王彥芬

【摘要】目的探究品管圈護模式為心血管內(nèi)科護理質(zhì)量產(chǎn)生的影響。方法抽取2020年1月～2021年1月期間收治的52例心血管內(nèi)科患者，根據(jù)護理方法進行分組，各26例，A組采取一般護理，B組同時運用一般護理和品管圈護理模式，比較兩組護理效果。 ?結(jié)果護理前，A、B組焦慮和抑郁評分差異沒有統(tǒng)計學意義（P>0.05），護理后，B組焦慮和抑郁評分低于A組，差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結(jié)論在心血管內(nèi)科護理中運用品管圈護理模式可以提高護理質(zhì)量，改善患者負性情緒。

【關(guān)鍵詞】品管圈護理模式;心血管內(nèi)科;護理質(zhì)量

心血管內(nèi)科是臨床一個比較常見的科室，擔負著一些心血管疾病的治療工作，普遍發(fā)病人群為中老年患者。心血管內(nèi)科疾病發(fā)病機制比較復(fù)雜，通常和血小板功能異常等因素存在聯(lián)系。心血管內(nèi)科患者往往表現(xiàn)出疾病本身癥狀，同時還容易產(chǎn)生焦慮等負性情緒。所以需要積極開展護理，關(guān)注患者負面情緒。臨床研究證明，心血管內(nèi)科疾病比較復(fù)雜，護理風險事件發(fā)生率比較高，對護理質(zhì)量產(chǎn)生較大的影響。所以，此次重點研究在心血管內(nèi)科護理中運用品管圈護理模式產(chǎn)生的效果，詳細內(nèi)容為：

1 資料和方法

1.1一般資料

抽取2020年1月～2021年1月期間收治的52例心血管內(nèi)科患者，根據(jù)護理方法進行分組，各26例。A組女性14例，男性12例，年齡為50～79歲，平均值為（56.65±5.48）歲。B組女性15例，男性11例，年齡為51～80歲，平均值為（57.52±5.51）天。對比兩組患者一般資料，差異沒有統(tǒng)計學意義（P>0.05）。

1.2方法

給予A組一般護理。

B組在運用一般護理措施的同時，運用品管圈護理模式，具體做法為：

構(gòu)建品管圈。堅持自愿的原則，對護理小組成員開展選拔，該小組由七名護理人員構(gòu)成，一名具有豐富經(jīng)驗的工作者作為組長，負責培訓以及分配等任務(wù)。兩名副組長負責指出組員在開展護理時存在的問題，幫助其進行改善，組員主要任務(wù)為完成實際操作。

制定完善的品管圈護理內(nèi)容，在護理開始前將護理目標當作提高心血管內(nèi)科護理質(zhì)量以及護理滿意度，提出幾項重點護理內(nèi)容：首先需要針對患者病情開展分析及指導(dǎo)，為患者介紹其發(fā)病機制、臨床癥狀等，使患者可以冷靜面對自身的癥狀，科學采取各種護理措施，防止發(fā)生并發(fā)癥，優(yōu)化整體護理效果。其次，需要對患者的情緒進行疏導(dǎo)，患者如果存在負面情緒。那么，護理人員需要對其進行指導(dǎo)，使其可以積極主動面對治療，同時需要對家屬進行輔導(dǎo)，可以采取講座式培訓等方法。最后對患者開展康復(fù)訓練指導(dǎo)，按照患者的具體病情，制定符合其生理以及生心理的康復(fù)訓練計劃，包括站立等一些肢體動作，科學規(guī)劃運動時間，堅持循序漸進的運動原則，促進患者的康復(fù)。

反思改進品管圈護理：定期組織小組對護理具體措施落實情況進行總結(jié)，分析采取各種護理措施存在的優(yōu)勢以及不足之處，且由組長針對護理工作中存在的問題進行總結(jié)和歸納，反思護理中出現(xiàn)問題的原因，且不斷改進護理措施，確保為患者提供良好的護理服務(wù)。

1.3觀察指標

對比兩組患者護理前、后焦慮及抑郁評分，分別運用焦慮自評表以及抑郁自評量表。將焦慮自評量表評分50分、抑郁自評量表53分當做臨界值，分數(shù)越高說明患者抑郁和焦慮情況越嚴重。

1.4統(tǒng)計學分析

錄入SPSS18.0統(tǒng)軟件中處理。

2 結(jié)果

護理前，A、B組焦慮和抑郁評分差異沒有統(tǒng)計學意義（P>0.05），護理后，B組焦慮和抑郁評分低于A組，差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。見表1

3 討論

心血管內(nèi)科是醫(yī)院科室中比較普遍的一個科室，其中常見的疾病包括心血管疾病，這種疾病通常為慢性長期疾病，患者生存質(zhì)量在疾病的影響下嚴重降低，尤其是長時間患病誘發(fā)的不適感等因素的影響，導(dǎo)致大多數(shù)患者產(chǎn)生不良情緒，通常存在焦慮等負性情緒，嚴重影響患者接受治療的依從性。另外，因為心血管內(nèi)科患者年齡普遍比較大，身體機能存在一定程度的退化情況，對治療缺乏自信心，乃至抵觸治療。這些情況的存在都會為患者生存質(zhì)量以及治療效果帶來不利影響，所以護理人員需要積極對患者開展護理，強化患者接受治療的自信心，提高患者的生活質(zhì)量，使其可以積極主動配合治療。

品管圈護理模式是對心血管內(nèi)科疾病的特點、患者特點和可能出現(xiàn)的風險問題進行護理的一種新穎模式。這種護理模式具有較強的全面性以及科學性，通過全面分析患者疾病特點、心理狀況等情況，不斷完善護理措施，最終優(yōu)化整體護理效果。在運用該護理模式的過程中，需要構(gòu)建品管圈護理小組，針對患者具體情況，制定品管圈護理內(nèi)容和反思改進品管圈護理措施。品管圈護理小組的建立，主要是為了確保整個護理過程的順利開展;品管圈護理內(nèi)容的制定，需要對患者病情進行分析，對患者不良情緒進行疏導(dǎo)，對患者開展康復(fù)訓練進行指導(dǎo)，主要目的是具體落實各項護理措施，防止護理工作中出現(xiàn)各種風險問題，對患者開展心理疏導(dǎo)以及健康和疾病知識教育，可以提高患者配合護理工作的積極性，使其對護理工作更加滿意，強化患者接受治療的自信心。通過反思以及改進品管圈護理模式，可以及時發(fā)現(xiàn)護理中存在的問題，針對實際問題采取相應(yīng)的解決措施，確保為患者提供良好的護理服務(wù)，促進患者的康復(fù)。

總之，在心血管內(nèi)科中運用品管圈護理模式，能夠有效優(yōu)化護理質(zhì)量，改善患者不良情緒，可以積極在臨床上進行推廣。

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