呂繼妍

(黑龍江商業(yè)職業(yè)學(xué)院，黑龍江 牡丹江157011)

1 商科高職院校學(xué)生綜合素質(zhì)養(yǎng)成的重要意義

1.1 “中國制造2025”需要大批綜合素質(zhì)高的技能型人才

“中國制造2025”通過努力實現(xiàn)中國制造向中國創(chuàng)造、中國速度向中國質(zhì)量、中國產(chǎn)品向中國品牌這三大轉(zhuǎn)變來打造具有國際競爭力的制造業(yè)，這一目標的確立對經(jīng)營管理類人才培養(yǎng)提出了更高的要求。要實現(xiàn)“中國智造”不僅要培養(yǎng)懂知識、會技能的勞動者，更要培養(yǎng)具有敢于創(chuàng)新、勇于爭先、理想信念堅定的綜合型商務(wù)人才。

1.2 綜合素質(zhì)的養(yǎng)成符合教育現(xiàn)代化要求

信息化教學(xué)手段與傳統(tǒng)教學(xué)模式的融合使得多媒體、互聯(lián)網(wǎng)、電子移動設(shè)備在教學(xué)中的使用日漸成熟和普遍，要想迎接和面對科技對教育帶來的挑戰(zhàn)，最重要的就是堅持創(chuàng)新，良好的綜合素質(zhì)正是知識創(chuàng)新的根本。通過綜合素養(yǎng)的養(yǎng)成，能夠提高商科高職學(xué)生的信息意識以及快速獲得信息、處理信息和開發(fā)利用信息的能力，符合教育現(xiàn)代化的必然要求。

2 商科高職院校學(xué)生的綜合素質(zhì)要求

商科學(xué)生的綜合素質(zhì)具有通用性和普適性，包括邏輯分析能力、文字處理能力、語言表達和溝通能力、組織協(xié)調(diào)和團隊協(xié)作能力、信息收集和處理能力、隨機應(yīng)變的能力、公關(guān)協(xié)調(diào)能力、管理能力、解決問題的能力，在情感塑造上側(cè)重意志力、感悟力、人格品格等方面。

3 商科高職院校學(xué)生綜合素質(zhì)現(xiàn)狀及存在問題

3.1 現(xiàn)狀分析

文化素質(zhì)方面：商科高職學(xué)生普遍存在認識偏差，只重視專業(yè)知識，忽略通識類知識，文化基礎(chǔ)薄弱，對于傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)熱情不高，了解不多，在文學(xué)、藝術(shù)等領(lǐng)域知之甚少，形成了知識結(jié)構(gòu)上的缺陷。

身心素質(zhì)方面：很多學(xué)生缺少體育鍛煉，身體素質(zhì)較差。在心理上，由于學(xué)業(yè)、人際交往等帶來的壓力，會導(dǎo)致一些學(xué)生封閉在自己的世界里，不愿與他人溝通，不能很好表達自己的想法，情感脆弱，經(jīng)不起挫折和失敗，久而久之就會形成心理障礙。

職業(yè)素質(zhì)方面：通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生都希望在校期間能夠掌握一技之能，但在談及需要什么樣的職業(yè)素質(zhì)時卻表達不清，職業(yè)前景模糊，職業(yè)技能和綜合素質(zhì)不足。由于知識積累不夠，學(xué)生學(xué)習(xí)和理解新知識的速度較慢，對綜合素質(zhì)培養(yǎng)的認識不足，分析和解決問題的能力、語言表達和寫作能力、隨機應(yīng)變的能力、公關(guān)協(xié)調(diào)能力、組織管理能力都還達不到理想目標。

3.2 存在的問題

重技能，輕素質(zhì)，人才培養(yǎng)模式單一。長期以來，雖然商科高職院校在人才培養(yǎng)模式上認識到要走產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的路子，但在實踐中能夠聯(lián)系的知名企業(yè)較少，對口實習(xí)崗位不足，商科專業(yè)特色體現(xiàn)不明顯。教師隊伍素質(zhì)參差不齊，對學(xué)生綜合素質(zhì)引導(dǎo)的力度不夠。目前，對商科院校學(xué)生綜合素質(zhì)的評價還僅停留在學(xué)校層面，以學(xué)業(yè)成績代替綜合素質(zhì)的測評結(jié)果，綜合評價的主體單一，多為教師評價，沒有形成多方位全面的綜合素質(zhì)評價體制，評價結(jié)果不夠客觀，主觀性強，較為片面。家庭對綜合素質(zhì)教育的重視程度普遍不夠，學(xué)生自我意識較強，抗挫折能力較差。

4 商科高職院校學(xué)生綜合素質(zhì)提升策略

4.1 立足新職教，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)為新職業(yè)的發(fā)展提供了契機，可通過提升學(xué)生的綜合素質(zhì)來培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，進一步提升學(xué)生的可塑性，使他們能夠在職業(yè)生涯中精準找到自己的定位。經(jīng)濟管理專業(yè)要始終貫徹產(chǎn)教融合校企協(xié)同育人職業(yè)教育辦學(xué)理念，人才培養(yǎng)模式要保證職業(yè)技能夠用，綜合素質(zhì)過硬，在教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式上要進行改革和創(chuàng)新，有效將經(jīng)濟管理專業(yè)學(xué)生所必須具備的職業(yè)能力和素養(yǎng)融入到課程教學(xué)中，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中長技能，在學(xué)習(xí)中強素質(zhì)，更加符合職業(yè)崗位的需要。

4.2 加強與知名企業(yè)的深度合作，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能

可與會計、市場營銷、物流管理、人力資源管理、電子商務(wù)、國際貿(mào)易等專業(yè)的國內(nèi)知名企業(yè)展開合作，合作開辦校企訂單班、店長班，共同培育企業(yè)管理、市場營銷、現(xiàn)代物流、電子商務(wù)專業(yè)的技能人才。要建立企業(yè)實習(xí)實訓(xùn)基地和人才培育基地，為學(xué)生創(chuàng)造到知名企業(yè)實踐的機會。可利用學(xué)校的創(chuàng)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)項目孵化基地來鼓勵學(xué)生樹立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。

可邀請企業(yè)聯(lián)合制定經(jīng)濟管理專業(yè)課程教材，采用工作手冊、活頁式教材等靈活多樣的方式將最新的知識和技能傳授給學(xué)生。要將專業(yè)課教師和企業(yè)人員組成教材編寫組，編制校本講義。教師的教學(xué)經(jīng)驗及教材編寫經(jīng)驗較為豐富，企業(yè)人員更加了解職業(yè)崗位的實際需要。在教材編寫過程中，教師要不斷研磨專業(yè)知識，企業(yè)人員可提供工作項目、案例等，以職業(yè)崗位技能為導(dǎo)向，充分整合資源，打破原有的學(xué)科體系，對知識和技能進行系統(tǒng)性分析，確保教材的專業(yè)性和實用性。在教材使用中，教師要根據(jù)學(xué)生的掌握情況不斷調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，并與企業(yè)隨時聯(lián)系，將最新的知識和技能充實進去。

4.3 素質(zhì)教育項目化，建立綜合素質(zhì)學(xué)分制

采取課內(nèi)教育和課外教育相結(jié)合的方式，使綜合素質(zhì)學(xué)分由通識課學(xué)分和課外素質(zhì)教育學(xué)分兩部分組成。學(xué)生應(yīng)在滿足學(xué)校規(guī)定最低要求的基礎(chǔ)上通過獲得通識課學(xué)分、課外教育學(xué)分來獲得相應(yīng)的綜合素質(zhì)學(xué)分，其中通識教育16學(xué)分，基本素質(zhì)和行為養(yǎng)成2學(xué)分，社會實踐能力2學(xué)分。學(xué)生除獲得專業(yè)課程學(xué)分外，必須同時獲得綜合素質(zhì)20學(xué)分方可畢業(yè)。

綜合素質(zhì)教育內(nèi)容主要包括通識教育、基本素質(zhì)和行為養(yǎng)成、社會實踐能力，其中通識教育包括傳統(tǒng)文化教育、職業(yè)基本技能教育、文化藝術(shù)通識教育、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力教育。傳統(tǒng)文化教育以國學(xué)經(jīng)典誦讀為主要內(nèi)容，并結(jié)合歷史、地理、書法、繪畫等傳統(tǒng)文化通識教育。職業(yè)基本技能教育是指以應(yīng)用文寫作、演講與口才、計算機操作技能等基礎(chǔ)科學(xué)為內(nèi)容的通識教育。文化藝術(shù)通識教育是指由音樂、書法、美術(shù)、表演等組成的通識教育。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力教育是指以構(gòu)思、設(shè)計、沙盤和管理、經(jīng)濟等為主要內(nèi)容的通識教育。

基本素質(zhì)和行為養(yǎng)成包括思想道德素質(zhì)教育、基礎(chǔ)文明素質(zhì)教育、身心健康素質(zhì)教育、校園活動競賽實踐。社會實踐能力包括團組織實踐、社團活動組織實踐、志愿服務(wù)社會實踐。

4.4 在課程建設(shè)上下功夫，探索建立綜合素質(zhì)提升課程體系

專業(yè)課程中融入素質(zhì)教育可以使學(xué)生更加清晰地認識到綜合素質(zhì)對職業(yè)崗位的重要性。但受課時和課程內(nèi)容安排的限制，學(xué)生在聽說讀寫、溝通表達、計算機操作等方面的能力還是不能充分得到鍛煉。對此，可探索構(gòu)建以“三手一講”綜合素質(zhì)提升課程體系為主的高職學(xué)生成長平臺，從能說、會寫、會操作等核心素質(zhì)入手，全面鍛煉和提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。“三手一講” 即寫一手好文章，操作一手熟練的辦公軟件，有一項好特長，會演講，能夠?qū)W(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)在教學(xué)中滲透，形成全方位育人合力。

4.5 “課證崗”融通，開展理實一體化教學(xué)

以工學(xué)結(jié)合為切入點大力推行教學(xué)改革，實施“課證崗”融通教學(xué)模式，開展理實一體化教學(xué)。以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向的課程體系設(shè)置兼顧了學(xué)生考證、崗位技能、技能大賽的需求，突出了專業(yè)技能和學(xué)生發(fā)展的需要。應(yīng)積極推行“雙證書”制度，通過對職業(yè)崗位技能的分析開發(fā)專業(yè)課程，優(yōu)化課程內(nèi)容，以課程對應(yīng)證書的標準去完善教師的教學(xué)工作規(guī)范，合理設(shè)計教學(xué)思路和教學(xué)方法。職業(yè)技能大賽是以專業(yè)、技能、職業(yè)崗位為標準設(shè)計的，鼓勵學(xué)生參加省級、國家級技能大賽，以賽促學(xué)、以賽促教、以賽促用、以賽練技，使學(xué)生加深對專業(yè)知識的理解和運用以及對職業(yè)崗位的認知。要明確專業(yè)技能培養(yǎng)目標，繼續(xù)推進落實“1+X”證書制度，需根據(jù)國家職業(yè)技能標準加強技能鑒定。

4.6 加強教師隊伍素質(zhì)建設(shè)，加強雙師型教師培養(yǎng)

教師要不斷提升自身的教育教學(xué)能力，探索更加適合高職商科學(xué)生的教學(xué)方法，在課程教學(xué)中更好地融入素質(zhì)教育，幫助學(xué)生提高對綜合素質(zhì)的重視程度。要創(chuàng)新教師人才引進模式，讓企業(yè)、行業(yè)有能力的專家能手有機會走入學(xué)校，走進課堂，將最新的職業(yè)崗位技能要求傳授給學(xué)生，使學(xué)生對職業(yè)發(fā)展有一個更加清晰的定位。要加強雙師型教師培養(yǎng)，為教師提供條件和資源，使其深度參與企業(yè)實踐、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，提高雙師教師的素質(zhì)，及時了解商科專業(yè)當前的發(fā)展狀況和趨勢，豐富實際教學(xué)案例，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新能力。要派遣優(yōu)秀教師外出培訓(xùn)，學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外同類院校的先進經(jīng)驗，增長見識和閱歷。

4.7 建立多元的人才評價體系，加強對整合評價過程的監(jiān)督和管理

科學(xué)的評價體系有利于激發(fā)人才的創(chuàng)新力。目前，對學(xué)生的評價模式比較單一，仍然側(cè)重于學(xué)業(yè)評價，應(yīng)以職業(yè)崗位職責要求為基礎(chǔ)，以品德、能力為導(dǎo)向，將企業(yè)評價、社會評價、家庭評價、教師與同學(xué)評價、自我評價等納入人才評價體系中，形成全方位的多元化評價機制，更加充分和全面考量學(xué)生的綜合素質(zhì)。人才評價方式應(yīng)突出學(xué)生的思想品德、職業(yè)技能水平和創(chuàng)新創(chuàng)造能力，體現(xiàn)出人才的成長規(guī)律和職業(yè)特點。要創(chuàng)新評價手段，可以通過考試、答辯、情境模擬、論文評審、完成工作任務(wù)等形式評出真水平，評出真能力。評價程序要規(guī)范，評價規(guī)則要公平，評價環(huán)節(jié)要公開、透明，推行評價公示制度，加強對整合評價過程的監(jiān)督和管理，確保評價的公平公正。