馮娜娜

(黑龍江大學(xué)，哈爾濱 150080)

就高校職能而言，高校不僅包括教學(xué)與科研兩種職能，社會(huì)服務(wù)職能也是高校的重要職能之一。美國(guó)高校的服務(wù)學(xué)習(xí)項(xiàng)目作為一種通過社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行學(xué)習(xí)的形式，在提高學(xué)生社會(huì)責(zé)任意識(shí)、職業(yè)規(guī)劃意識(shí)和學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)等方面具有顯著作用。本研究旨在通過分析美國(guó)高校服務(wù)學(xué)習(xí)過程中對(duì)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育的滲透，以期對(duì)我國(guó)高校更好地發(fā)揮社會(huì)服務(wù)職能和促進(jìn)高校學(xué)生職業(yè)生涯教育的良好發(fā)展等方面起到啟示作用。

1 服務(wù)學(xué)習(xí)的產(chǎn)生與理論基礎(chǔ)

1.1 服務(wù)學(xué)習(xí)產(chǎn)生的背景

20世紀(jì)80年代，美國(guó)初中校長(zhǎng)協(xié)會(huì)明確學(xué)生的學(xué)習(xí)場(chǎng)所由學(xué)校拓展到社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，服務(wù)學(xué)習(xí)作為一種新興的學(xué)習(xí)模式逐漸興起并走向成熟。美國(guó)服務(wù)學(xué)習(xí)側(cè)重于服務(wù)職能，與傳統(tǒng)的公益活動(dòng)、志愿活動(dòng)等不同，社區(qū)服務(wù)屬于社會(huì)學(xué)范疇，而服務(wù)學(xué)習(xí)則屬于教育學(xué)范疇[1]。美國(guó)服務(wù)學(xué)習(xí)兼具社會(huì)公共服務(wù)的“公益性”與學(xué)生獲取知識(shí)“功能性”的雙重功能。美國(guó)服務(wù)學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施過程中突出其主要特征：其一，服務(wù)學(xué)習(xí)目的的指向性。它主要體現(xiàn)在其終極目的是培養(yǎng)負(fù)責(zé)任的社會(huì)公民[2]；其二，服務(wù)學(xué)習(xí)過程的計(jì)劃性。它主要體現(xiàn)在其實(shí)施流程包括制定系統(tǒng)計(jì)劃方案、實(shí)施系統(tǒng)計(jì)劃方案、完善系統(tǒng)計(jì)劃方案這三個(gè)主要步驟；其三，服務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)果的反思性。評(píng)價(jià)反思這一階段同時(shí)也是保證服務(wù)學(xué)習(xí)效果顯著區(qū)別于其他社區(qū)志愿活動(dòng)的關(guān)鍵。

美國(guó)服務(wù)學(xué)習(xí)的發(fā)展不僅依托于政府創(chuàng)設(shè)的實(shí)體組織機(jī)構(gòu)，同時(shí)，還依托于社會(huì)力量創(chuàng)辦的各種組織機(jī)構(gòu)。美國(guó)服務(wù)學(xué)習(xí)的研究者普遍認(rèn)同《1990年國(guó)家和社區(qū)服務(wù)法案》中對(duì)服務(wù)學(xué)習(xí)的界定，包括學(xué)生通過學(xué)習(xí)服務(wù)社區(qū)，在滿足社區(qū)發(fā)展的同時(shí)，學(xué)生自身也獲得發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生個(gè)人的公民責(zé)任及反思能力的發(fā)展[3]。這一概念對(duì)服務(wù)學(xué)習(xí)進(jìn)行了詳細(xì)界定，表述了社區(qū)服務(wù)活動(dòng)下社區(qū)及學(xué)生各自職能的實(shí)現(xiàn)并將兩者聯(lián)系起來。

1.2 服務(wù)學(xué)習(xí)的理論淵源

美國(guó)服務(wù)學(xué)習(xí)作為一種新興的學(xué)習(xí)形式興起是基于了一定的理論思潮。通過社會(huì)服務(wù)的形式獲取知識(shí)，突破傳統(tǒng)模式，探討服務(wù)學(xué)習(xí)的發(fā)展與特點(diǎn)和發(fā)揮服務(wù)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的職能都離不開追溯其理論淵源。服務(wù)學(xué)習(xí)的產(chǎn)生基于以下理論：

A.杜威的“從做中學(xué)”理論。美國(guó)著名教育學(xué)家杜威提出了“教育即生活”“教育即生長(zhǎng)”“教育即經(jīng)驗(yàn)的不斷改造”等思想?；诮逃c生活的緊密聯(lián)系，杜威主張“從做中學(xué)”的理論。杜威的“從做中學(xué)”理論，強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)與社區(qū)服務(wù)相結(jié)合，通過社區(qū)服務(wù)的方式培養(yǎng)美國(guó)公民的責(zé)任意識(shí)和社會(huì)意識(shí)。

B.體驗(yàn)式學(xué)習(xí)理論?？唆斔拐J(rèn)為服務(wù)學(xué)習(xí)的核心是一種以服務(wù)為載體的體驗(yàn)學(xué)習(xí)形式。服務(wù)學(xué)習(xí)適用于小學(xué)到大學(xué)的所有學(xué)習(xí)階段，能夠提高學(xué)習(xí)效果，讓學(xué)生在與課程有關(guān)的情景中主動(dòng)參與到體驗(yàn)學(xué)習(xí)中來[4]。服務(wù)學(xué)習(xí)通過對(duì)社區(qū)等機(jī)構(gòu)賦予職能，讓學(xué)生在社區(qū)等真實(shí)場(chǎng)景中進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)，獲得學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

C.社會(huì)學(xué)習(xí)理論。社會(huì)學(xué)習(xí)理論主張學(xué)習(xí)者通過與他人的社會(huì)交往進(jìn)行學(xué)習(xí)。美國(guó)服務(wù)學(xué)習(xí)項(xiàng)目為學(xué)習(xí)者提供了與社會(huì)中其他人交往的途徑，使學(xué)習(xí)者通過觀察他人的社會(huì)行為等一系列方式來進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)。

D.批判教育學(xué)理論。美國(guó)批判教育學(xué)家布迪厄和阿普爾等人主張學(xué)校教育的功能是再生產(chǎn)占主導(dǎo)地位的社會(huì)政治意識(shí)形態(tài)，教育現(xiàn)象不是中立的和客觀的。教育理論研究不能采用唯科學(xué)主義的態(tài)度和方法，而是采用實(shí)踐批判的態(tài)度和方法。美國(guó)服務(wù)學(xué)習(xí)尤為注重學(xué)生批判思維的發(fā)展和培養(yǎng)。在社會(huì)服務(wù)的過程中，要培養(yǎng)學(xué)生的批判意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)覺社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目中深層次的問題并進(jìn)行思考。

2 美國(guó)高校服務(wù)學(xué)習(xí)中生涯教育的滲透

美國(guó)服務(wù)學(xué)習(xí)通過社會(huì)實(shí)踐的形式實(shí)現(xiàn)其培養(yǎng)社會(huì)公民、對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯教育等多種附加功能。依托于課程或社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等載體實(shí)施職業(yè)生涯教育是美國(guó)生涯教育的特點(diǎn)之一。美國(guó)學(xué)者哈斯代德指出服務(wù)學(xué)習(xí)的職能之一是在工作中扮演職業(yè)角色，了解成人職業(yè)背景，形成職業(yè)方向與興趣[5]。美國(guó)高校在服務(wù)學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施過程中實(shí)現(xiàn)了其對(duì)學(xué)生生涯教育職能的逐步深化，學(xué)生通過體驗(yàn)接觸—人際互動(dòng)—任務(wù)導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)職業(yè)認(rèn)知—職業(yè)情感—職業(yè)意志的逐步深化，實(shí)現(xiàn)服務(wù)學(xué)習(xí)項(xiàng)目中的生涯教育的滲透。

2.1 校生社共制方案，體驗(yàn)接觸增認(rèn)知

美國(guó)社會(huì)服務(wù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容和形式多樣化，多以主題單元為單位，圍繞固定的主題拓展，延伸到社會(huì)生活、政治經(jīng)濟(jì)、文化生活等眾多領(lǐng)域。學(xué)生在進(jìn)行社會(huì)服務(wù)的同時(shí)，通過實(shí)踐鞏固自身的專業(yè)知識(shí)并拓展專業(yè)領(lǐng)域外的知識(shí)。美國(guó)服務(wù)學(xué)習(xí)基于的特定服務(wù)主題涉及社會(huì)公益、生態(tài)保護(hù)、文化建設(shè)等眾多領(lǐng)域，具體包括保護(hù)環(huán)境的服務(wù)學(xué)習(xí)和維護(hù)交通秩序的服務(wù)學(xué)習(xí)等。服務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃方案由學(xué)生、教師和社區(qū)相關(guān)人員共同制定，保證服務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃方案能夠兼顧社會(huì)的發(fā)展需要與學(xué)生的興趣需要。學(xué)生在制定服務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)方案的過程中，需要在職業(yè)前期對(duì)要從事的職業(yè)進(jìn)行詳細(xì)了解和認(rèn)知。

2.2 入社區(qū)實(shí)踐體驗(yàn)，人際互動(dòng)培情感

社會(huì)服務(wù)使得學(xué)生直接接觸社會(huì)，學(xué)生通過服務(wù)學(xué)習(xí)關(guān)注到生態(tài)環(huán)境、校園安全等其他方面的問題，促進(jìn)學(xué)生社會(huì)問題意識(shí)的產(chǎn)生。學(xué)生在社會(huì)服務(wù)的過程中，與各行各業(yè)的人進(jìn)行溝通和交流，如：學(xué)生在參與社區(qū)志愿活動(dòng)時(shí)，要與社區(qū)工作人員積極溝通和互動(dòng)，通過直接的口頭交流或簡(jiǎn)潔的書面溝通等形式獲得真實(shí)的從業(yè)體驗(yàn)。通過與社會(huì)各種行業(yè)的從業(yè)者進(jìn)行人際交流和互動(dòng)，感受各種不同的職業(yè)，豐富職業(yè)情感體驗(yàn)，從而深化學(xué)生的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)情感。

2.3 對(duì)實(shí)施效果評(píng)估，任務(wù)導(dǎo)向激意志

職業(yè)意志是從業(yè)者在從事各項(xiàng)職業(yè)過程中不可缺少的品質(zhì)之一，它對(duì)從業(yè)者能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持在某一崗位具有積極作用。美國(guó)服務(wù)學(xué)習(xí)以服務(wù)學(xué)習(xí)項(xiàng)目為主題，圍繞主題開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。服務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)方案制定者以主題為中心布置任務(wù)，激發(fā)學(xué)生服務(wù)過程中的社會(huì)責(zé)任感，完善學(xué)生身心發(fā)展過程中重要品格的形成與發(fā)展。完成服務(wù)學(xué)習(xí)項(xiàng)目中的任務(wù)即可獲得學(xué)分，能夠激發(fā)學(xué)生的意志。

3 美國(guó)高校服務(wù)學(xué)習(xí)中生涯教育的思考

3.1 加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，完善生涯輔導(dǎo)體系

美國(guó)高校建立了從入學(xué)開始到就業(yè)階段完善的職業(yè)生涯輔導(dǎo)體系。美國(guó)高校服務(wù)學(xué)習(xí)實(shí)施方案和結(jié)果評(píng)價(jià)都在專門的機(jī)構(gòu)中進(jìn)行。當(dāng)前，我國(guó)高校志愿服務(wù)活動(dòng)多為零散狀態(tài)，服務(wù)學(xué)習(xí)等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的組織主體多由高校自主承擔(dān)。我國(guó)高校在對(duì)服務(wù)學(xué)習(xí)等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的組織過程中，缺乏對(duì)志愿活動(dòng)的系統(tǒng)性建設(shè)。我國(guó)高校要發(fā)揮出服務(wù)學(xué)習(xí)對(duì)生涯教育的導(dǎo)向作用，加強(qiáng)服務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)的頂層設(shè)計(jì)，制訂完善的服務(wù)學(xué)習(xí)方案和計(jì)劃。

我國(guó)高校要促進(jìn)服務(wù)學(xué)習(xí)等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的課程體系建設(shè)，為高校通過服務(wù)學(xué)習(xí)實(shí)施生涯教育提供依托。從縱向上看，我國(guó)高校要積極與當(dāng)?shù)刂行W(xué)建立聯(lián)系，為中小學(xué)時(shí)期服務(wù)學(xué)習(xí)課程的制定和實(shí)施提供建議和指導(dǎo)，促進(jìn)服務(wù)學(xué)習(xí)課程的一體化建設(shè)，發(fā)揮中小學(xué)時(shí)期服務(wù)學(xué)習(xí)在職業(yè)生涯教育中的重要作用。從橫向上看，我國(guó)高校要促進(jìn)服務(wù)學(xué)習(xí)課程內(nèi)容和形式的多樣化發(fā)展，要包括社會(huì)公益、環(huán)境保護(hù)、文化建設(shè)等方面。

3.2 賦予社區(qū)職能，增強(qiáng)社會(huì)支持力度

美國(guó)大學(xué)服務(wù)職能的建立是基于高校自身與社會(huì)的緊密聯(lián)系，高校與社會(huì)的服務(wù)部門和機(jī)構(gòu)的緊密聯(lián)系是高校學(xué)生社會(huì)服務(wù)活動(dòng)得以開展的有力保障。社會(huì)服務(wù)部門或機(jī)構(gòu)為大學(xué)生社會(huì)服務(wù)提供場(chǎng)所，社會(huì)服務(wù)部門和高校間的雙向良性互動(dòng)使大學(xué)生社會(huì)服務(wù)活動(dòng)的開展得以保障。當(dāng)前，我國(guó)高校與社區(qū)的結(jié)合和聯(lián)系還有待提高，人們對(duì)社區(qū)發(fā)揮教育職能的認(rèn)知和觀念較為滯后[7]。

我國(guó)社區(qū)要增強(qiáng)自身職能，積極為學(xué)生提供實(shí)踐場(chǎng)所，解決當(dāng)前我國(guó)教育過程中理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐應(yīng)用脫節(jié)的問題。我國(guó)高校要加強(qiáng)自身與社區(qū)之間的聯(lián)系，為理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐提供保障。要賦予社區(qū)職能，加強(qiáng)高校和社會(huì)之間的聯(lián)系，在社區(qū)為服務(wù)學(xué)習(xí)提供保障的基礎(chǔ)上加強(qiáng)自身建設(shè)，明確社區(qū)服務(wù)計(jì)劃方案要達(dá)到的效果和目的。

3.3 注重課堂實(shí)效，發(fā)展批判反思思維

批判反思思維對(duì)當(dāng)代學(xué)生而言至關(guān)重要，是學(xué)生學(xué)習(xí)能力和思維發(fā)展的必要條件。當(dāng)前，我國(guó)志愿服務(wù)活動(dòng)中，一方面，側(cè)重于志愿服務(wù)對(duì)社區(qū)建設(shè)或發(fā)展的意義，忽視了對(duì)學(xué)生這一志愿服務(wù)主體批判反思等思維能力的培養(yǎng)；另一方面，在反思總結(jié)學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的過程中多側(cè)重于情感和行為維度的收獲，對(duì)社會(huì)問題缺乏理性認(rèn)識(shí)和建設(shè)性思考。

高校課堂教學(xué)要注重實(shí)效，課堂教學(xué)中要通過心得體會(huì)、分享交流等多種形式得到學(xué)生對(duì)服務(wù)活動(dòng)的反饋，注重在服務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)中將過程性評(píng)價(jià)反思和結(jié)果性評(píng)價(jià)反思相結(jié)合，促進(jìn)學(xué)生對(duì)服務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)的反思。同時(shí)，致力于完善服務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃和方案，以達(dá)到服務(wù)學(xué)習(xí)的最佳效果。