程遠(yuǎn)峰，周振剛，劉 勇，高圣涵

(哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院，哈爾濱 150081)

1 基于云平臺高職院校學(xué)生管理工作的內(nèi)涵及模式

1.1 內(nèi)涵

學(xué)生管理是高職院校的工作重點(diǎn)，需要對學(xué)生在校內(nèi)的學(xué)習(xí)和生活等內(nèi)容進(jìn)行全面計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào)，保證學(xué)生管理工作能夠有效有序的向前推進(jìn)。高職院校學(xué)生管理的基本內(nèi)涵是對學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行充分掌握，在此基礎(chǔ)上形成學(xué)生管理的目標(biāo)和規(guī)劃，使學(xué)生能夠在知識、道德和思想等方面全面發(fā)展。

學(xué)生管理工作開展難度較大，為達(dá)到管理目標(biāo)，高職院校需對學(xué)生的日常生活、思想道德水平和具體行為等方面進(jìn)行全面把握。如果在管理中沒有做到全面兼顧，則會對整體的管理工作產(chǎn)生不良影響。讓學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀，培養(yǎng)出符合現(xiàn)代社會需求的職業(yè)人才，這是當(dāng)前高職院校學(xué)生管理工作的核心點(diǎn)。

1.2 模式

云平臺是基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動互聯(lián)技術(shù)構(gòu)建起來的應(yīng)用工具和管理體系，在學(xué)生管理方面發(fā)揮了巨大作用。高職院校學(xué)生群體數(shù)量較大，管理工作具有復(fù)雜性和系統(tǒng)性，需借助信息化技術(shù)從傳統(tǒng)管理模式和管理思維中脫離出來，保證管理的深入性和有效性?；谠破脚_的學(xué)生管理模式能夠通過信息化手段將多個管理系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)對各種管理方式的有效協(xié)調(diào)，能夠?qū)W(xué)生進(jìn)行全方位關(guān)注并提供服務(wù)。

云平臺以學(xué)生為中心，能夠?qū)W(xué)生需求進(jìn)行系統(tǒng)劃分，形成學(xué)生管理工作的基本格局，同時針對不同管理工作的特性規(guī)劃出細(xì)致的事務(wù)辦理流程，還能讓學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)平臺自主進(jìn)行相關(guān)事務(wù)的申請和辦理?；谠破脚_的學(xué)生管理方式在事務(wù)處理方面更為便捷流暢，管理效率更高。

2 基于云平臺的高職學(xué)生遠(yuǎn)程管理策略

2.1 增強(qiáng)管理意識，形成以服務(wù)為核心的管理思維

目前的學(xué)生管理工作已經(jīng)與以往其他階段形成了較為顯著的差別，這是因?yàn)楦呗殞W(xué)生受到多元化價值觀的影響，對個體意識和個性化需求重視程度較高，要求管理工作必須從學(xué)生角度出發(fā)，以契合學(xué)生需求為中心，提高管理效果。

在云平臺遠(yuǎn)程管理體系構(gòu)建過程中，學(xué)校必須對學(xué)生的需求進(jìn)行了解，將管理工作重點(diǎn)下沉到學(xué)生群體之中，全面充分地搜集學(xué)生對管理工作的要求，并以此為基礎(chǔ)來搭建遠(yuǎn)程管理平臺框架。在這種方式下，高職院校的云平臺遠(yuǎn)程管理能夠獲得比較廣泛的認(rèn)可和肯定，能夠調(diào)動學(xué)生參與其中的積極性。當(dāng)代學(xué)生個體意識較強(qiáng)，具備一定的自我管理意識，高職院?？赏ㄟ^云平臺對學(xué)生的自我管理意識和能力進(jìn)行挖掘，鼓勵學(xué)生參與到自我管理、自我約束中，讓以學(xué)校為主導(dǎo)的學(xué)生管理工作逐步轉(zhuǎn)變成學(xué)生自我管理的模式。

基于云平臺的學(xué)生遠(yuǎn)程管理工作仍要注重學(xué)生思想、學(xué)業(yè)的共同提升和全面發(fā)展。以云平臺和服務(wù)思維為前提，在很大程度上降低了學(xué)校直接干預(yù)學(xué)生的頻率，有可能導(dǎo)致學(xué)校在管理工作中的定位出現(xiàn)偏差，無法達(dá)到學(xué)生管理工作的基本目標(biāo)。學(xué)校需積極適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，將核心管理目標(biāo)通過管理平臺不斷滲透，保證學(xué)生能夠在云平臺管理模式下不斷成長。

2.2 充分整合資源，推進(jìn)平臺完善

基于云平臺的學(xué)生遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)是高職院校管理工作的重要基礎(chǔ)設(shè)施，能夠有效克服傳統(tǒng)學(xué)生管理工作信息化水平低、達(dá)標(biāo)效率低、不同管理事項(xiàng)協(xié)調(diào)難的問題，對提升學(xué)生管理工作的系統(tǒng)性和綜合性具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，高職院校應(yīng)將平臺建設(shè)和完善納入工作規(guī)劃之中，為云平臺建設(shè)提供穩(wěn)定的環(huán)境和生態(tài)。

平臺的建設(shè)與完善是一個長期性、系統(tǒng)性的項(xiàng)目，需進(jìn)行全面規(guī)劃，從宏觀上對平臺建設(shè)工作進(jìn)行統(tǒng)籌。在規(guī)劃和統(tǒng)籌階段，需要對系統(tǒng)構(gòu)成的基本要素進(jìn)行分析和歸納，如學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)、學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)生的具體層次等。全面整理學(xué)生的基本特征和要素之后，遠(yuǎn)程管理平臺各系統(tǒng)之間需要對要素之間的關(guān)聯(lián)性進(jìn)行加強(qiáng)，比如部分特征的學(xué)生需要在特定條件下進(jìn)行學(xué)習(xí)，遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)就會根據(jù)學(xué)習(xí)條件和需求引導(dǎo)特定學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)。

遠(yuǎn)程管理平臺的核心理念是為了優(yōu)化學(xué)生的學(xué)習(xí)過程。由于學(xué)生的個體差異客觀存在，遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)必然是由多個小系統(tǒng)和相關(guān)因素構(gòu)成，以滿足不同的管理需求，如學(xué)生的社會活動管理、心理指導(dǎo)、學(xué)籍管理等一系列內(nèi)容。為了強(qiáng)化管理過程的秩序性，在系統(tǒng)構(gòu)建過程中，學(xué)校需針對部分系統(tǒng)進(jìn)行資源傾斜，如學(xué)生的自組織系統(tǒng)和教學(xué)實(shí)踐系統(tǒng)等。

2.3 合理規(guī)劃管理平臺，保證各系統(tǒng)功能發(fā)揮

高職院校云平臺學(xué)生遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)要達(dá)到促進(jìn)學(xué)生知識水平和專業(yè)技能提升的目標(biāo)，必須以學(xué)生事務(wù)管理系統(tǒng)、學(xué)生學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)為核心，其中包含招生管理子系統(tǒng)、學(xué)籍管理子系統(tǒng)、社會管理子系統(tǒng)、實(shí)踐基地服務(wù)子系統(tǒng)等共同發(fā)揮作用的子系統(tǒng)。

以學(xué)生事務(wù)管理系統(tǒng)為例，該系統(tǒng)主要承擔(dān)非學(xué)術(shù)性支持服務(wù)，需對其所涵蓋的重要內(nèi)容進(jìn)行子系統(tǒng)構(gòu)建，形成詳細(xì)的系統(tǒng)分支，以滿足不同的非學(xué)術(shù)性管理需求。招生管理系統(tǒng)主要用來進(jìn)行學(xué)校招生宣傳，通過招生信息公布、多媒體招生資料整合來確保招生工作有序推進(jìn)。學(xué)籍管理系統(tǒng)主要承擔(dān)學(xué)生學(xué)籍注冊、學(xué)籍查詢、完善學(xué)籍信息、轉(zhuǎn)學(xué)等工作。社會管理系統(tǒng)主要針對學(xué)生社團(tuán)和學(xué)生社會活動進(jìn)行管理，保證學(xué)校對學(xué)生的凝聚力。

學(xué)術(shù)性管理系統(tǒng)的子系統(tǒng)主要包括服務(wù)信息系統(tǒng)、資源配送系統(tǒng)、學(xué)習(xí)服務(wù)系統(tǒng)、教學(xué)實(shí)踐系統(tǒng)。服務(wù)信息系統(tǒng)主要進(jìn)行教學(xué)信息的發(fā)布和管理，保障學(xué)生能夠獲取到對自身學(xué)習(xí)有益的信息。該系統(tǒng)還需要承擔(dān)虛擬課堂和校園環(huán)境的構(gòu)建工作，為學(xué)生創(chuàng)造合適的學(xué)習(xí)環(huán)境。資源配送系統(tǒng)主要針對學(xué)生學(xué)習(xí)資源進(jìn)行分配，讓學(xué)生下載學(xué)習(xí)資料。學(xué)習(xí)服務(wù)系統(tǒng)以提升教師教學(xué)能力和評價學(xué)生學(xué)習(xí)效果為主要任務(wù)，能夠幫助教師完善教學(xué)設(shè)計(jì)，構(gòu)建學(xué)生學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)實(shí)踐系統(tǒng)是以學(xué)生能夠?qū)⑾嚓P(guān)知識應(yīng)用于具體實(shí)踐中為主要目標(biāo)，需要與相關(guān)企業(yè)進(jìn)行合作來滿足學(xué)生的實(shí)踐需求。

3 結(jié)語

基于云平臺的高職院校學(xué)生遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)的建設(shè)和完善是一項(xiàng)具有極強(qiáng)系統(tǒng)性和科學(xué)性的工作。為了實(shí)現(xiàn)對云平臺的良好搭建，高職院校需在明確學(xué)生管理目標(biāo)的前提下對系統(tǒng)進(jìn)行全面頂層設(shè)計(jì)，保證該系統(tǒng)能夠提升學(xué)生的專業(yè)知識和思想道德水平。