款進一步強化管理，但是還是沒有將財務(wù)監(jiān)督工作的落實到位，特別容易導(dǎo)致企業(yè)會產(chǎn)生大量不良應(yīng)收賬的問題。

三、企業(yè)不良應(yīng)收賬款外部成因分析

（一）市場競爭激烈

在當(dāng)前時代背景之下，市場競爭日益激烈化，企業(yè)為了打開銷售局面，企業(yè)通常都會采取各種各樣的方式。其中賒銷是一種相對重要銷售模式，很大程度上可以促使企業(yè)的市場規(guī)模得到擴大，同時有利于企業(yè)擴大自身市場效應(yīng)。企業(yè)發(fā)展的速度相對過快，同時企業(yè)之間競爭壓力也比較大，往往會存在著很多負面因素的影響和限制，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟效益受到嚴重影響[7]。

（二）缺乏客戶信用評估

在當(dāng)前客戶信用水平也正在日益的降低。企業(yè)在和客戶交易之前沒有對于客戶的整體信用狀況進行全面的調(diào)查，如果一旦遇到了信用水平相對較為低下客戶，這樣就會導(dǎo)致應(yīng)收款無法及時收回問題。若是客戶不守信用，沒有在規(guī)定日期之內(nèi)將拖欠的貨款及時歸還，容易產(chǎn)生不良應(yīng)收賬款，直接造成企業(yè)經(jīng)濟損失，同時也會對于企業(yè)的發(fā)展造成嚴重的不良影響和阻礙。

（三）缺乏嚴格法律約束

在當(dāng)前一部分企業(yè)自身法律意識相對較弱，由于運用法律武器保護自身權(quán)利需要大量費用而只有放棄。另外還有一部分企業(yè)為了能夠讓客戶留住，對于購貨單位拖欠一忍再忍，同時不會通過采取法律手段來切實保障自身權(quán)益。由于我國法律法規(guī)體系方面依然缺乏健全性和完善性，同時沒有相對完善以及科學(xué)信用評估制度，這樣局面之下就導(dǎo)致了我國企業(yè)在不良應(yīng)收賬款維權(quán)方面成本很大，甚至有一些維權(quán)成本會大于應(yīng)收賬款，這對于企業(yè)維權(quán)工作積極性和主動性會造成重大的影響。

四、應(yīng)對企業(yè)不良應(yīng)收賬款的對策

（一）完善內(nèi)部控制制度

對于當(dāng)前企業(yè)各大財務(wù)部門來講，更加需要針對應(yīng)收賬款回收狀況及時進行定期檢查和監(jiān)督工作，特別是要針對應(yīng)收賬款余額全面進行監(jiān)督和核算工作。一般而言之所以產(chǎn)生大量不良應(yīng)收賬款，根本源頭是財務(wù)部門，這就需要當(dāng)前的財務(wù)部門能夠?qū)Υ隧椆ぷ饕鸶叨戎匾暎瑫r要求財務(wù)部門進一步強化和其他部門的協(xié)作，只有這樣才能夠為企業(yè)健康穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。此外，還需要逐步的完善和健全不良應(yīng)收賬款管理機制，在企業(yè)考核過程當(dāng)中也需要將資金回籠狀況及業(yè)務(wù)開展情況作為考核重要指標(biāo)，同時還需要對各大部門職責(zé)進行合理科學(xué)的劃分，要促使各大部門職權(quán)分開，這對于更好更有效完成工作具有重要的價值和意義。

（二）進一步強化賬款催收

對于部分企業(yè)來講，其中應(yīng)收賬款通常都相對比較大的，大部分銷售人員在平時工作的過程當(dāng)中往往都急于將自己銷售任務(wù)完成，但是在實際工作開展的過程當(dāng)中往往各自為戰(zhàn)，沒有和其他部門相互協(xié)調(diào)起來，同時也沒有給予其他部門一定幫助。為了能夠快速的追回貨款，就需要逐步的建立起相對健全體系，促使應(yīng)收賬款及時追回。總體來講，貨款拖欠時間越長的情況之下就越難以追回。所以，要求企業(yè)具備專業(yè)性催收人員，及時將貨款收回，促使不良應(yīng)收賬款問題得到減少。

（三）及時與客戶進行對賬

對于當(dāng)前企業(yè)來講，更加需要與客戶加強對賬工作，企業(yè)需要對于賬務(wù)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一以及全面的認知，與此同時，當(dāng)前企業(yè)需要安排專業(yè)人士加強和客戶的對賬工作。對數(shù)據(jù)進行核算也是不可忽略的一項工作。一旦出現(xiàn)問題之后要及時加強和客戶溝通和交流。企業(yè)應(yīng)當(dāng)對應(yīng)收賬款賬齡認真加以對待，主要是由于沒有收回時間越長情況之下，催收的難度也往往越大。對于當(dāng)前的內(nèi)部人員來講，尤其是財務(wù)工作人員來講，對于拖欠了相對較長的應(yīng)收賬款，要及時對管理人員進行匯報，并且采取措施加以解決，促使貨款及時被收回。

（四）營造良好市場環(huán)境

對于當(dāng)前的企業(yè)來講，一個比較大的問題是不良應(yīng)收賬款問題。為了有效解決，需要營造出相對良好、完善的市場環(huán)境。在當(dāng)前市場經(jīng)濟背景之下，各大企業(yè)之間的競爭日益激烈化，同時各大企業(yè)也面臨著相對較大的壓力，在很大程度上導(dǎo)致不良應(yīng)收賬款發(fā)生概率的增加。對于企業(yè)而言，為了能夠促使這個問題得到根本上來解決，需要采取商業(yè)票據(jù)來替代傳統(tǒng)應(yīng)收賬款，這樣可以促使應(yīng)收賬款使用得到大幅度減少，同時也可以逐步形成優(yōu)良的市場環(huán)境，對于企業(yè)健康穩(wěn)定及持續(xù)性的發(fā)展會產(chǎn)生促進性作用。

（五）建立客戶信用評估體系

對當(dāng)前的企業(yè)而言，在實際經(jīng)營發(fā)展的過程當(dāng)中，需要建立起專門客戶評估體系，這個評估體系對于企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展具有重大的現(xiàn)實性的意義。對于企業(yè)來講，通過客戶信用評估體系能夠真正了解客戶的還款能力、信用狀況，這樣可以有效的規(guī)避壞賬問題產(chǎn)生。運用這個體系可以發(fā)生業(yè)務(wù)往來之前對客戶進行調(diào)查，同時對于客戶信用水平有效進行評估，并且決定是否再次發(fā)生經(jīng)濟往來。同時，也需要針對老客戶進行定期的檢查，對于老客戶生產(chǎn)經(jīng)營狀況要密切加以關(guān)注。

五、結(jié)語

綜上所述，在當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的過程當(dāng)中不良應(yīng)收賬款是不可忽略一大部分，同時也是企業(yè)一項財務(wù)風(fēng)險，要求管理人士對于不良應(yīng)收賬款原因以及解決對策進行更加深層次分析和研究，并且要實現(xiàn)理論和實踐相互結(jié)合，分析得出應(yīng)收賬款所存在的問題，提出合理科學(xué)決策。不良應(yīng)收賬款具有現(xiàn)實性價值和意義，企業(yè)運營管理的過程當(dāng)中應(yīng)收賬款是重要的內(nèi)容，要求企業(yè)管理人士日益重視這一問題，切實做好應(yīng)收賬款各項管理工作，只有這樣才能夠保證企業(yè)在市場經(jīng)濟環(huán)境之下實現(xiàn)健康、穩(wěn)定及可持續(xù)性的發(fā)展。