卜艷桃

(貴州商學(xué)院，貴陽 550004)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展及國家政策的積極推動，我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。加快發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)對保障脫貧攻堅(jiān)成果，提高農(nóng)民就業(yè)率，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有巨大的推動作用。

貴州地處我國西南地區(qū)，有著適宜的自然環(huán)境與豐富的農(nóng)產(chǎn)品資源，適合農(nóng)村電商的深入發(fā)展。隨著脫貧攻堅(jiān)的勝利及國家級大數(shù)據(jù)中心建設(shè)的逐漸深入，貴州省在交通運(yùn)輸、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、物流體系等原本制約農(nóng)村電商發(fā)展的客觀條件方面得到有效提升。但高素質(zhì)農(nóng)村電商人才缺失這一問題依然沒有得到有效改善，這一問題已成為制約貴州農(nóng)村電商發(fā)展的主要因素之一。

農(nóng)村電商人才作為新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，可以熟練使用互聯(lián)網(wǎng)及其他相關(guān)技術(shù)將互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營與農(nóng)業(yè)資源、農(nóng)村自然資源、文化資源、農(nóng)產(chǎn)品資源等進(jìn)行有效整合。電商人才培養(yǎng)是一個長期過程，要想大力推動貴州省農(nóng)村電商的發(fā)展，農(nóng)村電商人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，以農(nóng)戶為主體的人才培養(yǎng)更是重中之重。

1 培養(yǎng)以農(nóng)戶為主體的農(nóng)村電商人才的價值與意義

縱觀貴州省農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀可以發(fā)現(xiàn)，專業(yè)的電商人才多數(shù)集中于工作環(huán)境、生活環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境等條件較好的城市，很少選擇到條件艱苦的農(nóng)村就業(yè)或創(chuàng)業(yè)，農(nóng)村電商人才引進(jìn)難度較大。從目前的案例統(tǒng)計(jì)來看，多數(shù)成功的貴州農(nóng)村電商本身就是農(nóng)戶或原生家庭是農(nóng)戶，這部分人才從業(yè)意愿強(qiáng)，對農(nóng)村電商環(huán)境適應(yīng)性強(qiáng)，善于靈活運(yùn)用各種農(nóng)村資源。以農(nóng)戶為主體進(jìn)行高素質(zhì)電商人才培養(yǎng)是一個切實(shí)可行的選擇。

貴州許多農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)戶受制于對電子商務(wù)技術(shù)的熟練應(yīng)用，缺乏對優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營能力、品牌包裝能力和豐富的電商營銷知識，使得農(nóng)產(chǎn)品銷售多依賴于外來商販和本地市場，農(nóng)產(chǎn)品利潤率難以顯著提高。應(yīng)根據(jù)貴州農(nóng)戶的實(shí)際情況及農(nóng)村電商人才培養(yǎng)存在的具體問題構(gòu)建出接地氣、有實(shí)效的人才培養(yǎng)新模式，培育出基于“農(nóng)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”視域下的農(nóng)村電商人才、職業(yè)電商新農(nóng)人。這是有效促進(jìn)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè)，帶動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，能夠促進(jìn)貴州省農(nóng)村電商行業(yè)的發(fā)展。

2 以農(nóng)戶為主體的農(nóng)村電商人才培養(yǎng)策略

2.1 優(yōu)化人才培訓(xùn)方案，完善課程體系

要想提高農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)效果，應(yīng)先優(yōu)化當(dāng)前的培訓(xùn)方案。課題組針對農(nóng)村個體戶、返鄉(xiāng)大學(xué)生、農(nóng)業(yè)經(jīng)理人、農(nóng)村電商骨干等群體進(jìn)行了問卷調(diào)研和實(shí)地訪談，從學(xué)習(xí)動機(jī)、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)內(nèi)容等維度進(jìn)行深入。調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，大部分貴州農(nóng)村電商人才培訓(xùn)方案存在著流于理論、缺乏實(shí)踐、與市場脫節(jié)、無針對性等問題。以農(nóng)戶為主體的農(nóng)村電商培養(yǎng)方案必須要立足于職業(yè)教育，以市場為導(dǎo)向，考慮農(nóng)戶實(shí)際，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。

農(nóng)村電商培訓(xùn)的課程體系還不夠完善，課程較為混亂，隨意性大，培訓(xùn)內(nèi)容與農(nóng)村電商發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求契合度不夠。新的課程體系應(yīng)充分考慮到目前農(nóng)戶的實(shí)際情況及當(dāng)?shù)剞r(nóng)村電子商務(wù)開展的情況，提供更具針對性的培訓(xùn)課程。完善后的課程體系應(yīng)包括電商基礎(chǔ)理論、上機(jī)實(shí)戰(zhàn)、高級運(yùn)營、跟蹤輔導(dǎo)等。課程內(nèi)容要循序漸進(jìn)，要針對不同基礎(chǔ)、不同需求的農(nóng)戶開設(shè)不同的課程。

2.2 構(gòu)建線上技能培訓(xùn)平臺，實(shí)現(xiàn)“技術(shù)指導(dǎo)+項(xiàng)目跟蹤”一體化管理模式

考慮到大多數(shù)從事農(nóng)村電商行業(yè)的農(nóng)戶還需要從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，無法進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，可采用線上線下相結(jié)合的方式來提升培訓(xùn)效果。當(dāng)?shù)卣纱罱ň€上技能培訓(xùn)平臺，農(nóng)戶注冊后可利用碎片化時間在該平臺上進(jìn)行自主在線視頻學(xué)習(xí)、資源下載、交流研討等。還可以聘請?jiān)盒＝處熁螂娚虒＜覟檗r(nóng)戶提供線上技術(shù)指導(dǎo)，學(xué)員在操作過程中遇到問題也可在平臺上尋求幫助。

傳統(tǒng)的農(nóng)村電商人才培養(yǎng)模式只注重理論而不注重實(shí)踐，導(dǎo)致大部分農(nóng)戶對電商的知識僅停留在理論層面。技能培訓(xùn)平臺應(yīng)根據(jù)店鋪開設(shè)、產(chǎn)品發(fā)布、店鋪推廣、客戶服務(wù)等一系列環(huán)節(jié)來設(shè)立實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目。農(nóng)戶可選擇自己的實(shí)際經(jīng)營品類進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)，電商專家要定期對該實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，提出優(yōu)化建議，促進(jìn)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的長期開展。

2.3 構(gòu)建多元化的人才培養(yǎng)模式，政校企多方資源共享

根據(jù)貴州省農(nóng)村電商人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，在人才培養(yǎng)模式上要做到多元化，政校企多方資源共享，相互開放，相互促進(jìn)。當(dāng)?shù)卣沙雠_相關(guān)政策，統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)各方資源，與地方高校合作，利用高校電商師資力量對農(nóng)村地區(qū)進(jìn)行精準(zhǔn)電商知識扶貧，為農(nóng)村電商人員注入前沿的電商發(fā)展理念。當(dāng)?shù)卣膳c地方行業(yè)協(xié)會、知名電商企業(yè)進(jìn)行合作，企業(yè)可在政府的指導(dǎo)下帶領(lǐng)電商農(nóng)戶進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)，提高業(yè)務(wù)技能。

2.4 加大人才引進(jìn)力度，構(gòu)建電商人才庫

目前，貴州農(nóng)村電商人才流失嚴(yán)重，人才引進(jìn)不暢。當(dāng)?shù)卣哟笕瞬乓M(jìn)力度，構(gòu)建電商人才庫，用一系列優(yōu)惠政策吸引優(yōu)秀的電商人才和電商企業(yè)家到貴州發(fā)展。要加大對以農(nóng)戶為主體的本土電商人才的培養(yǎng)力度，本土化人才更容易適應(yīng)農(nóng)村電商的發(fā)展環(huán)境。

3 結(jié)語

電商人才是農(nóng)村電商發(fā)展的根本。當(dāng)前，貴州農(nóng)村電商人才缺乏，當(dāng)?shù)卣环矫嬉哟罅Χ纫M(jìn)人才，用一系列的優(yōu)惠政策等吸引優(yōu)秀的電商人才、電商企業(yè)家到貴州發(fā)展，另一方面要加大對以農(nóng)戶為主體的本土電商人才的培養(yǎng)力度，同時在農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)過程中注重完善培養(yǎng)體系，優(yōu)化管理模式，采用多元的人才培養(yǎng)方式，積極引導(dǎo)其他社會力量如高校、企業(yè)等加入到電商人才培養(yǎng)中來，通過有效的培訓(xùn)引導(dǎo)和政策支持，加強(qiáng)農(nóng)村電商人才隊(duì)伍建設(shè)，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)村電商發(fā)展提供技術(shù)支撐。