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        高考狀元的媽媽是站長

        2021-01-13 08:41:50文/李
        加油站服務(wù)指南 2020年9期
        關(guān)鍵詞:油站創(chuàng)效加油站

        文/李 莉

        高考狀元的“懶”媽媽,卻是一個勤奮的站長。

        十年寒窗苦,金榜題名時。高考成績揭曉以來,徐州市文理科狀元相繼“出爐”。其中,理科狀元喬子卿以總分434 分的好成績被清華大學高分錄取。而這個“寶藏男孩”的媽媽,正是中石化江蘇石油徐州堤北加油站站長杜勝濤。

        “懶”媽媽培養(yǎng)出勤奮生

        不陪讀、不檢查作業(yè)、不督促學習進度,說起在孩子學習上下的功夫,杜勝濤表示自己是個很會“偷懶”的媽媽。每天晚上八九點鐘從油站回到家中時,喬子卿已經(jīng)在奶奶家吃過晚飯一個人在書房學習了。杜勝濤或者打開電腦規(guī)劃第二天的工作,或者出門散步。杜勝濤表示,從孩子上小學開始,她就從來沒有幫他檢查過作業(yè),只負責簽字。這個看上去“偷懶”的做法,卻培養(yǎng)了喬子卿從小獨立完成作業(yè)并認真檢查的習慣。

        在孩子的眼中,媽媽每天在家的時間很短,家務(wù)全由家里人幫忙分擔,她自己向來“懶”的動手??墒且坏接驼荆@個“懶”媽媽搖身一變,事事親力親為。每天,她都為員工做好飯菜,讓員工先吃,自己去現(xiàn)場頂班。

        “百日攻堅創(chuàng)效”期間,她帶領(lǐng)堤北加油站從現(xiàn)場服務(wù)入手,單槍量從30.22 升提升到31.24 升,加滿率在公司名列前茅。既是“懶媽媽”又是員工客戶交口稱贊的勤奮站長,杜勝濤就是這樣一個“表里不一”的女站長。

        做孩子的榜樣

        “三流的父母當保姆,二流的父母當教練,一流的父母當榜樣。”家長的教育方式,直接決定著孩子的未來。這一點,在杜勝濤的家庭中表現(xiàn)得尤為明顯。

        2016 年,當時兒子喬子卿面臨中考,而杜勝濤臨危受命調(diào)到北二環(huán)加油站擔任站長。北二環(huán)加油站曾是一座全自助加油站,員工極少到現(xiàn)場加油。實行委托改制后,杜勝濤要求員工必須將重點轉(zhuǎn)移到油站現(xiàn)場,一些員工產(chǎn)生了抵制情緒。作為一名黨員站長,杜勝濤深知“喊破嗓子,不如干出樣子”。她每天早來晚歸,用行動告訴員工市場競爭形勢正在發(fā)生變化,坐在油站等客戶的日子已經(jīng)一去不復返了。只有思想觀念轉(zhuǎn)變,主動走出去維護客戶、尋找客戶,才是油站生存的必經(jīng)之路。兩年的時間,在她的帶領(lǐng)下北二環(huán)加油站成為徐州石油改制小站中的佼佼者。

        今年4 月,“百日攻堅創(chuàng)效”進行得如火如荼,而此時距離兒子高考僅剩不到3個月。根據(jù)工作需要,杜勝濤要調(diào)離熟悉的內(nèi)港站到堤北站工作。這意味著她要拿出更多的時間重新了解油站的情況,給予孩子的時間就更少了。在這個關(guān)鍵時期,杜勝濤第一次感到了為難。但這種猶豫并沒有持續(xù)多久,很快她就接下了任務(wù)?!拔沂屈h員,又是站長,必須帶頭干。”杜勝濤這樣告訴自己。

        “你一個女同志,大熱天的天天跑工地來,累不累??!你們單位到底給你發(fā)多少工資,那么賣命!”當客戶王先生已經(jīng)記不清是第幾次見到杜勝濤時,語氣無奈又敬佩。受公交車油改氣、停車場搬遷以及油站周圍修建地鐵造成的不利影響,油站銷量一度下滑,杜勝濤沒有被壓力嚇倒。她主動聯(lián)系地鐵施工單位提供油品免費配送服務(wù),但起初對方并不為之所動。

        “我知道這些機器都很貴,如果因為油品質(zhì)量問題造成停工,那咱們的損失不可估量!我們中石化無論油品和服務(wù)都是一流的,絕對讓您沒有后顧之憂??!”杜勝濤事先對相關(guān)機械設(shè)備進行了詳細了解,一語中的。看到杜勝濤如此有誠意,王主任終于決定與中石化合作,杜勝濤用行動為油站增量提供保證。為了在“百日攻堅創(chuàng)效”中取得好成績,杜勝濤早出晚歸,在油站現(xiàn)場做好服務(wù)的同時,堅持不懈走訪客戶,提升油站的銷量。

        當看到要么一身泥濘要么淋得渾身濕透的媽媽趕回家中時,兒子喬子卿無比心疼。但母親為工作盡職盡責、要做就做最好的態(tài)度,在潛移默化中深深地影響著他的學習和生活。身教勝于言傳!盡管不能時常陪伴在兒子身邊,杜勝濤卻用行動為孩子做好榜樣,激勵孩子發(fā)憤圖強。

        “再請一次假,送兒子去北京,去清華!” 攝影/李 莉

        唯一的公休假給了清華園

        1997 年,杜勝濤來到中石化,從開票員做起一步步成長為加油站站長。23 年的工作生涯中,她僅請過一次兩天的公休假。那是2017 年7 月,兒子喬子卿15 歲。中考剛剛結(jié)束,他們第一次去了北京,第一次參觀了清華園。盡管年齡還小,但清華大學的一切深深地吸引著這位初中剛剛畢業(yè)的男孩。那一次的旅行,喬子卿告訴媽媽,他將來一定要考清華大學。當時的杜勝濤并沒有太在意兒子的話,卻從兒子堅定的眼神中感覺到這次的清華之旅也許只是個開始。她答應(yīng)兒子,將來一定陪他再來北京。

        旅行回來后,兒子讀書更加用功了,杜勝濤也很快投入到了工作崗位,與孩子一起各自奮戰(zhàn)。3 年后的7 月,高考分數(shù)公布的當天晚上,喬子卿就接到了清華大學的邀約,圓了自己3 年前的夢。

        “看來今年我必須再請一次假了,送兒子去北京,去清華!”杜勝濤激動地落淚了。

        喬子卿所在的重點班,學霸們的家長大多是學校老師或者擁有博士學位的高級知識分子。在家長會上,當大家同樣認為杜勝濤的職業(yè)與教育有關(guān)時,杜勝濤大方地說:“很榮幸,我是中石化加油站的一名站長?!?/p>

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