于海菊 東營市東營區(qū)發(fā)展和改革局

一、引言

隨著改革的不斷深化和社會環(huán)境的復雜變化，經(jīng)濟社會發(fā)展進入新常態(tài)，事業(yè)單位在壓力不斷提升。作為市場經(jīng)濟體系的重要組成，事業(yè)單位承擔著重要的社會服務職能，單位人事工作的科學開展，對推動單位業(yè)務能力和服務水平低提升提供有效支持，為單位高質(zhì)量發(fā)展提供有效條件。但是在實際的人事工作中存在著一些問題，制約著管理質(zhì)量的提升，需要人事部門結(jié)合服務型事業(yè)單位發(fā)展需求，優(yōu)化人事工作思路，推動人力資源價值的高效實現(xiàn)，推動單位科學發(fā)展。

二、服務型機關(guān)事業(yè)單位人事管理工作中存在的問題

（一）管理思路較為傳統(tǒng)

人事管理是單位現(xiàn)代化管理體系的基礎(chǔ)構(gòu)成，是保證單位高效運行的重要基礎(chǔ)。單位干部職工是人事工作的重要主體，通過對人才引進選拔、崗位配置、薪資管理和績效管理的科學開展，激發(fā)職工的工作積極性，推動職工科學發(fā)展。而在實際的管理活動中，管理思路較為傳統(tǒng)，忽視了職工的主體位置，管理工作開展缺乏針對性，無法有效滿足職工的實際發(fā)展需求，無法形成較好的人事工作成效。[1]

（二）缺乏完善的管理機制

完善的管理機制是保證人事工作效果的重要基礎(chǔ)，而隨著事業(yè)單位體制改革的不斷推進，單位的管理模式和組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的改變，人員流動不斷頻繁，現(xiàn)有的管理制度已經(jīng)無法滿足單位改革發(fā)展需求，缺乏長效管理機制，無法對相關(guān)管理制度進行及時的調(diào)整，不能對人事工作進行有效的規(guī)范。[2]缺乏完善的監(jiān)督體系，對人事管理活動無法形成全面的監(jiān)督，信息公開落實不到位，無法對管理活動中存在的問題和漏洞做到及時的發(fā)現(xiàn)，影響管理效果。缺乏完善的激勵機制，獎懲措施落實不到位，無法對干部職工的工作積極性形成有效的激發(fā)。同時缺乏完善的管理隊伍建設機制，缺乏專職人事崗位配置，管理人員的素質(zhì)能力存在不足，無法保證較好的管理質(zhì)量。[3]

（三）信息化建設較為滯后

信息技術(shù)在事業(yè)單位管理運行中的高效運用，推動了人事管理模式的轉(zhuǎn)型，而當前信息化建設較為滯后，信息設備缺乏及時的更新和維護，對先進技術(shù)缺乏有效的引進和利用，無法實現(xiàn)管理效率的提升。

三、服務型機關(guān)事業(yè)單位人事管理工作優(yōu)化方法

（一）優(yōu)化管理思路

人事管理工作的科學開展對推動事業(yè)單位發(fā)展起到關(guān)鍵作用，單位要加強對人事工作的重視，強化制度保障和資金支持，形成對人事工作的正確認識，積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，保障人事工作的高效開展。同時人事部門要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理思路，提升主動意識，充分深入到單位業(yè)務工作和管理運行中，進行全面細致的調(diào)研，有效掌握單位發(fā)展需求和職工的工作生活情況，實行管理工作的針對性開展。在管理工作中要切實關(guān)心職工的工作生活，幫助其解決現(xiàn)實問題，充分發(fā)揮溝通橋梁作用，將職工的訴求對單位領(lǐng)導進行及時的反饋。要融入柔性化管理思想，強化對職工的人文關(guān)懷，提升人事管理的科學性。

（二）完善管理機制

人事部門要構(gòu)建長效機制，對管理規(guī)章制度進行動態(tài)化調(diào)整，實現(xiàn)對人事工作的科學規(guī)范，保證管理制度的貫徹執(zhí)行。一是要落實責任機制，明確權(quán)責劃分，強化管理人員的責任意識，在管理活動中堅持公平公正原則，強化人事部門的公信力，營造積極的人事工作環(huán)境。二是要完善監(jiān)督體系，落實信息公開，接受廣大干部職工的監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)管理活動中存在的問題，對相關(guān)規(guī)章制度進行針對性的優(yōu)化，構(gòu)建積極的民主管理氛圍。三是要重視績效管理，結(jié)合職工崗位職能，制定科學的績效計劃和考核標準，對職工的思想水平和工作能力進行科學評定，將考核結(jié)果與激勵政策進行有效結(jié)合，優(yōu)化激勵執(zhí)行力度，激發(fā)職工的工作積極性和責任心。四是要強化管理隊伍建設，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，積極引進優(yōu)秀的專業(yè)人才，充實管理隊伍。重視對管理人員的培訓教育，實現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)的提升。

（三）加強信息化建設

信息技術(shù)的科學運用對提升人事管理水平起到關(guān)鍵作用，人事部門要充分發(fā)揮先進技術(shù)優(yōu)勢，推動管理模式的科學升級，建設信息化管理平臺，實現(xiàn)管理效率的提升。在單位招聘環(huán)節(jié)，要結(jié)合單位發(fā)展需求，制定科學的招聘計劃，科學開展網(wǎng)絡招聘，實現(xiàn)招聘信息的廣泛推廣，有效提升招聘活動的覆蓋面，并利用視頻面試的形式，有效提升招聘效率。在職工培訓工作中，要發(fā)揮網(wǎng)絡資源優(yōu)勢，豐富培訓資源，通過網(wǎng)絡渠道加強與高校、社會培訓機構(gòu)等組織的合作，積極開展線上培訓活動，有效適應職工的實際崗位發(fā)展需求，提升培訓工作的實效性。同時信息化管理體系的構(gòu)建能夠有效強化人事管理的交互性，利用微信、微博等渠道與職工進行高效的溝通交流，對人事工作成效形成及時的反饋，通過對人事工作中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)資料進行全面的收集和科學的分析，為管理工作開展提供科學的依據(jù)。

四、結(jié)語

人事管理工作的高效開展對推動服務型機關(guān)事業(yè)單位發(fā)展起到關(guān)鍵作用，人事部門要結(jié)合事業(yè)單位發(fā)展需求，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人事工作思路，明確職工的主體位置，完善管理機制，創(chuàng)新管理模式，充分發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢，推動人事管理質(zhì)量的提升，為單位發(fā)展提供有效支持。