□文/鄭茹鈺

（西安石油大學(xué) 陜西·西安）

［提要］隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢進(jìn)一步加強(qiáng)，信息技術(shù)與會計結(jié)合得越發(fā)緊密，財務(wù)數(shù)字化變革已經(jīng)成為一種趨勢。本文從財務(wù)共享服務(wù)的意義出發(fā)，引出共享的必要性，根據(jù)我國企業(yè)財務(wù)共享過程中出現(xiàn)的普遍問題進(jìn)行探討，研究問題出現(xiàn)的原因，并提出改進(jìn)建議。

2013年12月，財政部出臺《企業(yè)會計信息化工作規(guī)范》，在國家法律法規(guī)支持和社會技術(shù)推動下，許多企業(yè)集團(tuán)根據(jù)自身發(fā)展需求建立了財務(wù)共享服務(wù)中心，這也是企業(yè)期望實現(xiàn)財務(wù)轉(zhuǎn)型的一種手段。財務(wù)共享服務(wù)是指獨立于企業(yè)其他部門的，通過業(yè)務(wù)流程再造和對信息技術(shù)的運用，集中處理企業(yè)財務(wù)業(yè)務(wù)活動的一種新型管理模式。

建立企業(yè)集團(tuán)財務(wù)共享中心與企業(yè)未來發(fā)展方向相吻合，不僅可以通過再造業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化信息系統(tǒng)等手段，提高財務(wù)工作質(zhì)量，還能提高員工工作效率，從而達(dá)到降低企業(yè)內(nèi)部運營成本的效果。此外，集團(tuán)總部還能通過財務(wù)共享服務(wù)實時獲得所有子公司各個經(jīng)營階段的財務(wù)信息，在日常業(yè)務(wù)中對子公司進(jìn)行控制管理，強(qiáng)化了集團(tuán)的監(jiān)管力度，而財務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一集中也有利于集團(tuán)從宏觀層面出發(fā)，做出更優(yōu)決策。但是，我國企業(yè)現(xiàn)在的財務(wù)共享模式并不是完美的，仍存在著一些問題，需要做出相應(yīng)的改進(jìn)。

一、集團(tuán)財務(wù)共享的必要性

（一）匹配企業(yè)發(fā)展方向。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，很多大型集團(tuán)紛紛走出國門，進(jìn)行全球化擴(kuò)張，而各個分支機(jī)構(gòu)由于不同地域會計制度的差異，核算管理復(fù)雜，與集團(tuán)總部財務(wù)部門連接不夠緊密。為了匹配企業(yè)在全球化趨勢下的發(fā)展方向，各個集團(tuán)公司建立了財務(wù)共享中心。這種全新的財務(wù)處理模式不僅可以節(jié)約管理成本、提高運營效率，將各家分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)在共享中心進(jìn)行統(tǒng)一處理，還能幫助集團(tuán)企業(yè)縮減地域性會計制度差異帶來的費用，讓企業(yè)在匹配發(fā)展戰(zhàn)略的共享中心支持下提升自身效率，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

（二）降低企業(yè)管理成本。在財務(wù)共享中心內(nèi)部，各分支機(jī)構(gòu)的財務(wù)工作會在集中后被統(tǒng)一處理，這種規(guī)范的業(yè)務(wù)處理流程可以幫助企業(yè)精簡業(yè)務(wù)部門，運用規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)減少財務(wù)處理費用。而這種規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)不僅體現(xiàn)在運營費用，還體現(xiàn)在人力成本上，這種業(yè)財一體化運作還可以使財務(wù)人員脫離重復(fù)的財務(wù)流程，減少人力資源的浪費，提高運營效率，降低管理成本。并且集中處理業(yè)務(wù)可以讓總公司對各分支機(jī)構(gòu)掌控更全面，強(qiáng)化監(jiān)管力度，綜合進(jìn)行企業(yè)未來發(fā)展決策，降低決策管理成本。

（三）提高財務(wù)信息質(zhì)量。在共享中心出現(xiàn)前，各家分支機(jī)構(gòu)自行進(jìn)行財務(wù)工作，只將結(jié)果上報總部，有可能因會計制度差異造成數(shù)據(jù)不規(guī)范的情況，甚至還會有人弄虛作假、偽造信息。而共享中心的出現(xiàn)可以有效規(guī)避這種風(fēng)險，各分支機(jī)構(gòu)將數(shù)據(jù)提交財務(wù)共享中心進(jìn)行統(tǒng)一處理，而共享中心憑借其統(tǒng)一的會計制度、規(guī)范的業(yè)務(wù)流程、獨立的地位，也可以保障財務(wù)信息的精確度與可使用性，提高財務(wù)信息質(zhì)量。同時，這種財務(wù)信息的即時性與準(zhǔn)確度也可以讓企業(yè)加強(qiáng)對分支機(jī)構(gòu)的控制力度，更好地幫助集團(tuán)總部制定下一步?jīng)Q策。

二、企業(yè)集團(tuán)財務(wù)共享中心存在的問題

目前，我國企業(yè)集團(tuán)在財務(wù)共享服務(wù)中心的運行中降低了財務(wù)成本，提高了運營效率及財務(wù)信息質(zhì)量，但仍有一些方面需要改進(jìn)。

（一）資金集中風(fēng)險較高。在財務(wù)共享中心，集團(tuán)企業(yè)的資金被集中起來，內(nèi)部經(jīng)營所用的資金被統(tǒng)一計劃、執(zhí)行、審核、管控及監(jiān)督，這是企業(yè)財務(wù)共享的重要工作，但在實際操作中仍面臨著資金使用不合規(guī)、監(jiān)管不力等問題。在對集中起來的資金進(jìn)行預(yù)算時，往往缺少明確規(guī)劃，造成成本浪費；在實際監(jiān)管上又只注重形式，對資金實際應(yīng)用落實情況缺乏必要考核以及監(jiān)督，這些在資金管理中出現(xiàn)的問題都會對企業(yè)造成一定風(fēng)險，應(yīng)及時進(jìn)行處理。

（二）業(yè)務(wù)流程整合度不足。目前，我國企業(yè)財務(wù)共享還處于初步階段，在實際運作中容易出現(xiàn)業(yè)務(wù)脫節(jié)、數(shù)據(jù)混亂等問題。為了對財務(wù)共享中心中的財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一處理，需要先進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造，避免因系統(tǒng)間邏輯差異及數(shù)據(jù)混亂影響運行效果。首先，總部與分支機(jī)構(gòu)對共享中心制度的理解偏差，業(yè)務(wù)流程與會計結(jié)合不夠緊密都可能拖慢信息傳遞，影響整體財務(wù)進(jìn)度；其次，子公司與總部對會計細(xì)則的差異性標(biāo)準(zhǔn)也會影響財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度；最后，當(dāng)前財務(wù)系統(tǒng)只能提供數(shù)據(jù)信息，還需要人工輔助分析，不能直接提供全面參考，輔助企業(yè)決策，還具有完善空間。通過完善企業(yè)業(yè)務(wù)流程，有效增強(qiáng)業(yè)務(wù)與財務(wù)的整合度，進(jìn)一步挖掘數(shù)據(jù)中包含的信息，在幫助企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)展的同時輔助企業(yè)進(jìn)行決策。

（三）內(nèi)部運營監(jiān)督困難。財務(wù)共享中心雖然可以幫助企業(yè)節(jié)省大量的人工成本，但也給企業(yè)帶來一定的財務(wù)風(fēng)險。在共享中心實際運作中，系統(tǒng)只能與子公司進(jìn)行遠(yuǎn)程交流，獲得經(jīng)營活動相關(guān)信息，因此分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動的真實性將無法確定。與傳統(tǒng)的會計核算相比，財務(wù)共享中心可以獨立完成財務(wù)管理會計流程，方便集團(tuán)總部即時獲取整合后的數(shù)據(jù)，但也同時降低分支機(jī)構(gòu)各項業(yè)務(wù)的連續(xù)性和完整性。

（四）財務(wù)人員業(yè)務(wù)能力尚待提高。就目前企業(yè)共享中心發(fā)展來看，財務(wù)人員最基本的工作就是集中處理分支機(jī)構(gòu)提交的數(shù)據(jù)，在財務(wù)信息系統(tǒng)中進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入審核，這對財務(wù)人員的職業(yè)要求并不高。但隨著業(yè)財融合趨勢越發(fā)明顯，財務(wù)人員要對自己有新的要求，在核算監(jiān)督的基礎(chǔ)上綜合分析數(shù)據(jù)，并將有價值的信息上報，幫助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行后續(xù)工作，而這也需要財務(wù)和業(yè)務(wù)更好地溝通與融合，避免數(shù)據(jù)的混亂與滯后，保證企業(yè)正確決策。同時，人才儲備作為公司核心競爭力的組成部分，要想進(jìn)一步推進(jìn)財務(wù)共享中心的發(fā)展，使其幫助公司在多元化競爭中占據(jù)優(yōu)勢，還需要具有職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)能力的人才進(jìn)一步推動財務(wù)共享模式的改革。

三、企業(yè)集團(tuán)財務(wù)共享中心運行困難原因分析

建立財務(wù)共享中心符合企業(yè)集團(tuán)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的要求，但在實際運行中卻給企業(yè)帶來了資金管理、業(yè)務(wù)整合、內(nèi)部管控等方面的困難，主要是由于以下原因：

（一）集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略和財務(wù)共享戰(zhàn)略沒有完全匹配。財務(wù)共享適合業(yè)務(wù)可標(biāo)準(zhǔn)化且重復(fù)性高的企業(yè)，這種局限性使得財務(wù)共享缺乏部門協(xié)作性，容易引起內(nèi)部組織沖突。財務(wù)共享中心可以將資金整合集中管理，但受地域限制，子公司與財務(wù)共享平臺不能及時溝通，共享中心缺乏對不同分支機(jī)構(gòu)實際業(yè)務(wù)的了解，當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營問題時，財務(wù)人員由于不了解情況無法及時合理配置資金、最大化發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益。共享中心的工作重心在核算、記錄、匯總上，缺少規(guī)劃管控，這對共享中心監(jiān)管分支機(jī)構(gòu)輔助集團(tuán)決策提出了更高要求。

（二）財務(wù)系統(tǒng)不健全，存在技術(shù)性差異。共享中心要通過企業(yè)信息系統(tǒng)收集的信息進(jìn)行賬務(wù)處理，包括采購、生產(chǎn)、存儲、人力、銷售等各個環(huán)節(jié)，各系統(tǒng)間邏輯復(fù)雜，在實際運行進(jìn)行賬務(wù)記錄，風(fēng)險管控時還存在著一定漏洞。同時，建立財務(wù)共享的企業(yè)集團(tuán)一般規(guī)模較大，業(yè)務(wù)繁多，分支機(jī)構(gòu)遍布各地，各末端組織對總部命令的落實程度不確定，極可能出現(xiàn)更新慢，系統(tǒng)滯后等情況，這不利于企業(yè)形成一個全面的閉環(huán)信息系統(tǒng)，難以實時共享信息。因此，在信息系統(tǒng)發(fā)展的各個階段，企業(yè)要交叉使用不同技術(shù)與平臺，而這種技術(shù)差異性能否在各分支機(jī)構(gòu)兼容使用至關(guān)重要。如果信息系統(tǒng)不配套，就會對總部實時獲取最新數(shù)據(jù)帶來困擾，不能做到集中管控，也無法最大限度地發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)價值優(yōu)勢。

（三）監(jiān)督管理不到位，風(fēng)險防范意識不強(qiáng)。目前，大部分企業(yè)集團(tuán)財務(wù)共享中心都需要健全監(jiān)督管理體系。首先，在系統(tǒng)設(shè)計方面，設(shè)計者無法根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀預(yù)測系統(tǒng)運行后的所有風(fēng)險，不能進(jìn)行完全控制，影響系統(tǒng)正常運行。其次，在員工方面，公司往往只重視對員工技能的培養(yǎng)，卻忽略培養(yǎng)員工的風(fēng)險意識，導(dǎo)致員工對公司內(nèi)部風(fēng)險管控制度理解不足，操作與規(guī)章制度規(guī)定有差異；在實際遇到風(fēng)險時，員工缺乏相關(guān)風(fēng)險管控知識，不了解具體防范措施，無法正確應(yīng)用防控規(guī)定。最后，還要提高風(fēng)險防控部門與其他部門的銜接程度，保證各部門運行協(xié)調(diào)，在風(fēng)險發(fā)生時各部門可以及時與風(fēng)險管控部門銜接，進(jìn)行監(jiān)督與管控，用最短的時間解決風(fēng)險。

四、完善企業(yè)集團(tuán)財務(wù)共享中心的建議

完善企業(yè)集團(tuán)財務(wù)共享中心不僅可以發(fā)揮企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，還可以加強(qiáng)內(nèi)部管控，實現(xiàn)企業(yè)的組織變革，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型，為企業(yè)長久發(fā)展提供支持。為完善企業(yè)集團(tuán)財務(wù)共享，我們提出如下建議：

（一）細(xì)化專業(yè)分工，實現(xiàn)流程再造。企業(yè)財務(wù)共享中心在運行前需要進(jìn)行流程重組，使工作流程按照專業(yè)分工統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化，保證來自不同分支機(jī)構(gòu)的各項財務(wù)處理工作都可以被共享中心財務(wù)人員理解，按照統(tǒng)一的規(guī)范制度開展工作。通過梳理業(yè)務(wù)流程，降低系統(tǒng)間邏輯差異，統(tǒng)一各個流程標(biāo)準(zhǔn)，可以結(jié)合業(yè)務(wù)情況不斷改進(jìn)工作流程，保證系統(tǒng)順利運行，還能精確定位各部門責(zé)任范圍，便于加強(qiáng)監(jiān)管。

（二）改進(jìn)信息系統(tǒng)，保證信息安全。財務(wù)共享中心的正常運行必須要有信息系統(tǒng)的支持，信息系統(tǒng)可以幫助企業(yè)數(shù)據(jù)更好地溝通，分析信息整合進(jìn)行下一步處理，輔助企業(yè)更好地決策。首先，企業(yè)應(yīng)該以完善信息系統(tǒng)為目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)自身狀況正確認(rèn)識信息系統(tǒng)的不足，根據(jù)個性化需求梳理系統(tǒng)間邏輯，增強(qiáng)信息處理能力，減少業(yè)務(wù)和系統(tǒng)間不匹配的狀況。此外，還要提升企業(yè)對信息安全性的重視，避免企業(yè)因信息泄露受到重大影響。因此，企業(yè)需要根據(jù)自身發(fā)展，制訂系統(tǒng)管理制度，科學(xué)設(shè)置權(quán)限，進(jìn)一步利用加密算法和安全傳輸協(xié)議來防止外界盜取數(shù)據(jù)，保證企業(yè)重要數(shù)據(jù)不外流；成立專門的系統(tǒng)監(jiān)管信息系統(tǒng)安全，并在日常工作中預(yù)想應(yīng)急措施，對內(nèi)部監(jiān)管情況進(jìn)行定期檢查與匯報，為企業(yè)數(shù)據(jù)安全創(chuàng)造良好環(huán)境，避免企業(yè)數(shù)據(jù)外泄，保證信息安全。

（三）加強(qiáng)內(nèi)部控制與風(fēng)險監(jiān)督。企業(yè)集團(tuán)分支機(jī)構(gòu)較多，會計制度差異大，這也相應(yīng)增加了共享服務(wù)的財務(wù)風(fēng)險，提高了集團(tuán)總部的管理難度，因此更要加強(qiáng)集團(tuán)的內(nèi)部控制與風(fēng)險管控，保證公司正常運轉(zhuǎn)。首先，在共享中心運行前要提前制訂企業(yè)內(nèi)部管理條例，統(tǒng)一會計制度與業(yè)務(wù)流程，進(jìn)行業(yè)財協(xié)同，便于日后財務(wù)共享工作的進(jìn)行。其次，在共享中心運行過程中，要對業(yè)務(wù)流程加強(qiáng)監(jiān)管，實現(xiàn)事前事中事后控制一體化，事前對未來合理評估，提前進(jìn)行控制程序，防范風(fēng)險；事中迅速行動合理判斷，立即采取相應(yīng)對策，糾正偏差；事后不斷改正，總結(jié)完善風(fēng)險管控，增強(qiáng)員工積極性。同時，還要加強(qiáng)集團(tuán)風(fēng)險意識，定時進(jìn)行培訓(xùn)；提高部門間銜接程度，保證各部門運行協(xié)調(diào)，在遇到風(fēng)險時相互配合，迅速解決。

（四）加強(qiáng)財務(wù)人員業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)。共享中心的運行離不開財務(wù)人員的付出與努力，而財務(wù)人員的能力與素質(zhì)也直接影響著共享中心的準(zhǔn)確性，因此企業(yè)要重點關(guān)注財務(wù)人員能力素質(zhì)培養(yǎng)。首先要培養(yǎng)會計人員職業(yè)技能，確保能夠勝任工作。同時，財務(wù)共享中心人員工作有其特殊性，不僅要掌握會計基本核算要求，還要掌握信息系統(tǒng)操作能力和對數(shù)據(jù)信息的處理能力等。

五、結(jié)語

企業(yè)集團(tuán)財務(wù)共享數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的流程化、信息化，加強(qiáng)了對集團(tuán)總體的監(jiān)管力度，幫助母公司實時獲取資金數(shù)據(jù)和財務(wù)信息，為企業(yè)創(chuàng)造更多價值，對企業(yè)進(jìn)一步實現(xiàn)財務(wù)轉(zhuǎn)型意義重大。但目前我國企業(yè)在財務(wù)共享中心的建設(shè)與運行過程中仍存在著一些不足之處，企業(yè)應(yīng)該細(xì)化專業(yè)分工，實現(xiàn)流程再造，改進(jìn)信息系統(tǒng)，維護(hù)信息安全，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制與風(fēng)險監(jiān)督，加強(qiáng)財務(wù)人員能力培養(yǎng)，充分利用財務(wù)共享中心，幫助企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供保障。